Votre PC ne peut plus se connecter aux réseaux Wi-Fi? Vous avez démarré l'outil de dépannage Windows et cela vous indique qu'il y a des "problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil"? Ne désespérez pas, pas encore au moins! Ce que vous avez trouvé est une erreur plutôt commune, qui peut dépendre de nombreux facteurs.Pour rendre les réseaux sans fil inutilisables sur votre PC, ils peuvent être des problèmes triviaux de nature logicielle (par exemple une mauvaise configuration des pilotes) ou des problèmes matériels les plus graves, donc des dommages physiques à la carte réseau installée dans l'ordinateur ou routeur que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Pour comprendre le problème et le résoudre, il faut passer par des tentatives et mettre en pratique certaines suggestions que je suis sur le point de vous donner.

Je dirais donc de ne pas perdre de temps, retrousser nos manches et découvrir, ensemble, ce qui empêche votre ordinateur d'accéder à Internet via les réseaux sans fil. J'espère pour vous que c'est un problème mineur résolu en quelques clics et, plus important encore, sans dépenser un seul centime. Bonne chance!

Table des matières

Mise à jour ou réinstallation des pilotes de la carte réseau

  • Activation de la carte réseau dans le panneau de contrôle
  • Restauration des paramètres réseau
  • Réinitialisation du routeur
  • Utilisation d'un adaptateur Wi-Fi USB
  • Mise à jour ou réinstallation des pilotes de la carte réseau

La première tentative que je vous recommande de faire pour résoudre les

"problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil"se plaint de Windows is mettre à jour ou réinstaller les pilotes de la carte réseau. En fait, plusieurs fois, lorsque la carte réseau ne fonctionne pas bien et que l'appareil n'a pas de problèmes matériels (donc de nature physique), il est impossible de se connecter à Internet car les pilotes sont mal configurés, comme vous le savez sans doute. logiciel qui permet au système d'exploitation de reconnaître correctement un composant et de communiquer correctement avec celui-ci.Les pilotes peuvent avoir besoin d'une «mise à jour» lorsque, par exemple, une mise à jour importante de Windows est installée et que ceux qui sont actuellement installés sur le PC ne sont plus parfaitement compatibles avec le système d'exploitation; ou ils peuvent avoir besoin d'une réinstallation complète lorsque pour une raison ou une autre ils sont corrompus ou ne sont plus présents sur l'ordinateur (par exemple, il peut arriver qu'un utilisateur les désinstalle accidentellement du panneau de contrôle de Windows ou un logiciel pour le la maintenance du système supprime certains fichiers nécessaires à leur fonctionnement).Ayant fait cette brève introduction sur l'importance des chauffeurs et leur fonctionnement, je dirais d'agir. La toute première tentative que je vous suggère de faire est de «mettre à jour les pilotes» en utilisant la fonction appropriée incluse dans Windows: puis cliquez sur le bouton «Démarrer» que vous voyez dans le coin inférieur gauche de l'écran, cherchez

"gestion des appareils"dans le champ de recherche du menu qui s'ouvre et sélectionnez l'icôneGestion des appareils

dans les résultats de la recherche.Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez l'entrée pour lescartes réseau, faites un clic droit sur le nom de lacarte réseauinstallée sur le PC et sélectionnez l'élémentMettre à jour le pilote dans le menu contextuel de Windows.Puis cliquez sur les boutons. Rechercher automatiquement un pilote mis à jouret

Recherchez les pilotes mis à jour dans Windows Update, attendez que Windows trouve un pilote plus mis à jour pour la carte réseau de votre PC et, si l'opération aboutit, attendez l'installation des nouveaux pilotes. Presque certainement, il vous sera demandé de redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.Si la procédure de mise à jour du pilote ne vous donne pas les résultats escomptés, vous pouvez essayer de supprimer complètement les pilotes et de les réinstaller. Pour ce faire, procédez comme suit.Allez dans «Gestionnaire de périphériques», développez l'entrée pour «Cartes réseau» et notez le nom de votre carte réseau (vous en aurez besoin plus tard pour télécharger les pilotes mis à jour sur Internet).Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de la «carte réseau», sélectionnez l'élément «Désinstaller périphérique» dans le menu qui apparaît et répondez «Désinstaller» à l'avertissement qui s'affiche à l'écran.Pour désinstaller fait, allezGoogle

, à la recherche[nom de la carte réseau]et télécharger les derniers pilotes pour votre carte réseau sur le site officiel du fabricant ou, alternativement, à partir du site du fabricant de votre ordinateur. Évitez les sites tiers qui pourraient vous amener à fausser les pilotes contenant des logiciels malveillants.Une fois que vous avez téléchargé les pilotes sur votre PC, lancez leur paquet d'installation (qui peut être au format .exe ou format .msi) et suivez les instructions à l'écran pour les installer. En règle générale, il vous suffit de cliquer surSuivant / Suivant

et d'accepter les conditions d'utilisation en cochant la case correspondante. Dans certains cas, les pilotes sont fournis dans des archives zip, vous devez donc les extraire avant de commencer leurs paquets d'installation.

