Dernièrement, vous remarquez que votre smartphone se comporte très étrangement. Lorsque vous démarrez une application, par exemple, le téléphone se bloque continuellement et cela vous oblige à redémarrer fréquemment. La batterie est affectée par ce changement soudain et maintenant, à cause de ce problème, votre téléphone est déchargé avant la fin de la journée. Cela ne s'était jamais produit auparavant et vous n'avez pas la moindre idée de ce qui arrive à votre pauvre ami technologique. En raison de tous ces problèmes, l'utilisation quotidienne du smartphone est devenue plutôt limitative. Vous souhaitez donc comprendre l'origine du problème: votre smartphone a-t-il un virus ou, tout simplement, expire-t-il le dernier souffle à cause de la «vieillesse»?

Comment dites-vous? Les symptômes du patient technologique sont-ils vraiment ceux que j'ai décrits? Dans ce cas, il est possible que ce soit un logiciel malveillant. Malheureusement, cela peut arriver, en particulier dans le cas des appareils avec système d'exploitation Android. L'affaire est différente, si nous parlons à la place d'un appareil iOS; Si le jailbreak n'a pas été fait, il est beaucoup plus difficile pour le système d'exploitation Apple d'être soumis à une attaque de malware.

En tout cas, ce que je vais vous donner dans mon guide, ce sera un conseil général que vous pourrez mettre en pratique pour comprendre si le smartphone a un virus. Je vais également vous fournir des conseils très utiles sur la façon dont vous pouvez protéger votre appareil pour prévenir les attaques ultérieures. Je suis sûr que si vous mettez beaucoup d'efforts et lisez attentivement ce tutoriel, vous serez en mesure d'éradiquer toute menace qui a attaqué votre smartphone. Êtes-vous prêt à commencer? Oui? Très bien! Je te souhaite une bonne lecture.

Index:

  • Vérifiez les applications installées sur votre smartphone
  • Vérifiez les applications qui ont des autorisations administratives
  • Vérifiez la consommation du trafic de données
  • Vérifiez si la batterie a une consommation exagérée
  • Vérifiez le crédit restant disponible sur votre carte SIM
  • Autres conseils utiles

Vérifiez les applications installées sur votre smartphone

Lorsqu'un virus infecte un smartphone, ses effets sont presque toujours immédiats. Si votre appareil est affecté par l'un des symptômes que je vous ai indiqués, la première chose que vous pouvez faire est d'évaluer si l'infection a été provoquée par une application récemment installée. Ce que vous devez faire est d'entrer dans le registre des applications téléchargées et installées sur votre appareil et de vérifier qu'il n'y a pas d'applications que vous sentez que vous n'avez jamais installé personnellement.

Sur les appareils Android, ouvrez simplement «Paramètres» (icône avec le symbole d'engrenage «e») et sélectionnez l'élément «Applications et notifications». Sur l'écran suivant, appuyez surAfficher toutes les applicationspour afficher la liste complète des applications installées sur votre smartphone.Si vous remarquez une application suspecte, appuyez dessus, puis appuyez surFin, puis surDésinstaller. Si vous identifiez une application que vous ne connaissez pas, elle effectue également une recherche sur le moteur de recherche de votre choix, pour obtenir plus d'informations à son sujet.En général, lorsque vous parlez de l'application, vérifiez que le service Google Play Protect est actif: cela vous permet de bénéficier d'une protection en temps réel sur les applications installées sur votre appareil et sur celles du Play Store Android.

Vous pouvez vérifier que ce paramètre est actif sur votre smartphone Android en ouvrant le «Google Play Store» (icône d'un «triangle de couleur inversé») et en appuyant sur le symbole du menu simbolo☰. Faites défiler les entrées jusqu'à ce que vous identifiiez l'élémentPlay Protect, en appuyant dessus. L'élément

Rechercher les menaces de sécurité

doit être activé; En option, vous pouvez également activer l'élémentAméliorer la détection des applications malveillantes.N'oubliez pas non plus de télécharger l'application à partir de sources non fiables, c'est-à-dire celles qui ne sont pas PlayStore. À cet égard, vous pouvez vérifier que l'installation à partir de sources inconnues est désactivée en allant dansParamètres(icône engrenage) et en appuyant surApplications et notifications>Avancé>Accès spécial aux applications>

