Après avoir lu mon guide consacré à meilleurs sites de streaming sportif, vous avez décidé de vous abonner à Joueur Eurosport, le service qui vous permet de regarder les chaînes Eurosport depuis des appareils tels que des ordinateurs, des Smart TV, des smartphones et des tablettes. Mais voilà, vous avez changé d'avis : les coûts élevés par rapport à d'autres services de ce genre et une programmation sportive qui ne vous convient plus vous ont conduit à la décision d'arrêter votre expérience avec Eurosport Player. Malheureusement, toutes vos tentatives pour mettre fin à votre abonnement au service de streaming sportif n'ont pas abouti et, à l'approche du renouvellement de votre pass, vous craignez de subir des coûts indésirables.
Si c'est le cas et que vous ne savez plus où tourner la tête, laissez-moi vous expliquer comment résoudre votre problème. Si tu m'accordes quelques minutes de ton temps libre, je peux te dire comment annuler l'abonnement Eurosport Player indiquant la procédure détaillée pour désactiver le renouvellement automatique à partir des ordinateurs et des smartphones et tablettes. De plus, vous trouverez également des instructions pour annuler l'abonnement en cas d'activation de l'offre avec TIMvision. Comment dites-vous? C'est exactement ce que tu voulais savoir ? Alors ne perdez plus de temps et étudiez le sujet immédiatement.
Courage: installez-vous confortablement, prenez cinq minutes de temps libre et lisez attentivement les paragraphes suivants. Choisissez la procédure de désactivation qui vous semble la mieux adaptée à vos besoins, essayez de mettre en pratique les instructions que vous trouverez ci-dessous et je vous assure que vous pourrez annuler votre abonnement Eurosport Player en un rien de temps. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter bonne lecture et bon courage pour tout !
site Web du service et cliquez sur l'entrée Se connecter présent en haut à droite, puis saisissez vos identifiants dans les champs Entrez l'adresse e-mail est Tapez votre mot de passe et appuie sur le bouton Se connecter.
Maintenant, cliquez sur l'icône depetit homme présent en haut à droite, sélectionnez l'élément Abonnement présent dans la barre latérale à gauche, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur l'option Annuler l'abonnement.
Dans la page nouvellement ouverte, sélectionnez l'élément Dites-nous pourquoi vous partez et cochez l'une des options disponibles entre Le service est trop cher, Je n'ai pas trouvé les sports que je voulais suivre, Il y a eu des problèmes techniques est Autre. Si vous le souhaitez, saisissez des suggestions dans le champ Comment pouvons-nous améliorer le service? et appuie sur le bouton Annulez votre abonnement pour confirmer votre choix.
le message Annulation confirmée confirmera la désactivation du renouvellement automatique de votre abonnement. Sachez que vous pourrez continuer à voir les chaînes et événements d'Eurosport jusqu'à la fin de la période indiquée dans votre compte.
Pour visualiser la date de résiliation de votre abonnement, cliquez sur l'icône dupetit homme présent en haut à droite, sélectionnez l'élément Abonnement et notez la date affichée à côté de l'option L'abonnement sera actif jusqu'au jour.
Android et iOS, pour désactiver le renouvellement automatique du forfait souscrit, vous devez agir à partir des paramètres de l'appareil utilisé.
Si vous utilisez un smartphone ou une tablette équipé de Android, Commencer le Play Store en appuyant sur son icône (le symbole coloré ▶ ︎ sur l'écran d'accueil), appuyez sur le bouton ≡ en haut à gauche et appuyez sur l'option Compte, puis appuyez sur l'élément Abonnements et localiser Joueur Eurosport. Pour désactiver le renouvellement automatique, appuyez sur le bouton Annuler Et c'est tout.
Si vous utilisez un iPhone ou un iPad et que vous avez activé l'abonnement Eurosport Player via iTunes, appuyez sur l'icône roue dentée pour accéder au Paramètres d'iOS, appuie sur le vôtre Prénom et appuyez sur l'élément iTunes et App Store. Maintenant, sélectionnez les options identifiant Apple est Afficher l'identifiant Apple, tapez le le mot de passe associé à votre identifiant Apple et appuyez sur le bouton Se connecter ou faire la reconnaissance par ID tactile ou alors ID de visage.
Enfin, sélectionnez l'option Abonnements, appuyez sur la case relative à Joueur Eurosport et appuie sur le bouton Annuler l'abonnement pour désactiver le renouvellement automatique. Là encore, vous pourrez profiter de la durée restante de votre abonnement.
Si par contre vous avez activé un abonnement via le navigateur de votre terminal mobile, vous devez savoir que pour désactiver le renouvellement automatique vous devrez obligatoirement opérer depuis un ordinateur, en vous connectant au site d'Eurosport Player via un navigateur comme Je vous ai expliqué dans les paragraphes précédents.
TIMvision avec ADSL ou Fibre, qui offrent un an de visionnage gratuit des chaînes Eurosport (puis à 1,99 euros / mois), ou si vous êtes client TIM avec ADSL et avez TIMvision et Eurosport Player avec l'offre à 2€/mois au lieu de 4,99€/mois, il faut savoir que la procédure d'annulation est différente de ce qui est indiqué ci-dessus.
En effet, tout ce que vous avez à faire pour désactiver l'abonnement Eurosport Player est de prendre votre téléphone et d'appeler le service client TIM en composant le numéro 187. Après le message de bienvenue, suivez les instructions du guide vocal et appuyez sur la combinaison de touches suggérée pour parler avec un opérateur pour demander la désactivation du renouvellement automatique d'Eurosport Player. Si, par contre, vous voulez vérifier la désactivation, appuyez sur la touche 1 pour obtenir des informations sur les offres sur la facture et appuyez à nouveau sur le bouton 1 pour connaître les offres actives sur votre ligne. Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez lire mon guide sur la façon de parler à un opérateur TIM.
Il faut savoir que si avant d'activer Eurosport Player vous n'étiez pas client TIMvision et que vous avez activé le service TIM VOD en promotion à 2 euros / mois, avec la désactivation de l'abonnement aux chaînes Eurosport votre abonnement à TIMvision se poursuivra à 4,99 euros / mois. Si vous voulez savoir comment arrêter également le service de streaming vidéo de la compagnie de téléphone italienne, je vous laisse à mon guide sur comment désactiver TIMvision.
Alternativement, connecté à la section Centre d'aide d'Eurosport, sélectionnez l'élément Contactez le service à la clientèle présent dans la barre latérale à gauche sous l'article Catégories et cliquez sur l'option Contactez le service à la clientèle visible à droite. Maintenant, sélectionnez l'option Avez-vous besoin de plus d'aide? Discute avec nous! pour démarrer une conversation avec un opérateur à qui vous pouvez décrire le problème rencontré.
Si aucun opérateur de chat n'est disponible, dans la section Centre d'aide Eurosport choisit l'option Contactez le service à la clientèle et cliquez sur l'entrée Service client. Dans la nouvelle page ouverte, sélectionnez l'option Je pense que quelque chose ne va pas via le menu déroulant Sélectionnez une raison, entrez vos données dans les champs Adresse e-mail, Prénom est Nom, précisez votre problème dans le champ Votre message et appuie sur le bouton Envoyer.
Enfin, vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même à travers la section Questions fréquentes présent sur le site d'Eurosport Player. Puis connectez-vous à la page principale du service et cliquez sur l'élément Questions fréquentes présent en bas de page sous l'option Guide, puis cliquez sur question de votre intérêt pour essayer de trouver la réponse à vos problèmes.
