Après les inefficacités continues de votre ancien opérateur téléphonique, vous avez décidé de passer à TIM et d'acheter une nouvelle SIM pour votre smartphone. Une fois l'activation et la portabilité du numéro terminées, vous avez immédiatement consulté les offres et services actifs sur votre nouvelle ligne pour éviter des frais indésirables. Ce faisant, vous avez découvert qu'un plan appelé est actif TIM Chat, qui vous permet d'utiliser les services de messagerie sans consommer Giga. N'étant pas intéressé, vous avez essayé de le désactiver mais toutes vos tentatives n'ont pas donné le résultat souhaité. Est-ce vrai? Rassurez-vous alors : si vous le souhaitez, je suis là pour vous donner un coup de main et vous expliquer comment réussir votre intention.
Si vous me donnez quelques minutes de votre temps, je peux vous expliquer comment désactiver le chat TIM par téléphone, par ordinateur ou en vous rendant en personne dans un magasin autorisé. Tout d'abord, cependant, je me sens obligé d'apporter une petite précision : il n'y a pas de plan tarifaire ou d'offre simplement appelée TIM Chat. Le service auquel vous faites référence est inclus dans des offres portant d'autres noms, tels que Base TIM et chat est TIM Social & Chat, vous faites donc très probablement référence à eux. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas : vous trouverez ci-dessous des informations sur les deux plans pour comprendre lequel est actif sur votre ligne et la procédure détaillée pour leur désactivation.
Si vous êtes d'accord, ne perdons plus de temps à discuter et agissons immédiatement ! Courage : installez-vous confortablement, prenez cinq minutes de temps libre et lisez attentivement les paragraphes suivants. Identifiez le service actif sur votre ligne, choisissez la procédure de désactivation qui vous convient le mieux et je vous assure que vous pourrez éviter des frais indésirables sur votre SIM pour des services que vous n'avez pas l'intention d'utiliser. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et un grand bon courage pour tout !
comment contacter l'opérateur TIM.
Enfin, il sera utile de savoir qu'il n'est pas possible de changer de plan tarifaire ou de désactiver les offres actives sur votre SIM à l'aide de l'application Mon TIM Mobile pour les appareils Android et iOS. En effet, via l'application en question, en accédant à la section Ma ligne, vous pouvez consulter le plan tarifaire, les services et les offres actifs sur votre ligne mais vous ne pouvez pas les désactiver.
Site officiel de TIM, cliquez sur l'article MonTIM présent en haut à droite, saisissez vos identifiants dans les champs Nom d'utilisateur est Mot de passe et appuie sur le bouton Entrez pour accéder à votre espace personnel.
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le site TIM, cliquez sur l'élément MonTIM, appuie sur le bouton S'identifier et, dans la nouvelle page ouverte, entrez vos données dans les champs insérez votre email est Définir votre mot de passe. Maintenant, déplacez le le curseur présente en bas à droite et appuie sur le bouton Avant pour continuer l'enregistrement. Pour la procédure détaillée, vous pouvez lire mon guide sur la façon de vous inscrire sur TIM.
Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l'élément Mon TIM Mobile en haut, faites défiler la page et assurez-vous que l'onglet est sélectionné Ma ligne. Pour désactiver TIM Base et discuter, localisez la section Taux de base et appuie sur le bouton Éditer relatif à l'option Base TIM et chat. Dans la nouvelle page ouverte, choisissez l'un des plans tarifaires parmi Base TIM Nouveau est TIM Simple disponible dans la boîte Choisissez le nouveau plan tarifaire.
Faites votre choix, placez le signe à côté de l'une des deux options que vous venez de mentionner et appuyez sur les boutons Procéder est Confirmation pour désactiver TIM Base et Chat et activer le nouveau plan tarifaire choisi. L'écrit L'opération a réussi confirmera le changement de plan tarifaire.
Si par contre vous souhaitez désactiver TIM Social & Chat, accédez à la rubrique Ma ligne, identifiez l'option TIM Social & Chat, appuie sur le bouton correspondant Désactiver et cliquez sur le bouton Confirmation pour confirmer la désactivation.
site de la compagnie de téléphone italienne, localisez la section TIM à votre service et cliquez sur l'option Trouvez le magasin le plus près de chez vous pour trouver le centre TIM de votre région. Dans la page nouvellement ouverte, sélectionnez votre ville via le menu déroulant Sélectionnez une province, puis saisissez les données requises dans les champs Commun, Rue ou place est CAP et appuie sur le bouton Rechercher pour afficher la carte des magasins TIM de votre ville.
Désormais, il ne vous reste plus qu'à vous rendre en personne au centre TIM identifié en vous rappelant de vous munir d'une pièce d'identité et du code fiscal. Par conséquent, contactez un opérateur et demandez à modifier le plan tarifaire sur votre numéro de mobile TIM ou à désactiver l'offre TIM Social & Chat.
