Après y avoir réfléchi pendant quelques jours et après avoir évalué tous les avantages et les inconvénients de l'affaire, vous avez décidé: vous voulez faireannuler Enel. Cependant, si vous êtes ici maintenant et que vous lisez ces lignes, il me semble clair que vous n'avez pas d'idées très claires sur la façon de procéder et que vous aimeriez donc recevoir des conseils utiles sur ce qu'il faut faire. Est-ce que j'ai tort? Non, en effet. Et bien, vu la situation dont tu n'as pas à t'inquiéter, cette fois tu peux compter sur moi.
Si vous me permettez quelques minutes de votre précieux temps libre, ils peuvent en fait vous expliquer, étape par étape, ce que vous devez faire pour annuler of Enel Energiaafin de réussir votre intention rapidement et en douceur. Selon vos préférences et vos besoins, vous pouvez demander une annulation en vous rendant dans l'une des nombreusessuccursalesEnel,en appelantà une numérotation spéciale, en suivant une procédure simpleen ligneou - pour les plus "traditionalistes" - envoyer un «fax» ou un «enregistré» à ceux qui en ont besoin. Ce sera aussi mon souci d'expliquer comment procéder si vous voulez annulerdans les 14 joursde l'activationet comment procéderpasser à un autre fournisseur.En ce qui concerne les affaires criminelles à la place ... J'ai une bonne, voire une excellente nouvelle à vous donner: vous n'aurez rien à payer (sauf pour des informations contractuelles différentes, bien sûr)! Cela dit, je dirais ne pas perdre plus de temps précieux, pour interdire les bavardages et commencer immédiatement à découvrir, en détail, comment procéder pour faire annuler Enel. Vous verrez, en moins de temps, vous réussirez dans vos intentions. Bonne lecture!Attention:Considérant que les conditions d'utilisation et les moyens de contacter Enel Energia pour effectuer l'annulation peuvent être modifiés, pour confirmation ultérieure concernant la procédure à suivre et en cas de doute, je vous suggère de consulter la page de la FAQ attachée au site officiel du fournisseur.Aller directement à▶ ︎ Annuler Enel via les branches physiques | Enel annulation par téléphone ou en ligne service à la clientèle Enel annulation par fax ou lettre recommandée Enel annulation dans les 14 jours de l'activation Passage à un autre fournisseur
Annulation d'Enel par l'intermédiaire de succursales physiques
Préférez-vous annuler Enel en vous rendant dans l'une des nombreuses succursales physiques du fournisseur sur le territoire italien? Eh bien, alors essayez de trouver le point Enel plus près de votre maison (ou de votre région). Pour ce faire, allez sur cette page du site officiel d'Enel, cliquez sur le boutonFind Enel Point that qui est visible au centre, trouvez votre région de référence parmi celles listées, puis cliquez sur votre ville.
Vous verrez ensuite la liste complète des points Enel dans la zone. Lorsque vous trouvez celui qui vous intéresse, cliquez sur le bouton correspondantAller au point Enel Energia to pour savoir comment l'atteindre, les heures d'ouverture, les heures d'ouverture et de fermeture et le numéro de téléphone.
Allez ensuite au point Enel choisi en prenant soin d'apporter avec vous votre pièce d'identité en cours de validité (ou en tout cas celle du titulaire de la fourniture), votre code fiscal (ou en tout cas celui du titulaire de la facture) et le dernière facture reçue avec un code POD ou PDR relatif. Vous devrez également prendre note des données relatives à la dernière lecture du compteur car c'est précisément sur cette valeur que l'ajustement final sera calculé et la facture de consommation finale sera émise.
Une fois que vous êtes arrivé sur place, dites au consultant quels sont vos besoins, fournissez tous les documents ci-dessus et suivez les instructions fournies. C'est beaucoup plus facile à faire qu'à dire, croyez-moi.Enel annulation par téléphone ou service à la clientèle en ligneSi vous préférez, vous pouvez également annuler Enel en téléphonant au numéro gratuit
800 900 860, qui est entièrement gratuit à la fois par téléphone fixe et mobile. Pour ceux qui appellent depuis l'étranger, le numéro est le +39 02 30172011, il est payant et est ouvert 24 heures sur 24.Même en cas d'annulation par téléphone, n'oubliez pas de garder votre document à portée de main. identité valide (ou en tout cas celle du titulaire de la fourniture), votre code TVA (ou en tout cas celui du titulaire de la facture) et la dernière facture reçue avec le code POD ou PDR correspondant. Vous devrez également vous rappeler de prendre note des données relatives à la dernière lecture du compteur et vous devrez fournir votre numéro de téléphone pour un examen ultérieur.
