Vous avez décidé d'annuler Premiummais vous ne savez pas quelle est la procédure à suivre pour annuler le contrat? Auriez-vous une idée plus claire des coûts à engager en cas de retrait du service de télévision payante sans avoir à passer des heures et des heures au téléphone avec les opérateurs de centres d'appels de Mediaset? Je suis donc heureux de vous faire savoir que vous êtes au bon endroit au bon moment.Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour annuler votre contrat avec Mediaset Premium. Nous verrons d'abord où trouver et ramasser les formulaires à utiliser pour demander le retrait, nous découvrirons comment les construire et comment expédier de désabonnement au service de télévision payante.
Dans la deuxième partie du poste, nous verrons tous les coûts de déclassement et d'autres sanctions prévues pour la fin de l'abonnement (également en ce qui concerne la présentation du temps de la documentation). Je m'attends à ce qu'il y ait presque toujours quelque chose à payer, mais les nombres à dépenser varient (et même beaucoup) selon votre contrat et la procédure suivie pour l'annuler. Pour plus d'informations, lisez la suite.
Accueil Modules
pour annuler la prime
- Comment mettre fin à coût des primes d'Internet
- de terminaison
- premium Comment mettre fin à
- Online Premium En cas de doutes ou des problèmes
- modules pour annuler la prime
La première étape que vous devez prendre pour
annulerpremium est d'obtenir la formulaire nécessaire pour effectuer cette opération. Ensuite, connectez-vous au site officiel de Premium et sélectionnez l'un des modules sur la page qui s'ouvre.Formulaire de rétractation dans les 14 jours Abonnement Premium
- - si 14 jours ne se sont pas encore écoulés depuis la date de souscription et que vous souhaitez vous prévaloir du droit de rétractation gratuit prévu par la loi. Vous pouvez utiliser ce formulaire uniquement si l'abonnement Premium a été stipulé à distance (par exemple par téléphone) ou dans tous les cas loin des locaux professionnels de l'entreprise.formulaire d'annulation jusqu'à l'échéance Premium Abonnement
- formulaire d'annulation ou de location expiresi votre abonnement est sur le point d'expirer et ne veulent pas déclencher le renouvellement automatique pour une autre année. Vous devez choisir entre "Abonnement Premium" et "Location" en fonction du type de plan auquel vous avez souscrit pour vous abonner à Premium. Dans les deux cas, la communication doit être envoyée avec un préavis d'au moins 30 jours, donc au moins 1 mois avant l'expiration du contrat.Formulaire de rétractation sur 14 jours Abonnement Premium
- ouFormulaire d'annulation sur 14 jours de locationsi vous souhaitez mettre fin à votre abonnement avant l'expiration naturelle.Après avoir sélectionné la forme la plus appropriée sur votre situation contractuelle, Voir à télécharger, imprimer et remplir tous les champs (les données doivent naturellement être celles du propriétaire du contrat de télévision payante).
Si vous ne trouvez pas l'option pour télécharger le document, essayez de déplacer le curseur de la souris et cliquez sur l'icône
disquette that qui apparaît sur l'écran. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit n'importe où sur la feuille et sélectionner l'élément «Enregistrer sous» dans le menu qui s'ouvre.Une fois que vous avez imprimé, signez le document, joignez une copie recto verso d'une pièce d'identité valide et envoyez-la par courrier recommandéà l'adresse suivante.Mediaset Premium SpA, PO Box 101, 20900 Monza (MB)Comment mettre fin à prime Internet
Si vous planifiez d'apporter votre prime d'abonnement maturité naturelle et / ou si vous voulez retirer à l'avance de votre contrat, vous pouvez contacter directement aux clients du site Premium et soumettez votre demande à partir de là.Connectez-vous ensuite au site Web de Mediaset Premium, cliquez sur la flèche en haut à droite, à côté de l'élément Espace client, et connectez-vous avec vos informations d'identification. Si vous n'avez pas encore de compte Premium, cliquez sur l'entrée «S'inscrire maintenant», puis entrez le «numéro de votre carte» dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton «Continuer». Enfin, remplissez le formulaire d'inscription pour le service et dans quelques minutes, le jeu sera terminé.Une fois que vous avez obtenu votre compte, utilisez-le pour accéder au site Premium, cliquez sur l'élément
Self
en haut et sélectionnez l'icône
Annuler / Retirer from dans la page qui s'ouvre. À ce stade, faites défiler vers le haut et vers le bas l'écran qui s'ouvre, appuie sur le bouton
