Vous avez perdu l'accès à votre adresse e-mail et, par conséquent, vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte ID de supercellule? Voulez-vous changer l'adresse e-mail de votre identifiant Supercell, car vous n'utilisez plus celui actuellement défini, mais vous ne savez pas comment le faire? Si ce ne sont là que quelques-unes des questions que vous vous posez, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment.
En fait, dans le guide d'aujourd'hui, je vais vous montrer comment changer l'adresse e-mail de l'ID Supercell grâce à certaines procédures que vous pouvez effectuer à la fois à partir du Web et via l'application du titre Supercell que vous jouez (par exemple Clash of Clans, Clash Royale ou Brawl Stars). De plus, j'expliquerai également comment changer le compte actuellement connecté au jeu, afin que vous puissiez vous connecter avec une autre adresse.
Comment dites-vous? Est-ce exactement ce que vous vouliez savoir et, par conséquent, avez-vous hâte de lire mon guide? Alors qu'est-ce que tu attends? Mettez-vous à l'aise tout de suite et prêtez attention aux suggestions que je vais vous donner: je suis sûr qu'à la fin de la lecture, vous réussirez facilement votre intention. Ceci dit, je n'ai plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et surtout un bon moment !
Le choc des clans, Étoiles de bagarre ou alors Clash Royale, ce que vous devez faire est de suivre les instructions que je vais vous donner dans ce guide.
Tout d'abord, il faut savoir qu'il n'y a pas de procédure automatisée pour changer l'adresse email associée à l'ID Supercell. Par conséquent, vous ne pourrez pas procéder de manière indépendante et vous devrez obligatoirement demander l'assistance du support client Supercell.
Vous vous demandez comment contacter le service client Supercell? Rien de difficile: il vous suffit d'utiliser la fonctionnalité spécifique présente dans le titre que vous jouez ou de remplir le formulaire disponible sur le site officiel de Supercell. Cette dernière méthode peut être utile si vous n'avez plus la possibilité d'accéder au compte de jeu.
Pour remplir le formulaire en ligne, accédez au lien que je viens de vous fournir, cliquez sur le lien Nous contacter et renseignez toutes les données qui vous sont indiquées en prenant soin de préciser en détail votre souhait de modifier l'adresse email associée à l'ID Supercell.
Si vous avez la possibilité d'accéder au compte en jeu et que vous souhaitez simplement modifier l'e-mail qui lui est associé, vous devez contacter le service client via le discuter. Par exemple, si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de l'ID Supercell que vous avez créé pour Clash of Clans, démarrez ce dernier et, sur son écran principal, appuyez suricône d'engrenage, sur la droite.
Maintenant, appuyez sur le bouton Aide et assistance et sélectionnez les articles Compte> Contactez-nous dans la nouvelle section vers laquelle vous êtes dirigé. Ce faisant, le chat avec le support client commencera et un bot vous demandera de sélectionner les boutons appropriés pour recevoir de l'assistance.
En réalité, un choix est aussi bon que l'autre, car ce qui vous intéresse, c'est de parler à un opérateur humain. Dans tous les cas, sélectionnez les éléments En savoir plus> Supercell ID> Désactiver Supercell ID> Continuer et précisez le motif de votre demande.
À ce stade, vous devez attendre un certain temps pour qu'un opérateur vous contacte. Une fois la conversation entamée, vous devez indiquer votre volonté de changer l'adresse e-mail associée à votre identifiant Supercell et fournir toutes les informations détaillées sur votre compte et les appareils sur lesquels vous jouez qui seront demandées par l'opérateur.
De cette manière, votre identité peut être vérifiée: l'opérateur vous demandera alors la nouvelle adresse email à associer à votre identifiant Supercell et, si tout se passe bien, vous serez déconnecté du compte et vous pourrez vous connecter avec votre nouveau adresse e-mail, retrouvant tous les progrès réalisés dans le titre.
Hélas, si vous ne disposez pas des informations qui vous sont demandées, sachez que la procédure de changement d'adresse e-mail ne peut pas être complétée et, par conséquent, vous devrez continuer à utiliser l'identifiant Supercell que vous avez déjà ou, dans le pire des cas, ne pourra plus récupérer votre progression dans le jeu.
Comment changer l'identifiant Supercell
Si vous avez déjà connecté un compte ID Supercell au jeu auquel vous jouez, par exemple Clash of Clans ou alors Étoiles de bagarre, vous pouvez utiliser le même jeu pour vous déconnecter et vous connecter avec d'autres identifiants Supercell.
Pour cela, démarrez un titre Supercell sur lequel vous vous êtes déjà connecté et appuyez suricône d'engrenage que vous trouvez sur son écran principal. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton Lié, à côté de l'élément Identifiant Supercell (en haut). Ce faisant, vous verrez l'écran de gestion de compte.
Maintenant, cliquez sur l'onglet Paramètres et appuyez sur le bouton Sortir, pour vous déconnecter de l'ID Supercell actuel, puis confirmez l'opération en appuyant sur Confirmation. Une fois cela fait, vous serez renvoyé à l'écran de titre initial, où vous devrez appuyer sur la touche Connectez-vous avec l'identifiant Supercell.
À ce stade, vous verrez le compte précédemment connecté (auquel vous pouvez éventuellement accéder en appuyant simplement dessus). Pour vous connecter à un nouvel identifiant Supercell, appuyez sur le bouton Se connecter et puis sur continue, pour accéder à l'écran de saisie duadresse e-mail.
Maintenant, ayez la prévoyance de cocher la case Souviens-toi de moi sur cet appareil, pour ne pas avoir à saisir le mot de passe d'accès à chaque fois. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton Se connecter et entrez le le mot de passe jetable qui vous sera envoyé par e-mail. À ce stade, après l'avoir saisi, appuyez sur bouton de chargement, pour importer la progression liée au compte que vous venez de saisir dans le jeu.
A tout moment, vous pourrez accéder à la progression du jeu des différents identifiants Supercell liés au jeu en cours d'utilisation. Pour ce faire, répétez simplement les procédures que je viens de vous décrire: puis appuyez suricône d'engrenage présent dans l'écran principal du jeu vidéo et appuyez sur le bouton Lié, à côté du libellé Identifiant Supercell.
À ce stade, sélectionnez l'onglet Paramètres et appuyez sur les touches Sortir est Confirmation. Ensuite, sur l'écran d'accueil du jeu, appuyez sur le bouton Connectez-vous avec Supercell ID et appuyez surCompte vous souhaitez vous connecter. Si vous avez demandé à enregistrer vos informations de connexion, vous ne serez pas invité à entrer un mot de passe et la progression du jeu liée au compte que vous avez sélectionné sera chargée.