Bien qu'il existe actuellement plusieurs opérateurs mobiles sur le marché avec des listes de prix différentes, avez-vous de la difficulté à identifier un tarif qui peut vous satisfaire (à la fois en termes de services offerts)? Êtes-vous à la recherche d'une offre qui répond non seulement à vos besoins, mais est également exemptée de divers "fioritures"? Eh bien, je te comprends parfaitement, j'ai aussi tes mêmes besoins. Compte tenu de la situation, cependant, permettez-moi de vous donner un petit conseil: essayer de donner un coup d'oeil aux offres et tarifs pour MobileKena sommes sûrs que vous pouvez trouver exactement ce dont vous avez besoin.

Si je ne l'avais jamais entendu parler, Kena Mobile est un nouvel opérateur mobile MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sur le réseau TIM qui offre des offres différentes et intéressantes pour rechargeable, mais de qualité essentielle. Les offres tarifaires disponibles sont conçues pour convenir à tous: il existe un plan adapté à ceux qui ont besoin de faire un grand nombre d'appels téléphoniques, un spécialement conçu pour ceux qui recherchent une solution ad hoc pour surfer sur le web à partir d'une tablette , lecteur flash ou un routeur portable, puis il ya des offres groupées pour ceux qui ont besoin d'un certain nombre de minutes, SMS et Mo / Go d'Internet à consommer si nécessaire. Comment dites-vous? Vous n'avez pas besoin d'un forfait tout-en-un, mais préféreriez-vous opter pour un régime de protection des consommateurs? Pas de problème, dans la liste des prix Kena Mobile il y a aussi ça.

Alors? Est-ce que je t'ai intrigué au moins un peu? Vous? Très bien! Je dirais donc que je ne perds pas de temps précieux supplémentaire et que je m'engage immédiatement dans la question. Ensemble, nous examinerons les «offres» et les «taux» auxquels j'ai fait référence dans les lignes précédentes. Afin de vous mettre en mesure de profiter du service offert sans problèmes, cependant, il sera de mon devoir d'expliquer d'abord comment vérifier le degré de couverture de Kena Mobile. Je vous souhaite, comme d'habitude, une bonne lecture.Index Qu'est-ce que Kena Mobile Check couvertureBoutique Réseau Offres et prix Service principal

  • supplémentaires client
    • Quelle Kena mobile
    • Comme je vous l'ai mentionné au début, Kena
    • Mobile, dont le nom - entre le mythe et la légende - fait fond sur le guerrier polynésien Kena est un nouvel opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau TIM
  • (avec tous les avantages de la couverture qui va avec) et qui a fait le « sans fioritures » la sa demande. L'opérateur, en effet, met l'accent sur l'essentialité des services offerts. Cela en termes un peu plus extrême, à ses clients Kena Mobile offre exclusivement l'essentiel pour la survie dans le monde de la mobilité: pas de réseau 4G, mais 3G

, une excellente couverture etdes prix très compétitifs.Conformément aux caractéristiques en question, le gestionnaire propose des offres et des tarifs différents et intéressants pour répondre à tous les besoins: forfaits complets, uniquement des solutions voix ou données uniquement et un plan de consommation de base. Il existe également des tarifs spéciaux pour les appels vers des pays étrangers et il est également possible d'activer des options et des services supplémentaires grâce auxquels des minutes supplémentaires, SMS et GB peuvent être ajoutés au plan choisi.Bien sûr, les services téléphoniques classiques et les alertes d'appel sont également disponibles gratuitement, ce qui peut être plus ou moins utile selon les besoins et peut être activé ou désactivé comme vous le souhaitez.Vérifiez la couvertureMaintenant que vous avez les idées les plus claires sur Kena Mobile, laissez-moi vous expliquer ce que vous devez faire pour vérifier le degré de couverture de l'opérateur afin d'éviter, une fois la carte SIM activée, de profiter du service choisi .Hors réseau, j'indiquerai également comment trouver les magasins Kena Mobile plus proches de votre région afin de vous permettre d'aller sur site pour activer une offre donnée ou autrement au cas où vous en auriez besoin.Réseau

Comme je vous l'ai déjà dit, Kena Mobile est un opérateur téléphonique virtuel qui base son réseau sur celui de TIM, afin de vérifier la couverture, vous pouvez contacter l'outil attaché à l'ancien site web de Telecom Italia.

Ensuite, visitez la section appropriée du site Web de TIM et, si nécessaire, sélectionnez l'onglet

Vérifier la couverture 4G

situé en haut et qui, au détriment du nom, vous permet de vérifier le niveau de couverture 2G (GSM, GPRS et EDGE), c'est-à-dire le réseau qui vous permet d'appeler et d'utiliser SMS, et 3G (UMTS et HSPA), ou le réseau qui vous permet de surfer sur Internet à vitesse moyenne.

