Infinity, je l'ai expliqué en profondeur dans mon guide sur le sujet, est le service de vidéo à la demande de Mediaset. Il vous permet de regarder des films, des séries télévisées et des dessins animés sur Internet en payant une redevance mensuelle qui ne prévoit pas de restrictions contractuelles. Cela signifie que vous pouvez activer le service et désactiver votre abonnement à tout moment sans payer de pénalités ou sans rencontrer d'autres complications.
La seule "nuisance", si on veut l'appeler, que de nombreux utilisateurs se plaignent est que Infinity a une option de renouvellement automatique. Cette option est activée par défaut sur tous les nouveaux abonnements et implique donc le renouvellement "forcé" par de nombreuses personnes qui, peut-être, auraient préféré arrêter d'utiliser le service après le premier mois mais ne sont pas au courant de la chose.
Comment dites-vous? Aussi, vous êtes parmi ceux-ci et vous essayez de comprendre «comment désactiver l'Infini» pour éviter de payer le service plus longtemps que nécessaire? Aucun problème, vous pouvez annuler votre abonnement à Infinity avec un simple clic. Tout ce que vous devez faire est d'ouvrir un nouvel onglet du navigateur et de suivre les instructions ci-dessous: temps deux minutes - maximum trois - et vous pouvez vous dire sans risque de renouvellement automatique. En attendant, ne vous inquiétez pas, vous pouvez continuer à regarder des films, des séries télévisées et des dessins animés jusqu'à la date d'expiration de votre abonnement actuel. Donc? Point de départ? Vous? Très bien, bonne lecture!AccueilDésactiver abonnez-vous à Infinity
Annuler Compte Infinity
- Désactiver abonnement Infinity avec Mediaset Premium
- Si des problèmes
- Deactivate Infinity abonnement
- Si vous souhaitez désactiver Infinity va annuler votre abonnement, la première étape que vous devez prendre est de pour se connecter à la page initiale du service. Ensuite, cliquez sur l'élément
Cette Connectez-vous en haut à droite et remplir les champs affichés à l'écran en tapant l'adresse e-mail associée à votre compte et mot de passe, puis appuie sur lebouton de connexion. Si vous choisissez d'utiliser, vous pouvez à la place du service avec les informations d'identification de votre compte Facebook, cliquez sur le bouton Connexion avec Facebookprésent en haut et remplir les données des réseaux sociaux champs à l'écran.Une fois connecté, déplacez le curseur de la souris survotre nom
(en haut à droite) et sélectionnez l'élémentGérer le compte vocal dans le menu qui s'ouvre. Veillez donc, bien sûr, que dans l'élément de la barre latérale gauche est sélectionnéeAbonnement Détails (sinon, cliquez dessus), exerce une pression surbouton Modifier situé en bas à droite et choisissez l'optionde suspendre le renouvellement automatique situé au bas de la page qui s'ouvre.Presque certainement, vous recevrez un renouvellement de l'abonnement à un prix réduit. Dans ce cas, vous pouvez choisir d'accepter l'offre, en appuyant sur le bouton OK,,accepter ou de poursuivre ou non la désactivation du service, en cliquant
Non merci.C'est tout! Maintenant, votre abonnement à Infinity est suspendu et le renouvellement automatique du service ne commencera pas à la fin de la période d'utilisation en cours. Il vous sera également demandé un questionnaire pour indiquer les raisons qui vous ont conduit à abandonner Infinity: vous pouvez choisir de le remplir ou de le fermer, en appuyant sur le(x)situé en haut à droite.
Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment dans la partie arrière de InfinityGÉRER compteet en cliquant sur le bouton de couleur pourpre
immédiatement Réactive qui sont placés en bas à droite.Pour connaître le prix et le type d'abonnement auquel vous pouvez accéder en appuyant sur le boutonRevenez maintenant sur, jetez un coup d'œil aux informations sous l'élément «Plan» en haut de la page Web affichée.