Installer des applications inconnues. Vérifiez que pour chaque application indiquée dans la liste, sous chacun d'entre eux, il y a le libellé «Non autorisé». Si ce n'est pas le cas, touchez l'application en indiquant des mots différents et, sur l'écran suivant, désactivez l'option Autoriser à partir de cette source.iOS, en revanche, est un système plus "fermé", il ne devrait donc pas y avoir de risque d'installer des applications provenant de tiers téléchargés à partir de sources non fiables autres que l'App Store. Dans tous les cas, pour vérifier les applications installées, appuyez surParamètres> Général>iPhone Free Space.Affichez la liste des applications et si vous identifiez des applications suspectes, appuyez dessus, puis appuyez surSupprimer l'application.Vérifiez les applications disposant d'autorisations administrativesLes autorisations administratives sont souvent utilisées par les applications de contrôle parent ou les antivirus. Cependant, il arrive souvent que certaines applications malveillantes requièrent l'accès à ces autorisations. C'est un problème risqué, car cela lui permet d'agir sans être dérangé, peut-être même de désactiver la possibilité de leur désinstallation.Sur Android, vous pouvez afficher la liste des applications disposant de ces droits en accédant à la sectionAdministration des périphériques. Appuyez surParamètres(icône engrenage

) et appuyez surSécurité et position. Faites défiler la liste vers le bas et appuyez sur l'applicationDevice administration. Vous verrez ensuite une liste d'applications nécessitant des autorisations administratives. Si vous deviez afficher une application suspecte avec la case adjacente active, décochez cette case et procédez à la désinstallation, comme je l'ai expliqué dans les paragraphes précédents.Sur l'iPhone, cependant, il n'y a aucun risque qu'une application ou un virus puisse avoir ce genre de privilèges. Cependant, il peut arriver que, via d'autres applications, les virus puissent exploiter des routes indirectes pour intercepter les informations transmises via Internet (telles que les données de votre carte de crédit insérées lors d'un paiement).Pour cette raison, à l'aide de votre smartphone iOS, accédez àParamètres(

icône en forme de roue dentée

) et appuyez sur

Général. Faites défiler la liste et appuyez surVPN. Supprimez ensuite les données que vous suspectez ou, au contraire, réinitialisez les paramètres réseau. Ensuite, allez dansParamètres(icône engrenage) et tapez surGénéral. Faites défiler la liste des éléments jusqu'à ce que vous atteigniez celui appelé "Reset". Appuyez dessus, puis appuyez surRéinitialiser les paramètres réseau

.

Un chapitre séparé pour les appareils, Android et iOS, avec root ou jailbreak. Dans ce cas, la possibilité d'être exposé à des virus de toute nature est élevée, même sur l'iPhone. Par conséquent, je vous conseille de ne pas faire cette pratique sur votre appareil. Si vous voulez approfondir le sujet, je vous suggère de consulter le guide comment supprimer le jailbreak pour iOS ou la FAQ de l'article comment rooter sur Android pour supprimer la racine d'Android.Vérifiez la consommation du trafic de donnéesSi votre smartphone est infecté et, par exemple, qu'il s'agit d'un logiciel espion, il accède à Internet pour transmettre vos données personnelles, telles que les mots de passe enregistrés ou les écrans d'écran.À cet égard, vous pouvez afficher la consommation de trafic de données sur votre smartphone Android en accédant à «Paramètres» (icône engrenage and) et en appuyant sur l'élémentRéseau et Internet. Puis appuyez surUtilisation des données, puis appuyez surUtilisation des données mobilesouUtilisation des données Wi-Fi. Les deux sections vous montreront respectivement la consommation de trafic de données sous le réseau mobile et la consommation sous le réseau Wi-Fi. Vous pouvez ensuite afficher un graphique détaillé et une liste qui vous montrera toutes les applications qui ont transmis des données, accéder à Internet.Si vous trouvez des applications suspectes, appuyez sur leur nom pour accéder à la sectionUtilisation des données de l'application, puis appuyez à nouveau sur le nom. De cette façon, vous entrerez dans la section de désinstallation de l'application. Appuyez ensuite surFin, puis surDésinstaller

pour confirmer la suppression de l'application suspecte.

