Il y a longtemps, après avoir lu mon tutoriel sur le sujet, vous avez créé un compte Amazon et effectué vos premiers achats en ligne. Après l'expérience, vous étiez plutôt satisfait de la chose, mais pour plusieurs raisons, vous n'êtes pas connecté au fameux site de commerce électronique depuis un certain temps, du moins pas avant il y a quelques jours, lorsque vous avez essayé de vous connecter à votre compte. Une fois de plus, vous avez réalisé que vous n'avez plus aucun souvenir de vos données de connexion.
Comment dites-vous? La situation est exactement celle qui vient d'être décrite et voulez-vous savoir si je peux vous aider d'une manière ou d'une autre en expliquant comment faire face à la situation? Bien sûr, oui, il nous manquerait quelque chose d'autre, c'était exactement ce que je voulais faire aujourd'hui avec mon guide. Grant donc quelques minutes de votre temps précieux et je fournirai à illustrarti comment nous pouvonsdéverrouiller compte Amazon, une opération qui, croyez-moi, est très simple que vous pourriez penser (à condition bien sûr que vous êtes le propriétaire légitime de ' compte de référence ... mais je ne pense même pas que nous devons le spécifier!).
Alors, interdisons le bavardage et commençons immédiatement à être occupé. Je suis sûr qu'à la fin vous serez en mesure de vous dire très heureux et satisfait de ce que vous avez appris ainsi que, bien sûr, de pouvoir reprendre le contrôle de votre compte. Oh, presque oublié: à la fin de l'article sont également expliqué comment nous pouvons résoudre la persistance possible du problème et la façon de contourner une telle suspension et lockouts compte que, dans certaines circonstances particulières sont imposées sur le même site pour le commerce électronique.Êtes-vous prêt?
- Index Unlock compte Amazon par ordinateur
- Mot de passe oublié
- E-mail oublié ou d'autres problèmes de
- Déverrouillez Amazon compte
- mobile En cas de difficultés supplémentaires
Unlock compte Amazon de l'ordinateur
Pour savoir comment débloquer votre compte Amazon agissant comme un ordinateur ? Maintenant, je vais vous expliquer comment le faire tout de suite. Trouvez toutes les informations sur ce qu'il faut faire ici. La procédure à suivre est légèrement différente en fonction du fait que vous ne pouvez pas accéder à votre compte parce que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, de l'e-mail ou d'autres difficultés.
Mot de passe oublié
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Amazon parce que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe et que vous souhaitez le déverrouiller, la première étape consiste à vous connecter à la page d'accueil du célèbre site e-commerce. le pointeur sur l'élémentBonjour. Connectez-vousqui est en haut à droite. Cliquez ensuite sur le bouton «Accès» dans le menu qui s'ouvre.Dans la nouvelle page Web qui s'affiche à ce stade, sélectionnez le lienBesoin d'aide?
qui reste bas et appuie sur la connexionMot de passe oublié. Dans la page Web que vous verrez plus tard, entrez l'entréeE-mail ou numéro de portable dans le champ ci-dessousl'adresse e-mail associée au compte Amazon ou à votre numéro de portable (ou en tout cas celle que vous avez fournie Amazon), puis cliquez sur le bouton "Continuer".Choisissez maintenant de définir un nouveau mot de passe ou de vous connecter avec un code temporaire en sélectionnant l'option de référence à l'écran et appuyez une fois de plus sur le bouton «Continuer».Si vous avez choisi de définir un nouveau mot de passe, vous devez d'abord le code qui a été envoyé à votre adresse e-mail dans le champ approprié à l'écran, vous devrez appuyer surContinueret enfin vous devez taper deux fois de suite la nouvelle mot secret que vous avez l'intention d'utiliser et de confirmer la chose.
Si vous avez choisi d'utiliser un code temporaire, vous aurez accès à Amazon juste en entrant dans le champ affiché à l'écran pour le code qui a été envoyé par e-mail, en cliquant Continuer, puis en entrant le code pour les feux temporaires qui seront fournis pour vous par la suite, toujours par e-mail.
Adresse e-mail oubliée ou autres problèmesVotre problème est que vous ne vous souvenez plus de l'adresse e-mail que vous avez associée à votre compte Amazon ou lorsque vous vous souvenez de vos informations de connexion, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter? Donc, la procédure que vous devez démarrer est légèrement différente de celle que vous avez vue plus tôt. Rien de complexe quand même, reste calme.Dans ce cas, après être allé à la maison de l'Amazone, amenez le curseur sur l'élément
Bonjour. Connectez-vousen haut à droite et après avoir appuyé surSe connecter
dans le menu qui s'ouvre, vous devez sélectionner le lien
Besoin d'aide?
