Avez-vous l'intention de passer à Vodafone et souhaitez-vous contacter le responsable pour connaître les offres qu'il vous propose? Eh bien, qu'attendez-vous? Faites-le maintenant! Comment dites-vous? N'avez-vous pas la moindre idée de la façon de le faire? Je vois. Alors faisons ceci: donnez-moi quelques minutes de votre précieux temps et je vous expliquerai, étape par étape,comment entrer en contact avec Vodafone pour des offres. Ok?

probablement vous ne saviez pas, mais vous devez savoir qu'en plus d'être en mesure de vous appeler l'opérateur célèbre peut le faire que le service à la clientèle de ce dernier pour vous appeler et de proposer des offres conçues de manière spécifique pour les personnes qui souhaitent passer à Vodafone et / ou pour ceux qui veulent activer une nouvelle carte SIM (dans le cas des téléphones mobiles) et une nouvelle ligne (dans le cas de la téléphonie fixe) ainsi que pour les clients existants, mais ne peut pas trouver quelque chose d'intéressant dans ce qui est déjà dans la liste des prix . Il s'agit presque toujours de solutions faciles, en termes de prix et / ou de bundle, par rapport à celles proposées indifféremment à tous et qui peuvent s'avérer plus ou moins différentes selon les besoins individuels. Bref, si j'étais vous je ne temporiserais pas davantage et irais immédiatement à l'action.

Alors dites-moi, voulez-vous enfin mettre la partie à discuter et entrer dans le vif du sujet? Vous? Grand. Mettez-vous alors à l'aise et suivez attentivement les instructions que je suis sur le point de vous fournir. Vous n'aurez rien à faire de complexe (en fait, loin de là!), Je peux vous donner ma parole. Oh, j'ai presque oublié, pour l'exhaustivité des informations, en plus d'expliquer comment m'assurer que Vodafone vous appelle, je vais vous expliquer comment contacter le manager vous-même, comme prévu il y a un instant. Dans tous les cas, j'espère sincèrement que vous pourrez trouver une offre qui puisse vous satisfaire. Bonne lecture!

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Comme je l'ai dit quelques lignes De plus, Vodafone peut contacter Vodafone pour recevoir des offres spéciales, tant pour les clients que pour les clients. Voyons donc comment nous devons procéder dans les deux cas. Trouvez tout expliqué en détail ci-dessous.Système pour les non-clientsVous n'êtes pas encore client du célèbre opérateur et vous souhaitez savoir ce que vous devez faire pour que Vodafone prenne contact avec vous? Ainsi, la première étape que vous devez prendre est de se connecter à la page Web de l'opérateur dédié aux prix et les produits et sélectionnez le site de sujet de votre choix parmi les options suivantes:Tarifs pour les smartphones,

Tarifs pour les tablettes, les PC et les lecteurs ou

ADSL et IperFibra.Quel que soit le choix effectué, dans la nouvelle page Web que vous affichez, appuyez sur le bouton «Nous vous appelons gratuitement» que vous voyez apparaître dans la correspondance de l'offre d'intérêt.Enfin, tapez votre numéro de téléphone dans le téléphoneEntrezprésent dans la boîte qui est ouverte à l'écran, répondez aux questions qui sont éventuellement placés vous (par exemple.

Vous avez déjà le Vodafone ADSL?en cas vous avez choisi d'être contacté par Vodafone après avoir cliqué sur la section

ADSL et IperFibra puis sur le approprié pulsés à droite), puis appuie sur le boutonNous vous appelons gratuitement, ou à envoyer(le texte peut lancer selon ' offre sélectionnée).Si vous ne trouvez pas le bouton à contacter par Vodafone, vous pouvez également visiter la page Internet dédiée du serviceCliquez sur Pour appeler, remplissez le champ ci-dessous avec votre numéro de téléphone, indiquez l'intervalle de temps dans lequel vous préférez être appelé en sélectionnant l'option appropriée dans le menu déroulant approprié et appuyez sur le bouton «Nous vous appelons gratuitement».Une fois cela fait, dans quelques instants vous serez contacté par Vodafone au numéro de téléphone indiqué ci-dessus et vous pourrez procéder à l'activation de l'offre sélectionnée ou à celle que le gestionnaire vous proposera en tant que nouveau client.Système pour clients existantsSi vous êtes déjà client du célèbre manager et que vous souhaitez toujours contacter ce dernier pour recevoir des offres spéciales, pour activer celui que vous avez déjà "repéré" ou pour recevoir des informations spécifiques à ce sujet, vous devez d'abord accéder 'zone

Bricolageannexée au site Web Vodafone avec vos informations d'identification. Pour réussir, visitez la page d'accueil du site Web de l'opérateur, placez le curseur sur le bouton «Faites-le vous-même» en haut à droite, cliquez sur «Connexion» et entrez les informations de connexion requises, puis cliquez à nouveau sur le boutonAccès. Si vous n'êtes pas encore inscrit, au lieu de cliquer sur le boutonSe connecter press, appuyez sur

Enregistrer

et suivez l'assistant simple qui vous est proposé.

