Pour élargir votre cercle de clients et, par conséquent, augmenter vos possibilités de revenus, vous avez décidé de vous abonner à ProntoPro, un service qui permet aux utilisateurs d'envoyer des demandes, d'obtenir des devis et de demander l'intervention du professionnel le mieux adapté à leurs besoins. Malheureusement, des mois après votre inscription, vous n'avez encore reçu aucune demande et, pour cette raison, vous avez décidé de vous désinscrire du service. Dans ce cas, vous serez heureux de savoir qu'il s'agit d'une opération très simple que vous pouvez facilement mettre en pratique.
Si vous me consacrez quelques minutes de votre temps libre, je peux vous indiquer en détail comment se désinscrire de ProntoPro à la fois à partir d'un ordinateur et à l'aide de l'application de service pour smartphones et tablettes. Dans un premier temps, je vous expliquerai comment supprimer définitivement votre profil et quelles sont les "conséquences" de ce choix, après quoi je vous indiquerai également comment rendre votre compte inactif en désactivant les notifications et vos services. De plus, en cas de doutes, je vous expliquerai également comment demander la réactivation de votre profil. Comment dites-vous? Est-ce exactement ce que vous vouliez savoir? Alors ne tardez plus et étudiez le sujet immédiatement.
Courage: installez-vous confortablement, prenez tout le temps qui vous convient et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Suivez attentivement les instructions que je suis sur le point de vous donner, essayez de les mettre en pratique sur l'appareil qui vous intéresse et je suis sûr que, en un rien de temps, vous pourrez mettre fin à votre expérience sur ProntoPro. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et une grande chance pour tout!
Page principale de ProntoPro, cliquez sur l'entrée Se connecter en haut à droite, entrez vos identifiants dans les champs insérez votre email est Tapez votre mot de passe et appuie sur le bouton Se connecter. Si vous ne vous souvenez pas des identifiants associés à votre compte, cliquez sur l'entrée Recevez le lien magique et connectez-vous tout de suite, entrez le vôtre adresse e-mail dans le champ approprié et appuie sur le bouton Recevoir le lien. Puis connectez-vous à votre boîte de réception, localisez l'email envoyé par ProntoPro, cliquez sur l'élément Connectez-vous à ProntoPro Et c'est tout.
Maintenant, cliquez sur le vôtre Prénom en haut à droite, choisissez l'article Paramètres dans le menu qui apparaît et localisez la section Compte, puis cliquez sur l'option Informations personnelles et, dans la page nouvellement ouverte, choisissez l'élément Effacer présent à côté de l'option Voulez-vous supprimer votre compte?. Si vous le souhaitez, indiquez le motif de votre annulation dans le champ Expliquez pourquoi vous souhaitez supprimer ce profil et confirmez votre intention en appuyant sur les boutons Supprimer le compte ed Effacer.
Si vous n'êtes pas convaincu de supprimer définitivement votre compte sur ProntoPro, vous pouvez envisager de réduire ou de suspendre les communications pendant une certaine période, tout en gardant votre profil actif. Si vous pensez que cette solution est la plus adaptée à vos besoins, connectez-vous à votre compte, cliquez sur le vôtre Prénom en haut à droite et sélectionnez l'élément Paramètres.
Choisissez ensuite l'option Notifications présent dans la section Demandes et, dans la page nouvellement ouverte, sélectionnez les éléments Pas d'avertissement est Rien via les menus déroulants Notifications de nouvelles demandes est Autres notifications présent dans la section E-mail. Pour désactiver les notifications SMS et les notifications push sur votre appareil également, faites défiler la page et définissez les options Pas d'avertissement, Rien est Désactiver liés aux articles Notifications de nouvelles demandes, Autres notifications est Notifications push sur votre iPhone, iPad ou appareil Android.