A ce stade, cliquez sur le bouton avec le viseur

et si vous voyez un avertissement à l'écran dans lequel vous êtes invité à autoriser TIM à détecter votre position, vous consentez. Vous pouvez également taper le nom de votre municipalité dans le champ de texte approprié (pour l'insérer correctement, utilisez les suggestions de complétion automatique qui s'affichent lorsque vous tapez). Une fois cela fait, vous verrez apparaître une carte de la localité de référence avec une case indiquant la vitesse atteinte localement par le réseau TIM et donc aussi par celle de Kena Mobile.

Etant donné que Kena Mobile n'offre pas de couverture 4G, je vous suggère d'affiner les résultats de la recherche effectuée en utilisant les boutons appropriés situés sur la droite de la carte afin de ne voir que les informations sur le réseau 2G et 3G.

MagasinsVoulez-vous savoir où sont les magasins Kena Mobile les plus proches de chez vous ou, en tout cas, dans une zone qui vous intéresse? Ensuite, faites-le: visitez la page Web appropriée du site Web de l'exploitant, tapez votre adresse ou le nom de votre ville dans le champ vide en haut à gauche, puis cliquez sur le bouton «Rechercher» à droite.Après avoir visualisé l'agrandissement de la carte pour la zone sélectionnée, cliquez sur les différents repères disponibles pour trouver l'adresse de chaque magasin. Vous pouvez également faire défiler la liste des magasins en bas de la page Web.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également affiner les résultats de la recherche en utilisant les menus en haut de la page. Plus précisément, en cliquant sur le menu à côté du libelléRayon de recherchevous pouvez affiner ou agrandir le rayon de recherche des magasins, en cliquant sur le menu à côté de l'élément

Résultats

vous pouvez sélectionner le nombre maximum de résultats disponibles pour une zone spécifique.

Offres et tarifsAprès vous être assuré que dans votre région, ou en tout cas c'est celui dans lequel vous allez utiliser le réseau de l'opérateur, Kena Mobile a une couverture, nous pouvons analyser en détail toutes les offres et les tarifs du gestionnaire et options supplémentaires. Il y en a pour tous les goûts.Faits saillants

Recherchez-vous une offre groupée pour téléphoner, envoyer des messages et / ou surfer sur le net? Ensuite, jetez immédiatement un coup d'œil aux propositions que vous trouverez ci-dessous. Je suis sûr que vous serez en mesure de trouver celui qui vous convient en un éclair.

Kena Facile- Au coût de 1,99 euros / mois vous permet de profiter de 200 minutes d'appels à tous et 200 Mo de navigation sous le réseau 3G, la solution idéale pour ceux qui ont besoin de faire quelques appels et parfois aussi l'intention de naviguer sur Internet. Le coût d'activation est de 9 euros. Plus d'infos ici.Kena Comoda- Cette offre est conçue pour ceux qui surfent fréquemment sur le web et font des appels téléphoniques en permanence. Au prix de 5,99 € / mois (au moment de la promo le prix peut cependant être réduit) offre en effet 300 minutes d'appels aux 3 Go d'Internet en 3G. Plus d'infos ici.Kena Digital

- Ceci est l'offre la plus complète de l'opérateur, conçu spécifiquement pour ceux qui ont besoin de minutes, SMS et Internet à un bon prix. Au prix de 9,99 euros / mois, en effet, il vous permet de profiter de 600 minutes d'appels à tous, 100 SMS et 6 Go d'Internet en 3G. Plus d'infos ici.

Kena Digital "Summer Edition" It - Il s'agit essentiellement de la version promotionnelle d'été de l'offre susmentionnée. Au prix de 9,99 euros / mois offre 700 minutes d'appels à tous, 50 SMS et 7 Go d'Internet en 3G. Plus d'infos ici.

Kena Voce

- Ceci est une offre spécialement conçue pour ceux qui ont besoin de faire beaucoup d'appels. À un coût de 3,99 euros / mois, vous pouvez utiliser 1000 minutes d'appels à consommer à tout opérateur. Plus d'infos ici.

