Naviguer sur Internet via la connexion de données de votre opérateur, dans le cas spécifique TIM, vous avez activé un abonnement payant par erreur. Eh bien, malheureusement vous n'êtes pas le seul. En fait, sont nombreux lecteurs qui chaque jour me demandercomment désactiver les abonnements côté TIMet puisque ce sujet est cher à tant de gens, j'ai décidé de traiter une fois pour toutes de faire un peu plus de clarté et d'aide qui, comme vous, a accidentellement activé un «VAS» (c'est-à-dire un service d'abonnement).En plus d'expliquer comment désactiver les abonnements indésirables que vous avez involontairement activé sur votre carte SIM, je vais vous expliquer comment obtenir un remboursement du TIM et, surtout, comment bloquer VAS de sorte qu'ils ne démarre pas à nouveau à l'avenir. En outre, pour que les informations soient complètes, je vous indiquerai également comment désactiver les abonnements téléphoniques «standard» que vous avez souscrits auprès de l'opérateur italien bien connu. En tout cas, je peux garantir que les procédures que vous aurez à suivre pour compléter votre "business" aujourd'hui sont vraiment simples à mettre en place.Étant donné que, comme on dit dans ces cas, "
le temps c'est de l'argent,", mettons de côté la discussion et allons droit au coeur de ce post. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps dont vous avez besoin pour lire très attentivement les informations que vous trouverez dans les paragraphes suivants et, surtout, mettez en pratique les instructions que je vais vous donner. Je suis sûr qu'à la fin de cette lecture, vous n'aurez plus aucun doute sur la façon de procéder à la désactivation du VAS tant détesté!
Index Désactiver les abonnements indésirables TIMservices Désactiver MobilePay
Remboursement des souscriptions non désirés
- estimation de verrouillage des souscriptions non désirées
- Désactiver l'abonnement téléphonique TIM
- Si vous avez des problèmes ou des préoccupations
- Désactiver les abonnements indésirables TIM
- Si vous demandez
- comment désactiver abonnements indésirables
vous avez accidentellement activé sur votre ligne TIM, vous pouvez choisir entre plusieurs alternatives: appeler le service à la clientèle de l'opérateur, envoyez un SMS à 119 ou accéder au MyTIM le site TIM.
Si vous décidez de contacter TIM par téléphone, appelez le119et suivez les instructions du guide pour parler à un opérateur. Au moment de la rédaction, la séquence numérique à dactylographier est la suivante:
4pour recevoirune aide commerciale, technique et administrative;2pour recevoirune assistance administrative et commercialeet6pour parler avec un opérateur.Étant donné que TIM peut modifier la séquence de numéros que je viens de citer, je vous suggère de suivre attentivement les instructions fournies dans le guide. Vous pouvez appeler au numéro 119 à tout moment: le service est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et l'appel est gratuit depuis le réseau mobile et depuis le réseau TIM. Dès que vous avez l'opportunité de parler "face à face" avec un opérateur, demandez-lui explicitement de désactiver le VAS actif sur votre ligne.Note:si vous appelez à 119 depuis un poste fixe (ou mobile
non
TIM) seront invités à entrer le numéro pour lequel vous avez besoin d'aide pour être précédée d'un astérisque et suivi du signe dièse (par exemple .* 1234567890 #). Pour plus de détails et d'informations sur la façon de parler à un opérateur TIM, lisez le post que j'ai posté à cet égard.Une autre façon de désactiver les services d'abonnement actifs sur votre ligne est d'envoyer un "SMS" au numéro "119" en écrivantDésactivation des services VAS. Dans d'autres cas, vous pouvez suivre les étapes décrites dans le cahier des charges sur l'utilisation du site ou le SMS que vous avez reçu au moment où le service est de désactiver le SMS EVA (généralement il suffit d'envoyer un SMS
dire NON ouSTOPau numéro indiqué dans le message que vous avez reçu lorsque vous avez activé le service d'abonnement par inadvertance).Vous pouvez également désactiver le VAS en accédant à la zone "MyTIM". Pour ce faire, cliquez ici pour accéder directement à la page de connexion MyTIM et connectez-vous à votre compte en entrant vos identifiants de connexion. Ensuite, sélectionnez l'onglet «MyTIM Mobile», puis cliquez sur l'onglet «Scheda Services» et cliquez sur le bouton «Désactiver» pour «Services de contenu et Internet».N'avez-vous pas encore créé votre compte MyTIM? Ne craignez rien, suivez la procédure que je décrit en détail dans le tutoriel sur la façon de vous inscrire à TIM et, une fois que vous avez créé votre compte, suivez les instructions que je vous ai donné plus tôt pour désactiver le SAV actif sur votre ligne.Arrêter les services MobilePaySi vous avez activé une EVA sur votre ligne TIM via la plateformeMobilePay(qui est pas lié à un opérateur spécifique et gère ensuite indépendamment les abonnements), vous devez suivre une procédure que vous devez suivre une procédure différente. Pour être plus précis, pour désactiver le SAV actif sur votre public, vous devez vous connecter à SelfCare section MobilePay du site, connectez-vous sur la plate-forme et de désactiver le service qui ne vous intéresse pas plus.Connect alors la section du site Web MobilePay Self Care, tapez votre numéro de téléphone
dans le domaine qui est situé à côté dud'entrée Entrez votre numéro de téléphone, sélectionnez l'opérateur TIMdans le menu déroulant à côté de l'élémentSélectionnez votre opérateuret enfin cliquez sur le boutonEnvoyer le mot de passe..En quelques secondes, la plate-forme le numéro qui vous avez indiqué plus tôt un SMS contenant un code à 5 chiffres
: entrez dans la case qui apparaît à l'écran et cliquez sur le bouton
Entrée pour ouvrir une session. Cliquez ensuite sur le Souscriptionsbouton pour accéder à la section contenant l'historique des abonnements que vous avez activé et désactivé ceux qui ne vous intéressent le plus en cliquant sur
Désactiver, puis cliquez sur OK.Pour plus d'informations sur la façon de désactiver MobilePay en permanence, je vous suggère de lire le tutoriel que j'ai posté sur le sujet. Je suis sûr que vous trouverez cette lecture très utile.Remboursement des souscriptions indésirablesSi l'activation n'est pas nécessaire d'un EVA sur votre ligne, vous pouvez demander undede remboursement des montants qui ont été imputés à votre crédit (ou sur votre facture de téléphone)dans les 12 jours suivant l'activation service (en l'absence de remboursement similaire dans les 30 jours précédents).
