Vous n'êtes pas satisfait de la performance de votre ligne Fastweb, vous souhaitez mettre fin à votre contrat avec cet opérateur mais craignez-vous de vous tromper et de payer des pénalités très élevées? Ne t'inquiète pas, je suis là, prêt et disposé à t'aider. Suivez les signes que je vais vous fournir ce mon tutoriel sur le sujet et vous serez en mesure d'annuler votre contrat avec Fastweb ne portant les coûts qui sont normalement fournis en cas de terminaison de ligne, la migration vers d'autres opérateurs ou retournent au TIM (anciennement Telecom Italia).

Comment dites-vous? Les thèmes de ne pas être au point parce que vous n'êtes pas très pratique en termes de téléphonie et de questions connexes? Allez, ne sois pas lâche! Je peux vous donner ma parole que, contrairement aux apparences et au-delà de ce que vous pourriez penser, «annuler Fastweb» est vraiment simple. Il suffit de télécharger et remplir les formulaires fixés, les livrer aux autorités compétentes et rembourser tout équipement reçu en prêt à l'emploi et voilà, tout cela, bien sûr, en essayant de respecter ceux qui sont les délais maximaux afin d'éviter le paiement des pénalités.Alors, tu es prêt? Trouvez toutes les instructions sur la façon de procéder ci-dessous. Vous verrez, le temps de cinq minutes et vous aurez obtenu tous les documents et les coordonnées pour compléter l'opération avec succès. Bonne lecture et ... bonne chance!

Index terminaison de ligne totale de

à un autre opérateur Passage

  • Afterthought dans les 14 jours des coûts d'équipement
  • de
  • et retour Se désabonner mobile Fastweb Fastweb
  • Comment contacter en cas de problèmes
  • total Terminaison de ligne
  • Vous voulez enfin mettre fin à votre ligne Fastweb ? Dans ce cas, la première étape que vous prenez est de vous obtenir le formulaire approprié pour les

d'annulation de lien vers cette page Web de l'opérateur de site Web et de faire de l'accès à DIY la même chose avec vos informations d'identification . Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, cliquez sur le lienMot de passe oublié?et demandez vos données d'accès en suivant les instructions simples à l'écran.Ensuite, remplissez le formulaire qui semble aller saisir les informations demandées (votre nom, votre nom, votre adresse e-mail, etc.) dans les champs vides, cliquez sur lebouton Soumettre

et attendez un moment pour qu'il soit chargé page avec le formulaire d'annulation d'abonnement.Un chargement terminé, ce qui rend le module téléchargement en cliquant sur la flèche

ou celle dedisquette et en choisissant le Enregistrer la cible sous/Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît. Puis imprimez-le et remplissez-le dans chaque partie pour indiquer ceux qui sont vos données personnelles et cochez les éléments liés aux services que vous souhaitez désactiver.Enfin, envoyez votre document par lettre recommandée A / R

à l'adresse:FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Une fois que la lettre recommandée a été envoyée, l'annulation du contrat peut prendre jusqu'à un maximum de30 jours

. Au cours de cette période, vous pouvez continuer à utiliser les services offerts par Fastweb, mais vous pourrez également continuer à payer les frais prévus pour votre abonnement. Transfert à un autre opérateurSi vous avez l'intention d'annuler Fastweb pour passer à un autre fournisseur, vous devez contacter la compagnie avec laquelle vous souhaitez signer le nouveau contrat pour l'Internet et du téléphone et de fournir

code de migration

, un code alphanumérique composé de 7 à 18 caractères qui permet l'identification non ambiguë de la ligne téléphonique et qui, précisément, permet d'autoriser le passage d'un opérateur à un autre.Vous ne savez pas où trouver le code de migration de votre ligne? Ensuite, regardez la facture téléphonique et vous la trouverez imprimée sous les données du titulaire de la même, plus précisément dans la case «Data».Une fois le code de migration communiqué au nouveau fournisseur, ce dernier prendra soin de tout le reste. Vous devez simplement signer certains documents qui vous seront envoyés par courrier ou courrier traditionnel, les renvoyer au nouvel opérateur et laisser les deux sociétés terminer le processus de transfert de votre ligne. Pour plus d'informations, je vous suggère de consulter mon tutoriel sur la façon de changer d'opérateur téléphonique dans lequel j'ai procédé à vous parler avec tous les détails de la question.

Selon les délais légaux, la procédure peut prendre jusqu'à10 jours ouvrableset si tout va dans le bon sens, vous ne devriez pas rester même un jour sans ligne téléphonique et / ou Internet.

