Après avoir comparé avec des amis et la famille, vous avez décidé de suivre mon guide sur la façon d'activer Postepay, et jusqu'à il y a quelques instants, vous étiez heureux propriétaire de la carte prépayée bureau de poste italien, carte utilisée avec fierté de pouvoir faire des achats sur Internet pour tous tranquillité et sécurité. Malheureusement, un gros problème est survenu: vous ne trouvez plus votre carte Postepay de confiance. Ce qui est encore pire dans cette situation regrettable, c'est que vous n'avez pas la moindre idée de la façon dont cela s'est passé: vous l'avez peut-être perdu, ou pire, il a peut-être été volé après un vol. Quoi qu'il en soit, maintenant les dégâts sont faits, et il est inutile de pleurer sur le lait renversé. Maintenant, tout ce que vous devez savoir, c'est comment bloquer votre carte Postepay, pour éviter les incidents désagréables. Si la réponse est affirmative ... prenez d'abord une profonde respiration: gardez votre sang froid et calme: vous pouvez le réparer.Verrouillage de Postepaysera une opération très simple à réaliser, si vous prenez soin d'effectuer les indications contenues dans ce guide.
Avant d'expliquer comment bloquer Postepay, je veux que vous sachiez que dans de telles situations, il est très important d'agir le plus rapidement possible. Cependant, après avoir verrouillé la carte, vous n'aurez rien à craindre. Peu importe si votre Postepay a été égaré ou détourné, après avoir appliqué le verrou, vous pouvez être assuré que votre argent et vos données seront à l'abri des attaquants potentiels.Cela dit, si vous voulez savoir quoi faire pour arrêter
Postepay, puis faites une autre respiration profonde et attention à l'information que je vais vous fournir ce guide, afin de pouvoir bloquer Postepay dans une pratique et rapide. Je vous rappelle également que le blocage de la carte Postepay est une opération fondamentale qui vous aidera également à obtenir un Postepay de remplacement.Contact Centre de la Poste italienne, en cas de vol ou de perte
La première chose à faire pour arrêter Postepay
dépend d'un appel téléphonique au centre de contact de la Poste italienne. Comme indiqué sur le site officiel de Poste Italiane, en cas de vol ou de perte, vous devrez contacter le numéro gratuit de Poste Italiane pour communiquer l'incident. Ensuite, prenez votre smartphone ou décrochez le combiné de votre téléphone fixe, tapez le numéro .90 800.90.21.22sur le clavier et démarrez l'appel. Le numéro sans frais de Poste italien pour le bloc de papier, en cas de vol ou de perte, est active 24 heures sur 24 alors pas peur, quel que soit le temps au cours de laquelle nous procéderons à l'appel, vous serez toujours possible de bloquer votre carte Postepay. Soyez prudent cependant. Si vous êtes à l'étranger, le numéro à appeler pour bloquer votre carte Postepay est différent: vous pouvez appeler le numéro+39.02.34980.131.Une fois que vous commencez à l'appel, vous aurez besoin de parler avec l'opérateur du centre de contact du bureau de poste italien, une fois que vous avez communiqué le vol ou la perte de la carte, exécutera les procédures de verrouillage de votre carte Postepay, sur avis le code de verrouillage de votre carte Postepay qui vous a été fourni après l'activation. De cette manière, vous avez terminé la première et principale étape, celle qui vous a permis de bloquer Postepay.Sinon, s'il n'y a pas d'urgence à obtenir une réponse immédiate, vous pouvez également envoyer un courrier électronique au service client de Postepay, en utilisant le formulaire de contact approprié disponible en ligne. Vous devrez envoyer une demande par e-mail au Contact Center indiquant que vous souhaitez bloquer votre carte Postepay en raison d'un vol ou d'une perte.
Vérifiez les mouvements de la carte Postepay
A ce stade, ce que je vous conseille de faire est de vérifier que votre carte Postepay n'a pas été utilisée pour d'autres mouvements que ceux autorisés par vous. Pour ce faire, il vous suffit d'accéder à la zone de gestion en ligne Postepay et de consulter la section sur les mouvements effectués sur la carte. Pour accéder à la zone de gestion en ligne de Postepay, cliquez ici pour accéder au site officiel de Poste Italiane et accéder au site en appuyant sur l'élément «Espace personnel» en haut, remplir les champs affichés en entrant le «nom d'utilisateur» et le
mot de passe
avec lequel vous êtes inscrit sur le site de Poste Italiane puis cliquez sur le bouton jaune avec l'inscriptionConnexion.Une fois que vous êtes connecté à votre espace personnel sur le site Poste Italiane, rendez-vous dans la section Postepay en cliquant d'abord sur l'élément «MyPoste», en utilisant le menu déroulant qui s'ouvre en cliquant sur votre prénom et votre nomVous pouvez donc accéder à la section MyPoste et accéder à la version du site Poste Italiane entièrement dédiée à la carte prépayée. Pour ce faire, dans la section MyPoste, cliquez sur l'élémentAccès, correspondant à l'élémentPostepay.