Remarque: Si vous utilisez Infinity via un abonnement Infinity prépayé, il n'y a aucun moyen d'arrêter l'utilisation du service à l'avance. Vous pouvez seulement attendre l'expiration naturelle de votre abonnement et éviter de le renouveler.des smartphones et des tablettesSi vous préférez agir comme un smartphone ou une tablette, lancez l'application à l'infini pour Android, iOS ou Windows Mobile 10, vous appuyez sur le bouton Menu
placé en haut à gauche (l'icône avec trois lignes horizontales ) et, si nécessaire, connectez-vous à votre compte en appuyant sur l'élément «Connexion» qui apparaît en haut à gauche.Pour connecté, vous appuyez à nouveau sur le bouton Menu application
Infinity, allezParamètres du compte, puis cliquez sur Gérercompte et, enfin, de
Votre abonnement. Sur la page qui ouvre, exerce une pression sur l'élémentrenouvellement Pause et la promotion refuse de continuer à utiliser Infinity à un prix réduit en appuyant sur le bouton, je veux faire une pause.En cas de doutes, comme vu précédemment sur PC, vous pouvez reprendre l'abonnement à l'infini en accédant au menuvotre abonnement et en appuyant sur le bouton Réactiverrenouvellement.Suppression de comptes InfinityVous ne devez pas simplement désactiver Infinity? Voulez-vous complètement annuler votre compte? Même cela peut être fait, n'ayez pas peur! Pour ce faire, connecté à la page principale du service, connectez-vous à votre compte ainsi que j'ai aussi fait remarquer à vous dans les lignes précédentes, placez le curseur de la souris sur votre nom
présent dans le coin supérieur droit et sélectionnez l'élément Gérer les comptesdans le menu qui apparaît.Sur la page suivante, sélectionnez l'entrée
Votre profil
dans la barre latérale de gauche, puis cliquez surParamètres de confidentialité. Maintenant, cliquez sur le lienCliquez ici pour savoir comment annuler votre compteau bas de l'écran et cliquez sur le bouton
Réserver l'annulation du compte / Annuler le comptepour confirmer.En faisant cela, vous pouvez utiliser Infinity jusqu'à l'expiration de l'abonnement en cours, après quoi le compte sera supprimé automatiquement sans que vous ayez à déplacer un doigt. Si vous n'avez aucun abonnement actif, le compte sera immédiatement supprimé.Remarque: Il est probablement superflu de le souligner, mais en supprimant complètement votre compte, vous perdrez la possibilité de le réactiver à l'avenir. En conséquence, vous perdrez également la chance de récupérer votre bibliothèque, votre contenu favori, etc. sur l'infini. De même, si vous décidez d'utiliser à nouveau Infinity à l'avenir, vous devrez utiliser une nouvelle adresse e-mail jamais enregistrée sur Infinity.Mettre l'abonnement Infinity avec Mediaset Premiumont signé l'offre Infinity avec Mediaset Premiumpour profiter du contenu de l'infini par la télévision payante Mediaset? Donc, je suis désolé de vous le dire, mais dans ce cas, vous ne pouvez pas désactiver Infinity.
Le service est inclus gratuitement dans votre abonnement et pour le désactiver, vous devez désactiver l'ensemble du forfait Mediaset Premium. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez mon tutoriel sur la façon d'annuler Premium, mais, je vous préviens, en cas de résiliation anticipée, vous pourriez aller à des coûts de démantèlement assez salés!
En cas de problèmeMême si vous avez suivi les instructions fournies dans les lignes précédentes, vous n'avez pas encore réussi à désactiver Infinity? Avez-vous des problèmes pour terminer toute la procédure? Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre ce problème en contactant le service d'assistance. En fonction de vos préférences, vous pouvez compter sur le support Infinity par e-mail, chat ou SMS.
Quel que soit le mode de contact que vous préférez, cliquez ici pour vous connecter immédiatement à la page d'assistance. Puis identifiez la section
Avez-vous besoin d'aide?présente ci-dessous puis cliquez sur l'option que vous préférez parmi celles disponibles.Si vous souhaitez contacter l'équipe Infinity par e-mail
, cliquez sur
Cliquez ici et écrivez-nous un e-mail nous vous répondrons dans les 24 heures
et, dans la nouvelle page Web qui vous est montrée plus tard, remplissez le formulaire email, la raison du contact et votre message, puis cliquez sur le bouton "Soumettre".
Si vous souhaitez contacter l'équipe Infinity par chat click, cliquez surContactez-nous immédiatement dans la discussion tous les jours de 10 à 24et attendez quelques instants qu'un opérande puisse répondre dans la fenêtre de discussion qui s'ouvrira à l'écran.
- Si vous souhaitez contacter l'équipe Infinity par SMS, prenez votre téléphone portable, commencez à composer un nouveau message, indiquez dans le corps de la même adresse e-mail liée à votre compte et indiquez les raisons du contact, puis envoyez le tout au numéro 24 3424126008.S'il vous plaît noter que dans le cas où vous avez envoyé un e-mail, vous recevrez une réponse de l'assistance Infinity dans un délai maximum de 24 heures, au cas où vous avez choisi de contacter le support par chat ou par SMS , le service est actif toute la journée de 10h00 à 24h00. Par conséquent, vous ne recevrez aucune réponse en dehors de ces heures.Vous pouvez également essayer de résoudre vos problèmes en effectuant une recherche dans les FAQs du service. Pour ce faire, connecté à la page de support Infinity que je vous ai lié quelques lignes plus haut et utilisez la barre de recherche que vous trouverez en haut pour rechercher ce qui vous intéresse ou sélectionnez le sujet un sujet de référence parmi ceux que vous trouvez écran.Si vous avez besoin d'aide avec l'offre Infinity avec Mediaset Premium, vous pouvez cliquer ici pour consulter le support technique.
- Article réalisé en collaboration avec Infinity.