et ensuite vous devez cliquer sur l'élémentAutres problèmes avec le sur.Dans la nouvelle page Web qui vous montrera plus tard, sélectionnez l'optionje ne peux pas accéder à mon comptedans le menu déroulant que vous trouverez à côté des motsChoisissez un sujet puis cliquez sur le bouton
Envoyez-nous un e-mail que vous trouvez ci-dessous pour écrire un e-mail à Amazon qui explique quels sont les problèmes que vous rencontrez (par exemple, ne pas se souvenir de l'adresse e-mail associée au compte et donc vous ne savez pas comment vous connecter).Complétez ensuite le formulaire qui vous est proposé en saisissant dans le champ adjacent l'entréeAdresse e-mail:votre adresse e-mail et dans la case adjacente à l'entréeNom:votre nom. Cochez ensuite l'optionEnvoyer un e-mail
qui se trouve à côté du libelléMessage:et remplissez la boîte ci-dessous avec votre message, puis cliquez sur le boutonEnvoyer.Dans un court laps de temps (généralement un maximum de 12 heures), vous recevrez une réponse du célèbre site e-commerce qui sera presque certainement en mesure de débloquer votre compte Amazon afin de résoudre le problème rencontré.Débloquer des comptes Amazon depuis un mobileVous n'avez pas d'ordinateur à portée de main et vous souhaitez savoir si vous pouvez déverrouiller votre compte Amazon à partir d'un mobile? Bien sûr que oui, il nous manquerait autre chose. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir simplement l'application que vous utilisez habituellement pour surfer sur le net à partir de votre téléphone ou tablette (par exemple.Chrome sur Android et
Safari sur iOS) et effectuer les mêmes étapes que je vous montrais dans les étapes précédentes, cependant, en prenant soin de remplacer le "clic" le "robinet", aussi facilement déductible.
Si vous voulez débloquer votre compte Amazon en utilisant l'application officielle des installations disponibles pour Android, iOS et Windows Mobile, vous pouvez dire que la chose est faisable, mais seulement si votre problème est que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe pour vous connecter. En fait, au cas où vous auriez oublié l'e-mail ou raconté un autre type de problème, vous ne pourrez pas agir par application car au moment où j'écris ce guide, l'option est disponible mais ne fonctionne pas réellement.
Compte tenu de ce qui vient d'être dit, pour réussir dans votre intention via l'application Amazon, lancez-le sur votre appareil en appuyant sur son icône sur la scènebouton de connexion que vous pouvez trouver dans la principale même, puis appuie sur la connexion écranAvez-vous besoin d'aide?puis indiquez que vous avez besoin d'aide parce que vous avez oublié votre mot de passe en appuyant sur l'élément
Mot de passe oublié
.Dans l'écran à ce moment sautera, Voir d'entrer l'adresse e-mail associée à votre compte ou votre numéro de mobile dans le champ suivant et appuie sur le bouton Continuermontre alors si vous réinitialiser votre mot de passe ou connectez-vous avec code temporaire en cochant l'option correspondante et appuyez à nouveau surContinuer. Enfin, entrez le code reçu par e-mail et entrez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser ou le code d'accès temporaire.En cas de difficultés supplémentaires
Même si j'ai suivi les instructions données dans les lignes précédentes, vous n'avez pas encore pu déverrouiller votre compte Amazon? La raison pour laquelle le compte est bloqué est différente de celle décrite dans les lignes précédentes et vous ne savez pas comment résoudre? Alors faites-le: allez à la section du célèbre site de commerce électronique dédié au support et à l'assistanceet essayez de trouver parmi les différentes solutions disponibles la plus pertinente à la situation.Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la catégorie de référence en haut du site puis sur les rubriques disponibles ou sur les liens directs vers les questions et difficultés les plus fréquentes au bas de la page. Alternativement, vous pouvez effectuer une recherche directe en utilisant des mots-clés en tapant le mot-clé dans le champ approprié sous le titre «Rechercher dans nos pages d'aide» ci-dessous et en cliquant sur le bouton «Aller» ou sur l'une des suggestions suivantes: si disponible, ils apparaissent automatiquement.Sinon, si l'une de vos connaissances avec un compte Amazon est disponible pour vous donner un coup de main, vous pouvez directement contacter le «service client» par le biais de ce dernier pour essayer d'obtenir une aide directe. Dans ce cas, en fonction de vos besoins et préférences personnels, vous pouvez choisir d'entrer en contact avec Amazonpar téléphone
, through par chat
, pare-mail(comme dans les lignes précédentes) et via
réseau social(pour être précis via Twitter).Pour ce faire, connecté à la page du site de contact, cliquez sur le lienSi vous souhaitez parler à un représentant du service clientèle, contactez-nous.présente ci-dessous et connectez-vous au compte que vous utilisez. Ensuite, sélectionnez l'onglet «Prime et autres», sélectionnez le sujet de référence dans le menu déroulant à côté de l'élément
Sélectionnez un sujet, puis choisissez l'option de contact préférée dans la sectionComment préférez-vous nous contacter en bas?Veuillez noter qu'en fonction du sujet choisi, toutes les options de contact ci-dessus ne sont pas disponibles.En ce qui concerne le contact via Twitter, vous envoyez simplement un tweet sur le compteAide Amazonen citantAmazonHelpau début de votre message et en expliquant brièvement quelles sont les raisons qui vous poussent à vous tourner vers Amazon. Lorsque le message est envoyé, vous recevrez une réponse d'un opérateur dans un court laps de temps. Veuillez noter que vous pouvez être invité à poursuivre la conversation en privé, par exemple via DM, et à fournir plus d'informations sur vous et votre compte.Comme vous pouvez le voir par vous-même, les différentes étapes à accomplir sont assez simples. Cependant, si vous pensez que vous avez besoin de plus de détails sur ce qu'il faut faire, vous pouvez vous référer à mon tutoriel dédié à la façon de contacter Amazon à travers lequel j'ai procédé à vous parler de la question en détail.