Sur l'iPhone, appuyez sur

Paramètres

(engrenage icône), puis surMobile. Faites défiler vers le bas pour afficher la liste des applications installées qui accèdent à Internet et le nombre d'octets utilisés par eux jusqu'à maintenant. Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer l'accès à une application sur Internet en déplaçant le levier côte à côte de droite à gauche.Vérifiez si la batterie a une consommation exagéréeUn effet causé par certains virus sur les smartphones est une consommation anormale de la batterie. Certains virus, tels que le mineur de crypto-monnaie, sont toujours actifs, ce qui provoque une utilisation exagérée du processeur de votre appareil, qui se transforme en une durée de vie réduite de la batterie.Vérifiez ensuite la consommation récente de la batterie. Sur Android, appuyez surParamètres(icône d'engrenage) et sélectionnez l'élémentBatterie

. Un écran s'ouvrira qui affichera un graphique sur la consommation de la batterie depuis la dernière recharge. Défilement inférieur, vous pouvez afficher la liste des applications et des services qui ont utilisé la plupart de la batterie de votre appareil, de sorte que vous pouvez évaluer la présence de toute application suspecte.On ne dit pas cependant qu'une consommation anormale de la batterie est nécessairement due à un virus. Autonomie de la batterie peut dépendre de l'utilisation que vous faites de votre appareil (par exemple, vous êtes toujours à l'appel, ou souvent garder l'écran allumé) ou des applications installées (par exemple, vous entretenez souvent avec des jeux vidéo ou utiliser l'application de réseaux sociaux ).Si vous avez un iPhone, vous pouvez vérifier la consommation anormale de la batterie tout aussi facilement. Accédez àParamètres(application avec l'icôneengrenage) et appuyez sur

Batterie. Dans cet écran, faites défiler, puis passez à la sectionUtilisation de la batterie, qui vous montrera la liste des applications qui consomment la batterie de votre iPhone. Les données peuvent être organisées en fonction desdernières 24 heures d'utilisation ou selondes 7 derniers jours. En appuyant sur la liste, vous pouvez également afficher les minutes réelles de consommation de la batterie, avec l'indication «En cours d'utilisation» et «En arrière-plan».Vérifiez le crédit restant sur votre carte SIM

Si le virus qui a infecté votre appareil est un numéroteur, il aura probablement activé les services payants sur votre carte SIM. Par conséquent, votre crédit sera réduit pour les services que vous n'avez jamais demandés. Ce type de virus est généralement activé en raison d'un lien malveillant ouvert par le navigateur de votre smartphone.

Si vous avez un problème similaire à celui qui vient d'expliquer, contactez votre compagnie de téléphone et de demander que vous soyez remboursé tous les frais découlant des services payés que vous jamais demandé. Si nécessaire, vérifiez si vous pouvez demander un blocage préventif de tout service payant sur votre carte SIM.

Pour contacter votre fournisseur de la carte SIM, vous pouvez vous référer à des éléments comme parler à un opérateur TIM, contacter l'opérateur Vodafone, comment parler à un vent de l'opérateur et comment parler avec un opérateur 3Pour vérifier le crédit restant, consultez mes articles sur la façon de se renseigner sur le crédit TIM, comment connaître le crédit Vodafone, comment regarder le crédit Wind et comment vous pouvez voir le crédit Tre.Autres conseils utilesEn plus des conseils que je vous ai suggérés dans les paragraphes précédents, vous pouvez aussi penser à installer une application antivirus sur votre smartphone. À cet égard, pour approfondir le sujet, je vous suggère de consulter mon article comment supprimer le virus Android.Si, malgré les informations fournies par vous, vous ne pouvez pas restaurer votre smartphone, vous devez continuer avec une réinitialisation des paramètres d'usine. Donc, je vous recommande de consulter mes guides comment formater Android et comment formater l'iPhone pour comprendre comment procéder sans erreurs.