Une fois connecté à votre espace personnel en ligne, trouvez la sectionBesoin d'aide?présent dans le coin inférieur gauche de la page Web qui apparaît, cliquez sur le soutienliendédié que vous trouverez aud'entrée de service SMARTet, dans la nouvelle fenêtre, vous voyez apparaître, sélectionnezÀ propos de nouvelles offres deou autrement pourquoi que vous pensez est plus approprié dans le menu déroulant. Indique le contenu de votre choix (par exemple.Comment puis-je ajouter des minutes et des SMS à mon offre?) dans le deuxième menu déroulant, puis cliquez sur le bouton Livrel'appel (le cas échéant, dépend de la façon précédemment sélectionnés par leur menu).

Enfin, assurez-vous que le numéro sur l'écran correspond à votre jour et à votre créneau horaire spécifiques dans lesquels vous préférez être appelé par Vodafone et appuyez sur le bouton «Envoyer» pour confirmer votre choix. Vous serez alors contacté par le service client de l'opérateur comme indiqué par vous.Remarque:Le système permettant de comptabiliser Vodafone pour les offres que je viens de vous signaler n'est valable que pour les clients ayant déjà activé un forfait Smart Operator. Plus précisément, les offres pris en charge (avec ses variantes et formes) sont: Vodafone UNLIMITED, été intelligent 500 Smart 350 Limited Edition, Vodafone spéciale Smart 100 Smart 100+ Smart 500 Smart 200 Smart 200 Nouveau Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Smart Zero Limits et Internet mobile. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à la page d'information spécifique dans la zone dédiée au support du site Vodafone.Si vous voulez, vous pouvez faire la même chose de « My Vodafone application, la demande de l'opérateur officiel par lequel vous pouvez garder une trace de tous les détails concernant la numérotation personnelle, ajouter des services supplémentaires, désactiver et / ou service à la clientèle de contact . L'application est disponible pour iOS, Android et Windows Mobile.Pour l'utiliser, télécharger, installer et lancer l'application (si vous ne l'avez pas déjà fait, bien sûr), puis appuie sur le boutonMenu en haut à droite, pas surService et, choisissezDemandez Tobi, Tapez

Opérateurdans le champ approprié qui se trouve en bas et appuyez sur le bouton latéral rouge, puis arrêteRéservez un appel

.puis Stade de

Continuer en réponse à l'alerte qui apparaît à l'écran, vérifiez que le numéro de téléphone est entré dans le champ approprié dans l'écran suivant est le bon (et par ailleurs le modifier), ce qui indique l'emplacement de jour et l'heure où vous souhaitez être contacté puis arrêter surNous vous appelons gratuitement

.Contactez-Vodafone offre Comme je l'ai dit au début de l'article, ainsi que d'expliquer comment être contacté par Vodafone offre point que vous voulez, pour l'exhaustivité des informations ou quoi que si les méthodes décrites précédemment ne prouvent pas efficaces, la façon de procéder pour être en mesure de vous mettre même en contact avec l'opérateur téléphonique. En fonction de vos besoins et de vos préférences, vous pouvez agir à la fois «par téléphone» et via «réseau social» ainsi que via «l'application officielle» du manager. Pour en savoir plus, lisez la suite. Customer Service à la clientèle par téléphoneVoulez-vous contacter Vodafone par téléphone? Composez le numéro 190sur le composeur(le pavé numérique) de votre smartphone et lance l'appel en appuyant sur le bouton approprié (généralement celui avec le récepteur vert). Lorsque vous entendez la voix enregistrée, écoutez attentivement les instructions qui vous sont données et tapez la combinaison de touches appropriée pour parler au service clientèle.Au moment de l'écriture, en ce qui concerne la ligne mobile la combinaison que vous utilisez pour parler à un opérateur est 1-4-4

pour demander une assistance technique ou1-5

pour bloquer une carte SIM perdu / volé.En général, les options que vous devez choisir sont d'accéder aux «services mobiles» (en se référant actuellement au «bouton 1») et de demander l'aide de «consultant» (qui maintenant vous pouvez obtenir en appuyant deux fois la suivante4) clé ou celui de demander l'verrouiller SIM d'un téléphone perdu ou volé(qui à l'heure actuelle peut demander en appuyant sur la touche5

et en tapant le numéro de la carte SIM perdu).

