Après avoir réfléchi pendant un certain temps le temps, vous avez décidé de « rompre les liens » avec Vodafone et de mettre fin au contrat que vous avez signé avec l'opérateur bien connu à Newbury pour votre ligne Internet mobile. Si vous vous retrouviez sur cet article, cependant, je comprends que vous avez pas d'idées claires sur la façon d'annulerVodafone et comment retourner le modem mobiled'une connexion Wi-Fi qui vous donne un prêt gratuit. J'ai deviné? Eh bien, vous savez que vous êtes au bon endroit au bon moment.

Avec le tutoriel d'aujourd'hui, en fait, je vais vous expliquer comment effectuer l'annulationVodafone Mobile Wi-Fi et comment retourner tout l'équipement que vous avez reçu le prêt à utiliser afin d'éviter le paiement de pénalités. Tout ce que vous avez à faire est de découper cinq minutes de temps libre, de lire les informations dans les paragraphes suivants et de mettre en pratique les suggestions que je vais vous donner.

Vous verrez, à la fin de cette lecture ne nourrissez pas plus de doutes sur la façon de retirer de votre contrat Vodafone. Je recommande, cependant, être scrupuleux en retour dans le temps de l'équipement que vous avez reçu un prêt gratuit - Wi-Fi mobile en premier lieu - et respecter les délais indiqués ci-dessous: juste pour que vous pouvez éviter de payer plus qu'ils ne devraient. Vous ne pouvez pas attendre pour commencer? Génial, alors allons droit au coeur de cet article.

  • Index annulation Vodafone dans la première
  • 14 jours Vodafone Annulation après 14 jours à compter de la signature du contrat
    • rechargeable Abonnement
  • Retour de l'équipement en cas de problèmes ou doutes

Vodafone annulation dans les 14 premiers jours

Vous avez activé une offre Vodafone rechargeable ou abonnement en dehors des locaux commerciaux de l'opérateur (par exemple par téléphone ou en ligne) et sont passésmoins de 14 jours à partir du moment que vous avez entré dans le contrat? Dans ce cas, vous pouvez procéder à l'annulation, affirmant que le soi-disant droit àaprès coup de, qui vous permet de retirer de leur contrat sans avoir à envoyer un avis et sans payer de frais de mise hors service.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un avis écrit à Vodafone dans lequel vous indiquez votre intention de résilier le contrat. Ensuite, cliquez ici pour télécharger le formulaire dont vous avez besoin, presse le symboleflècheou celle dede disquettepour l'enregistrer sur votre ordinateur, l'imprimer, remplir toutes ses parties et l'envoyer au milieuA / Rà adresse suivante (accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité en cours de validité).

Vodafone Service clientèle c / o CP 190-10015 IVREA ou PO Box 109-14100 Asti

Je recommande, pour faire valoir votre droit de reconsidérer doit être envoyé à la demande écrite ultérieure Vodafone dans les 14 jours suivant la fin du contrat ou dans les 14 jours suivant la livraison possible des marchandises, à moins que son exécution n'a pas commencé avec votre consentement, ce qui entraîne la perte du droit de rétractation.

Bien sûr, pour éviter le paiement de pénalités ou d'autres frais supplémentaires, vous retournerez rapidement le modem Wi-Fi mobile et d'autres appareils que vous pouvez recevoir un prêt gratuit. Trouvez plus de détails à ce sujet plus tard, encore dans ce post.

Annulation Vodafone après 14 jours à compter de la signature du contrat

Si vous n'êtes pas en mesure de faire respecter votre « droit de reconsidérer », peut-être parce qu'ils ont passéplus de 14 joursde la signature du contrat, vous pouvez toujours faire le Vodafone terminé après la indications que vous trouvez écrit dans les paragraphes suivants.

Comme vous le constaterez à la lecture des lignes suivantes, pour trouver les modules par lesquels procéder à l'annulation, vous aurez besoin d'accéder à la zoneFaites-le vous-mêmesur le site Web de Vodafone. Comment dites-vous? Vous n'êtes pas encore inscrit sur le site "opérateur rouge"? Pas de problème, c'est un jeu d'enfant.

Pour vous inscrire sur le site Internet de Vodafone, connecté à la page de connexion que vous pouvez obtenir en allant sur le lien je vous ai remis plus tôt, cliquez surbouton Enregistrer situé à droite, remplissez le formulaire qui affiche à l'écran et suivez l'assistant pour terminer l'opération et confirmer votre numéro de portable. Dans le cas où un passage n'est pas clair, consultez le guide dans lequel j'ai expliqué plus en détail comment s'inscrire sur Vodafone.

Maintenant que vous avez terminé l'enregistrement, vous pouvez continuer à lire cet article et annuler le contrat en utilisant l'un des formulaires disponibles.

Rechargeable

Souhaitez-vous annuler of le plan rechargeableactif sur votre carte SIM et demander le remboursement du crédit restant? Rien ne pourrait être plus simple. Cliquez sur ce lien pour vous connecter à la section du site Web de Vodafone contenant les formulaires à utiliser pour procéder à l'annulation et suivre les instructions que je suis sur le point de vous donner.la page Web qui vient d'ouvrir dans le navigateur, cliquez sur les numéros de cartes rechargeables

situés en haut (vous pouvez déjà vous trouverez dans cette section) et cliquez sur le lienDésactiver le numéro rechargeable avec un remboursement de lade crédit restant. Ensuite, remplissez le formulaire qui affiche à l'écran, en insérant le nom de votrede,nom, la motivation du retraitet ainsi de suite et, une fois que vous avez rempli tous les champs, cliquez sur le bouton vertMessagequi est situé en bas à droite pour transmettre votre demande d'annulation à Vodafone.Comme indiqué dans le formulaire de retrait que vous venez de remplir, le retour du crédit offre un coût de 5,00 euros à celle que vous en cas de retrait ou d'un coût de 1,50 euros en cas de portabilité des numéros.

