Vous avez activé une ligne avecTremais n'êtes pas satisfait du service fourni par l'opérateur? Souhaitez-vous annuler le contrat, mais devez-vous faire face à une procédure trop compliquée et coûteuse? Je vais vous dire tout de suite que vos craintes ne sont pas fondées, car il est possible d'annulerTrois en tout cas, même si de façon légèrement différente selon le contrat signé.

Je veux encore vous avertir que, malgré le décret Bersani de 2007 a aboli les frais de démantèlement soi-disant, est presque impossible d'annuler un contrat de trois (ou tout autre opérateur téléphonique) sans bombardements de l'argent. Dans de nombreux cas, il est nécessaire de soutenir les coûts de sortie (rebaptisé «réalignementforfaitaire à des conditions économiques ») et, dans son plan comprend également l'achat de l'appareil, vous devez rembourser sa dette à cette last: c'est pourquoi, afin d'éviter les décaissements non désirés, je vous conseille de faire très attention aux termes de votre contrat.

Cela dit, maintenant asseyez-vous tranquille, découpez un peu de temps libre et suivez attentivement combien je dois vous expliquer sur l'annulation Trois. Je vous promets que ce ne sera pas difficile de le faire: tout ce dont vous avez besoin sera par téléphone ou, si vous préférez, une adresse e-mail certifiée (PEC). Comme je l'ai déjà mentionné, presque certainement pas être en mesure de sortir sans frais, mais, en appliquant strictement ma droite, je suis sûr que vous pouvez réduire les coûts. Bonne lecture et bonne chance pour tout!

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  • Retrait dans les 14 jours
  • souscription d'annulation Trois GRATUIT
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Retrait dans les 14 jours

Je veux commencer par le mode annulation deTrois autresindolore, la seule qui ne comprend pas les frais de désactivation: l'un appeléréexamen dans un délai de 14 jours.

Si vous avez souscrit un abonnement Tre en dehors des locaux professionnels de l'opérateur (par ex. En ligne), vous pouvez résilier le contrat dans les 14 jours suivant la signature ou la réception de l'équipement sans pénalité. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un A / Renregistré à l'adresseWind Tre S.p.A. - Les annulations de service - PO Box 14155 - Post Office Milan 65-20152 Milan, en joignant une copie dedu contrat, un front d'identification/ retouret tout document confirmant la réception de l'appareil.Toujours dans les 14 jours, vous devrez prévoir

retourner l'équipement reçu de trois, de les envoyer par courrier àH3H SpA c / o Danzas Logistique SpA - Route provinciale 39 Recherche de KM 15440, 20060 Liscate (MI), ce qui indique comme causal "Early Retrait".Avant de continuer, je vous conseille cependant de vérifier l'exactitude de l'adresse d'expédition de l'équipement, en contactant le service clientèle et en demandant à parler à un opérateur.

Annulation de l'abonnement GRATUIT

Avez-vous souscrit un abonnement

Tre FREE with avec unsmartphone incluset souhaitez demander une annulation? Vous pouvez le faire en communiquant avec le Service à la clientèle133 ou en envoyant un avis par PEC (sauf si vous avez une boîte de courrier certifié, vous pouvez suivre mon guide sur la façon de créer) à[email protected], en gardant à l'esprit que cette communication doit avoir lieu avec un préavis d'au moins30 joursen ce qui concerne la date effective du retrait.Si vous avez l'intention d'annuler trois avant l'expiration de l'accord contractuel (24

ou30mois), vous devrez payer lesversements restants de l'achat du smartphone en un seul paiement , avec une augmentation de euros 100 eurospour la désactivation du service. Si vous avez acheté le smartphone avec un prêt, vous devrez payer les versements restants à l'institution financière, tant que la dette n'est pas entièrement remboursée.Si l'obligation contractuelle fixée par l'abonnement a expiré, vous payez toujours votre smartphone et que vous voulez revenir à l'aide de l'option Modifier ou Retour, vous encore des soins: fournir à l'opérateur un téléphonede

