Vous souhaitez résilier votre abonnement Sky mais n'avez pas encore réussi à trouver une procédure claire et précise sur la façon de le faire ? Je vais essayer de vous aider. Si vous voulez découvrir comment résilier l'abonnement Sky sans avoir de mauvaises surprises, il vous suffit de suivre les instructions que je m'apprête à vous donner et de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Vous pouvez soit résilier un abonnement existant, soit éviter le renouvellement automatique qui se produit chaque année si vous n'annulez pas. Si vous décidez d'annuler l'abonnement avant son expiration naturelle, vous devez payer une pénalité nommée coût de l'opérateur qui peut aller de 30 à 180 euros selon votre statut contractuel.
Pour résilier l'abonnement Sky, vous devez vous connecter au site Moduli.it et télécharger le formulaire de rétractation qui correspond le mieux à votre situation contractuelle. Il y en a trois disponibles :
- Sky Un formulaire d'annulation d'abonnement - vous devez utiliser ce formulaire si vous avez un abonnement qui n'a pas encore expiré et que vous payez les frais Sky par RID ou CdC.
- Formulaire d'annulation d'abonnement Sky B - vous devez utiliser ce formulaire si vous avez un abonnement qui n'est pas encore expiré et que vous payez les frais Sky par mandat postal.
- Formulaire d'annulation d'abonnement Sky C - vous devez utiliser ce formulaire si vous avez un abonnement qui a expiré naturellement et que vous ne souhaitez pas de renouvellement automatique.
Une fois que vous avez sélectionné le module qui correspond le mieux à vos besoins, cochez la case à côté des éléments PDF interactif est Je déclare avoir pris connaissance de la note d'information et avoir lu et accepté le contrat de licence d'utilisation et cliquez sur le bouton Accéder au formulaire pour accéder à la page de remplissage du formulaire en ligne.
Remplissez ensuite le prospectus avec vos informations personnelles (adresse bancaire, numéro d'abonnement, etc.) et cliquez d'abord sur Créer un formulaire et puis sur Télécharger sans compression pour télécharger le formulaire rempli sur votre PC. Si vous ne savez pas comment remplir certains champs, cliquez sur les icônes rouges avec i points d'interrogation pour les instructions nécessaires.
Si l'option n'est pas disponible PDF interactif, vous devez télécharger le formulaire dans DOC sur votre ordinateur (en cochant l'élément approprié) et remplissez-le avec Mot ou tout autre éditeur de texte adapté à cet effet.
Une fois que vous avez obtenu le formulaire d'annulation complet rempli avec vos données personnelles, par résilier l'abonnement Sky vous devez l'imprimer et l'envoyer sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante avec un préavis de 30 jours:
CIEL Italie
Service client SKY
P.O. Box 13057
20141 Milan
Vous devriez recevoir la confirmation de l'annulation avec une communication officielle de Ciel (par e-mail ou par courrier ordinaire). Si vous demandez l'annulation de l'abonnement au début du mois, vous devrez payer l'intégralité des frais mensuels et vous ne bénéficierez pas de réductions car Sky facture toujours à l'avance.