Repenser dans les 14 jours suivant l'activation

Si vous avez signé votre contrat Fastweb pour moins de 14 jours ouvrables et si vous l'avez fait en dehors des locaux commerciaux de la société, vous pouvez bénéficier du droit de résiliation anticipée et annuler l'abonnement sans frais supplémentaires en téléchargeant un formulaire spécial.Puis, connecté à cette section du site Fastweb, cliquez sur l'élémentModule de repense d'offre fixe (formulaire de rétractation anticipée)

et enregistrez le formulaire sur votre ordinateur en suivant les instructions que je vous ai données dans les lignes précédentes. Imprimez ensuite le formulaire et remplissez le formulaire dans toutes ses parties, puis envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse:

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

.Coûts et retour de l'équipementSauf pour repenser dans les 14 premiers jours après la signature du contrat, en allant annuler Fastweb il est pratiquement impossible de ne pas avoir à "casser la tirelire". Non, je ne parle pas des pénalités (que vous devrez encore payer si vous ne respectez pas les termes fixés par le contrat), mais des «coûts de démantèlement». Ils peuvent varier en fonction du type de connexion en place et sont fournis pour tous les clients au moment de la fermeture du contraire.Plus précisément, ceux qui décident de déménager chez un autre manager ou de retourner chez TIM doivent payer51,97 euros

s'ils utilisent du matériel prêté pour l'utilisation / location, alors que si le matériel utilisé n'appartient pas à Fastweb, le montant à payer

41,48 € D'autre part, le coût total de la ligne sera réduit à .13 86,13 eurospour ceux qui utilisent un équipement de prêt / location, alors qu'il est équivalent à .3 76,37si les appareils ne sont pas détenus opérateur.

Il doit également être pris en compte qu'en cas de résiliation anticipée, c'est-à-dire avant les 24 mois de séjour minimum stipulés dans le contrat, les frais d'activation, nets de tout acompte provisionné déjà payé.Veuillez noter cependant que ces chiffres peuvent être sujets à changement. Afin d'être mis à jour à cet égard et de respecter les conditions contractuelles, je vous invite à consulter la section «Transparence et confidentialité» annexée au site Web de Fastweb, les conditions générales de l'offre fixe ainsi que la carte de service (toujours lié à la téléphonie fixe).Pour ce qui concerne leretour d'équipement à la placeà l'opérateur, je vous rappelle que cela doit être fait dans un délai maximum de 45 jours à compter de la demande d'annulation de la ligne.Les instructions et le code de conventionnécessaires pour renvoyer les modems et autres appareils seront fournis directement par Fastweb par SMS ou par e-mail. Pour plus d'informations, je vous suggère de consulter mon guide sur la façon de renvoyer le modem Fastweb.Si vous cassez le calendrier, allez inévitablement rencontrer le paiement des pénalités salées allant de

10,08 EUR à 110,92 EUR

pour chaque unité. Vous trouverez ci-dessous le montant exact des pénalités pour tout l'équipement. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter la liste des pénalités sur le site de l'opérateur.HAG Fastweb - 110,92 €Modem facile - 110,92 € NGRG

-Videostation € 40,33 à 85,71 € sans fil facile- clavier20,17 € - 10,08 €de données Wi-Fi - 60,50 €

données de point d'accès Wi-Fi - 60,50 €Wi-Fi carte réseau de données - 15,13 €

désabonnement mobile Fastweb Intéressé à comprendre comment vous désabonner mobile Fastweb, tout ce que vous avez à ne pas est qu'il nécessitela portabilité du numéropour passer à un autre gestionnaire et le transfert de toutcrédit restant. Plus facile que ça?En général, il n'y a pas des coûts de démantèlement, mais il est bon de garder à l'esprit que si

  • résiliation anticipée d'un contrat pour lequel ils ont fourni les contraintes de temps vous devez rembourser tous les bonus et les promotions que nous avons utilisés.
  • Si l'abonnement comprend également l'achat d'un smartphone ou d'un autre appareil (par exemple un modem portable), les
  • versements restants doivent également être payés. Pour plus de détails à ce sujet, je vous propose de consulter la carte de service dédiée à la ligne mobile que vous trouvez sur le site internet de Fastweb ainsi que les conditions générales de fourniture du service mobile.
  • Si votre besoin est de cesser complètement
  • l'utilisateur doit envoyer une lettre recommandée A / R à la demande d'annulation et de vos motivations à:
  • FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
  • . Dans la demande, n'oubliez pas d'entrer votre nom, prénom, code de taxe, numéro de client et votre numéro de téléphone alternatif. Ensuite, signez tout et joignez une photocopie de votre document d'identité valide à la demande.
  • Après réception de votre lettre recommandée, le service client Fastweb vous contactera pour confirmer votre décision et, une fois que vous aurez reçu le bon, désactivera votre numérotation. Habituellement, une fois que Fastweb a reçu la lettre recommandée, la procédure de désactivation de la numérotation sera terminée dans quelques jours.

Comment contacter Fastweb en cas de problème

Avez-vous rencontré un problème ou une difficulté lors de la mise en place de la procédure d'annulation? Y a-t-il un doute et vous ne savez pas comment vous comporter? Ensuite, essayez de contacter un opérateur Fastweb via le service à la clientèle téléphonique (je vais appeler le numéro 192 913si le client encore dell'optare ou le numéro 0245400126mais si vous n'êtes pas), le site Web de l'opérateur médian (en se connectant à la section spéciale de

MyFastPage) ou via les réseaux sociaux (viaFacebook

ouTwitter). Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez lire mon guide sur la façon de parler avec l'opérateur Fastweb.