Comment désactiver les promotions téléphone Wind

En regardant le crédit restant sur votre carte SIM Vent avez-vous remarqué que vous avez été volé des fonds pour le renouvellement d'une promotion que je n'avais pas demandé ou que vous n'avez pas l'intention d'utiliser de toute façon? Malheureusement, cela arrive, et pas seulement avec Wind. Cependant, ne vous inquiétez pas, il existe un moyen très simple de désactiver toutes les promos et toutes les options de votre ligne en évitant qu'elles soient automatiquement renouvelées.

Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un message texte à Wind, un message contenant un code spécial pour désactiver votre offre, et attendez que l'opérateur vous informe que la promo a été supprimée sur votre ligne. Alternativement, si vous préférez, vous pouvez également contacter 155 et demander la modification de vos tarifs à un opérateur; ou vous pouvez changer les options actives sur votre numéro via le site web de Wind.

Pour plus d'informations sur toutes ces procédures et pour découvrircomment désactiver les promotions Promozioni vent sans courir le risque de recevoir de mauvaises surprises, lisez la suite: trouver tout ce qui est expliqué ci-dessous dans les moindres détails. Vous verrez que ce n'est pas difficile du tout!Éteignez promotions vent SMS

La façon simple et instantanée pour désactiver la promo et options actives sur votre ligne envoyer un SMS avec le mot

[nom de la promotion] NO Numéro4033.Par exemple, si votre ligne est l'option Minutes illimité activé, ce qui permet des appels illimités vers tous, vous devez composer un message qui dit MINUTES UNLIMITED

NO et l'envoyer à 4033. Si la syntaxe utilisée est correcte, vous recevrez dans quelques secondes un message de confirmation concernant la désactivation de l'offre.Le coût du SMS gratuit, la désactivation de l'offre intervient à l'échéance naturelle de l'abonnement. Cela signifie que si vous désactivez l'option le 20 juin et qu'elle devrait automatiquement être renouvelée le 1er juillet, elle sera retirée de votre ligne le 30 juin (sans frais supplémentaires).

Pour savoir quelle est la syntaxe correcte pour la désactivation d'une promo ou une option active sur votre numéro, connecté au site Internet du vent, cherche dédié à cette dernière page et cliquez sur l'onglet OUBLIEZ

VENT situé en bas à droite. Parmi les différentes informations de service, vous trouverez également les mots suivants:[Nom de l'offre] peut être désactivé en appelant 155 ou en envoyant un SMS avec le texte [OFFER NAME] NO à 4033.Éteignez téléphone Wind

promotions

Vous pouvez désactiver les promotions Windégalement en contact avec l'opérateur de service à la clientèle au 155. Pour entrer en contact avec un opérateur, s'il vous plaît appelez155 à partir de votre téléphone mobile, choisissez l'option de recevoir de l'aide un consultant Wind (en appuyant sur la touche numérique2) et reste en ligne. Ensuite, tapez3pour confirmer votre volonté de parler avec un consultant et appuyez sur1pour accéder au support technique dédié aux offres actives sur la ligne et les pratiques administratives. La combinaison à appuyer change souvent, alors suivez attentivement les instructions du service automatique.L'appel est gratuit pour tous les utilisateurs de Wind / Infostrada et pour les clients qui appellent des lignes fixes TIM. Toutes les promotions et options désactivées via 155 sont désactivées à leur échéance naturelle, comme expliqué ci-dessus pour la procédure SMS.

Si vous rencontrez des difficultés pour entrer en contact avec un opérateur éolien, vous pouvez contacter les réseaux sociaux de l'opérateur, c'est-à-dire les profils Facebook et Twitter de la société qui fournissent un service client de 8h00 à 20h00 tous les jours.

Pour contacter le support Wind via

Facebook, lié à la page officielle de l'opérateur, cliquez sur le boutonMessagesitué en haut à droite et écrivez un message privé indiquant le problème à résoudre (par exemple, je ne peux pas désactiver la promotion "xx"), votre numéro de portable et votre nom complet. Dans quelques minutes, vous devriez recevoir une réponse de l'opérateur qui vous aidera à résoudre la situation.Si vous préférez utiliser

Twitter, cliquez sur l'icône de dessin animé avec le symbole "+" à l'intérieur deet envoyez un message privé à Wind spécifiant le problème présent sur votre ligne et vos données personnelles. Dans ce cas également, la réponse de l'opérateur devrait arriver dans quelques minutes.Vous pouvez également installer l'application Talk Wind Talk applicazione pour Android et iPhone, qui vous permet de «discuter avec les opérateurs Wind» et d'obtenir une assistance en temps réel (ou presque). Pour plus de détails sur comment cela fonctionne et d'autres "conseils" sur la façon de parler à un opérateur Wind, lisez mon tutoriel dédié au sujet.Désactiver les promotions éoliennes via Internet

En conclusion, je signale que vous pouvez suivre toutes les offres de votre ligne et éventuellement les modifier, vous connecter au site Web Wind et vous authentifier dans l'onglet «Espace client» situé en haut à droite. Si vous n'avez pas encore de compte Wind, vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton «REGISTER» et en suivant les instructions à l'écran. La procédure consiste à entrer votre numéro de portable, à copier le code de vérification que vous recevez par SMS et à valider les données. Cela dure quelques secondes.Une fois que vous avez accédé à la zone client du site Wind, sélectionnez l'élémentVotre offredans la barre latérale gauche, recherchez l'offre ou l'option que vous souhaitez désactiver et cliquez sur l'élément pour terminer l'opération directement en ligne . Il faut plus de temps pour l'expliquer que pour le faire, croyez-moi!En outre, en accédant à la section «Modifier l'offre» (dans la barre latérale de gauche), vous pouvez enrichir votre offre actuelle en ajoutant de nouvelles options, en activant des promotions exclusives et / ou en modifiant votre forfait. Tout se fait directement en ligne en quelques clics.