  • Kena Internet- Ceci est une offre destinée à ceux qui ont seulement besoin de surfer sur le net à partir du mobile. Le plan permet en effet d'utiliser 4 Go d'Internet sous le réseau 3G au prix de 3,99 euros / mois. Le coût d'activation est de 9 euros. Plus d'infos ici.
  • Pour obtenir une image encore plus complète de la situation peut également comparer les uns aux autres tous les plans ci-dessus par Sos Tarifs
  • , le site de comparaison connus offres que je vous ai déjà parlé de plusieurs autres mes guides. Vous pouvez utiliser les filtres de la barre latérale de gauche pour affiner les résultats de la recherche et vous pouvez obtenir plus d'informations sur un plan spécifique en cliquant sur le lien «Plus d'infos» et sur le bouton «Détails pulsante».Pour l'activer, il suffit de cliquer à la place
  • bouton Acheter que vous pouvez trouver sur la page Web de l'offre choisie dans le site Web de l'opérateur et suivez l'assistant qui vient écran proposition. Alternativement, vous pouvez aller directement au magasin et le faire tout en personne.
  • En ce qui concerne la place du taux sur la consommation, est disponible
  • Kena plan de base qui vous permet de faire des appels à un coût de 0,35 € / min., D'envoyer des SMS à un coût de 0,25 euro chacune, et naviguer sur Internet sous le réseau 3G payant 0,50 euros avec des coups de 50 MB. Plus d'infos ici.Toutes les offres mentionnées ci-dessus, d'un plan de base inclus, ils sont sottoscrivili pour ceux qui active un

nouveau numéroKena Mobile et ceux qui veulent fairela portabilitéde leur nombre par le vent et 3 Italie, Lyca Mobile, Poste Mobile et Fastweb mobile .Il convient de noter que le plan de base est également utilisé dans tous les cas où la quantité de minutes à appeler, SMS et / ou Internet MB de l'offre sélectionnée est épuisée. En outre, pour tous les plans, les appels sont sans frais de connexion et les secondes de conversation réelles, tandis que la navigation est en incréments de 1 Ko.En ce qui concerne le tarif à l'étranger, les appels vers d'autres pays comprennent une taxe de connexion de 0,20 € pour les 30 premières secondes, après quoi le tarif passe à 60 secondes à l'avance. À ces coûts doivent être ajoutés ceux pour chaque minute de conversation qui diffèrent d'une région à l'autre. Pour la zone 1, le paiement de 0,50 euros / min est prévu, pour la zone 2, le paiement de 2 euros / min est prévu, tandis que pour la zone 3, le paiement de 2,50 euros / min est prévu. Les SMS envoyés de l'Italie vers l'étranger ont un coût de 0,27 euros chacun. Plus d'infos ici.Supplémentaire

Les offres et les tarifs mentionnés ci-dessus peuvent être couplés avec des options et services supplémentaires, ceux qui sont énumérés ci-dessous ainsi que explicitement indiqué sur le site Web du gestionnaire, utile pour compléter le plan choisi.Option 100 minutes- Pour un coût de 2,99 euros / mois, vous pouvez ajouter 100 minutes d'appels à tous à l'offre choisie.

Option 1000 minutes- Au prix de 3,99 euros / mois, vous pouvez ajouter 1000 minutes d'appels à tous à l'offre choisie.Option 1 Giga

- Au coût de 3,99 euros / mois vous permet d'ajouter 1 Go d'Internet sous réseau 3G à l'offre déjà choisie.Option 1000 SMS- Au prix de 2,99 euros / mois vous permet d'ajouter 1000 SMS à envoyer à toute l'offre déjà choisie.En plus de ceux que je viens de mentionner, il existe aussi des solutions «SOS» qui peuvent vous permettre de continuer à utiliser la connexion Internet même si les échappements MB / GB sont inclus dans l'offre choisie. Plus d'infos ici.Je signalerai alors la possibilité d'activer et de désactiver le service "LoSai et Call Now" grâce auquel vous pouvez savoir, respectivement, qui a essayé de vous appeler combien votre téléphone était éteint, occupé ou non et quand un numéro Kena Mobile vous appelez reviendra à nouveau joignable. Vous pouvez également activer ou désactiver le service "répondeur" sur les cartes SIM Kena Mobile. Tout est gratuit. Plus d'infos ici.

Service clientèle

Avez-vous des doutes sur la date ou le tarif d'une offre Kena Mobile et pensez-vous avoir besoin d'aide? Avez-vous des problèmes lors de l'activation ou avez-vous déjà activé votre carte SIM Kena Mobile, mais quelque chose ne vous semble pas clair? Ne vous inquiétez pas, dans tous les cas, vous pouvez compter sur le «service clientèle» que vous pouvez contacter en appelant le numéro 181 directement sur votre ligne SIM et KENA Mobile (à partir d'autres lignes payantes).Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse[email protected]

ou vous pouvez contacter le service clientèle de l'opérateur via "Facebook Messenger".

Vous pouvez également contacter le service client de Kena Mobile via

  • chat en directauquel vous pouvez accéder à partir de la section dédiée du site Web de l'opérateur en cliquant sur le bouton
  • Ouvrir le chat.. Le service fonctionne tous les jours de 8h à 22h et les samedis, dimanches et jours fériés de 9h à 20h.Article rédigé en collaboration avec Kena Mobile