réparé par des ateliers non autorisés ou remplacé, vous serez toujours facturé une pénalité de euros 100 euros. Pour plus d'informations sur le temps et le coût de la désaffectation pour les abonnements Tre FREE, veuillez consulter la dernièreréglementation de service que vous pouvez trouver sur le site Web de l'opérateur.Annuler trois abonnements completsAvez-vous souscrit à un abonnement Abonnez-vous à Tre FULL sans avoir à coupler un smartphone? Vous pouvez vous sentir à l'aise, car les coûts de la désactivation seront beaucoup plus faibles que ceux vus à l'instant. La procédure de demande l'annulation de trois pour les abonnements complet a la même vue pour les abonnements gratuits: vous devez contacter le Service à la clientèle 133, ou envoyer un PEC à[email protected], exprimant votre désir de vous désabonner le contrat. Dans ce cas également, la demande d'annulation doit être envoyée au moins30 jours avant lede la date effective du retrait.

En ce qui concerne les coûts, si recederai avant l'obligation contractuelle de

couvert de moins de 12 mois, vous devrez payer 49 EURà titre de remboursement pour les frais d'activation ne sont pas payés, unis pour les dépenses de démantèlement, a augmenté de EUR 9si vous avez activé une nouvelle numérotation Treà la signature du contrat, ou

19 eurossi vous avez demandé la portabilité du numéro. En d'autres termes, vous devrez payer un total de euros 58 eurossi vous avez demandé une nouvelle carte SIM, ou68 eurossi vous avez demandé une carte SIM avec la portabilité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les coûts et les restrictions sur la page dédiée du site Web Tre.abonnement d'annulation Trois My Business Flex voix et InternetSi vous avez souscrit trois catégoriesMy Business Flex, vous pouvez toujours faire l'annulation à temps (au moins 30 jours avant la date de validité) et de la manière décrite pour les cas précédents, c'est-à-dire via la communication auService Client 133ou viaPECà[email protected]. Les coûts de désactivation sont différents, selon l'obligation contractuelle de votre abonnement et la présence ou l'absence d'un terminal.

Dans le détail, si votre plan My Business Flex implique l'achat d'un terminal par tranches, vous devrez payer les versements restants dans une seule

solution e, et vous devrez ajouter, si vous annulez avant l'expiration de l'obligation contractuelle ,120 eurossi le cautionnement est24 mois, ou150 eurossi le cautionnement est30 mois. Si vous effectuez une annulation après la fin du contrat, vous n'aurez à payer aucune somme autre que les acomptes restants du terminal, le cas échéant.

Si dans votre abonnement n'inclut pas un terminal, vous devrez payer 100 EURsi vous faites l'annulation avant l'expiration de l'accord contractuel de24 mois, alors que vous n'aurez pas de chiffres correspondent recederai si le contrat après l'expiration de l'obligation. Tous les prix que je vous ai mentionnés doivent être comprisTVA non incluse. Dans tous les cas, pour plus de précisions, je vous invite à consulter les conditions d'abonnement au service Voix et Internet My Business Flex, que vous trouverez sur le site Web de Tre.autres abonnements de terminaison mobile TroisSi vous avez souscrit trois pas mentionné parmi les précédentes, ne change pas le mode de communication (parPEC ou contact avec l'opérateur au service à la clientèle 133) ou les contraintes de temps où il a reçu (au moins 30 jours avant la validité réelle du retrait), mais changer ledes coûts

hors liés à la résiliation de l'abonnement avant l'expiration de l'accord contractuel, qui sont calculés sur la base des réductions appliquées par l'opérateur jusqu'au moment du retrait . En d'autres termes, si vous faites l'annulation de trois avant l'obligation expire, vous devez payer, en plus des terminaux paiements restants en une somme forfaitaire, la différence entre le prix dans la promotion et le prix complet fourni par ailleurs par l'offre.Les éléments suivants illustrent les coûts pour la résiliation anticipée de ces plans avec smartphone ou bâton inclus, valable selon les conditions actuelles de l'Italie trois (tous les prix et valeurs Des réductions sontTVA et pratiqué Des réductions sont valable jusqu'à l'avant-dernier mois d'abonnement).Souscription avec 24 versements10 eurossi la réduction appliquée était égale ou inférieure à 1,66 euros.

