Vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet car la connexion Wi-Fi de votre PC est désactivée ? Bien qu'Internet fonctionne correctement sur d'autres appareils, même en connectant le câble Ethernet à votre ordinateur, vous ne parvenez pas à surfer sur Internet ? Ne désespérez pas, il y a peut-être juste un problème de configuration à résoudre.
Il se peut que, sans le vouloir, vous ou un autre utilisateur ayez désactivé la connexion que Windows utilise pour se connecter à Internet ou, alternativement, il peut y avoir un problème de configuration dans le routeur ou la carte réseau. Dans tous les cas, il en faut très peu pour remédier au problème, alors ne nous perdons pas plus dans le chat et voyons tout de suite comment réactiver un réseau désactivé.
Noter: les instructions que vous êtes sur le point de lire s'appliquent à tous les cas où les problèmes de réseau proviennent d'une configuration incorrecte de l'ordinateur ou du routeur. Si le problème vient de problèmes matériels, alors le routeur ou la carte réseau est cassé, je suis désolé mais vous devez obligatoirement contacter un technicien ou vous devez remplacer les composants endommagés.
Comment réactiver un réseau sous Windows
Si tu veux savoir comment réactiver un réseau désactivé et que vous utilisez un PC Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le drapeau Windows situé dans le coin inférieur gauche de l'écran), recherchez le terme Connexions dans le menu qui s'ouvre et sélectionnez l'élément Afficher les connexions réseau à partir des résultats de la recherche.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, faites un clic droit sur le nom de la connexion à réactiver (ex. Connexion réseau sans fil ou alors Connexion au LAN local) et sélectionnez l'élément Compétences dans le menu qui apparaît pour terminer l'opération.
Attendez maintenant quelques secondes et vous devriez pouvoir à nouveau naviguer sur Internet. Sinon, lisez la suite et mettez en pratique les autres directions que je m'apprête à vous donner.
Réactiver la carte réseau
Avez-vous été incapable de rétablir la connexion au réseau en suivant la procédure ci-dessus ? Ensuite, peut-être que la carte réseau a été entièrement désactivée à partir du panneau de gestion des périphériques.
Pour vérifier ce paramètre et éventuellement réactiver la carte réseau de l'ordinateur, ouvrez leExplorateur de fichiers (l'icône de dossier jaune située en bas à gauche de la barre des tâches de Windows), faites un clic droit sur l'icône Ordinateur / Ce PC situé dans la barre latérale gauche et sélectionnez l'élément Propriété dans le menu qui apparaît. Sélectionnez ensuite l'article Gestion d'appareils dans la barre latérale gauche et analyse la liste de tous les périphériques sur le PC (ou connectés à celui-ci).
À ce stade, développez l'entrée Cartes réseau en cliquant sur la flèche blanche située à côté, faites un clic droit sur l'élément lié à carte réseau désactivée (il devrait y avoir une petite flèche noire à côté de son icône) et sélectionnez l'élément Activer dans le menu qui s'ouvre pour réactiver la carte précédemment désactivée.
Si tout se passe bien, la carte réseau se réactivera et, avec elle, la connexion à Internet et au réseau local sera également rétablie.
Restaurer les pilotes de la carte réseau
Windows n'a pas réussi à activer la carte réseau ? Dans ce cas, il peut y avoir un problème de pilote. Pour le réparer, essayez de désinstaller complètement la carte et de réinitialiser ses pilotes. Ce sont toutes les étapes que vous devez suivre en détail.
- Désinstaller complètement la carte réseau en revenant au panneau Gestion d'appareils, en faisant un clic droit sur l'icône du carte réseau et en sélectionnant l'article Désinstaller dans le menu qui s'ouvre.
- Connectez-vous au site Web du fabricant de votre ordinateur, recherchez i pilote de carte réseau et installez-les. Pour installer les pilotes, ouvrez simplement leur programme d'installation (qui peut être dans EXE ou alors msi) et cliquez toujours sur Avant.
- Redémarrez le PC.
Si vous ne trouvez pas les pilotes de la carte réseau sur le site Web du fabricant de votre PC, accédez à Google et recherchez [modèle de carte réseau] pilote. Vous trouverez sûrement de nombreux sites proposant des téléchargements de pilotes qui vous intéressent. Mais attention, ils ne sont pas tous fiables: essayez de n'utiliser que ceux dont la fiabilité a fait ses preuves (par exemple le site du fabricant de la carte réseau ou les sites de fabricants d'ordinateurs portables et de PC bien connus).
