Avez-vous décidé d'annuler votre contrat avec TIM à l'avance, mais vous ne savez pas quelles mesures prendre pour envoyer votre demande de retrait au gestionnaire? Souhaitez-vous annuler votre abonnement ADSL ou fibre auprès du célèbre opérateur mais vous ne savez pas comment retourner correctement le matériel prêté pour l'usage ou la location? Pas de problème, dans les deux cas. Heureusement pour vous, vous êtes venu sur le bon guide au bon moment. Dans les lignes suivantes, il sera de mon intérêt d'indiquercomment annuler TIM.
Prenez donc quelques minutes gratuites à consacrer à temps à lire ce tutoriel et vous verrez que rien de temps, vous aurez les idées beaucoup plus claires sur la façon de résilier votre abonnement TIM, aussi bien dans le cas de la ligne defixelorsquemobile en lignePlus précisément, je vais vous expliquer comment réussir dans votre intention de respecter les conditions contractuelles fournies par le gestionnaire et, par conséquent, d'éviter (autant que possible!) Le paiement des pensions.
Si vous êtes donc vraiment intéressé par la question, je vous suggère de vous mettre à l'aise et de commencer à vous concentrer sur ce qu'il faut faire. Je suis sûr que, éventuellement, vous serez en mesure de vous en dire plus que satisfait et qu'en cas de besoin vous serez également prêt et bien disponibles pour expliquer à tous vos amis dans le besoin de recevoir une pointe similaire en fin TIM. Mais maintenant ... ne perdons plus de temps! Nous interdisons les bavardages et continuons!
Terminaison d'une ligne fixe
Terminaison complète de la ligne
Voulez-vous comprendre comment annuler TIM en complétant larésiliationde votre ligne fixe? Ensuite, vous devez obtenir le formulaire approprié et l'envoyer à ceux qui sont en service. Comment est-ce fait? Je vais vous l'expliquer tout de suite.
Pour commencer connectés à la section sur les formes du site de l'opérateur Internet en cliquant ici puis cliquez sur le bouton Afficher toutplacé sous la rubrique fixeet télécharger le retrait le plus approprié matérialisant le contrat que vous avez signé. Si vous êtes abonné à un téléphone loué, veuillez télécharger le module recharge Recharge de la ligne téléphonique du module avec le téléphone de location, sinon, choisissez le module rec Module téléphonique encastré sans téléphone de location.Pour télécharger un formulaire, cliquez sur le bouton puls Télécharger pulsante situé à côté de son titre, puis sur l'élémentici
en bas de la boîte qui s'ouvre. Si le module n'est pas téléchargé sur l'ordinateur mais ouvert directement dans le navigateur, cliquez sur l'icône della arrow or ou sur l'icône del disquette to pour lancer le téléchargement immédiatement.Après avoir téléchargé le formulaire, l'imprimer, le remplir, le signer et l'envoyer par courrier recommandé à l'adresseTIMService à la clientèle, CP 111 - 00054 Fiumicino (Rome). La fin effective de la ligne devrait avoir lieu dans les 15 jours.Les coûts de mise hors service sont élevées à EUR 35,18
ou 99,00 europour la terminaison de lignes ADSL ou fibre à laquelle il faut ajouter les résidus à cause de la connexion de la ligne prise au moment de la signature du contrat et TIM / ou des pénalités dues à un retrait anticipé de plans avec une obligation contractuelle de24 mois. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la charte de service TIM et les conditions générales du contrat TIM.N'oubliez pas de livrer les modems, décodeurs et autres équipements reçus en prêt pour l'utilisation ou la location. Si vous ne le faites pas, des pénalités supplémentaires vous seront facturées pour chaque appareil non livré. Pour plus de détails, consultez la page Web jointe au site Web de l'opérateur pour retourner les produits.Annulation de la ligne dans les 14 jours
Si vous avez signé un contrat avec le responsable de votre ligne fixe pour moins de14 jours, vous pouvez annuler TIM sans avoir à payer de frais. Comment? Vous venez de profiter du droit de rétractation prévu par la loi. Pour ce faire, cependant, il est essentiel que votre contrat avec TIM soit stipulé à distance ou en dehors des locaux commerciaux de l'entreprise.Si vous respectez toutes les conditions requises, cliquez ici pour télécharger le formulaire de rétractation( « repensant » dans les 14 jours)le site TIM, l'imprimer, le remplir dans son intégralité, le signer et l'envoyer par fax au800 000187
. Alternativement, si vous souhaitez passer à un autre opérateur, vous pouvez envoyer le formulaire par courrier recommandé à l'adresse
TIM Service à la clientèle résidentiel, PO Box 123 - 00054 Fiumicino (Rome)
. Si à la place vous voulez complètement arrêter la ligne, l'adresse à laquelle envoyer toute la documentation est celle que je vous ai donnée dans les lignes précédentes.Comme je l'ai déjà mentionné, dans le cas de transmission du module de terminaison TIM dans les 14 jours suivant l'activation de la ligne ne doit supporter aucun coût, mais cela ne signifie pas que vous aurez besoin pour répondre à rembourser tout équipement reçu en prêt à être utilisé par l'opérateur ou que vous avez loué de la même chose. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page Web attachée au site Web de TIM dédié au retour des produits que je vous ai indiqués lorsque j'ai expliqué comment terminer la fin de la ligne.