20 euros

si la réduction appliquée était égale à 1,67-3,33 euros.40 eurossi la réduction appliquée était de 3.34-9.99 euros.120 eurossi la réduction appliquée était de 10-13,33 euros.

160 eurossi la réduction appliquée était de 13,34-16,66 euros.200 euros

  • si la réduction appliquée était supérieure à 16,67 euros.
    • Souscription avec une obligation à 30 taux12,50 euros
    • si la réduction appliquée était égale ou inférieure à 1,66 euros.25 euros
    • si la réduction appliquée était égale à 1,67-4,16 euros.62,50 euros
    • si la réduction appliquée était de 4,17-9,99 euros.150 euros
    • si la réduction appliquée était de 10-13,33 euros.200 euros
    • si la réduction appliquée était égale ou supérieure à 13,34 euros.Dans tous les cas, je vous suggère fortement de jeter un oeil aux derniers termes et conditions, que vous pouvez trouver sur le site de Trois Italie, parce que le « criminel » appliqué au moment de cette écriture, vous pouvez changer à l'avenir.
  • Je vous rappelle aussi que lorsque j'ai eu du mal à communiquer avec trois PEC italien ou par téléphone, vous pouvez envoyer la fin de demande de la souscription par
    • enregistrée A / R à
    • Trois Vent S.p.A. - Service d'annulation - Case postale 14155 - Bureau de poste Milan 65 - 20152 Milan MI, en joignant également la copie recto / verso d'un document d'identité
    • valide.abonnement Annulation 3ADSL / 3Fiber
    • me dites-vous que vous ne cherchez pas un moyen de rendre l'annulation de trois liés à votre carte SIM, mais que vous souhaitez annuler un plan
    • ADSL oufibre vous avez

signé avec l'opérateur? Je peux aussi vous aider dans ce cas, mais je vous dis tout de suite que vous devrez faire face à des coûts de désactivation variables selon les méthodes que j'expliquerai ci-dessous.

Si vous décidez de faire un retour vers TIMoumigrationvers un autre opérateur, que ce soit pour la ligne terrestre ou Internet, vous serez facturé35 euros.Si vous décidez de migrer uniquement le numéro

vers d'autres opérateurs, avec la désactivation simultanée des services Internet, vous serez facturé

65 euros. Si vous avez connecté l'annulation

  • et demander la cessation totale de la voix et des services Internet, de ligne directe ou trois « à l'appui » du TIM, ils seront facturés 65 €.Si vous faites l'annulationet que vous avez seulement le service vocal actif, vous serez facturé50 euros
  • .Si le contrat rescinderai ADSL / fibre avant l'expiration de 24 moiscontrainte, peut vous être facturé un montant égal à
  • remises promotionnelles reçues jusqu'au dernier mois avant l'annulation, et vous devez dans tous les cas payer les versementsrésiduel de l'équipement reçu.Pour votre annulation complète du service ADSL / fibre, cesse la ligne de masse, vous devez envoyer un avis parA / R
  • avec un préavis d'au moins 30 joursvent à trois S.p.A. - Service d'annulation - Case postale 14155 - Bureau de poste Milan 65 - 20152 Milan MI attach, en joignant une copie de votre pièce d'identité.Pour effectuer la portabilité des numéros et passer à un autre opérateur ADSL / Fibre tout en gardant votre ligne active, vous devrez simplement demander au manager que vous souhaitez rejoindre, en vous fournissant le code de migration Tre.

Avez-vous vu? Il n'est pas difficile d'annuler Three, et je suis sûr que, suivant mon conseil, vous avez une idée assez claire des coûts de sortie que vous allez payer. Je vous rappelle que, pour toute difficulté, vous pouvez contacter Tre Italia également via ses réseaux sociaux ou en utilisant l'application Client Area 3. Pour plus d'informations sur comment contacter un opérateur Tre par téléphone ou réseau social, confié à mon tutoriel dédié au sujet.