Vous avez un vent SIM avec le plan deactifWind 2 ou le planPrise de vue sans vent 2 et, depuis quelques mois, avez-vous remarqué une augmentation de la redevance mensuelle qui est prise de vos factures de téléphone? Bien, sachez que vous n'êtes pas le seul. Depuis le 17 Juillet, 2017, en fait, nous projetons 2 Vent et Vent 2 sans prendre ont été modifiés de façon unilatérale par le vent et souffrions une hausse de 2 euros de plus tous les 30 jours. Cela signifie que ceux qui les avaient actifs sur votre carte SIM, vous vous retrouvez payer plus que vous avez payé le moment 1 Juillet, 2017 sans avoir aucun avantage en retour, en fait, les caractéristiques des deux offres sont demeurées inchangées.

Comment dites-vous? Cette chose ne vous convient pas du tout, alors maintenant vous souhaitez désactiver l'offre? Pas de problème, je suis là pour ça. Si je passe cinq minutes de votre temps, je peux expliquer comment désactiver le vent 2le remplacer par l'un des autres régimes à base disponibles actuellement dans la liste des opérateurs, dont certains ont pas de frais mensuels et vous permettent de ne payer que la consommation de minutes réellement réalisé.

Je vous assure qu'il s'agit d'une procédure extrêmement simple à réaliser et que cela ne prendra pas plus de quelques minutes. Alors, êtes-vous prêt à commencer? Si votre réponse est oui, nous allons mettre de côté les rumeurs et nous agissons: nous voyons à la fois comment désactiver les plans 2 Vent et Vent 2 Sans tournage et comment passer à un autre régime prépayé, sans frais supplémentaires.

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Désactiver Wind 2 en exerçant le droit de rétractation

Suite au remodelage des plans Wind 2 et Wind 2 Senza Scatto, Wind a envoyé des SMS à tous les clients impliqués dans le changement. De telles communications, en plus de donner un préavis d'au moins 30 jours sur la modification des frais de ces plans, a permis aux utilisateurs deexercer le droit de rétractation dans les 30 joursrequis par la loi dans les cas où il y a une modification unilatérale de offres des opérateurs téléphoniques. Pour exercer ce droit, il était nécessaire d'envoyer une communication via le recommandé A.R.(au ventTrois S.p.A. PO Box no. 14155, bureau de poste Milan 65-20152 Milan) dans les 30 jours suivant la réception de la notification par le vent, mais malheureusement, je dois parler du passé parce que cette route est maintenant fermée.Nous parlons de communications datant de juillet 2017 et les délais d'utilisation du droit de rétractation sont donc expirés. Désormais, vous ne pouvez désactiver Wind 2

qu'en changeant le plan de base actif sur votre carte SIM ou en passant à un autre opérateur (procédure que je vous ai décrite en détail dans un autre article). Voyons donc plus en détail comment agir.Désactiver Wind 2 en changeant de planComme mentionné ci-dessus, pour le moment vous ne pouvez désactiver Wind 2 qu'en changeant le plan de base actif sur votre ligne ou en basculant vers un autre opérateur. En excluant la seconde hypothèse pour l'instant, concentrons-nous sur le changement d'offre et sur la procédure à mettre en œuvre pour le mettre en pratique. Il y a plusieurs façons de suivre.

Site éolien

L'un des moyens les plus simples de modifier le plan actif de votre carte SIM Wind est de vous connecter au site Web de l'opérateur et d'accéder à votre espace personnel. Puis connectez-vous au site web de Wind, cliquez sur l'entrée

Enter

qui est situé en haut à droite et entrez les données de votre compte Wind dans la barre qui apparaît sur le côté.Si vous n'avez pas encore de compte Wind, cliquez sur le boutonEnregistrer pulsante situé en bas de la barre latérale droite, tapez votre

numéro de téléphone mobiledans le champ de texte qui apparaît sur l'écran et appuyez sur le boutonSuivant. Vous recevrez un code de vérification par SMS à saisir sur le site Web de Wind. Lorsque l'opération est terminée, cliquez sur le bouton «Transférer» et terminez la procédure pour créer votre compte en suivant les instructions à l'écran.Une fois que vous avez accédé au site éolien, cliquez sur l'icône «Espace client» située en haut à droite et appuyez sur le bouton «Client zone pulsante» qui apparaît dans la barre latérale. Sélectionnez ensuite l'élémentVotre offredans le menu de gauche, accédez àModifier l'offre(toujours dans la barre latérale de gauche) et sélectionnez l'onglet

Plan de base.Vous devez maintenant choisir l'un des plans disponibles, par exempleWind BasicouWind Easyet l'activer sur votre ligne en appuyant d'abord sur le boutonActiver and puis surConfirmer(sur la page qui s'ouvre). Un SMS confirmera la modification réussie du plan.Application MyWind

Si vous préférez agir comme un smartphone, vous pouvez modifier le plan de base actif sur votre ligne de vent à l'aide de l'applicationMyWind, disponible pour Android, iOS et Windows 10 Mobile.Après avoir téléchargé l'application sur votre appareil, démarrez-la et connectez-vous avec vos informations d'identification de compte Wind. Si vous n'avez pas encore de compte Wind actif, appuyez sur le boutonNouvelle inscription pulsante situé en bas à gauche, tapez votrenuméro de téléphone portabledans le champ de texte fourni et fournissez lecode de vérificationqui a été envoyé par SMS (la procédure à suivre est similaire à celle vue précédemment pour PC).

