Vous voulez remplacer votre opérateur de téléphone actuel Vodafone, avant de faire le grand saut que vous aimez pour vous informer par l'opérateur bien connu concerné un taux de date, mais ne savez pas comment entrer en contact avec cette personne pour ne pas client? Allez-vous remplacer votre opérateur téléphonique sur la ligne d'accueil, souhaitez-vous activer une offre Vodafone mais avant d'entrer dans la liste des solutions possibles souhaitez-vous recevoir telle ou telle autre information par la main du gestionnaire? Dans les deux cas, je peux vous expliquer comment le faire, si vous ne savez pas comment, bien sûr. Si vous me donnez quelques minutes de votre précieux temps libre, je peux illustrarti fait, pour mot pour mot,contacter avec le client Vodafone ne pas être, le fonctionnement, j'avance en ce moment, ce n'est pas du tout compliqué.

En fonction de vos préférences, ainsi que des moyens en votre possession, vous pouvez choisir de contacter le service client de Vodafone par téléphone ou via Internet. Dans les deux cas, en peu de temps vous vous retrouverez en train de parler à un opérateur qui pourra satisfaire toutes vos demandes (ou du moins j'espère). Pour référence, à la fin de l'article est aussi mon devoir d'expliquer comment obtenir ceci et cela à propos de Vodafone complètement autonome, l'accès à direclty sur le site ou les forums associés de l'opérateur et sans avoir à l'interface avec le service clients.

Cela étant dit, je suggère que vous ne perdiez plus de temps à parler et que vous commenciez immédiatement à vous occuper. Installez-vous confortablement et lisez attentivement les instructions que vous trouverez ci-dessous. J'espère sincèrement qu'à la fin vous pourrez vous sentir très heureux et satisfait de ce que vous avez appris.Êtes-vous prêt?

  • Index Par téléphone
  • via le site Vodafone
  • via Facebook
  • travers Twitter
  • ressources en ligne qui peut être

utile Par téléphone

Le premier système que je veux suggérer que vous considérez contacter votre fournisseur de services ne pas être client est d'utiliser le service téléphoniqueclassiquePour les non-clients, le célèbre manager a mis à disposition une numérotation spéciale grâce à laquelle vous pouvez obtenir l'assistance nécessaire.

Pour réussir, prenez votre téléphone ou votre combiné et composez le numéro 100 800 100 195. Lorsque l'appel est lancé, suivez les instructions du service automatique. Selon ceux qui sont vos besoins réels, vous pouvez choisir entre trois options différentes: en appuyant sur le bouton1peut demander de changer votre ligne actuelle à Vodafone, en appuyant sur le bouton2peut demander une aide pour un mobile Vodafone En appuyant sur3, vous pouvez demander de l'aide pour une ligne fixe Vodafone.Cependant, étant donné que les opérateurs téléphoniques, y compris Vodafone, sont souvent disposés à changer les frappes à appuyer pour parler avec les opérateurs ou dans tous les cas pour accéder à telle ou telle autre section du service client téléphonique, afin d'éviter pour commettre des erreurs de forme ainsi que pour perdre votre temps à faire des tentatives inutiles, je vous conseille, au-delà de mes suggestions, de suivre avec le plus grand soin les instructions de la voix enregistrée.

Les opérateurs sont disponibles tous les jours de 08h00 à 22h00 (pendant la nuit, il est uniquement possible de signaler le vol / la perte d'un appareil et de demander le blocage de la carte SIM). L'appel est sujet à paiement, sur la base du plan tarifaire en place avec la compagnie de téléphone actuelle. À travers le site Vodafone

En plus que je vous ai montré à l'étape précédente, vous pouvez entrer en contact avec Vodafone pas au client via l'opérateur de site Web

, en remplissant un formulaire, une solution qui prouve intéressante surtout quand a l'intention d'activer une nouvelle ligne ou de passer d'un gestionnaire à un autre.Pour réussir, vous devez faire le premier pas est de se connecter à la page Web de l'opérateur dédié aux prix et les produits et sélectionnez le site de sujet de votre choix parmi les options suivantes:

