Votre meilleur ami a récemment quitté le pays pour travailler et vous a demandé de lui envoyer le dernier colis laissé dans sa vieille maison. Vous avez accepté votre demande et vous avez immédiatement utilisé l'envoi en choisissant de faire appel au service de messagerieBartolini. Cependant, n'ayant jamais envoyé un paquet auparavant, vous n'avez pas la moindre idée de la façon de procéder et vous avez peur de ne pas pouvoir le faire. J'ai deviné? Calme alors: si tu veux, je suis ici pour t'aider et te donner un coup de main pour réussir ton intention.

Si je passe quelques minutes de votre temps libre, je peux expliquer commentpour expédier un colis avec Bartolinivous confiant à réserver un service de pick-up qui vous permettra de demander une collection d'accueil de votre forfait. Tu lis bien! Ce sera le courrier à traiter à la fois le retrait et la livraison du colis: tout ce que vous devez faire est d'emballer ce la meilleure façon, en vous assurant que son contenu est bien protégé, et préparer les documents pour l'expédition. Confortable, non?

Alors, ne perdons plus de temps à bavarder et commençons à travailler immédiatement! Lisez attentivement les paragraphes suivants, choisissez la solution de réservation de retrait que vous préférez et suivez les instructions correspondantes du tutoriel. Je vous assure que l'envoi de votre colis avec Bartolini sera vraiment un jeu d'enfant. Je dois juste vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour tout!

  • Index Comment préparer le paquet à embarquer
  • livre ramasser le paquet
    • réservation en ligne
    • Téléphone réservation
    • Retreat fixe
  • Tracing

d'expédition Comment préparer le colis à expédier ordre

envoiune parcelle avec Bartolini, vous devez suivre les indications données dans les lignes directrices de messagerie etpréparer le colis à bien expédier.

Le colis à expédier avec Bartolini doit être emballé avec du matériel de qualité (non utilisé auparavant pour d'autres envois) et ne doit pas inclure les adresses précédentes ou les étiquettes de codes à barres. De plus, s'il est fourni, il est recommandé de sceller le colis avec du ruban adhésif personnalisé. A l'intérieur, d'autre part, une quantité de matériau de remplissage doit être insérée afin de ne pas déplacer le contenu de l'emballage pendant le transport.

complété l'emballage du colis, indique clairement et lisiblement l'expéditeur et le destinataire des données, l'écriturenom, prénom,adresse, numéro de rue,route CAP,villes etprovince. Veuillez donc peser le colis et noter le poids que vous devez indiquer lors de la réservation de retrait.

À ce stade, vous devez préparer la documentation à joindre à l'emballage et à remettre au service de messagerie lors de la collecte. Le colis doit être accompagné parTransport le produit (DDT) par le client et dans lequel figurent les informations de l'expéditeur, le destinataire et une description des marchandises contenues dans le paquet. Si vous n'avez pas de DDT, vous pouvez en retirer un au bureau de vente Bartolini de votre région ou le télécharger en format PDF dans la section Téléchargement du site Web du service de messagerie.

Vous devez savoir que via le site Web Bartolini, vous pouvez calculer les délais de livraison et comprendre quand envoyer le colis afin qu'il arrive à temps. Comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Dans la page principale du site de messagerie, cliquez sur l'élémentCalculerdélai de livraison, saisissez les données initiales et l'arrivée dans leurs champs et presses respectifs sur le bouton Suivantpour voir les services disponibles pour la livraison et le calendrier de la livraison.

Pour calculer les frais d'expéditionAu lieu de cela, vous devez vous inscrire sur le site de Bartolini: Si vous avez encore un compte, vous devez télécharger et imprimer sur papier à entête du formulaire de demande de mot de passe, le remplir, estampiller, le signer et l'envoyer par fax à la branche Bartolini dans votre région. Vous pouvez télécharger le formulaire d'inscription en format PDF dans la section Demander un mot de passe.obtenu les informations de connexion, entrez dans les champs

Nom d'utilisateur et mot de passedans la boîteCustomer Center sur la page principale du site et Bartolini appuie sur le boutonConnexion pour accéder à votre compte. Maintenant, allez à la section Services en ligneet identifie les coûtsoption de calcul, puis entrezdedonnées à partir des donnéesarrivéedu paquet et entrez les données requises dans les champsNombre collines d'expédition totale,Poids total de l'envoietVolume total d'expédition.Enfin, apposer la coche à côté du type d'expédition que vous préférez (10:30

service,prioritaire et express), puis cliquez sur le bouton Continuerpour voir les frais d'expédition.Réservez la collection de paquets

Après avoir préparé le paquet en suivant les instructions fournies dans les paragraphes précédents, vous êtes prêt à expédier. Pour envoyer le paquet, vous devez planifier votre pick-up à la maison

depar un courrier Bartolini, vous pouvez postuler en ligne ou par téléphone. Comme, comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Le

réservation en ligne réservation en ligne, en plus d'être gratuit, est le plus simple et rapide procédure pour demander le retrait d'un colis à être livré avec Bartolini. Il ne nécessite aucune inscription et est actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Pour réserver le retrait d'un colis attaché au site Web de Bartolini et cliquez sur l'élément

livre retrait en lignece droit. Dans la nouvelle fenêtre, entrez vos informations et l'adresse à laquelle le paquet doit être retiré dans les champs deNom, Adresse,CAP, Lieu,province et pays, puis apposer le signe cochez à côté de "Expéditeur" ou "Destinataire" pour indiquer qui paiera les frais de transport.Dans le code fiscal ou numéro de TVA de l'expéditeur,entrez votre numéro de sécurité sociale ou votre