En ce qui concerne la place de la ligne fixe Vodafone, si vous appelez d'une cellule de téléphone a commencé le contact avec le potai service à la clientèle de Vodafone en appuyant sur le bouton2et en entrant votre numéro de téléphone suivi par le symbole #( livre). Si vous appelez à partir de votre numéro de téléphone fixe, vous pouvez demander à parler à un consultant simplement en appuyant sur le bouton 2 2

, celui pourrecevoir de l'aide. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de taper le numéro de téléphone car il sera directement pris en compte celui à partir duquel vous pouvez appeler. Une fois cela fait, écoutez le message de bienvenue et appuyez sur la touche 1 1ou3.de toute façon Gardez à l'esprit le fait que la combinaison de touches peut être sujet à changement, donc si vous voulez quelques conseils pour éviter le gaspillage ennuyeux et inutile de temps à l'écoute et toujours à des instructions de la présentation avant d'appuyer sur tel ou tel une autre clé de manière à être sûr d'appuyer à chaque fois sur la bonne combinaison de boutons pour pouvoir parler à un opérateur Vodafone sans se perdre dans les "méandres" du service client téléphonique.Dans tous les cas, vous devez choisir siinformations de demande sur les tarifs disponibles pour passer à Vodafone

(qui, au moment de l'écriture correspond à bouton1), si vous accédez au service desoutien aux clients mobiles de Vodafoneou si vous avez besoin d'accéder aux services de support servizi pour les clients fixes Vodafone ((qui correspond actuellement aubouton 3).Le numéro 190 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais le personnel de support technique n'est disponible que de 8h00 à 22h00. À d'autres moments, le service clientèle téléphonique est uniquement disponible pour transmettre des demandes de blocage de cartes SIM perdues ou volées ou pour recharger des problèmes. L'appel est gratuit.Réseau socialEn plus de ce que j'ai indiqué dans les lignes précédentes, s'il vous plaît contacter Vodafone pour activer des offres spécifiques ou pour recevoir des informations sur les réseaux sociaux, à la fois parFacebook est-ce à traversTwitter.

Dans le premier cas, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à la page de fans officielle de l'opérateur et appuyez sur le bouton pour envoyer un message en haut à droite. Après cela, vous pouvez avoir une conversation privée avec Vodafone en utilisant la fenêtre de chat spécial (ou écran si vous agissez en tant que mobile) que vous allez voir.Rédigez un court message dans lequel vous indiquez votre numéro de téléphone et affichez vos besoins qui vous ont incité à contacter le support. Dans un court laps de temps, vous recevrez une réponse de l'opérateur ou vous serez directement rappelé au numéro de téléphone que vous avez fourni.Quant à Twitter à la place, vous pouvez mettre en contact avec Vodafone commencer à composer un nouveau tweet à envoyer à @VodafoneIT(le compte officiel de Vodafone Italie) et d'exprimer brièvement quels sont vos besoins et / ou votre des questions. Une fin de message aussi entrer le hashtag # TW190, publie les tweets et vous verrez que, dans un court laps de temps, vous serez contacté par un opérateur.S'il vous plaît noter que vous pouvez également être invité à fournir des informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone ou vos coordonnées, dans le contact. Dans ce cas, veuillez ne pas rendre cette information publique mais la fournir à Vodafone via des messages privés, via DM. En tout cas, ne vous inquiétez pas, ce sera le même Vodafone pour indiquer comment procéder au cas où cela serait nécessaire.Dans le cas de Facebook et Twitter, le service est entièrement gratuit et est actif tous les jours de 8h00 à 22h00. Cela n'enlève rien au fait que vous pouvez écrire à Vodafone à tout moment, mais vous ne recevrez une réponse que dans l'intervalle de temps en question. Mon application VodafoneVous pouvez également contacter votre fournisseur de services via le service de messagerie instantanée jointe à la demande officielle susmentionnéegestionnaire de. Pour réussir, appuie surbouton Menu en haut à droite de l'écran de l'application, le stade de

Service et, choisissezDemandez Tobi, opérateur de typededans le champ approprié qui est vers le bas et appuie sur le bouton rouge latéral, puis choisissezDiscuter avec un expert.À ce stade, l'étape surContinuer à fournir une confirmation de vos intentions, choisissez si vous recevez également un e-mail avec la transcription de la conversation, puis appuie sur la touche Entrée dans le chat.En peu de temps, vous pouvez enfin commencer à discuter avec un consultant Vodafone dans l'écran de discussion que vous verrez plus tard. Vous pouvez taper vos messages dans la case en bas et les envoyer en appuyant sur le bouton rouge. À la fin de la conversation, arrêtez l'élément «Arrêtez la discussion» en haut à gauche et confirmez votre volonté d'interrompre la session de discussion.