Tarifs pour les smartphones,Tarifs pour les tablettes, les PC et touchesouADSL et IperFibra. Dans la nouvelle page qui s'ouvre plus tard, puis appuyez sur le bouton «Nous vous appelons libre» que vous voyez apparaître à l'offre de votre intérêt.À ce stade, tapez votre numéro de téléphone dans ledeEntrez de téléphone attaché à la boîte qui est ouverte à l'écran, répondez aux questions qui sont éventuellement placés vous (par exemple.

Vous avez déjà le Vodafone ADSL?si que vous avez choisi d'être contacté par Vodafone après avoir cliqué sur la sectionADSL et IperFibra puis sur le approprié pulsés à droite) et cliquez sur le bouton que vous appelezgratuit ou sur cettepost (étiquetée sur le bouton peut varier en fonction de l'offre que vous avez sélectionnée).Une fois cela fait, dans une affaire de quelques secondes (sauf dans le cas où les opérateurs de service commercial sont tous engagés pour le moment), vous serez contacté par Vodafone au numéro de téléphone indiqué dans le processus de remplir le formulaire et vous pouvez procéder à l'activation 'offre le choix ou, si vous êtes d'accord, avec ce que le gestionnaire vous proposera en tant que nouveau client ou sinon vous pouvez demander des infractions concernant le taux de référence.Le service est gratuit, il peut être utilisé aussi bien sur un réseau mobile que sur un réseau fixe et les opérateurs sont disponibles de 8h00 à 22h00 tous les jours. Par conséquent, vous pouvez entrer votre numéro de téléphone sur le site Web de Vodafone à d'autres moments, mais vous ne serez contacté par les opérateurs que pendant la période en question. La chose, cependant, vous serez signalé sur l'écran clairement au cas où vous deviez essayer de contacter Vodafone dans les moments non couverts. Grâce à Facebook

Vous pouvez entrer en contact avec le client Vodafone même pas en utilisant

Facebook, le réseau social Mark Zuckerberg, qui maintenant ne peut le faire sans. Tu me demandes comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite.

D'une part liée au gestionnaire de fanpage officielle puis connectez-vous à votre compte (si vous ne l'avez pas déjà fait, bien sûr), puis cliquez sur / tap sur le boutonEnvoyer un message dequi se trouve en haut à droite, sous ' image de couverture Écrivez votre message à l'opérateur dans lequel vous décrivez brièvement vos doutes et / ou problèmes et envoyez-les.

Dans un court laps de temps, vous recevrez une réponse deTobi, l'assistant virtuel Vodafone (un bot, presque) qui vous posera quelques questions afin d'essayer de répondre à vos besoins. Si vous n'y parvenez pas, on vous demandera explicitement si vous avez l'intention d'entrer en contact avec un opérateur "dans la chair". Si vous le souhaitez, indiquez vos coordonnées et votre numéro de téléphone et vous verrez que dans un bref délai vous serez contacté par le service client de Vodafone.

Si puis après avoir envoyé le message privé, il a passé beaucoup de temps et ne vous avait pas encore entendu (malheureusement, il peut arriver, tout dépend du degré de participation et les temps), vous pouvez essayer d'attirer davantage l'attention de Vodafone va publier un message public sur la page du gestionnaire, il vous suffit de taper votre texte dans le champÉcrivez quelque chose sur cette page ...et cliquez / tapez sur

Publier.Evidemment, dans ce dernier cas, n'entrez pas vos données personnelles car ce que vous écrivez sera visible par tout le monde et pas seulement par le service social de Vodafone. Ok?Le service est entièrement gratuit et peut être utilisé à toute heure du jour ou de la nuit. La seule chose qui doit être gardée à l'esprit et que les opérateurs (les «humains»), même s'ils sont actifs tous les jours, sont en fait seulement et exclusivement de 8h00 à 22h00. Par conséquent, vous n'obtiendrez que votre réponse dans l'intervalle de temps en question. Grâce à Twitter

Un autre système qui vous invite fortement à considérer si vous êtes intéressé s'il vous plaît contacter Vodafone ne pas être client, il est d'utiliser Twitter

, le service de micro-blogging populaire utilisé par de nombreux utilisateurs à travers le monde, mais aussi par de nombreuses entreprises pour fournir une assistance et des informations sur leurs produits.

