Si vous tentez d'accéder à l'iTunes Store pour acheter un album musical ou un film, avez-vous été accueilli par un message vous avertissant que votre identifiant Apple® a été désactivé pour des raisons de sécurité? Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas perdu votre compte Apple. L'identifiant a été simplement désactivé pour des raisons de précaution, peut-être parce que vous avez essayé d'y accéder en entrant un mauvais mot de passe à plusieurs reprises, et vous pouvez facilement le restaurer.Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter au site Web d'Apple, demander une réinitialisation du mot de passe de votre compte et mettre à jour tous les services et applications nécessitant l'utilisation d'un identifiant Apple avec les nouvelles informations d'identification que vous avez choisies. Je sais, dit que ça ne semble pas marcher, et je vous assure que c'est très facile.Tout ce que vous avez à faire est de prendre cinq minutes de temps libre, lisez les instructions sur «comment réactiver l'identifiant Apple» que vous trouverez ci-dessous et essayez de les mettre en pratique. Vous verrez que dans quelques minutes vous serez en mesure de restaurer votre compte et accéder à nouveau à tous les services d'Apple: App Store, iCloud, iBooks, iTunes Store et ainsi de suite. Bonne lecture et bonne chance pour tout. Croisez les doigts pour vous!

▶ ︎ Comment déverrouiller Apple ID | Comment réinitialiser votre identifiant Apple sur leur appareil

Comment débloquer Apple ID Si vous voulez découvrir comment réhabiliter

ID Apple, la première étape que vous devez prendre est de se connecter à ce site Internet et tapez l'adresse e-mail d'Apple associé

à votre identifiant Apple dans le champ de texte. Copiez ensuite le «code de sécurité» que vous voyez en bas à gauche du champ «Saisissez les caractères que vous voyez sur l'image» et cliquez sur le bouton «Continuer».Remarque:sil'authentification attiva à deux facteurs est activée sur votre identifiant Apple, vous aurez besoin d'un appareil enregistré ou d'un numéro de téléphone portable associé à l'identifiant Apple pour obtenir le code de confirmation nécessaire pour poursuivre la procédure ( plus d'infos ici). Si la vérificationen 2 étapes attiva est active, vous devrez conserver votre clé de récupération et votre appareil enregistré avec l'identifiant Apple au bout de vos doigts (plus d'infos ici).À ce stade, vous avez peut-être proposé de «déverrouiller le compte» en entrant votre mot de passe actuel ou en le réinitialisant à l'aide d'un lien spécial (à recevoir par courriel) ou en répondant à des questions de sécurité défini lors de la création de l'identifiant. Dans le premier cas, entrez le mot de passe de votre compte, suivez les instructions à l'écran et le compte devrait être déverrouillé dans quelques secondes.Si vous êtes invité à réinitialiser les informations d'identification d'accès à votre compte, mettez la coche à côté du mot de passede, allez-y en cliquant sur le bouton Continueret choisissez de réinitialiser le mot de passe pour votre identifiant Apple

reçu une e-mailà l'adresse de récupération que vous avez choisie lorsque vous avez créé le compte ourépondre aux questions de sécuritéque vous avez toujours configurées à ce moment-là. Je vous conseille d'utiliser le lien pour réinitialiser le mot de passe à recevoir par email, ce qui est plus rapide, mais bien sûr le choix vous appartient.Maintenant, en fonction du mode de réinitialisation de votre choix, de changer votre mot de passe Apple ID et réhabiliter ce dernier, vous devez cliquer sur le lienvous

reçu par e-mail ou vous devez saisir les bonnes réponsesdeaux questions de sécurité qui sont offerts par le site Apple. Les bonnes réponses, bien sûr, sont celles que vous avez définies lors de la phase de création de votre identifiant Apple. Si vous ne vous souvenez pas des bonnes réponses et que vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail de récupération que vous avez choisie lors de la création de votre identifiant Apple, je suis désolé, mais vous ne pouvez pas continuer. Vous pouvez seulement essayer de contacter le

Apple soutiencomme je vais l'expliquer prochainement.Une fois cette étape terminée, il vous suffit de taper le nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre identifiant Apple pour le réactiver dans les champsnouveau mot de passeetconfirmer le mot de passe. Le mot-clé doit comporter au moins 8 caractères (mais je recommande au moins 15-18 caractères), y compris des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (par exemple un point d'exclamation, des parenthèses ou des astérisques). Après avoir tapé, cliquez sur le boutonRéinitialiser le mot de passe located situé en bas à droite et les modifications seront appliquées.Si les étapes de la procédure ne sont pas assez claires, consultez également le guide officiel disponible sur le site Web d'Apple.