Abonnement

Avez-vous l'intention de faire un abonnement Vodafone d actif sur votre carte SIM? Dans ce cas également, vous devrez accéder au site Web de Vodafone et utiliser le formulaire approprié qui s'y trouve. Se connecter si dévoué à la page Web Forms Vodafone en cliquant sur ce lien, sélectionnez les numéros abonnements onglet

situés en haut et cliquez sur le lienRetrait du numéro de contrat d'abonnement.Dans la page Web ouverte, remplissez le formulaire que vous voyez à l'écran en entrant toutes les informations demandées et transmettez votre demande à Vodafone en cliquant sur le bouton approprié. Si tout s'est bien passé et que votre demande a été envoyée de la bonne manière, vous devriez être contacté par l'opérateur dans quelques heures et on vous dira comment procéder pour compléter la procédure d'annulation.Si pour une raison Vodafone vaciller pour vous contacter, nous vous demandons de prendre l'initiative en communiquant avec le availing gestionnaire de l'un des nombreux canaux de soutien disponibles: assistance téléphonique, une assistance via sociale, l'assistance dans le magasin, etc. . Si vous avez des difficultés à contacter Vodafone, n'hésitez pas à lire le tutoriel dans lequel je vous explique en détail comment procéder.Dans tous les cas, vous pouvez envoyer une demande écrite à Vodafone dans laquelle vous exprimez votre intention de résilier le contrat. La demande écrite doit être envoyée par A / R

à l'adresse suivante (avec une photocopie d'un document valide valide). Customer Service client Vodafone c / o PO Box 109 14100 Asti.

Avant l'annulation de votre abonnement, si, je vous invite à lire les clauses qui sont clairement indiqués dans votre contrat et les conditions générales de service, afin d'éviter de faire un certain manque.

Rappelez-vous également que si l'achat d'un appareil en plusieurs fois inclus dans l'abonnement, vous devrez payer en une seule fois les versements restants pour racheter l'appareil en question. Bien que, si vous avez reçu un appareil en prêt d'utilisation, vous devrez le retourner dans les délais et les délais prévus par votre contrat.Retour de l'équipementAvez-vous reçu un ou plusieurs dispositifs de prêt gratuits, comme le modem mobile Wi-Fi

? Bien, puisque vous n'avez pas acheté ces appareils, vous devez les retourner rapidement à Vodafone (puisqu'ils sont la propriété de celui-ci) afin de ne pas payer les pénalités ou les coûts accessoires que l'opérateur pourrait déterminer en fonction de la valeur commerciale de l'actif en votre possession. Le retour doit avoir lieu

au plus tard dans les 30 jours

à compter de la date de communication du retrait.Ce sera le même Vodafone de vous contacter pour convenir d'un rendez-vous avec un courrier express en charge de renvoyer l'équipement en votre possession. Les appareils doivent être stockés dans leur emballage d'origine, doivent être intacts et complets avec toutes leurs pièces et accessoires (y compris les câbles et les manuels). De plus, ils ne doivent pas présenter de dommages ou de dysfonctionnements. Si vous ne trouvez vraiment pas l'emballage d'origine, utilisez une boîte d'emballage et enveloppez-la dans un paquet de papier scellé avec du ruban adhésif pour renvoyer l'appareil à son propriétaire légitime (Vodafone, pour la note!).Si, pour une raison quelconque, Vodafone ne vous contacte pas, assurez-vous de le faire rapidement. À cet égard, je vous invite une nouvelle fois à lire le guide dans lequel j'explique comment contacter Vodafone dans lequel j'illustre en détail les différents canaux de contact disponibles.

En cas de problèmes ou de doutes

En cas de problèmes ou de doutes non, ne pas hésiter à contacter le service clientèle de Vodafone Italia. Vous pouvez le faire de différentes manières: par téléphone, par chat, via les réseaux sociaux et même via l'application MyVodafone. Dans le guide où j'illustre comment contacter Vodafone, vous trouverez une explication très détaillée et complète qui vous permettra d'entrer en contact avec l'opérateur à travers les nombreux canaux d'assistance disponibles.Ne pas sous-estimer, d'ailleurs, la possibilité de se rendre dans l'un des nombreux «magasins Vodafone» répartis sur tout le territoire national. En vous rendant dans un magasin Vodafone, vous pourrez trouver du personnel hautement qualifié qui saura, sans l'ombre d'un doute, résoudre les problèmes et les doutes que vous avez rencontrés lors de la procédure d'annulation.Comment dites-vous? Vous ne trouvez pas un magasin Vodafone près de chez vous? Dans ce cas, entrez le «nom de votre ville» dans le champ «Entrez l'adresse» et cliquez sur le bouton rouge avec le symbole della loupe to pour lancer la recherche. Sur la carte, vous verrez le magasin Vodafone le plus proche de vous. Tout ce que vous avez à faire est d'aller à la plus proche et demander l'aide d'un des opérateurs disponibles.