Vous venez d'acheter un iPhone XR mais vous ne savez pas comment l'éteindre complètement ? Le smartphone semble s'être figé, ne répond plus aux commandes et vous ne savez pas comment sortir de cette impasse ? Les touches physiques de votre iPhone XR ne veulent pas savoir qu'elles fonctionnent et souhaitez-vous éteindre l'appareil via un logiciel? Je dirais que vous êtes au bon endroit, au bon moment !
En fait, dans le tutoriel d'aujourd'hui, je vais expliquer comment désactiver l'iPhone XR de manière complète (donc pas simplement en le mettant en veille, mais en mettant à zéro sa consommation d'énergie et en permettant un redémarrage complet de son système d'exploitation). Au cas où vous vous poseriez la question, je vais vous expliquer comment faire cela à la fois grâce à la combinaison de touches standard fournie par Apple et à travers certaines fonctionnalités logicielles un peu "cachées". Dans tous les cas, il s'agit évidemment de fonctionnalités natives développées par la même société de Cupertino et vous n'aurez donc pas à utiliser d'applications tierces pour atteindre votre objectif.
Courage : qu'est-ce que tu fais là devant l'écran ? Voulez-vous éteindre votre iPhone XR ou non ? Alors allez, il vous suffit de prendre cinq minutes de temps libre, de lire et de mettre en pratique les brèves instructions que vous trouverez ci-dessous. Je vous assure que vous atteindrez votre objectif en un rien de temps. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture !
mon autre tutoriel) et c'est tout: vous pouvez recommencer à utiliser votre iPhone XR!
Dans le cas où votre iPhone XR ne souhaite pas savoir s'allumer à nouveau, je vous recommande d'essayer de connecter le smartphone à un source d'énergie. En fait, le dispositif peut simplement être déchargé.
Site officiel d'Apple et consultez la liste des Apple Store en Italie, en identifiant celui le plus proche de chez vous. Si, par contre, vous recherchez des centres agréés Apple, contactez les sites officiels de ceux-ci, tels que R-Store, et recherchez, même dans ce cas, le centre le plus proche de chez vous à l'aide de la carte disponible.
Quoi qu'il en soit, je vous recommande de l'apporter avec vous téléphone intelligent, sa emballage de vente d'origine (accessoires inclus) et un preuve d'achat, afin de fournir aux experts le plus d'informations possible. Pour plus d'informations, je vous recommande de consulter la page de conseils d'Apple pour préparer l'iPhone XR à la réparation.
Si vous ne parvenez pas à vous rendre sur un Apple Store en personne, vous pouvez à la place opter pourService de messagerie Apple. Dans ce cas, cependant, vous devrez prendre en compte les frais d'expédition. Pour continuer, donc, connecté au site de support officiel d'Apple, appuyez sur l'icône iPhone et sélectionnez l'une des options qui vous sont proposées à l'écran pour indiquer le problème en fonction duquel vous ne pouvez plus éteindre votre iPhone XR (ex. Réparation et dommages physiques → Incapacité à s'enflammer). Ensuite, choisissez l'option Envoyer pour réparation et suivez la procédure qui vous est indiquée pour terminer l'opération.
Si, en revanche, vous devez contacter le support Apple pour demander des éclaircissements, vous pouvez procéder de la manière suivante.
- Par téléphone - appelez le numéro gratuit 800 915 904 et suivez les instructions du guide vocal. L'appel est gratuit et le numéro est actif du lundi au vendredi de 08h00 à 19h45.
- Discuter: Le site Web d'assistance officiel d'Apple propose également dans certains cas un chat en direct pour parler à un opérateur. Habituellement, les temps d'attente ne sont pas très longs, selon ce qu'indique Apple.
- Application d'assistance Apple - téléchargez l'application d'assistance Apple sur votre iPhone ou iPad, démarrez-la, connectez-vous à votre identifiant Apple, sélectionnez le vôtre iPhone de la liste des appareils pour lesquels vous souhaitez obtenir de l'aide dans la section Obtenir de l'aide et vous verrez une liste contenant de nombreux éléments : appuyez sur celui qui vous intéresse et suivez les instructions à l'écran.
- Twitter - visitez le compte vérifié @AppleSupport, et envoyez-lui un message privé indiquant les problèmes que vous avez rencontrés (en anglais). Dans un court laps de temps, vous devriez recevoir une réponse.
Pour plus d'informations sur l'assistance, je vous recommande de consulter mon guide sur la façon de contacter Apple. Dans tous les cas, je vous rappelle que si vous avez assuré votre iPhone XR avec AppleCare +, le système d'assurance de la société Cupertino, vous bénéficiez également d'une couverture contre les dommages accidentels, ce qui vous permet d'avoir deux réparations à prix réduit. Si vous n'avez pas encore profité de cette possibilité, je vous recommande donc de vérifier si vous aviez souscrit cette couverture au moment de l'achat. Pour plus de détails sur AppleCare+, je vous propose de jeter un œil à la page officielle du site d'Apple.
En ce qui concerne, cependant, la garantie standard, ce dernier dure deux ans, dont un an payé par Apple et un an payé par le revendeur du téléphone (qui peut être Apple lui-même, si vous avez acheté l'iPhone XR dans un Apple Store ou sur le site d'Apple). Dans ce cas, cependant, il n'y a pas de couverture contre les dommages accidentels. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez lire mon article sur la façon de vérifier la garantie de l'iPhone.