Transfert à un autre opérateur TIM Si vous souhaitez vous désabonner, car vous avez l'intention de passer à un autre fournisseur de services tout en gardant votre numéro, contactez notre société de service à la clientèle avec lequel vous souhaitez signer un nouveau contrat et laisser celui-ci à traiter de la question. Vous n'aurez pas à trouver, remplir et envoyer n'importe quel formulaire à TIM! MaisS'il vous plaît noter que pour passer d'un fournisseur à passer avec succès, vous devrez répondre à communiquermigration de code trouvé dans le projet de loi TIM à votre nouveau gestionnaire. Si vous ne trouvez pas le code de migration dans votre facture de téléphone, essayez de contacter TIM187et demandez à un opérateur de le fournir.En ce qui concerne les délais requis, selon les termes juridiques les plus récents, la transition vers le nouvel opérateur devrait avoir lieu dans les 10 jours ouvrables g. Pendant ce temps, vous devriez également recevoir des documents à signer et à renvoyer à l'opérateur selon les instructions que vous recevrez de lui.
Si vous voulez plus d'informations sur la procédure à suivre pour faire le passage à un autre opérateur, vous pouvez lire mon guide sur la façon de changer l'opérateur téléphonique où je me rendis à vous indiquer en détail toutes les mesures à prendre, quels que soient les fournisseurs de départ ou destination, pour réussir dans l'entreprise. Jetez un coup d'oeil, je suis sûr que cela vous rendra très à l'aise!
En ce qui concerne la question des coûts et de la restitution des équipements, les mêmes règles pour la cessation complète de la ligne s'appliquent également dans ce cas.
Annuler la ligne mobile
AbonnementVoulez-vous annuler TIM après avoir souscrit un abonnement téléphonique pour votre ligne mobile auprès du célèbre opérateur? La première étape à suivre est donc de cliquer ici pour télécharger le formulaire d'annulation TIM que vous trouverez sur le site officiel de l'opérateur.téléchargement est terminé, imprimez le document et remplir tout le contrat de téléphone dell'intestatario de données (probablement vous) en cochant la casela fin du numéro ci-dessus, avec l'activation simultanée du service ou Au revoir
la fin de la boîte du numéro ci-dessus indiqué, selon que vous avez l'intention d'activer ou non le service gratuitAu revoir
de TIM qui conseille les interlocuteurs du changement de nombre effectué par le client.
Le formulaire doit ensuite être envoyé par A / R enregistré ou par fax en joignant une copie d'une pièce d'identité valide. Le numéro de fax auquel envoyer le document est 600 800 600 119
tandis que l'adresse de la lettre recommandée est
Telecom Italia c / o Abramo Customer Care S.p.A. - Casella Postale 500 - 88900 Crotone (KR)
.
La pratique sera considérée dans les30 jours. En ce qui concerne les coûts de démantèlement, ceux-ci varient en fonction de l'abonnement souscrit. Gardez à l'esprit que si l'offre comprend également l'achat d'un smartphone par tranches, au moment du retrait, vous devrez payer le montant restant pour l'appareil. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section dédiée à l'assistance du site officiel TIM.RechargeableSi vous avez l'intention d'annuler TIM en désactivant une carte SIM du gestionnaire sur lequel un plan rechargeable est actif et demandez le remboursement du crédit restant, la première chose à faire est de cliquer ici pour télécharger le formulaire de demande résiliation et auto-certification de la possession pour les utilisateurs prépayés avec la demande de retour du trafic acheté et non utilisé qui peut être trouvé sur le site officiel de l'opérateur.Une fois le téléchargement terminé, imprimez le document et complétez-le avec tous les détails du titulaire de la carte SIM (probablement vous). Ensuite, écartez la case correspondant à la méthode de remboursement que vous préférez pour le crédit restant et envoyez le formulaire avec une copie d'une pièce d'identité valide. S'il vous plaît noter que le remboursement du crédit prévoit un coût standard de5,00 euros
.Les adresses auxquelles envoyer le tout sont celles déjà illustrées ci-dessus, quand j'ai expliqué comment donner pour annuler TIM en cas de souscription d'un abonnement pour la ligne mobile. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section dédiée à l'assistance du site TIM en utilisant le lien que je vous ai toujours fourni avec quelques lignes de plus.