Pour tenter d'accéder au Pay Pal, le célèbre service de paiement en ligne, vous avez remarqué que votre compte est toujours associé à un ancien numéro de téléphone. Vous avez donc essayé de le modifier mais tous vos efforts ont été vains, puisque vous n'avez pas trouvé la bonne option pour le faire.
Les choses sont-elles exactement comme je les ai décrites ? Alors laisse-moi t'aider et t'expliquer comment changer le numéro de téléphone sur PayPal. Dans les prochains paragraphes de ce guide, en effet, vous trouverez la procédure détaillée pour ajouter et vérifier votre nouveau numéro de téléphone sur PayPal, à la fois depuis un ordinateur et depuis des smartphones et des tablettes.
Si c'est ce que vous vouliez savoir, n'allons pas plus loin et voyons comment procéder. Réservez seulement cinq minutes de temps libre à consacrer à la lecture des lignes suivantes et suivez attentivement les instructions que je m'apprête à vous donner. Ce faisant, je vous assure que vous pourrez modifier le numéro de téléphone associé à votre compte PayPal sans rencontrer aucun problème. Bonne lecture !
site officiel du service, cliquez sur le bouton Se connecter, en haut à droite, saisissez les données associées à votre compte dans les champs Email ou numéro de portable est Mot de passe et appuyez à nouveau sur le bouton Se connecter, pour vous connecter à PayPal.
À ce stade, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, assurez-vous que l'onglet est sélectionné Facture et repérez la boîte Les numéros de téléphone, dans laquelle sont indiqués le numéro de téléphone principal et les éventuels numéros de téléphone supplémentaires.
Si vous avez déjà ajouté le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez associer à votre compte PayPal, cliquez sur l'icône i correspondante trois points, sélectionnez l'option Rendez-le principal dans le menu qui apparaît et, dans le nouvel écran affiché, cliquez sur le bouton Confirmation, pour enregistrer les modifications. Sinon, cliquez sur l'option Éditer pour le numéro de téléphone défini comme principal, cochez la case à côté de nouveau numéro être associé à votre compte PayPal et appuyez sur les boutons finir est Confirmation.
Dans tous les cas, une fois que vous avez terminé vos modifications, vous devriez voir l'écran Tous les numéros de téléphone, avec un récapitulatif des numéros de téléphone associés à votre compte: si vous souhaitez supprimer l '"ancien" numéro de téléphone, cliquez sur le bouton Supprimer lié au numéro en question et appuyez à nouveau sur l'option Supprimer, pour confirmer votre intention.
Si par contre vous n'avez associé qu'un seul numéro de téléphone à votre compte PayPal, cliquez sur l'article Ajouter un nouveau, assurez-vous que le préfixe indiqué dans le champ Pays et territoire est correct et entrez le nouveau numéro de téléphone (doit être activé pour recevoir des SMS) dans le champ approprié.
Si vous le souhaitez, précisez le type de numéro que vous venez de saisir (portable, Travail ou alors Logement) via le menu déroulant Catégorie et appuyez sur le bouton Ajouter un numéro de téléphone, pour recevoir un SMS contenant un code utile pour vérifier votre nouveau numéro de téléphone.
Sur l'écran Confirmez votre numéro de téléphone, entrez le code en question dans le champ Code de confirmation et cliquez sur le bouton Validation, pour vérifier le numéro de téléphone ajouté à l'instant et l'associer à votre compte PayPal. Si par contre vous n'avez reçu aucun SMS ou que le code est expiré, cliquez sur l'option Recevoir un nouveau code de confirmation, pour obtenir un nouveau code de vérification.
Si tout s'est bien passé, vous devriez voir l'écran Tous les numéros de téléphone: puis localisez le numéro de téléphone que vous venez d'ajouter et cliquez sur les boutons Définir comme principale est Confirmation, pour modifier le numéro de téléphone principal sur PayPal.
Sinon, cliquez sur le bouton Éditer pour votre "ancien" numéro de téléphone, cochez la case à côté de numéro de téléphone que vous souhaitez définir comme numéro de téléphone principal et cliquez sur le bouton finir, pour enregistrer les modifications.
Maintenant, si vous souhaitez également supprimer l'ancien numéro de téléphone associé à votre compte PayPal, cliquez sur l'option Supprimer deux fois de suite et c'est tout.
Enfin, si vous avez activé leauthentification à deux facteurs de la section Sécurité de votre compte, je précise que vous devez mettre à jour manuellement le numéro de téléphone sur lequel recevoir les codes de sécurité jetables pour accéder au compte PayPal. Pour ce faire, sélectionnez l'option Sécurité dans le menu du haut et appuyez sur l'élément Mettre à jour relatif à l'option Vérification en deux étapes.
Dans la nouvelle page ouverte, cliquez sur l'option Ajouter un périphérique, mettez la coche à côté de l'option Envoyez-moi un code par SMS et appuyez sur le bouton Impôt. Assurez-vous donc que sur le terrain Numéro de téléphone portable le numéro de téléphone de votre intérêt est sélectionné et cliquez sur le bouton Avant, pour recevoir un SMS contenant un code utile pour vérifier votre identité.
Saisissez ensuite le code en question dans le champ Code d'identification, appuie sur le bouton Confirmation et sélectionnez l'option Faites-en le principal. Si vous souhaitez supprimer l'ancien numéro de téléphone, dans la section Appareils de rechange, cliquez sur l'élément Supprimer correspondant au numéro en question et appuyez sur le bouton Oui, confirme, pour confirmer votre intention et supprimer l'ancien numéro de téléphone.