Vous pouvez demander un remboursement en appelant le numéro119(il suffit de suivre les indications que je vous ai fourni un peu plus sur la ligne et demander à l'opérateur de recevoir explicitement un remboursement) ou le simple envoi d'un SMS119avec l'écritdemande de services VAS non sollicités. Il est préférable de demander un remboursement lorsque le SEA est toujours actif, afin de permettre à l'opérateur de bien vérifier la période d'activation du service.
estimation de verrouillage des souscriptions indésirables
Pour éviter les services de re peuvent être activés dans l'abonnement futur sur votre ligne, vous devez activer
empêchant les abonnements indésirables. De cette façon, vous serez en mesure de bloquer les services suivants:VM18, pour afficher les contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans;Charité
, pour désactiver les services liés à l'envoi de dons de bienfaisance;Anonymous et Jokes, pour désactiver les services concernant l'envoi de messages anonymes;BL TuuTuuTIM, un service de réponse téléphonique avec une sonnerie; Tick la billetterie de la liste noire to, pour payer le ticket de bus (et pas seulement) via la facture de crédit / téléphone;Services bancaires, pour tirer parti des services bancaires d'information ou de notification et de toutes les lignes directrices deDécennie 4.Comment le blocus préventif de l'EES peut-il être activé? Simple, en appelant le numéro119
et en demandant explicitement à l'opérateur avec lequel vous serez contacté de bloquer les services non sollicités. Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de bloquer uniquement
certains serviceset maintenir d'autres actifs en envoyant unSMSà119disanthors servicesEVA suivi du nom du service que vous souhaitez désactiver (par exemple.VM18,Charité, Tu BL TuuTuuTIM, etc.).Bien sûr, vous pouvez toujours opter pour les services que vous avez bloqué à nouveau en appelant 119 et en demandant de réactiver l'opérateur vous aidera.Désactivation des abonnements téléphoniques TIMVous allez désactiver a un abonnement téléphonique "standard" TIM, mais vous ne savez pas comment? Ne vous inquiétez pas, éteindre un abonnement téléphonique est vraiment simple. Tout ce que vous avez à faire est de trouver une offre qui correspond à votre situation, puis contactez votre nouvel opérateur en rendant votre numéro de portabilité, "arrêtez".Vous pouvez passer à un autre opérateur TIM de plusieurs façons: en allant physiquement dans le magasin de ce dernier, appelant par téléphone ou en activant une offre en ligne, vous allez au génie. Et, comme si cela ne suffisait pas, même les temps nécessaires pour passer d'un opérateur à un autre sont assez rapides (généralement, cela prend quelques jours).
Le seul aspect auquel je vous demande de faire très attention à la présence de contraintes de tempsde(par exemple. 12, 24 ou 30 mois) indiqué dans le contrat d'abonnement que vous avez signé avec TIM et la présence d'un taux les résidus provenant de l'achat d'un appareil en plusieurs fois (par exemple un smartphone ou une tablette). Dans ce cas, vous devez être prudent avec les termes du contrat (peut prévoir le paiement de pénalités pour retrait anticipé), ainsi que le paiement d'une somme de tous les versements restants du dispositif forfaitaire que vous avez acheté.Pour plus d'informations sur la désactivation d'un abonnement TIM, lisez les tutoriels dans lesquels je décris en détail comment annuler TIM et comment changer d'opérateur. Je suis convaincu que vous trouverez utile de lire les deux guides.Si vous avez des problèmes ou des préoccupationsEn cas de problèmes ou doutes, visitez ce site Internet TIM où vous pouvez trouver quelques éclaircissements sur les procédures de mise hors service et bloc VAS. Si ces informations et informations ne vous aident pas, je vous suggère de contacter TIM via les canaux d'assistance mis à la disposition des utilisateurs. En passant, si vous ne savez pas comment contacter TIM, n'hésitez pas à lire le tutoriel dans lequel je vous explique en détail comment procéder. Je suis convaincu que cela va être d'une grande aide!Je suggère, ne sous-estimez pas la possibilité de se rendre physiquement dans un magasin TIM pour exposer vos problèmes et vos préoccupations aux opérateurs qui seront prêts à fournir l'assistance dont vous avez besoin aussi.Si vous ne savez pas quel est le magasin TIM près de chez vous, en rapport avec cette page, cliquez sur l'élémentChoisissez une province (située à gauche) et dans le menu déroulant qui apparaît, indiquant votre province. Pour affiner votre recherche, entrez le nom de votrecommun,CAP, etc. dans les champs appropriés. Le plan verra les magasins de TIMmarqués d'un espace réservé bleu
et les magasins TIM marqués d'un autorisé
espace réservérouge. Maintenant, vous n'avez pas à faire physiquement aller au magasin le plus proche de vous et exposer vos problèmes à l'opérateur qui fournira une assistance.