Avez-vous créé un compte pour pouvoir utiliser Spotify après avoir lu mon tutoriel sur le sujet, mais y a-t-il quelque chose qui n'est pas encore très clair pour vous et souhaitez-vous recevoir des explications à ce sujet? Vous ne comprenez pas comment profiter de telle ou telle autre fonctionnalité du célèbre service et souhaitez-vous en savoir plus? Eh bien, étant donné les circonstances, le meilleur conseil que je puisse vous donner est de contacter Spotify, afin de recevoir un soutien direct.

Comment dites-vous? C'était exactement ce que vous aviez l'intention de faire mais si maintenant vous êtes ici et que vous lisez ces lignes, est-ce parce que vous n'avez pas compris comment faire? Pas de problème, je vous donne un coup de main si vous le souhaitez. Prenez quelques minutes de temps libre pour vous tout seul, installez-vous confortablement devant votre fidèle ordinateur et commencez immédiatement à vous concentrer sur la lecture de ce qui est rapporté ci-dessous. Ensemble, nous découvrirons comment réussir dans l'entreprise, ce qui, je vous l'assure, est nettement plus simple que vous ne le pensez.

Je vous préviens tout de suite que pour l'exhaustivité des informations il me sera aussi de vous expliquer comment consulter la communauté Spotify ainsi que le guide officiel, peut-être pourront-ils vous aider sans forcément avoir à chercher un contact direct avec l'équipe de le service bien connu de streaming musical. Maintenant, cependant, assez de bavardage et passons à l'action. Je vous souhaite, comme d'habitude, une bonne lecture et je vous souhaite une très bonne, voire une grande chance pour tout.

page principale pour entrer en contact avec Spotify sur le site Web du service et, si nécessaire, vous connecter à votre compte. Ensuite, sélectionnez la catégorie pertinente à votre doute ou problème parmi celles de la liste puis indiquez le sujet de référence (toujours parmi ceux attachés à la liste que vous voyez apparaître).

Dans la nouvelle page qui s'ouvrira, vous verrez automatiquement des solutions relatives à la catégorie et au sujet sélectionné. Si vous pensez qu'ils peuvent vous aider, n'hésitez pas à cliquer sur le titre correspondant pour les lire. Si, en revanche, vous ne les trouvez pas intéressants et que vous souhaitez continuer à entrer en contact direct avec Spotify, cliquez sur le bouton J'ai encore besoin d'aide qui est en bas à droite.

Remplissez ensuite le formulaire qui vous est proposé en tapant votre nom dans le champ approprié en haut et en indiquant en détail la raison qui vous incite à contacter Spotify dans le champ en dessous du libellé dis nous en plus placé plus bas.

Pour conclure, cliquez sur le bouton Soumettez votre question. Ce faisant, un message sera envoyé à l'équipe Spotify qui répondra à votre demande dans les plus brefs délais, à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer le compte (si vous vous êtes inscrit sur Spotify avec Facebook, l'e-mail de référence l'adresse est celle connectée à votre profil sur le réseau social).

Gardez à l'esprit que vous recevrez immédiatement un e-mail de Spotify indiquant le fait que votre demande d'assistance a été transmise et avec quelques indications qui peuvent vous aider pendant que vous attendez. Dans le sujet du message, vous trouverez également le code d'identification du billet qui vient d'être ouvert. Ensuite, vous recevrez la vraie réponse de Spotify avec les "astuces" dont vous avez besoin.

Je précise qu'en général, Spotify est assez rapide pour fournir un support et surtout qu'il répond à tous les messages. Par conséquent, si vous ne recevez aucun message du célèbre service, vérifiez que l'e-mail de réponse ne s'est pas retrouvé dans le spam de votre compte de messagerie.

@SpotifyCares, le site officiel pour recevoir Support. Dans le corps du message, indiquez, en anglais (celui utilisé par le compte Spotify), vos doutes et problèmes puis envoyez-le. Dans peu de temps, vous devriez recevoir une réponse et vous pourriez éventuellement être invité à poursuivre la conversation en privé.

Si, en revanche, vous n'avez pas besoin de support technique mais souhaitez poser des questions génériques sur Spotify, vous pouvez contacter le compte @Spotify, qui est celui principale du service (toujours écrit en anglais), ou à @SpotifyItaly qu'il est localisé en italien.

