Après avoir vu la publicité d'une nouvelle offre à la télévision WINDTRE, vous avez décidé de changer d'opérateur et de vous fier aux services proposés par la célèbre compagnie de téléphone italienne. Vous avez été immédiatement informé du passage d'un opérateur à un autre, mais vous avez encore de nombreux doutes et souhaitez bénéficier de l'assistance téléphonique WINDTRE pour ne pas vous tromper. Eh bien, si tel est le cas, laissez-moi vous dire que vous êtes venu au bon endroit au bon moment!

Avec le guide d'aujourd'hui, en fait, je vais vous dire comment être appelé par Wind (ou plutôt, de WINDTRE) et je vais vous montrer les étapes nécessaires pour recevoir un appel téléphonique de l'opérateur. Habituellement, les demandes de contact WINDTRE sont réservées aux non-clients qui souhaitent changer d'opérateur, mais dans certains cas, même les clients existants ont cette possibilité. Comment dites-vous? Avez-vous hâte d'en savoir plus et d'entrer en contact avec un opérateur? Alors ne perdez plus de temps et étudiez le sujet immédiatement.

Allez, installez-vous confortablement et prenez cinq minutes de temps libre à consacrer à la lecture des paragraphes suivants. Lisez attentivement les instructions que je vais vous donner, essayez de les mettre en pratique et je vous assure que dans quelques minutes vous recevrez un appel d'un employé de WINDTRE qui vous aidera à trouver une réponse à tous vos doutes. Bonne lecture!

Site WINDTRE, cliquez sur l'article Fibre (ci-dessus) puis sélectionnez l'élément correspondant au type d'offre que vous souhaitez activer (ex. Offres fibre, Entrée fixe uniquement, etc.) et, dans la nouvelle page qui s'est ouverte, cliquez sur le bouton Trouver attaché à l'offre de votre intérêt.

Après cela, cliquez sur le lien Besoin d'aide? Nous vous appelons! situé en haut à droite, spécifiez le vôtre numéro de téléphone dans le champ de texte de la boîte Besoin d'aide? apparaissant au centre de la page et cliquez sur le bouton violet soumettre.

Si tout s'est bien passé, vous verrez le message à l'écran Merci de nous avoir choisis! Votre demande a été prise en charge avec succès, une personne dédiée vous contactera gratuitement dans les plus brefs délais. À ce stade, il vous suffit d'attendre l'appel d'un consultant WINDTRE. Je vous rappelle que le service est gratuit et est actif tous les jours, de 09h00 à 21h00.

page d'accueil du site WINDTRE, cliquez sur l'élément Se connecter (en haut à droite), indiquez vos identifiants de connexion dans le menu de connexion puis cliquez sur le bouton Se connecter.

Pas encore inscrit? Dans ce cas, cliquez sur le bouton Créez votre compte, indiquez le vôtre numéro de téléphone dans le champ de texte approprié, cliquez sur le bouton continue (ci-dessous) et suivez les instructions données à l'écran pour vous inscrire. Plus d'infos ici.

Une fois connecté, cliquez sur le champ de texte Ecrire ici, qui se trouve dans la case en bas à gauche (si vous ne le voyez pas, vous pouvez le rappeler en cliquant sur lepetit homme à gauche), écrivez "Contactez moi" et viens Entrer sur le clavier ou cliquez sur le flèche orange situé à droite du champ de texte. Répétez l'opération une fois de plus et cliquez sur le bouton Oui pour discuter avec un consultant.

Android (si vous possédez un appareil sans services Google, vérifiez s'il y en a magasin alternatif) ou iOS / iPadOS.

Après ça, Se connecter à votre compte WINDTRE ou s'identifier pour le moment (si vous ne l'avez pas déjà fait). Pour ce faire, vous devez indiquer Numéro de téléphone portable, code de vérification reçu par SMS, adresse e-mail est le mot de passe, puis appuyez sur relier qui vous a été fournie à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée. Plus d'infos ici.

Une fois connecté, appuyez sur le bouton VOLONTÉ (en bas à droite), écrivez "Contactez moi" ou dans champ de texte placé en bas de l'écran, appuie sur le symbole deavion (à droite), pour envoyer la requête et répéter l'opération une fois de plus. Enfin, cliquez sur le bouton Oui, afin d'accepter l'aide d'un consultant.

Plus d'infos ici.