Avez-vous décidé d'annuler votre abonnement Internet avec Fastweb pour passer à un autre opérateur? Ensuite, vous devez faire attention et suivre la procédure correcte pour la désactivation du service, en respectant les délais techniques nécessaires pour compléter l'opération.

Je sais, ce que l'on appelle cela ressemble à quelque chose à la limite de la mission impossible, mais en réalité, il est beaucoup plus simple que ce que vous imaginez. Tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire d'annulationFastwebdisponible sur le site Web du fournisseur, l'envoyer et retourner l'équipement que vous avez loué ou prêté pour utilisation. Portez une attention particulière à cette dernière étape car il est important: si vous ne retournez pas votre modem, téléphone sans fil ou tout autre équipement de Fastweb reçus dans les délais prescrits, le risque d'avoir à payer des pénalités salées!

Pour plus de détails sur les mesures à prendre et les coûts à engager, lisez la suite, trouvez toutes les informations dont vous avez besoin ci-dessous. Essayez de ne pas être pressé et de ne pas oublier les obligations formelles prévues dans le contrat, vous verrez que tout ira bien!

annulation Fastweb formulaire dans les 14 jours

Si vous êtes abonné à Fastweb pour moins de 14 jourset vous n'êtes pas satisfait des services fournis par l'opérateur savoir que vous avez le droit de résilier le contrat sans payer un sou. Pour profiter de cette possibilité, appelez le service d'assistance téléphonique de Fastweb au 19 192193, exprimez votre souhait de résilier le contrat et suivez les instructions qui vous seront fournies par l'opérateur.Alternativement, connecté au site web de l'opérateur, cliquez sur le formulaire ret Formulaire de rééducation à offre fixe (formulaire de rétractation anticipée)

et imprimez le module qui s'ouvre. Remplissez ensuite le formulaire dans son intégralité et envoyez-le, par lettre recommandée, à l'adresseFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Formulaire d'annulation Fastweb pour la migration vers un autre opérateurSi plus de 14 jours se sont écoulés depuis que vous vous êtes inscrit à Fastweb? Voulez-vous changer d'opérateur? Dans ce cas, vous devez contacter le «nouvel opérateur» avec lequel vous souhaitez vous abonner, notifier le code de migration «il Fastweb» et suivre les instructions fournies par le fournisseur.

Si vous ne savez pas ce qu'elle est, le code de migration est un code alphanumérique constitué de 7-18 caractères, ce qui permet d'identifier les lignes téléphoniques et sans ambiguïté pour autoriser le passage d'un fournisseur (de cette façon l'annulation de l'ancien contrat et l'activation de la nouvelle souscription sont gérées directement par les opérateurs, évitant ainsi que l'utilisateur doive jongler avec les bureaux et les différents documents).

Généralement, passer d'un opérateur à un autre prend environ dix jours. Pour que la procédure soit dûment rempli doit apporté signer des documents que vous recevez à la maison et vous devez les envoyer par fax ou enregistrés de la manière indiquée par le fournisseur (y compris une copie de leur carte d'identité). Pour plus de détails, jetez un oeil à mon tutoriel sur la façon de changer votre compagnie de téléphone: là vous trouverez tout vraiment expliqué.Pour connaîtredes coûts de démantèlementdemandés par Fastweb pour la migration vers un autre fournisseur de services et de trouver toutes les étapes nécessaires pour revenir

l'équipement, voir les sections appropriées dans ce guide (en bas).

Formulaire d'annulation Fastweb pour une terminaison complète de la ligne

Voulez-vous arrêter définitivement votre ligne? Dans ce cas, vous devez récupérer le formulaire d'annulationFastweb by en vous connectant au service MyFastPage et en vous connectant en utilisant les informations de votre compte. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou mot de passe, vérifiez le SMS qui vous a été envoyé lorsque vous avez souscrit à l'opérateur ou, à défaut, cliquez sur le lienMot de passe oublié?et demandez des informations d'identification d'accès à votre profil client en suivant les instructions à l'écran.Pour connecté, s'il vous plaît remplir le formulaire que vous subissez en entrant vos données personnelles (nom, prénom, email, etc.) dans les champs de texte, cliquez sur

bouton Envoyer

et attend pour charger la page avec le formulaire d'annulation abonnement.À ce stade, télécharger le formulaire d'annulation Fastweb, l'imprimer et remplir tous les champs indiquant vos données personnelles et de vérifier les entrées sur les services que vous souhaitez désactiver (par exemple.connectivité voix et Internet).Lorsque le document est prêt, envoyez-le par A / R

enregistré à l'adresseFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Rappelez-vous qu'il faut au moins30 jourspour annuler le contrat. Pendant cette période, vous devrez continuer à payer les frais de service Internet et de téléphone régulièrement.

Vous devez égalementretourner tout l'équipementque Fastweb vous a accordé en prêt d'utilisation et vous devez payer les «frais de démantèlement»fournis par l'exploitant. Pour plus de détails, voir les chapitres suivants de ce guide.Retour d'équipement Fastweb

Le retour of de l'équipement à Fastwebdoit être effectué dans un délai de45 jours

à compter de l'annulation du contrat avec l'opérateur. Si les délais préétablis ne sont pas respectés, le paiement de pénalités de très haute qualité allant de 10 à 110 euros pour chaque équipement est requis. Voici le montant des pénalités liées au non-retour de tout l'équipement.Fastweb HAG: 110,92 €Modem facile: 110,92 €NGRG: 40,33 €Videostation: 85,71 € sans fil

facile: 20,17 €

Clavier: 10,08 €données Wi-Fi : 60,50 €informations de point d'accès Wi-Fi: 60,50 €onglet réseau de données Wi-Fi: 15,13 €les instructions (et la Convention

  • code) nécessaires pour retourner l'équipement seront fournis pour vous directement à partir de Fastweb via SMS ou email. Si vous ne les recevez pas, essayez de contacter directement l'opérateur (comment parler à un opérateur Fastweb?) Et demandez des informations à ce sujet. Les appareils sont normalement expédiés par la poste. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter mon tutoriel sur la façon de renvoyer le modem Fastweb.
  • Fastweb hors frais
  • En ce qui concerne les coûts de démantèlement, qui
  • Fastweb cessent leur abonnement sans passer à un autre opérateur paie EUR 70,60
  • si vous avez un équipement prêt pour une utilisation / location ou
  • 62,60 euro

si vous avez vos propres appareils. Ceux qui émigrent à un autre opérateur ou retourné à TIM paie EUR 42,60lors de l'utilisation du matériel en prêt pour une utilisation / location ou € 34

si vous utilisez vos appareils.Pour plus d'informations sur le déclassement et les pénalités coûts prévus de non-retour de l'équipement (qui sont soumis à des changements fréquents), ne pas oublier de consulter la section Transparence et confidentialitédu site Fastweb, la liste des pénalités et les conditions générales du contrat d'offre fixe.