Dans tous les cas, je vous propose également de jeter un œil aux tweets déjà postés sur les comptes, peut-être pourrez-vous trouver des informations qui peuvent être utiles sans qu'il soit nécessaire de prendre contact directement avec l'entreprise.

Bien entendu, gardez à l'esprit que pour contacter Spotify via Twitter, vous devez avoir un compte vous-même et vous devez être connecté à ce dernier. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le célèbre réseau social, vous pouvez facilement y remédier en suivant les instructions sur la marche à suivre que je vous ai fournies dans mon tutoriel qui lui est dédié. comment s'inscrire à twitter.

comment créer un profil Facebook.

Pour revenir au vif du sujet, ou comment communiquer avec Spotify via le réseau social de Mark Zuckerberg, la première étape à franchir est d'aller sur la page SpotifyCares, à savoir celle dédiée à Supportet appuyez sur le bouton pour envoyer un message en haut. Dans la fenêtre de discussion qui s'ouvrira à ce stade, vous pouvez taper votre message et recevoir toute l'aide dont vous avez besoin. N'oubliez pas d'écrire en anglais, le seul supporté par la page.

Si, en revanche, vous n'avez pas besoin de support technique mais souhaitez poser des questions générales sur Spotify, vous pouvez vous rendre sur la page fan principale du service et envoyer un message à ce dernier. Dans ce cas, cependant, sachez que les répondants ne seront pas directement Spotify mais un bot.

Comme dans le cas de Twitter, ce que je vous suggère de faire quelle que soit la page dédiée au support et la page officielle, c'est de jeter un œil aux différents articles publiés et de voir s'il y a quelque chose parmi eux qui puisse être utile. Sans avoir à le faire. mettez-vous en contact direct avec Spotify.

page spécifique attachée au site Web du service, vous les trouverez toutes indiquées à droite.

page d'accueil et tapez dans le champ de recherche au centre les mots-clés liés à votre question, puis sélectionnez la suggestion pertinente parmi celles que vous voyez apparaître. Alternativement, après avoir tapé les mots-clés, appuyez sur la touche Entrer sur le clavier et filtre les résultats de recherche qui vous sont proposés via les menus en haut.

Dans la nouvelle page qui s'ouvrira vous pourrez lire toutes les différentes réponses de la discussion sélectionnée et vous pourrez éventuellement y participer en cliquant sur le bouton Réponse. Lorsque le bouton de réponse n'est pas présent, cela signifie qu'une solution a déjà été trouvée pour la discussion de référence et cela est clairement indiqué en haut de la page, avec un lien direct pour lire la réponse en question.

Si, par contre, vous souhaitez lancer une discussion, peut-être parce que vous n'en avez pas trouvé d'autres utiles pour vous, cliquez sur le bouton Commencer un sujet que vous trouvez dans la partie supérieure gauche des différentes sections de la communauté et remplissez le formulaire qui vous est proposé.

Gardez à l'esprit qu'au sein de la communauté Spotify, il y a aussi des articles avec des demandes ou des explications utiles pour mener à bien telle ou telle autre opération. Lorsque vous êtes confronté à ce type de contenu, il n'est pas possible de répondre mais uniquement d'insérer des commentaires.

Si vous préférez explorer la communauté par catégorie au lieu d'effectuer une recherche directe du contenu, sélectionnez celui qui vous intéresse sur la page d'accueil puis le contenu de référence. Également sur la page principale de la communauté, vous trouverez également des liens rapides vers les articles les plus récents publiés sur le blog et vers les discussions les plus actives du moment.

page d'accueil et tapez dans la barre de recherche au centre les mots-clés liés à votre doute ou problème, puis sélectionnez la suggestion pertinente (si disponible) parmi celles que vous voyez apparaître automatiquement. Alternativement, après avoir tapé les mots-clés, appuyez sur la touche Entrer sur le clavier, puis cliquez sur le sujet qui vous intéresse parmi ceux répertoriés.

Dans la nouvelle page qui s'ouvrira à ce stade, vous pourrez consulter la solution à votre doute ou problème, recevoir des explications sur ce qu'il faut faire et obtenir de l'aide de manière plus ou moins détaillée.

Si vous souhaitez explorer les différentes catégories disponibles au lieu de rechercher par mots-clés, sélectionnez le sujet qui vous intéresse dans la partie centrale de la page d'accueil du guide et cliquez sur le titre de l'article que vous souhaitez lire.