Vous venez d'acheter un nouveau téléphone portable avec une carte SIM TIM et avez-vous des difficultés à comprendre quel plan tarifaire a été activé? Souhaitez-vous plus de précisions sur un service spécifique actif sur votre numéro TIM mais vous ne savez pas comment le faire? Si la réponse à ces questions est "oui", je veux tout de suite vous rassurer sur une chose: malheureusement, vous n'êtes pas le seul. Heureusement, il existe un remède à tout et dans ces cas et dans d'autres cas, la meilleure solution est certainement de contacter l'opérateur TIM operatore. Comment dites-vous? tu ne sais pas comment faire? Eh bien, ne vous inquiétez pas: je suis là, prêt à vous donner toutes les explications de l'affaire afin de contacter l'opérateur TIM.Je sais, maintenant tous les services d'assistance des opérateurs téléphoniques italiens, y compris TIM, sont devenus de véritables «labyrinthes» au sein desquels parvenir à jongler est devenu vraiment difficile. Cependant, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de méthode efficace pour contacter l'opérateur TIM. En effet les indications que je vais vous donner en moins d'un instant pour parler avec l'aide du célèbre manager, pour résoudre tous vos problèmes liés à la SIM en cours d'utilisation et dissiper tout doute sur les services qui y sont associés.

Si vous avez donc l'intention de savoir ce que vous devez faire pour contacter l'opérateur TIM, je vous suggère de prendre quelques minutes de temps libre, de vous mettre à l'aise et de vous concentrer sur la lecture des lignes suivantes. Je suis sûr qu'à la fin, vous serez prêt à crier aux quatre vents, ce qui était beaucoup plus facile que vous ne le pensiez et vous serez également prêt à expliquer à tous vos amis comment le faire.

Avant d'expliquer en détail comment contacter l'opérateur TIM, cependant, vous devez savoir quelque chose. En plus de pouvoir contacter l'opérateur TIM en utilisant le standard, vous pouvez également faire la même chose par d'autres canaux. En fonction de vos besoins et de vos préférences, vous pouvez en fait contacter l'opérateur TIM par le biais d'un centre d'appel ou via les services sociaux. C'est à vous de choisir la solution qui vous semble la plus pratique.

Contacter l'opérateur TIM via le standard

Si vous souhaitez contacter l'opérateur TIM et que vous avez l'intention d'expliquer "par la voix" votre problème, vous devez contacter

119, numéro de téléphone TIM, suivre les indications du guide des clés que je vais souligner dans les lignes suivantes.Pour contacter l'opérateur TIM, composez le numéro

119sur le pavé numérique de votre téléphone mobile et appuyez sur le bouton pour lancer un appel. Après avoir écouté le message d'introduction du service, appuyez sur le bouton4du clavier du téléphone pour accéder aux services d'assistance commerciale, technique et administrative.Demandez maintenant d'accéder à l'assistance administrative et commercialeen appuyant sur2

et parlez à un opérateur TIM en choisissant l'optionautres besoins which, qui doit correspondre à la touche numérique6.Lorsque les opérateurs ne sont pas immédiatement disponibles (pendant la nuit, par exemple), le service d'assistance TIM fonctionne par réservation: vous devez demander à être contacté (en appuyant sur la touche1) et attendre l'appel de l'opérateur. Dans ce cas, 1 euro est prélevé sur la facture téléphonique.En résumé: pour contacter l'opérateur TIM et recevoir une assistance pour votre ligne, vous devez appeler119

et entrez la séquence de chiffres4-

2-6.Gardez à l'esprit que, parfois, le service offre des options dans un ordre légèrement différent de ce que je vous ai montré alors suivez attentivement les instructions de la voix enregistrée si vous ne voulez pas faire des erreurs et de perdre un temps précieux. Le 119 du TIM est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'appel est gratuit à la fois depuis un téléphone portable et depuis une ligne fixe, à condition que ce soit TIM.Contactez l'opérateur TIM à travers les réseaux sociauxSi ce n'est pas votre intention de contacter l'opérateur TIM en utilisant un opérateur ou plus simplement vous ne voulez pas dépenser une partie de votre temps à essayer de support de téléphone, vous pouvez entrer en contact avec le gestionnaire du soutien à la clientèle par l'intermédiaire sociale réseau. TIM a en effet une page de fan officielle sur Facebook et quelques profils sur Twitter qui traitent de l'assistance à ses clients.Si vous préférez contacter l'opérateur TIM via Facebook Cliquez ici pour accéder au gestionnaire de fanpage officielle, connectez-vous à votre compte Facebook, puis appuie sur le boutonmessage

placé à droite de sorte que vous pouvez composer et envoyer un message privé à qui illustrent brièvement le problème que vous avez rencontré ou votre doute.

Le message à envoyer à TIM doit contenir le numéro de téléphone pour lequel vous souhaitez recevoir de l'aide, le nom et le prénom de la carte SIM et le numéro d'identification fiscale. Je suggère également que vous inclure dans le texte un message hashtag #TIMmobile

si vous avez besoin d'aide avec un numéro de téléphone mobile ou le hashtag #TIMfissoSi vous avez besoin d'aide pour un numéro de ligne fixe.Après avoir composé et envoyé le message dans quelques minutes, vous devriez recevoir une réponse d'un opérateur TIM, qui devrait vous aider à résoudre votre problème.

Si vous êtes abonné à Twitter et que vous préférez contacter l'opérateur TIM via le célèbre service de microblogging, vous pouvez le faire en contactant l'un des profils de service officiels. Sur Twitter, TIM a en fait quelques comptes qui traitent exclusivement de fournir de l'aide aux clients. Les comptes Twitter TIM dédiés à l'assistance sont: @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia, @ TIM4UStefano et @ TIM4ULuca.Pour contacter l'opérateur TIM via Twitter que vous venez ensuite vous connecter à votre compte, appuyez sur le bouton qui compose un tweet, il@ précèdent TIM4UAlessio

,@ TIM4UGiulia,@ TIM4UStefanoou

@ TIM4ULuca

et expliquer brièvement votre problème ou votre doute.

Une fois que vous avez composé le tweet par lequel vous pouvez contacter l'opérateur TIM, appuyez sur le bouton pour poursuivre la publication. Dans quelques instants, vous devriez recevoir une réponse de l'opérateur que vous avez choisi de contacter.