vous venez d'installer Whatsapp sur un nouvel iPhone mais vous ne parvenez pas à récupérer les conversations que vous avez eues sur votre ancien « iPhone par » ? Ne désespérez pas, il y a probablement un problème dans la configuration d'iCloud ou vous avez sauté quelques étapes, rien d'irréparable.
Pour transférer les chats WhatsApp d'un iPhone à un autre, les deux appareils doivent être connectés au même identifiant Apple et avoir le même numéro de téléphone. En outre, vous devez activer la synchronisation des données iCloud et vous assurer que iCloud Drive est actif sur les deux téléphones. Lorsque toutes ces conditions sont remplies, WhatsApp détecte automatiquement les fichiers de sauvegarde sur iCloud et offre à l'utilisateur la possibilité de restaurer toutes les discussions.
À ce stade, ce que je vous recommande de faire est de vérifier la connexion à iCloud sur votre ancien iPhone (en supposant que vous l'ayez toujours), de créer une nouvelle sauvegarde de chat, de vérifier la connexion à iCloud sur le nouveau téléphone et de réinstaller WhatsApp. Si tout se passe bien, à la fin de la vérification initiale du numéro de téléphone, l'application devrait détecter automatiquement la sauvegarde iCloud et vous demander si vous voulez récupérer les conversations iPhone WhatsApp. Essayez-nous maintenant!
comme nous l'avons vu auparavant.
Vous devez maintenant supprimer WhatsApp du téléphone (une opération qui supprimera tous les messages de l'application). Alors gardez votre doigt appuyé sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle commence à "danser", appuyez dessus "X" qui apparaît en haut à gauche et confirme l'annulation de la candidature, en répondant Effacer avis qui apparaît à l'écran.
Après cette étape également, tout ce que vous avez à faire est d'installer à nouveau WhatsApp sur l'iPhone (il suffit de le rechercher dans leMagasin d'applications), démarrez l'application et suivez normalement sa procédure de configuration initiale. Si tout se passe bien, après vérification du numéro, WhatsApp détectera la sauvegarde iCloud et vous demandera si vous souhaitez la restaurer.
Alors appuyez sur le bouton Réinitialiser l'historique des discussions et en quelques secondes la procédure de récupérer les conversations iPhone WhatsApp sera automatiquement complété. Bien entendu, en plus des conversations, vous trouverez également tous vos paramètres, les adhésions aux groupes et toutes les données liées à votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer cette procédure, lisez mon tutoriel sur la façon de télécharger WhatsApp sur iPhone.
comment restaurer une sauvegarde iPhone.
archivage des messages dans WhatsApp jetez un oeil au tutoriel que j'ai écrit sur le sujet.
dr.fone et téléchargez la version du programme pour Appareils Apple iOS en cliquant sur le bouton Téléchargerse rapportant à les fenêtres ou alors macOS, selon le système d'exploitation que vous utilisez sur votre ordinateur.
Une fois le téléchargement terminé, si vous utilisez les fenêtres, ouvrez le fichier drfone-for-ios_full [version] .exe que vous venez de télécharger sur votre PC et cliquez d'abord sur le bouton Oui et puis sur d'accord. Ensuite, mettez la coche à côté de l'élément J'accepte les termes du contrat de licence et terminer la configuration en cliquant d'abord sur le bouton Avant trois fois consécutives, puis finir. Si vous utilisez un MacAu lieu de cela, ouvrez le paquet dmg qui contient dr.fone, cliquez sur le bouton J'accepte, faites glisser le programme dans le dossier Applications macOS et c'est tout.
Une fois l'installation terminée, connectez l'iPhone à l'ordinateur (si vous utilisez Windows, assurez-vous qu'il est là iTunes installé sur l'ordinateur) départs Dr.fone, appuie sur le bouton Récupération (ou alors Se remettre) et attendez que la communication avec le téléphone soit établie. À ce stade, assurez-vous que l'élément est sélectionné dans la barre latérale gauche Récupération à partir de l'affichage. iOS, cochez la case à côté de l'option WhatsApp et pièces jointes, appuie sur le bouton Lancer l'analyse et attendez que les messages et pièces jointes WhatsApp récupérables (le cas échéant) s'affichent.
Si l'opération semble s'arrêter à 99%, cliquez sur le bouton pour fermer la fenêtre, répondez que vous souhaitez annuler l'opération et vous devriez voir l'écran de récupération de données. Choisissez donc dans la barre latérale gauche si vous souhaitez récupérer des messages WhatsApp ou des pièces jointes (en sélectionnant une option entre Whatsapp est Pièces jointes WhatsApp), cochez les éléments à récupérer et appuyez sur le bouton Exportation (en bas à droite) pour terminer l'opération. La récupération de données n'est disponible que dans la version payante de dr.fone.
Si vous avez enregistré des sauvegardes iPhone faites avec iTunes sur votre ordinateur ou si vous avez des sauvegardes iPhone enregistrées sur iCloud, vous pouvez récupérer des données à partir d'eux en sélectionnant les éléments Récupération de sauvegarde iTunes est Restauration de sauvegarde ICloudde la barre latérale gauche.
Si dr.fone échoue dans sa tâche, vous pouvez compter sur des solutions alternatives, telles que EaseUS MobiSaver, qui est également payant avec une version d'essai gratuite et est disponible à la fois sur Windows et macOS : je vous en ai parlé plus en détail dans mon tutoriel sur la façon de récupérer des photos supprimées de l'iPhone.