Pour profiter de Twitter dans le but en question, d'abord Provvedi de se connecter à votre compte sur le populaire service (si vous ne l'avez pas déjà fait, bien sûr) et commencer à composer un nouveau message en appuyant sur le bouton Tweet(en haut à droite) par ordinateur ou avec

le stylo et le « + »(toujours en haut à droite) anteponendovi mobile @VodoafoneIT(le compte Twitter officiel de la division Vodafone italienne).Entrez le destinataire dans le corps du message et décrivez rapidement les raisons qui vous poussent à entrer en contact avec le manager. Pigia puis sur le boutonTweetpour l'envoyer. Le message, cependant, gardez à l'esprit, est public. Par conséquent, je vous suggère fortement de ne pas entrer votre numéro de téléphone (ou même celui d'autres personnes) ou vos données sensibles car elles pourraient être lues par n'importe qui.

Une fois que vous avez envoyé votre tweet, attendez que le service client de Vodafone vous réponde. Cela ne devrait pas prendre beaucoup de temps (mais même alors, la chose dépend surtout du degré de "participation" et du temps de contact). Un vol a reçu un message de réponse, le plus probable que vous serez invité à poursuivre la conversation via MD, par conséquent, en privé, et peut vous demander de fournir des informations supplémentaires sur la base duquel le gestionnaire vous donnera plus de soutien.Comment dites-vous? Vous ne savez pas comment envoyer un message privé à Vodafone sur Twitter? C'est facile! Pour réussir, vous devez vous connecter à votre page de compte Twitter Vodafone (vous pouvez USAR le lien je vous ai fourni un peu plus sur) la ligne alors si vous agissez comme un ordinateur (donc via un navigateur) Cliquez sur un messagebouton

qui est à gauche, tandis que Si vous travaillez depuis un mobile (puis via l'application), appuyez sur le bouton avec une

enveloppe dep qui est en haut. Ensuite, dans les deux cas, composez le corps du message à l'aide de la case appropriée à l'écran et cliquez sur «Envoyer» (depuis le navigateur) ou arrêtez-vous sur «papier avion da» (depuis un mobile).Même dans ce cas, le service est totalement gratuit et utilisable tous les jours, à tout moment. La seule chose que vous devez garder à l'esprit est le fait que les opérateurs ne répondent que dans le créneau horaire qui va de 8h00 à 22h00. En conséquence, vous pouvez écrire à Vodafone sur Twitter à tout moment, mais la réponse ne sera fournie que pendant ces périodes.ressources en ligne qui peuvent être utilesComme prévu au début, ainsi que de prendre contact avec Vodafone pas client comme vu ensemble dans les lignes ci-dessus, vous pouvez trouver les informations dont vous avez besoin et essayer de dissiper tous vos questions sur ceci ou cette autre question à travers la section sur le «support en ligne» présente sur le site officiel du gestionnaire où vous pouvez trouver une série de réponses rapides aux questions les plus fréquemment posées par le gestionnaire ou des clients potentiels. Sélectionnez simplement les sujets de référence et la question qui vous intéresse et lisez la réponse correspondante.Je vous suggère également de jeter un oeil sur le site internet dédié au "forum officiel" de Vodafone Italia, le "Vodafone Lab", où, au lieu d'entrer en contact direct avec l'opérateur, vous pouvez poser vos questions sur les offres , services et produits de la société et recevoir l'aide d'autres utilisateurs.