De plus, afin de ne pas figurer dans la liste des professionnels qui proposent des services et de ne recevoir aucune demande de services, je vous recommande de supprimer également les services proposés de votre profil. Pour ce faire, allez à Paramètres de votre compte, sélectionnez l'élément Prestations de service et, dans le nouvel écran qui apparaît, décochez la case à côté de chaque service répertorié dans la section Vos services.
Enfin, pour vous désinscrire de la newsletter ProntoPro et ne plus recevoir d'emails relatifs aux actualités, conseils et mises à jour du service, cliquez sur votre Prénom en haut à droite, sélectionnez l'élément Passer au profil client, cliquez à nouveau sur le vôtre Prénom et choisissez l'option Paramètres. Sélectionnez ensuite l'élément Notifications, supprimez la coche de l'option Recevez des nouvelles, des conseils et des mises à jour de ProntoPro Et c'est tout.
Android et iOS, vous pouvez non seulement supprimer définitivement votre compte, mais également désactiver les notifications et les services proposés pour garder votre profil actif.
Après avoir téléchargé l'application en question depuis la boutique de votre appareil, démarrez-la en appuyant sur son icône (le "P" bleu clair sur fond blanc). Maintenant, choisissez l'une des options disponibles parmi Êtes-vous à la recherche d'un professionnel? est Êtes-vous un professionnel?, appuie sur le bouton Se connecter, entrez vos identifiants de connexion dans les champs E-mail est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter pour vous connecter à votre compte.
Appuyez ensuite sur l'élément Paramètres présent dans le menu ci-dessous, localisez la section Compte et choisissez l'option Informations personnelles. Dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur l'élément Effacer, si vous le souhaitez, indiquez le motif de votre annulation dans le champ Motivation et confirmez votre intention en appuyant sur le bouton Effacer deux d'affilée.
Si, au contraire, vous souhaitez rendre votre profil inactif en désactivant les services proposés en tant que professionnel et en désactivant toutes les notifications ProntoPro, appuyez sur l'élément Paramètres et, si vous êtes connecté en tant que professionnel, choisissez l'option Prestations de service. Dans le nouvel écran qui apparaît, déplacez la bascule à côté de chaque service proposé par AU à DÉSACTIVÉ et appuie sur le bouton Sauvegarder les modifications.
Pour désactiver les notifications par e-mail, accédez à Paramètres de votre compte, sélectionnez l'option Notifications et définissez les options Pas d'avertissement est Rien à travers les menus déroulants dans les sections E-mail est SMS. Enfin, appuyez sur l'élément Activer visible sous l'option Notifications push, sélectionnez l'élément Désactiver et confirmez votre intention en appuyant sur le bouton Confirmation.
Maintenant, appuyez à nouveau sur l'élément Paramètres dans le menu en bas, appuyez sur l'option Passer au profil client, accès Paramètres de votre compte et sélectionnez l'article Notifications. Puis déplacez le levier à côté de l'option Recevez des nouvelles, des conseils et des mises à jour de ProntoPro de AU à DÉSACTIVÉ pour désactiver la newsletter du service et c'est tout.
page Soumettez une demande depuis le site ProntoPro et, via le menu déroulant sous l'option Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui? Indiquez si vous êtes un professionnel ou un client, sélectionnez l'un des éléments disponibles dans Client est Professionnel.
Puis entrez le vôtre adresse e-mail dans le champ approprié, sélectionnez les options Profil et paramètres du compte est Réactiver le profil via les menus déroulants Sélectionnez la zone d'intérêt et, sur le terrain Objet, écrivez "Réactivation du profil". Entrez ensuite un message dans le champ Description et appuie sur le bouton soumettre pour envoyer votre demande.
Sachez qu'en utilisant l'application ProntoPro il n'est pas possible de demander la réactivation de votre compte. Cependant, si vous ne disposez pas d'un ordinateur, vous pouvez soumettre votre demande en utilisant le le navigateur de votre smartphone ou tablette (ex. Chrome sur Android ou Safari sur iOS). Dans ce cas, la procédure est la même que celle décrite ci-dessus pour réactiver un compte d'ordinateur.