Pour trouver le modèle exact de la carte réseau utilisez le panneau Gestion d'appareils Windows ou, alternativement, installez le programme gratuit Speccy qui vous permet de connaître les noms exacts de tous les composants matériels du PC.
Si vous ne trouvez pas les pilotes de la carte réseau et/ou ne trouvez pas le modèle exact de cette dernière, essayez de suivre les instructions de mon tutoriel sur les programmes de pilotes manquants.
Comment réactiver un réseau sur Mac
LES Mac ils n'ont pas les problèmes de pilotes typiques des PC Windows, mais cela ne signifie pas que les ordinateurs Apple ne peuvent pas rencontrer de problèmes de configuration réseau.
Si la connexion Wi-Fi ou Ethernet ne fonctionne plus sur votre Mac, procédez comme suit : Ouvrez Préférences de système (l'icône d'engrenage située en bas de la barre du Dock), cliquez sur l'élément Réseau présent dans la fenêtre qui s'ouvre et sélectionnez l'option appropriée Wifi ou alors Ethernet de la barre latérale gauche (selon le type de connexion qui ne fonctionne plus).
À ce stade, appuyez sur le bouton [-] situé en bas à gauche pour supprimer la configuration du réseau Wi-Fi ou Ethernet, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et restaurer la configuration du réseau. Pour réinitialiser la configuration réseau, cliquez sur le bouton [+] situé en bas à gauche, sélectionnez l'élément Wifi ou alors Ethernet dans le menu déroulant Interface (selon le type de réseau que vous avez précédemment supprimé) et cliquez sur le bouton d'accord.
Essayez maintenant de vous connecter à nouveau au réseau en Wi-Fi ou via un câble Ethernet et tout devrait bien se passer. Sinon, si le problème concerne la connexion à un réseau sans fil spécifique, cliquez suricône de réseau situé en haut à droite (les cales Wi-Fi situées à côté de l'horloge macOS) et sélectionnez l'élément Ouvrir les préférences réseau dans le menu qui apparaît.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Wifi dans la barre latérale gauche et cliquez sur le bouton Avancée situé en bas à droite. Sélectionnez ensuite le nom du réseau sans fil auquel vous ne pouvez pas vous connecter, appuyez sur le bouton [-] pour que macOS "l'oublie" et essayez de vous y reconnecter en le sélectionnant dans la liste des réseaux disponibles.
Comment réactiver un réseau dans le routeur
Si à ce stade vous n'avez pas encore pu résoudre vos problèmes de réseau, vous avez bien évidemment affaire à une mauvaise configuration de routeur et/ou à des problèmes matériels.
Avant d'appeler le technicien et/ou de demander de l'aide à quelqu'un qui en sait plus que vous, il vous suffit d'accéder au panneau de configuration du routeur et de vérifier s'il y a un problème là-bas. Pour accéder au panneau de configuration de votre routeur, ouvrez le navigateur et connectez-vous à l'adresse 192.168.1.1 ou à l'adresse 192.168.0.1. Tapez ensuite le mot de passe pour accéder à l'appareil (il doit être admin / admin ou alors mot de passe d'administrateur) et choisissez quoi faire.
Vous avez essentiellement deux chemins à votre disposition : vous pouvez vérifier cela dans le menu lié à réseau sans fil la transmission SSID n'a pas été désactivée (le réseau n'a donc pas été rendu invisible) ou vous pouvez réinitialiser complètement l'appareil afin de réinitialiser ses paramètres et ainsi résoudre les éventuels problèmes de configuration.
Pour rendre le réseau sans fil visible à nouveau, s'il est désactivé, vous devez aller dans le menu lié à configuration sans fil et mettez la coche à côté de l'élément Activer la diffusion SSID / SSID. Si, par contre, vous souhaitez réinitialiser complètement l'appareil, vous devez prendre un stylo et maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur.
Pour plus de détails sur les deux opérations, jetez un œil à mes guides thématiques dédiés aux différents modèles de modems et routeurs : comment configurer les routeurs D-Link, comment configurer les routeurs TP-Link, comment configurer les routeurs Netgear, comment configurer TIM/ Routeurs Alice, comment configurer le routeur Fastweb et comment configurer le routeur Infostrada.
