Traîner sur un site pour vendre des articles usagés, vous vous trouvez devant un rien l'offre courte irrésistible: un smartphone de dernière génération vendus à un prix bien inférieur à cette liste, vous avez pris la balle à sauter et avoir fait l'achat. Dans quelques jours vous avez reçu votre smartphone et nous ne sommes pas satisfaits parce que, en dépit d'être un élément utilisé est en parfait état: pas de rayures et aucun signe d'usure sur l'écran ou sur la banquette arrière ... regarde pratiquement neuf!

Le problème a surgi plus tard, lorsque vous avez inséré la carte SIM dans le terminal, vous avez activé et vous remarqué un phénomène « étrange »: le téléphone fonctionne parfaitement, mais vous ne pouvez pas faire ou recevoir des appels téléphoniques. Préoccupé par l'incident, vous vous êtes tourné vers votre meilleur ami, qui en sait beaucoup plus sur la technologie chez vous, qui vous a dit que le smartphone était probablement bloqué par l'opérateur. Cependant, il n'a pas pu vous expliquer non plus pourquoi cela est arrivé, ni même comment débloquer un téléphone bloqué par un opérateur.Avant de tomber dans la panique totale, que diriez-vous si je vous en disais quelque chose? Êtes-vous d'accord? Eh bien, alors soyez à l'aise, lisez attentivement les informations dans les prochains paragraphes et mettez en œuvre les "astuces" que je vous donnerai pour tenter de débloquer votre smartphone bloqué par l'opérateur. Je te souhaite une bonne lecture et je te donnerai une bonne chance pour tout!

Index Assurez-vous que votre téléphone est verrouillé par

  • IMEI Que faire si votre téléphone est verrouillé par
  • IMEI Autres solutions pour déverrouiller le téléphone bloqué par l'opérateur
  • Vérifiez que votre téléphone est verrouillé avec

IMEI Avant d'entrer au cœur de ce tutoriel et découvrir, ensemble,

comment déverrouiller un téléphone bloqué par l'opérateur, vous devez vérifier que le téléphone en votre possession est effectivement bloqué par le codeIMEI. Vous pouvez effectuer cela en faisant confiance à certains sites spécialisés, mais vous devez d'abord obtenir le code IMEI de votre téléphone intelligent, ou le code à 15 chiffres qui identifie le périphérique sur le réseau mobile. Vous pouvez le faire de l'une des façons suivantes. Ouvrez le composeur

  • votre téléphone et composez le numéro * # 06 #. Sur Android
  • ,est allé à Paramètres> À propos du téléphone> État> IMEI données.Sur
  • iOS, allez dansParamètres> Général> Infoet faites défiler l'écran jusqu'à ce que vous trouviez le codeIMEI at en bas.Rechercher le code IMEI dans le paquet achat
  • téléphone: généralement trouvé écrit sur un autocollant sur la boîte ou sur les brochures illustratives qui y sont contenues.Pour plus d'informations sur la façon de vérifier IMEI, en approfondissant l'air même que je viens de vous LIÉ.Une fois que vous avez obtenu votre code de téléphone IMEI, connecté à l'un des sites qui vous permettent de vérifier l'IMEI bloqué, par exemple les plans international de numérotation, entrez le numéro IMEI de votre smartphone

Entrez le numéro IMEI ci-dessous

puis appuie sur le boutonanalyser.Si votre appareil a été bloqué par l'opérateur via IMEI, vous verrez le symbole> | <

dans la partie rouge de la barre colorée située au motsIMEI Validité d'évaluation, situé dans la sectionInformations sur IMEI xxxxxxxxxxxxxxxUn site encore plus les plans international de numérotation est fiable et précise CheckMEND

, qui vous permet de vérifier si un téléphone a été bloqué par IMEI à travers une procédure de tests approfondis, qui coûte1,99 € (TVA incluse).Je vous rappelle que si votre téléphone est effectivement bloqué par l'opérateur via le code IMEI, il sera entièrement fonctionnel mais ne pourra pas être utilisé pour passer et recevoir des appels car il est impossible d'utiliser la ligne téléphonique après blocage du bloc . Toute carte insérée dans l'emplacement SIM du téléphone bloqué par IMEI est donc inutilisable.Que faire si le téléphone est verrouillé par IMEIAprès avoir constaté que votre téléphone est malheureusement bloqué par le code IMEI, vous vous demandez probablement pourquoi cela est arrivé. Les cas plausibles sont essentiellement deux: le téléphone est volé, ou l'ancien propriétaire n'a pas payé tous les tarifs d'achat du smartphone (s'il s'agit d'un appareil acheté par abonnement): voir ensemble

comment procéder si le téléphone est verrouillé grâce à IMEI

.

