Annulation Eolo

Après y avoir réfléchi un moment, vous avez finalement décidé: vous voulez annuler votre contrat avec Eolo. Comment dites-vous? Vous avez pris cette décision pour quelques jours mais vous ne savez pas exactement comment remplir le formulaire "annulation Eolo"? Essayez de vous sentir à l'aise et ne paniquez pas! Grâce au guide d'aujourd'hui, en effet, vous serez en mesure de compléter l'annulation du contrat que vous avez signé avec Eolo sans problèmes particuliers. Plus important encore, en suivant scrupuleusement les conseils que je vais vous indiquer, vous pouvez éviter de subir des pénalités ou d'autres pénalités très élevées.Comme vous pouvez le voir en lisant les paragraphes suivants, la procédure à suivre change en fonction de votre contrat, en fonction du type d'annulation à effectuer et du moment où cela est fait. En principe, pour se retirer du contrat, il suffit de remplir un formulaire spécial et de le transmettre à Eolo au moyen d'une lettre recommandée A / R ou, alternativement, via Certified Electronic Mail (PEC).Maintenant, il est temps de mettre de côté la conversation et d'aller au cœur de ce tutoriel. Par conséquent, mettez-vous à l'aise, prenez tout le temps dont vous avez besoin pour lire attentivement les informations que vous trouverez ci-dessous et découvrez comment vous retirer de votre contrat avec Eolo. Je dois juste vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour tout!

Index Afterthought dans les 14 premiers jours

Annulation Eolo 14 jours après la signature du contrat

• Afterthought Retour de l'équipement dans les 14 premiers jours
• Si vous avez souscrit à votre abonnement à distance Eolo et / ou à l'extérieur des établissements commerciaux , vous avez la possibilité de vous prévaloir du droit de repenser dans les 14 premiers jours

à compter de la date de conclusion du contrat. En d'autres termes, vous pouvez conclure l '«annulation Eolo» sans avoir à payer même un euro et sans avoir à compter avec des exigences bureaucratiques de toutes sortes. Pas mal, non?

Vous pouvez bénéficier du droit de revenir sur un avis écrit (dans les 14 jours suivant la signature du contrat) et l'envoyer par lettre recommandée A / R (prévu par télécopieur au 02/335170600) à l'adresse suivante.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 - Busto Arsizio (VA)Vous pouvez soumettre un avis écrit par courrier électronique certifié (PEC) signé numériquement. L'adresse PEC à laquelle la communication écrite est envoyée est la suivante.

[email protected]Pour télécharger le formulaire de retrait anticipéEolo, lié à cette page web et télécharger la dernière

carte de service. Ensuite, faites défiler le document jusqu'à atteindre le paragraphe

2.4

et cliquez sur le lien fourni à l'intérieur pour télécharger le formulaire à envoyer à Eolo.

Remarque:L'exercice du droit de rétractation dans les 14 jours à compter de la signature du contrat vous permettra de recevoir un remboursement des paiements que vous avez effectués. De votre part, cependant, vous devez retourner le matériel reçu sans délai et dans les 14 jours à compter de la date de la communication à Eolo du réexamen.Annulation Eolo après 14 jours à compter de la signature du contratSi elle a été pendant plus de 14 jours à compter de la signature de votre abonnement, vous pouvez toujours procéder à l'annulation de laEolomais, dans ce cas, les procédures varient en fonction du type du contrat que vous avez signé.Service Eolo

Si vous êtes abonné au service «EOLO», vous pouvez procéder à l'annulation en envoyant une lettre recommandée à l'adresse suivante.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12 - 21052 Busto Arsizio (VA)

Si vous préférez, vous pouvez envoyer la communication écrite via PEC à l'adresse suivante.

[email protected]La communication écrite que vous envoyez à Eolo doit contenir les données du titulaire du contrat, à savoir le nom, le prénom, le code fiscal ou le numéro de TVA et la référence du contrat. Eolo s'engage à annuler le contrat après 30 jours à compter de la date de réception de la communication écrite envoyée par A / R enregistré ou PEC.Dans ce cas précis les coûts à engager pour annuler le contrat est élevé à EUR 195.20

unique pour ceux qui se retirent dans les deux premières années suivant la signature du contrat et EUR 73.20unique pour tous ceux qui se retire de la troisième année .