Maintenant, je recommande, enregistrer votre nouveau mot de passe dans un endroit sûr et essayez de ne plus l'oublier! Si vous voulez une main pour gérer vos mots de passe, consultez mon tutoriel sur la façon de gérer les mots de passe dans lesquels j'ai recommandé certains programmes pour PC, smartphones et tablettes qui vous permettent de stocker des mots de passe pratiques et surtout sûrs.Vous ne pouvez pas réactiver votre identifiant Apple?Si vous n'avez pas pu déverrouiller votre identifiant via le site Web d'Apple, essayez de contacter le colosse de Cupertino et demandez des éclaircissements.Pour entrer en contact avec l'aide d'Apple, lié à partir de cette page Web et choisissez

programmer un appel à un appel téléphonique d'horaire de support d'Apple qui vous rend plus à l'aise ou de parler immédiatement avec le soutien Apple en cliquant sur le boutonParler à Apple maintenant(option disponible uniquement en semaine et les heures de bureau).Une autre option que vous pouvez compter sur vous quelque chose appelé soutienAppel d'Apple à un autrede temps, à travers lequel vous pouvez donner vos coordonnées à Apple et de demander, lorsque la sensation est plus approprié, un appel par le soutien ferme des États-Unis sans avoir à ressaisir toutes vos données.Si vous préférez appeler directement Apple, vous pouvez appeler le 800.915.904

depuis un téléphone fixe ou mobile au prix d'un appel national.

Note:

dans des situations désespérées, ou si vous ne pouvez pas récupérer votre identifiant Apple et vous ne pouvez pas attendre le temps nécessaire pour entrer en contact avec Apple Support, vous pouvez mettre un « patch » au problème en créant un nouvel ID temporaire apple. Si vous ne savez pas comment procéder, lisez mon tutoriel sur la façon de créer un identifiant Apple, vous y trouverez tout expliqué. Évidemment, avec un nouveau compte, vous perdrez toutes vos données et vos achats précédents. De plus, vous devrez associer le compte à tous vos appareils. Prenez ce chemin uniquement en cas de besoin réel (ou si dans l'ancien compte vous n'aviez pas d'achat ou de données importantes).

Réinitialisation de l'identifiant Apple sur vos appareils

Une fois que vous avez terminé la procédure pour «réactiver l'identifiant Apple», vous devez mettre à jour les informations de connexion de votre compte sur tous les ordinateurs et appareils sur lesquels vous l'utilisez.Dans le cas de l'iPhone et de l'iPad, vous devez vous connecter à «iTunes Store» en utilisant les nouvelles informations d'identification et mettre à jour les informations de connexion sur «iCloud». Allez ensuite dansRéglages iOS (l'icône d'engrenage __gVirt_NP_NN_NNPS<__ situé sur l'écran d'accueil), sélectionnez levotre nom ou entrée pour compte

iCloud et le type d'accès à votre identifiant Apple un nouveau mot de passe .En cas de problèmes ou de dysfonctionnements, vous pouvez également dissocier complètement l'identifiant Apple de votre appareil, puis le réaffecter à nouveau. Pour ce faire, allez dans le menuParamètres> [votre nom]

, appuyez surQuitter, confirmez la déconnexion du compte iCloud et reconnectez-vous en utilisant les nouvelles informations d'identification du compte. Lorsque le compte est déconnecté, toutes les données qui y sont liées et qui ne sont pas stockées sur l'iPhone / iPad seront temporairement supprimées de l'appareil (mais retourneront à leur place après la ré-association du compte). Pour éviter le risque de perdre des données importantes, assurez-vous d'avoir une sauvegarde du récent iPhone (ou iPad) enregistré sur votre ordinateur.

À ce stade, allez également dans le menuParamètres> iTunes Store et App Store

de votre iDevice, appuie sur votre

Apple ID est affiché en haut de l'écran qui s'ouvre et, si nécessaire, entrez le mot de passe pour accéder au compte.Sur un ordinateur, vous devez effectuer des opérations très similaires à celles effectuées sur les appareils iOS. Si vous utilisez un PC Windows, ouvrez le «Panneau de configuration iCloud» via son icône dans la zone de notification ou dans le menu Démarrer, puis cliquez sur le bouton «Détails du compte» situé en bas à gauche pour entrer le nouveau mot de passe. votre identifiant Apple.En cas de problèmes ou d'erreurs de synchronisation avec les données iCloud, vous pouvez dissocier votre compte iCloud de Windows et le réassocier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton

Quitter on du panneau de configuration iCloud (en bas à gauche) et connectez-vous à nouveau en utilisant les nouvelles informations d'identification de votre identifiant Apple.Tout comme sur iOS, au moment de la déconnexion, les données associées à iCloud seront supprimées du PC, mais toutes retourneront à leur place lorsque vous allez réassocier le compte à l'ordinateur.Si vous utilisez un Mac, pour configurer le compte iCloud, vous devez aller dans "Préférences système" (l'icône d'engrenage située dans la barre Dock), puis cliquer sur l'icône "iCloud" dans la fenêtre s'ouvre et vous devez mettre à jour vos informations de connexion à votre identifiant Apple en cliquant sur le bouton «Détails du compte».En cas de problèmes de synchronisation ou d'autres erreurs, vous pouvez dissocier votre identifiant Apple de macOS en appuyant simplement sur le boutonExit(en bas à gauche) et le réassocier en vous connectant avec les nouvelles informations d'identification du compte.Dans ce cas également, lorsque le compte est déconnecté, toutes les données connectées à iCloud seront supprimées de l'ordinateur puis remises à leur place lors de la nouvelle association de l'identifiant Apple. Avant de continuer, si vous voulez vous assurer de ne perdre aucune donnée importante, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde Time Machine récente.