Dans le premier cas, ou si le téléphonese révèle être volé, le blocage est produit à la suite de la dénonciation par le propriétaire initial du téléphone (si vous vous souvenez, je vous ai parlé de cette pratique dans mon tutoriel sur ce qu'il faut faire lorsqu'un téléphone est volé ). Si telle est la situation dans laquelle, malheureusement, vous êtes en ce moment et l'appareil en votre possession est effectivement volé,

l'incident en allant se pencher sur une plainte au plus proche poste de policeou la police, ce qui le téléphone mobile et toute la documentation d'achat en votre possession. Si vous ne le faites pas, vous pourriez vous mettre sérieusement en danger et risquer d'être accusé de recevoir des biens volés et d'autres crimes passibles de poursuites judiciaires.Bien sûr, le téléphone en votre possession sera alors restitué au propriétaire légitime qui a signalé à son tour le vol / la perte et, si tout va bien, vous pourriez obtenir une compensation pour les dommages subis, comme ceux qui vous ont vendu le téléphone t'a fondamentalement trompé.Dans tous les cas, la prochaine fois que vous décidez d'acheter des objets usagés sur Internet, essayez d'accorder plus d'attention au profil du vendeur, en vous référant aux commentaires et avis des autres utilisateurs et achetez sur des plateformes sécurisées offrant des garanties. problèmes similaires à ceux que vous avez rencontrés. Si vous voulez approfondir le sujet, voyez aussi le guide dans lequel j'explique comment faire des achats en ligne en toute sécurité.Si l'ancien propriétaire du téléphone en votre possession n'a pas payé tous les versements de l'appareil acquistato acheté par abonnement

, le bornier par code IMEI a été créé à la suite de ce défaut à l'initiative de l'opérateur lui-même. Dans ce cas, pour tenter de remédier à la situation, vous devrez contacter le service client de la compagnie de téléphone qui a commis le blocage, expliquer la situation, fournir la documentation d'achat en votre possession et suivre les instructions qui vous seront données remédier à la situation. Ci-dessous, je vous rappelle brièvement comment vous pouvez contacter les principaux opérateurs italiens par téléphone.

TIM

- appelez119et, après avoir écouté les instructions vocales, exerce une pression sur le numéro 4d'assistance, puis le numéro 2

  • pour l'aide concernant les services de soutien administratif et commercial, puis appuyez sur le numéro6pour parler avec un opérateur. Pour plus d'informations sur la façon de contacter TIM, consultez le tutoriel que j'ai lié à vous.Vodafone- appelez le190, puis appuyez sur1pour demander de l'aide sur la téléphonie mobile, puis appuyez sur
  • 4pour demander l'assistance d'un consultant. Pour plus d'informations sur la façon de contacter Vodafone, lisez le guide que j'ai consacré au sujet.Wind- appelle le numéro155et appuie sur la touche2pour assistance. Pour plus d'informations sur la façon de contacter Wind, lisez le tutoriel que je viens de vous connecter.
  • Trois- appelez le numéro133et utilisez la séquence2-2-9pour parler avec un consultant. Pour plus de détails sur la façon de contacter Tre, lisez la discussion que j'ai consacrée au sujet.
  • Je vous rappelle que les combinaisons numériques à utiliser pour parler avec un consultant sont sujettes à de fréquentes variations par les opérateurs respectifs, donc suivez toujours les instructions du guide afin d'éviter les problèmes. Après avoir contacté l'opérateur qui a bloqué l'appareil par téléphone, veuillez expliquer votre situation et fournir toutes les données qui vous seront demandées. Selon toute vraisemblance, l'opérateur vous fournira un «numéro de fax» auquel vous pourrez transmettre la documentation (y compris vos documents d'identité valides) et procédera à la publication dans quelques jours ouvrables.Si l'opérateur qui a effectué le blocage ne déverrouille pas votre appareil, même si vous avez fourni toute la documentation de l'affaire qui prouve l'achat régulier de l'appareil, faites valoir vos droits en contactant une association pour la défense des droits de l'utilisateur. des consommateurs, comme l'ADUC (Association pour les droits des usagers et des consommateurs) qui, dans le passé, a déjà traité des cas similaires aux vôtres (comme celui que vous trouvez sur ce lien).Autres solutions pour déverrouiller le téléphone bloqué par l'opérateurLorsqu'il y a des problèmes liés au blocage du téléphone par l'opérateur, certains utilisateurs tentent de le résoudre en allant «en arrière». Dans certains cas, par exemple, ils s'adressent à des utilisateurs experts de lamodification de l'IMEI which, qui peuvent être perpétrés au moyen d'équipements spéciaux permettant de «passer outre» aux restrictions imposées par l'opérateur qui a bloqué le terminal. Comme vous pouvez l'imaginer,faire ce genre de procédure est illégal

.Dans d'autres cas, cependant, les utilisateurs se tournent vers les «sites qui offrent des codes de déverrouillage», souvent payés, à travers lesquels il est possible de débloquer des terminaux bloqués par l'opérateur. Je vous conseille de ne pas recourir à de telles solutions car elles ne fonctionnent pas correctement: il vaut mieux s'adresser directement à l'opérateur qui a perpétré le blocage et éviter ainsi d'autres problèmes.