services EOLO10

Si vous êtes abonné au service de

EOLO10

(toute la gamme MINI, 3M / 256K - 4 M / 256K - 4 M / 512K - 6M / 512K - 5 M / 1 M - 8M / 1M - 6M / 2M - 10M / 2M profil POWER et BUSINESS de première génération, toute la gamme TOP de première génération sur ligne partagée), vous pouvez vous retirer du contrat même à son échéance naturelle. Dans ce cas, cependant, vous devez nous aviser avec un avis de

au moinsdeux mois à compter de la date d'expiration.Vous pouvez envoyer la demande d'annuler le contrat arrive à échéance en vous connectant tous «site Espace ClientAeolus, en sélectionnant le menu Service de soutien

/ Demande de

et remplir le formulaire qui est offert en ligne où vous pouvez indiquer votre volonté annuler l'expiration naturelle du contrat. Ce faisant, vous n'avez pas à payer de pénalité. Pas mal comme une solution, non?services ADSL Formula / F5Si vous êtes abonné à l'un des services ADSL Formule/F5, vous pouvez résilier le contrat en envoyant un avis écrit par lettre recommandée A / R à l'adresse suivante.

EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Encore une fois, vous pouvez choisir d'envoyer un avis écrit par PEC certifié à l'adresse e-mail de Aeolus.[email protected]Rappelez-vous: l'envoi de ces communications n'oubliez pas de saisir toutes les données concernant le titulaire du contrat - nom, numéro de sécurité sociale, numéro de TVA, etc. - et la référence du contrat. Après 30 jours à compter de la date de réception des communications écrites, Eolo clôturera votre abonnement. Les coûts à engager pour compléter la procédure de résiliation du contrat s'élèvent à73,20 euros

à payer en une fois.

services HDSL Formule / F6Si vous êtes abonné aux services de Formule HDSL / F6

, vous devez toujours envoyer une communication écrite à l'adresse ci-dessus, en vous assurant que l'avis contient toutes les informations sur le support et la référence du contrat. Dans ce cas, cependant, les coûts à engager une seule fois pour se retirer du service varient en fonction du type de service Formula HDSL ou F6. Pour savoir exactement quels coûts vous devez payer dans votre cas spécifique, lisez les conditions écrites dans votre contrat et dans la documentation relative à la transparence tarifaire d'Eolo.

service EOLO Nuage

Si vous utilisez le Service Cloud EOLO, vous pouvez déposer votre demande d'annulation avec un préavis d'au moins 30 jours

par rapport à l'expiration normale du contrat. Encore une fois appliquer les « règles » que je vous ai montré dans les paragraphes précédents doivent être envoyées par un avis écrit A / R enregistré contenant toutes dell'intestatario données et la référence du contrat à l'adresse suivante.

EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Vous pouvez aussi déposer un avis écrit en utilisant la PEC et l'envoi de l'e-mail à l'adresse suivante.[email protected]

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire l'annulation par une demande de soutien du Client

zone en sélectionnant l'option du contrat info / Autres. Retour de l'équipement

Si vous tenez un dispositif

ou un dispositif qui Aeolus vous a donnéprêtgratuit pour une utilisation ou que vous avez embauché, vous devrez le retourner une fois que le contrat sera définitivement fermé . Ce sera le même fournisseur à fournir toutes les informations nécessaires pour le retour de l'équipement.Par exemple, si vous êtes en possession de l'antenne «

nécessaire pour l'utilisation du service EOLO, vous serez contacté immédiatement après la fermeture de souscription finale par un technicien responsable qui prendre l'antenne et d'autres équipements qui sont encore en votre possession.Dans d'autres cas, cependant, vous devrez retourner l'équipement en l'envoyant par messagerie dont le coût est pris en charge par Aeolus si les appareils sont prêtés à l'usage ou facturés au client dans le cas d'appareils loués. Le fournisseur vous fournira toutes les informations appropriées grâce aux communications qui vous seront envoyées par e-mail lorsque le contrat sera définitivement fermé.Si vous ne retournez pas l'équipement dans les délais impartis, vous passerez à des pénalités «très salées». Par exemple, si vous ne retournez pas l'équipement que vous avez loué dans les 30 jours suivant la résiliation du contrat, vous serez facturé 12 euros par jour de retard.En cas de problèmeSi vous avez des doutes concernant votre annulation Eolo, je vous suggère de visiter la page dédiée à l'Assistance Commerciale où vous trouverez une série de réponses aux questions fréquemment posées. En outre, vous pouvez contacter Eolo en téléphonant à partir d'une ligne fixe au numéro gratuit800 900 677

ou à partir du réseau mobile au numéro 37 02 3700851.