Cliquez iciet choisissez ce qu'il faut faire.Si vous souhaitez annuler votre abonnement Premium à l'expiration naturelle, cliquez d'abord sur le bouton «Annuler», puis sur le bouton «Annuler». Toutefois, si vous souhaitez résilier le contrat à l'avance, cliquez sur le bouton «Rede» et confirmez en suivant les instructions à l'écran.Je tiens à souligner que les coûts et le temps nécessaires pour mettre fin à Premium via Internet sont les mêmes que ceux prévus par la procédure d'annulation standard (celle qui consiste à envoyer la lettre recommandée).Frais d'annulation de la primeMaintenant que vous savez comment annuler la prime, voyons quels sont les coûts qui seront engagés pour compléter cette opération. Les coûts, qui, comme je vous l'ai amplement souligné lors de la publication, varient en fonction de l'abonnement signé avec la télévision payante italienne.Le «retrait dans les 14 jours» est requis par la loi comme un droit du citoyen et ne présente donc pas de coûts ou de pénalités. En revanche, le discours sur le «retrait à l'expiration du contrat» et, surtout, sur le «prévu» (c'est-à-dire avant l'échéance naturelle du contrat) expire.Étant donné que dans tous les cas vous êtes obligé de payer l'abonnement Premium jusqu'à ce que 30 jours se soient écoulés depuis que l'annulation a été envoyée, il y a d'autres coûts qui doivent être supportés.Les coûts d'exploitation(également appelés coûts de démantèlement) correspondent à la somme que l'entreprise demande pour le remboursement des coûts engagés au moment de la cessation de ses services. Dans le cas de Mediaset Premium, ils s'élèvent à 8,34 euros ou 11,10 euros si le contrat inclut le prêt d'utilisation de la Smart Cam.Les pénalités
sont prévues uniquement si vous ne renvoyez pas la Smart Cam reçue en prêt dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat, ou si vous la retournez en mauvais état (endommagée / ne fonctionne plus). Ils s'élèvent à 50 euros.Smart Camservice de collecte, si demandé, s'élève à 19 euros. Si vous n'utilisez pas ce service, vous devez renvoyer la Smart Cam par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante.Spa Selecta, Viale della Resistance, 47, 42018 San Martino in rio (re).Remboursement de toute réduction obtenue lors de l'abonnement au service de télévision payante Mediaset. Pour être payé seulement si vous faites la résiliation anticipée.Les informations ci-dessus peuvent varier en fonction des conditions contractuelles définies par le service Mediaset Premium. Pour connaître en détail toutes les conditions d'utilisation Mediaset et les coûts attendus pour le retrait du contrat de télévision payante, connecté à cette page Web et cliquez sur l'articleMediaset Premium Services Card
.Comment annuler Premium OnlineVous n'avez pas d'abonnement standard à Mediaset Premium, mais un abonnement à «Premium Online», la version en ligne de la télévision payante de Mediaset, et vous souhaitez maintenant l'annuler? Pas de problème Dans ce cas également, il vous suffit de télécharger un formulaire, de le remplir et de l'envoyer à la société Lombard dans les délais impartis.Pour trouver les formulaires d'annulation dédiés à Premium Online, liés au site Premium et sélectionnez l'entréePremium Onlinedans la barre latérale de gauche. Choisissez ensuite le document le plus approprié pour le statut de votre abonnement.Formulaire d'annulation dans les 14 jours Abonnement Premium Online
- si votre abonnement est actif depuis moins de 14 jours et qu'il a été souscrit à distance ou à distance des locaux commerciaux de Mediaset.
formulaire d'annulation jusqu'à l'échéance de souscription en ligne Prime
- si vous allez annuler votre abonnement à Online Premium à sa fin naturelle (soit 12 mois à compter du dernier renouvellement automatique ou souscription initiale). La demande doit être envoyée au moins 30 jours avant l'expiration du contrat.
Formulaire annulé plus de 14 jours Abonnement Premium en ligne- si vous avez l'intention de résilier le contrat à l'avance, sans attendre l'expiration naturelle de l'abonnement à Premium Online.Une fois que vous avez sélectionné le module qui vous intéresse, téléchargez-le sur votre ordinateur, imprimez-le, remplissez-le complètement et signez-le. Ensuite, envoyez-le par A / R enregistréà l'adresse suivante (n'oubliez pas de joindre une copie d'une pièce d'identité valide).Mediaset Premium S.p.A. PO Box 101, 20900 Monza (MB)En ce qui concerne les coûts, il y a euros 8,34
la plupart des coûts de démantèlement en cas de résiliation anticipée, une somme de EUR 50
- maximum égal à tous les bonus utilisés pendant la période d'abonnement.
- Si vous annulez dans les 14 jours, en vous appuyant sur votre droit de reconsidérer, vous n'avez rien à payer.En cas de doutes ou de problèmes
- Malgré mes indications, avez-vous encore des doutes sur la manière d'annuler Premium? Dans ce cas, essayez de contacter le soutien de Mediaset Premium au numéro 199 309 309
(ouvert tous les jours de 9,00 à 23,00) et de se renseigner sur la procédure d'annulation.
- Sinon, si vous êtes un type plus « technique », vous pouvez installer l'application officielle
MyPremium pour Android et iOS, et parlez à l'aide Mediaset par ce dernier.