À ce stade, vous vous trouverez dans la section intitulée «Postepay Accueil» et vous pouvez continuer à aller visiter la section relative aux mouvements effectués via votre carte Postepay. Dans le menu déroulantVotre Postepay, cliquez sur l'élémentBalance et Déplacer la liste. Sélectionnez ensuite la carte Postepay à l'aide du menu déroulantSélectionnez Carte Postepayet appuyez surExécuter.
Vérifiez ensuite votre solde et la liste des mouvements que vous verrez à l'écran. Dans le cas où vous signalez des transactions non autorisées, vous comprendrez pourquoi vous ne retrouvez plus votre carte Postepay: vous avez subi un vol. Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours le réparer. Ne perdez plus de temps et appuyez sur le boutonExporter vers PDF ou Exporter vers Exeldans le menu déroulant situé en bas à gauche de cette page Web, puis appuyez sur le boutonDownloadpour obtenir immédiatement un fichier au format PDFou un fichierExcelpour imprimer et être en mesure de livrer aux autorités compétentes, afin de pouvoir effectuer correctement le rapport de la perte de la carte ou du vol.Faire un rapport de perte ou de volUne fois que vous avez imprimé une liste des mouvements de votre carte Postepay, vous devez maintenant vous rendre au siège de la police d'État ou des carabiniers le plus proche de vous, afin que vous puissiez vous présenter aux autorités la perte de votre carte Poste Italiane prépayée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez cliquer ici pour vous connecter à la page Web spécifique du policier qui vous permet d'identifier le bureau de police le plus facilement accessible ou cliquer ici pour vous connecter à la page Web du ministère de la Défense qui vous permet de identifier la caserne des Carabinieri que vous atteignez le plus facilement.Une fois que vous êtes allé au bureau le plus proche de vous de la police d'État ou des carabiniers, pour faire la plainte vous devrez suivre les instructions qui seront fournies par les autorités compétentes. Il sera nécessaire de remplir un formulaire spécifique et de demander une photocopie de celui-ci; vous devrez le livrer à Poste Italiane, afin d'avoir un degré plus élevé de protection et de protection. N'oubliez pas que le numéro de votre carte Postepay volée et le numéro du code de verrouillage doivent être indiqués sur la réclamation.En outre, dans le cas où, à travers la liste des mouvements de votre carte Postepay, vous devriez vérifier les activités que vous ne reconnaissez pas, en informer immédiatement l'autorité compétente des Carabinieri ou la police. Grâce à une procédure qui vous sera indiquée, vous pourrez en effet obtenir le remboursement de toute somme soustraite de la carte Postepay perdue ou volée. Après l'avoir communiqué à l'officier, vous devrez déposer un rapport de ces activités illégales et ensuite, une fois rempli et obtenu le formulaire de plainte, vous devrez aller au comptoir d'un bureau de poste. Une fois que vous avez expliqué l'incident à l'employé de la Poste, vous devrez remplir le formulaire pour désavouer les transactions. Après avoir correctement rempli ce formulaire, Poste Italiane mènera une enquête et, en cas de résultat positif, procédera au paiement des sommes indûment déduites de la carte Postepay. Grâce à cette procédure, vous serez en mesure de récupérer l'argent de votre carte Postepay volée.Même si vous avez seulement signalé la perte de votre carte rechargeable auprès des autorités compétentes, vous devez confirmer la demande de blocage du Postepay au bureau de poste. Pour ce faire, vous devrez vous rendre personnellement au bureau de poste le plus proche de chez vous. Si vous ne savez pas où se trouve le bureau de poste le plus proche, cliquez ici pour vous connecter au service de courrier fourni par Poste Italiane pour rechercher un bureau de poste. À ce stade, tapez dans le champ de texte votre adresse, puis appuie sur le boutonRecherche (symbole magnifier verre de) pour afficher la liste des bureaux de poste présents dans votre région.Pour confirmer la demande de verrouillage de votre American Express Gardez à l'esprit que vous devrez en informer le bureau de poste préposé, à qui avez-vous décidé de vous apporter, le code de verrouillage spécial et une photocopie de la forme de la plainte pour vol ou perte de votre carte. Avec la documentation en question, vous devrez également fournir les données figurant sur vos documents d'identité (carte d'identité ou permis de conduire).
À ce stade, l'employé du bureau de poste émettra un nouveau Postepay à votre nom qui remplacera celui qui est maintenant bloqué.
Si vous demandez sur le sort de l'équilibre de votre précédent Postepay voulez vous rassurer, vous dire tout de suite que si elle était l'argent disponible sur la carte précédente, ce qui vous sera remboursé sur le nouveau Postepay lors du paiement de EUR 5,00
de commission. La procédure de crédit de l'argent sur le nouveau Postepay se fera en temps réel, il ne vous faudra attendre que quelques instants pour charger les opérations au terminal.