Une fois que vous avez accédé à l'application MyWind, appuyez sur le bouton

≡ located situé en haut à gauche et sélectionnez l'élémentOfferdans la barre qui apparaît sur le côté. Ensuite, développez la boîte «Appels, Messages et Internet», recherchez la section avec «Plans de base» et choisissez le plan qui convient le mieux à vos besoins, par exemple

Wind BasicouWind Easy.À ce stade, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton «Continuer» et de confirmerpour activer le plan sélectionné au lieu de Wind 2 ou Wind 2 sans Shutter. Plus facile que ça? Un SMS confirmera la modification réussie du plan.155

Pour modifier le plan actif sur votre ligne, vous pouvez également contacter155et suivre les instructions du service automatique.Au moment de l'écriture, pour parler à un opérateur et demander un changement d'offre, sélectionnez l'option Relation Assistance(qui peut correspondre aux touches2ou4du clavier du téléphone) puis l'une lié ausupport des offres(qui devrait correspondre à la clé1).

Une fois que vous êtes en contact avec un opérateur, demandez le changement du plan de base actif sur votre ligne et le jeu devrait être fait.Boutiques VentSi vous préférez le contact physique à des moyens technologiques, vous pouvez vous rendre dans un «magasin d'éoliennes» et y demander un changement de plan. Pour trouver l'éolienne la plus proche de chez vous, connectez-vous au site Web de l'opérateur et tapez votre adresse dans le champ de texte approprié (en haut à gauche).Sinon, ouvrez l'application MyWind sur votre smartphone, appuyez sur le bouton≡ located situé en haut à gauche et trouvez l'Wind shop près de chez vous en appuyant sur l'option

Find store op dans la barre latérale de gauche.

Offres alternatives à Wind 2Vous voulez savoir quelles sont les offres alternatives à Wind 2 (et Wind 2 Without Shooting) plus intéressantes que le moment? Pas de problème Ci-dessous sont répertoriés tous lesPlans de base Wind piani pouvant être activés en échange de Wind 2 et Wind 2 sans Shutter.

Wind Easy- vous permet d'appeler tous les numéros nationaux à 30 cents / min. Il offre un taux d'avance de 60 secondes avec des frais de connexion de 20 cents, des SMS de 30 cents, des MMS de 50 cents et une navigation Internet de 0,24 cent par clic avec des tarifs de Ko. Il n'inclut pas les frais mensuels ou d'activation. Plus d'infos ici.Wind Basic- pour 50 cents / semaine, il vous permet d'appeler les numéros nationaux à 29 cents / min sans frais de connexion (tarif par seconde) et d'envoyer des SMS à 29 cents. La première semaine est gratuite. Plus d'infos ici.Si vous souhaitez découvrir d'autres offres de vent, y compris le plus complet qui incluent minutes, SMS et du trafic Internet, consultez le site Web SOSTariffe, à travers lequel vous pouvez apprendre en détail et comparer les offres de tous le téléphone majeur.Pour affiner votre recherche et trouver le meilleur pour vous, utilisez les options dans la barre latérale gauche, comme ceux qui permettent le nombre minimum de minutes, Giga ou messages qui doivent être inclus dans les plans à afficher.Si vous avez des problèmes ou des préoccupationsSi vous êtes arrivé à ce stade du tutoriel, vous n'êtes toujours pas sûr decomment désactiver Wind 2ou rechercher des informations sur les alternatives à activer sur votre ligne, essayez de contacter Wind par l'un de ses canaux officiel.Facebook

- en vous connectant à la page Facebook de Wind et en cliquant sur le bouton

Message ((en haut à droite), vous pouvez envoyer un message à l'opérateur demandant des éclaircissements sur divers sujets. Dans le message, indiquez votre numéro Wind et votre numéro de sécurité sociale. Un opérateur vous répondra dans les plus brefs délais.

Twitter- si vous préférez Facebook à Twitter, vous pouvez contacter Wind en envoyant un message privé (boutonMessage

) au profil @WindItalia. Dans ce cas également, vous devez entrer le numéro de téléphone et le numéro de sécurité sociale dans le message.Discuter App Wind - Application Wind Parlezest une application officielle du vent pour Android et iPhone qui vous permet d'envoyer des messages à d'autres utilisateurs, le transfert de crédit de téléphone, acheter des billets de transport en commun et de recevoir le soutien des opérateurs Wind . Pour prendre cette dernière option, vous démarrez l'application, créez votre compte en entrant votre numéro de mobile et le code de vérification que vous recevez par SMS et sélectionnez l'élément de

section Service à la clientèle ont l'icône du « petit homme.

  • 155- si plusieurs méthodes technologiques à préférer le support téléphonique classique, vous pouvez appeler 155 et parler à un opérateur comme je l'ai expliqué dans les étapes précédentes de ce tutoriel et dans mon post sur la façon de parler avec un vent de l'opérateur.