Android et iPhone / iPad et, si vous n'avez pas configuré de connexion automatique, connectez-vous à votre compte.
Maintenant, appuyez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'option Données personnelles dans le menu qui apparaît et appuyez sur la rubrique Les numéros de téléphone. À ce stade, si vous avez déjà ajouté un numéro de téléphone secondaire que vous souhaitez définir comme principal, appuyez sur nombre en question, cliquez sur l'option Définir comme numéro de téléphone principal et appuyez sur le bouton Confirmation.
Sinon, appuyez sur numéro de téléphone actuellement défini comme principal, sélectionnez l'option Éditer, cochez la case à côté de numéro de téléphone que vous souhaitez définir comme principal et appuyez sur le bouton finir, pour enregistrer les modifications.
Si, en revanche, vous n'avez pas encore ajouté le nouveau numéro de téléphone que vous comptez associer à votre compte PayPal, accédez à la section Les numéros de téléphone, sélectionnez l'option Ajouter un numéro de téléphone et entrez l'adresse dans le champ Téléphoner. Ensuite, choisissez un éventuel Catégorie (portable, Travail ou alors Logement) à associer au numéro en question et appuyez sur les touches ajouter est continue.
À ce stade, appuyez sur l'option Obtenez le code, pour recevoir un SMS contenant un code à 6 chiffres pour vérifier votre nouveau numéro de téléphone Entrez ensuite le code reçu dans le champ Code de sécurité et appuyez sur les boutons Confirmer le numéro de portable est finir, pour ajouter le numéro en question à PayPal.
Une fois cela fait, cliquez sur numéro de téléphone vient d'être ajouté, sélectionnez l'option Définir comme numéro de téléphone principal et appuyez sur les boutons Confirmation est finir, pour terminer les modifications et changer le numéro de téléphone principal associé à votre compte PayPal.
Enfin, si vous souhaitez supprimer «l'ancien» numéro de téléphone, veuillez accéder à nouveau à la section Les numéros de téléphone, appuyez sur numéro à supprimer et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur l'élément Supprimer. Appuyez ensuite sur les boutons Supprimer est finir Et c'est tout.
Encore une fois, si vous avez utilisé l'ancien numéro de téléphone pour l'authentification à deux facteurs, vous devez le modifier manuellement. Cette option n'est cependant pas disponible dans l'application PayPal. Cependant, vous pouvez démarrer le le navigateur installé sur votre appareil (par exemple. Chrome sur Android et Safari sur iPhone / iPad), connectez-vous à la page principale de PayPal et connectez-vous à votre compte.
Une fois cela fait, cliquez sur l'élément Options, en haut à gauche, appuyez sur l'icône de roue dentée et sélectionnez l'onglet Sécurité. Appuyez ensuite sur l'élément Vérification en deux étapes et suivez les instructions que je vous ai données plus tôt pour modifier le numéro de téléphone sur PayPal depuis un ordinateur.
page principale de PayPal et, si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'onglet Facture et localisez la section Les numéros de téléphone.
Maintenant, cliquez sur l'icône de trois points relatif au numéro de téléphone supplémentaire que vous souhaitez modifier et sélectionnez l'option Éditer dans le menu qui apparaît. Sur l'écran Changer de numéro de téléphone, entrez le nouveau numéro de téléphone dans le champ approprié et, si vous souhaitez également changer de catégorie, sélectionnez celle qui vous intéresse à l'aide du menu déroulant Catégorie.
Cliquez ensuite sur le bouton Mettre à jour, pour recevoir un code par SMS nécessaire pour vérifier le numéro en question, saisissez le code de confirmation vous avez obtenu dans le champ approprié et appuyez sur le bouton Validation, pour vérifier le nouveau numéro de téléphone et effectuer les modifications.
Site officiel de PayPal, écrivez "numéro de téléphone" Sur le terrain Voir les questions fréquemment posées et appuyez sur l'icône de loupe, pour afficher les résultats de la recherche. À ce stade, sélectionnez l'option Comment ajouter, modifier ou supprimer un numéro de téléphone? et suivez les instructions affichées à l'écran pour réessayer de modifier votre numéro de téléphone.
Si les problèmes persistent, il vous suffit de demander l'aide de PayPal. Pour ce faire, accédez à nouveau à la section Aide de votre compte, localisez la section Autres moyens d'obtenir de l'aide et appuyez sur l'élément Contactez-nous. Maintenant, faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section Autres moyens de nous contacter et cliquez sur l'élément Appelez-nous.
À ce stade, notez le code à 6 chiffres affiché à l'écran, prenez votre téléphone, composez le numéro 800.975345 (ou alors 06.89386461 pour les appels téléphoniques mobiles) et lancez l'appel. Lorsque vous y êtes invité, entrez le code jetable indiqué ci-dessus afin d'entrer en contact avec un employé PayPal et de signaler le problème rencontré.
Si vous préférez continuer à partir de l'application, appuyez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, appuyez sur l'élément Aide et sélectionnez l'option Contactez-nous. Puis localisez la section Autres moyens de nous contacter et appuyez sur l'option Appelez-nous deux fois de suite, pour lancer l'appel. Pour la procédure détaillée, je vous laisse à mon guide sur la façon de contacter PayPal.