TVA et cliquez sur le bouton Suivantde. Après cela indique la date et l'heure préférée pour la collecte en les sélectionnant dans ce menu déroulant à côté des voixPick up date et l'heure des biensdesont prêts. Sous Choisir la qualitéMontant et biens, cependant, saisissez les données de paquet dans les champs dePoids (kg)etDescription du produitet, le cas échéant, indique également des données telles queVolume m³, PalettesetColli.Dans les champsNometTéléphone, entrez les données d'une personne de contact pour la collecte (qui sera contacté en cas de communication ou des problèmes), vous pouvez spécifier les heures d'ouverture

et notes, si l'adresse pour la collecte d'un magasin, d'un bureau ou d'une entreprise.Entrée, puis, les coordonnées du destinataire dans les champs deNom, Adresse,

CAP, Lieu,province et pays. Sinon, si vous devez envoyer plusieurs paquets à plusieurs destinataires, apposer une coche à côté de l'élémentPlus les bénéficiaires et aller au-delà. SousModes de livraison, choisissez de livrer le colis à l'adresse indiquée par l'apposition de la marque à côté de l'élément à destinationoption ou choisir le destinataire prend sa retraite à notre entrepôtsi le récepteur sera en personne à l'entrepôt Bartolini préparé pour la collecte.Enfin, si vous souhaitez recevoir la confirmation que le colis a été collecté, cochez la case à côté deOuisousConfirmer la réservation de ramassageet entrez votre email ou votre numéro de téléphone dans les champs

Envoyer un e-mail àetEnvoyer un sms au numéro. Puis cliquez sur le bouton Accepter et confirmez la commande pour confirmer votre réservation.Réservation par téléphoneParmi les solutions pour demander le retrait d'un colis à envoyer, il y a aussi laréservation téléphoniqueen appelant l'agence Bartolini dans votre région. Le coût de l'appel varie en fonction du plan tarifaire fourni par votre opérateur téléphonique.Pour en savoir plus sur l'agence Bartolini de votre région, connectez-vous au site Web du service de messagerie et cliquez sur l'optionRechercher une filiale à droite. Dans la carte affichée dans la nouvelle fenêtre, exerce une pression sur votrerégion

et cliquez sur votre ville

montré dans la barre latérale gauche, puis notez le numéro de téléphone

appeler dans la rubriqueservice à la clientèle.Une fois que vous avez déterminé les heures de service client de l'agence Bartolini sélectionnée, décrochez votre téléphone et composez le numéro identifié quelques minutes avant auquel une voix enregistrée répondra: après avoir écouté le message de bienvenue, faites la queue et votre appel il sera transféré à un opérateur, à qui vous pouvez demander une réservation pour récupérer votre colis.Collection fixeSi vous avez une entreprise et que vous envoyez habituellement des colis, vous pouvez choisir le servicecollection fixe, qui vous permet d'effectuer des envois planifiés et toujours les mêmes jours. Avec ce mode, vous éviterez de réserver le ramassage de tous les colis à expédier. Le service de collecte fixe est exclusivement dédié aux clients Bartolini ayant signé un contrat. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter une succursale de votre région et demander plus d'informations à ce sujet.Si vous voulez signer un contrat avec Bartolini, lié alors sur le site du transporteur et cliquez sur l'élémentContactez présent dans la partie supérieure droite, puis montre votre région et votre ville via le menu déroulant

Sélectionnez la région

Sélectionnez une branche

. Entrez les données de votre entreprise danschamps Ma société,

Adresse,Ville,Prov,CAP,Téléphone,Email,Nom de la personne faisant l'de demande et inclure votre demande sur le terrainJe voudrais informer BRT que.Pour être contacté, cochez la case à côté deJe voudrais être contacté dop, puis cochez la case pour consentir au traitement des données personnelles et cliquez sur le boutonEnvoyerpour envoyer votre demande.Suivi d'expédition Dans les heures pour ramasser le paquet, il sera possible de suivre l'expéditiondese fait via le site Internet Bartolini que le téléchargement BRT l'application, disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS.Pour suivre l'expédition de votre paquet d'ordinateur, connecté au site Web de Bartolini, faites défiler la page vers le bas et localisez la boîte

Suivre vos envois. Si vous avez le codeBRTcode(le code d'identification d'expédition à 19 chiffres que vous pouvez trouver dans les messages reçus par SMS ou par e-mail), cochez l'optionRecherche avec BRTcode

, entrez le code dans le champ approprié et cliquez sur le bouton "Rechercher".

Si, cependant, vous n'avez pas BRTcode, apposer une coche à côté deRechercher avec d'autreset appuie les options sur le bouton

Recherche, puis entrez les informations en votre possession à l'un des camps entreNombreenvoiID client, Customer Code client expéditeuretRéférence expéditeur numérique / alphabétiqueet appuyez sur le bouton puls Recherche pulsante.

Dans la nouvelle page ouverte, vous pouvez consulter la date d'acceptation de l'envoi, la liste des étapes intermédiaires effectuées par votre colis et la date de livraison prévue à l'adresse indiquée lors de la réservation.Si vous préférez suivre l'envoi via l'application BRT, téléchargez-le depuis la boutique de votre appareil et démarrez-le en appuyant sur son icône (l'inscription BR BRT blanche sur fond rouge present) présente sur l'écran d'accueil. L'écranlivraison, sélectionnez le type de recherche par le menu déroulant à côté deRecherche et sélectionnez l'une des options (BRTcode,Nombre de clients expéditionID NecketRéférence Auteur).Entrez ensuite le code que vous possédez dans le champ approprié et appuyez sur le bouton puls Recherche pulsante pour voir l'état de votre envoi. Pour en savoir plus, je vous laisse à mon guide sur la façon de suivre l'expédition BRT.