Sur le site officiel Enel Energia, vous pouvez également annuler le contrat d'approvisionnement en électricité et / ou en gaz avec la fermeture du compteur en accédant à vos services en ligne dédiés avec vos identifiants. Pour ce faire, vous devez vous connecter à la page d'accueil, cliquer sur «Se connecter» et remplir le formulaire à l'écran avec les données nécessaires à la connexion. Si vous n'êtes pas encore inscrit, cliquez sur «Se connecter», sélectionnez «S'inscrire maintenant», cliquez sur «Privé» et remplissez le formulaire à l'écran avec les informations requises.
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez envoyer la demande d'annulation d'Enel en vous rendant dans la section «Votre contrat».
Annulation par Enel par fax ou par courrier recommandé
Les méthodes ci-dessus pour annuler Enel ne vous ont pas convaincu? Dans ce cas, vous pouvez compter sur le bon vieux fax envoyant votre demande d'annulation du contrat existant au numéro 04 800 046 311. Alternativement, vous pouvez envoyer votre demande d'annulation du service également par lettre recommandée A / R à l'adresseEnel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Puissance.Dans les deux cas, vous devrez écrire un document dans lequel vous indiquerez à Enel quels sont vos souhaits ainsi que le numéro du contrat existant et la date de stipulation de celui-ci. N'oubliez pas d'apposer votre signature et la date actuelle sur le document et de joindre une copie de vos documents d'identité valides (ou en tout cas celle du titulaire de la fourniture).
Enel annulation dans les 14 jours après l'activation
Vous avez signé un contrat Enel pour moins de 14 jours mais avez-vous changé d'avis et souhaitez annuler tout? Pas de problème, vous pouvez le faire: profitez simplement du soi-disant «droit de reconsidération». Dans ce cas, cependant, gardez à l'esprit, il est essentiel que le contrat a été signé à partir des locaux commerciaux, via Internet ou par téléphone.Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre recommandée à l'adresse indiquée sur le contrat. Il est également possible d'avancer votre communication par fax au 99 800 997 736ou en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail[email protected].Passer à un autre fournisseurSi vous voulez savoir comment annuler Enel parce que vous voulez passer à un autre fournisseur de gaz et de lumière, la procédure que vous devez mettre en place est, si possible, encore plus simple que ce que vous avez vu lignes précédentes. Pour ce faire, vous devez simplement contacter le nouveau fournisseur avec lequel vous avez l'intention de signer le contrat (vous pouvez le faire physiquement dans l'un des magasins dispersés dans toute l'Italie, par téléphone et en ligne), fournir vos données personnelles et autres données en rapport avec vous demandé sur place et lire et compléter toute la documentation livrée.A ce stade, il sera le nouveau fournisseur à prendre contact avec Enel en votre nom et à prendre en charge toute la procédure sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Ce qui sera la nouvelle offre sera d'envoyer une communication spécifique à Enel avec un préavis minimum de 30 jours, à compter du premier jour du mois suivant la réception de la communication connexe par Enel Energia.Dans le cas malheureux où, en passant à un nouveau, il y aura un retard dans l'activation de la fourniture par le même, Enel continuera à appliquer les mêmes conditions économiques et contractuelles en cours jusqu'à ce que la procédure de «migration» est effectivement apportée à la fin.
Souhaitez-vous passer à un autre fournisseur mais n'avez pas encore décidé à qui faire appel? Dans ce cas, pourquoi ne pas essayer mon propre service par rapport aux offres et tarifs proposés parSos Tariffs. Pour l'utiliser, il vous suffit de vous connecter au site concerné via le lien que je viens de fournir, d'indiquer votre profil de consommation à l'aide des boutons et curseurs appropriés sur l'écran et de cliquer sur le bouton
Comparer les tarifs
.Ensuite, vous serez énumérés tous les meilleurs taux disponibles pour vous que vous pouvez voir en détail en cliquant simplement sur l'élémentPlus d'informationsque vous trouverez dans la correspondance de chacun d'eux. Lorsque vous trouvez une offre qui vous intéresse, cliquez sur le bouton correspondantProcéder
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Demande de conseil
ou
Activer en lignepour recevoir plus de détails et éventuellement procéder à l'activation.Si vous le souhaitez, vous pouvez affiner votre recherche en utilisant les filtres disponibles sur la gauche, par exemple, où vous pouvez choisir de visualiser uniquement les tarifs d'un fournisseur spécifique, ceux avec une ventilation de consommation spécifique, ceux qui permettent un type de paiement donné etc.