  • Redémarrez le PC. Lorsque vous redémarrez Windows, la carte réseau doit fonctionner correctement. Non Une carte réseau n'a-t-elle pas été installée dans le menu Windows du menuGestionnaire de périphériques? Dans ce cas, le "mystère" est déjà résolu: sur votre PC il n'y a pas de pilotes pour la carte réseau et, par conséquent, l'appareil ne fonctionne pas (vous ne permettant donc pas d'accéder à Internet).Pour résoudre le problème, effectuez une recherche sur Google[nom de la carte réseau]et téléchargez les pilotes de votre carte réseau en vous appuyant sur le site officiel du fabricant ou sur le site Web du fabricant de votre ordinateur.
  • Si vous ne connaissez pas le nom de la carte réseau installée sur votre PC, utilisez un autre ordinateur pour télécharger Speccy: un petit logiciel gratuit également disponible en version portable (donc sans besoin d'installation pour l'utiliser) qui "reconnaît" les composants intérieurs d'ordinateur et montre diverses informations à ce sujet.Pour télécharger Speccy portable sur votre ordinateur, connectez-vous au site Web du programme et cliquez sur le bouton «Télécharger» pour «Speccy - Portable». Le téléchargement est terminé, ouvrez l'archive zip » dedequi contient le programme, estraine le contenu dans un dossier de votre choix et lancez l'exécutable Speccy64.exe(ou

  • Speccy.exe si vous utilisez encore un système 32 d'exploitation bit).Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le boutonOuiet sélectionnez l'élémentRéseau from dans la barre latérale de gauche: vous trouverez le nom de la carte réseau présente dans l'ordinateur dans la partie droite de la fenêtre.
  • Une fois que vous avez trouvé le nom exact de la carte réseau, téléchargez les pilotes comme expliqué ci-dessus et installez-les sur votre PC: à la fin de la procédure, le composant devrait commencer à fonctionner correctement.Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de Speccy et / ou de la recherche de pilotes, essayez d'installer l'un des programmes pilotes manquants que j'ai recommandés dans mon didacticiel.Activer la carte réseau dans le panneau de contrôleDans certains cas, la défaillance de la carte réseau est dictée par la désactivation, au niveau du logiciel, de celle-ci.Pour vérifier si votre carte réseau est désactivé sur votre PC, cliquez sur Démarrer(bouton Windows drapeau que vous voyez en bas à gauche de l'écran), regardez

« de gestion des périphériques » dans le menu qui ouvre et sélectionnezGestionnaire de périphériquesdans les résultats de la recherche.

Dans la fenêtre qui ouvre, développez l'entréedes cartes réseau, et si l'icône de votre carte réseau de votre PC sera grisés, faites un clic droit dessus et sélectionnez la voix

Activer le périphérique dans le menu qui apparaît.Au bout de quelques secondes, la carte réseau devrait recommencer à fonctionner et vous devriez pouvoir vous connecter à Internet.Restaurer les paramètres réseau Si je ne l'avais pas été en mesure de rétablir la connexion Wi-Fi sur votre ordinateur, essayezréinitialiser vos paramètres de réseau Windows en ouvrant leinvite de commande en tant qu'administrateur et exécutant les commandes suivantes.netsh winsock reset- réinitialise la bibliothèque Winsock utilisée par Windows pour les protocoles réseau TCP / IP. Plus d'infos ici.netsh int ip reset

- réinitialise la configuration des protocoles réseau TCP / IP. Plus d'infos ici.ipconfig / releaseetipconfig / renew- libère et renouvelle l'adresse IP. Plus d'infos ici.

ipconfig / flushdns

- nettoie le cache DNS de Windows. Plus d'infos ici.

Si vous ne savez pas comment démarrer l'invite de commande en tant qu'administrateur, cliquez sur

bouton Démarrer dans Windows, tapez cmddans le champ de recherche du menu qui apparaît, faites un clic droit sur la commande icôneinvite qui apparaît dans recherchez les résultats et sélectionnez l'élémentExécuter en tant qu'administrateurdans le menu qui apparaît à l'écran.

Après avoir donné les commandes ci-dessus, fermez l'invite, redémarrez le PC et essayez de vous reconnecter à Internet: la connexion doit retourner au travail.Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu et désactiver, au moins temporairement, les protections avancées de votre réseau, telles que les services VPN intégrés à de nombreuses suites de sécurité informatique.Réinitialiser le routeurA ce stade du tutoriel, vous n'avez pas encore réussi à résoudre les "problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil"? Avant de jeter l'éponge et de commencer à penser au pire, c'est-à-dire, en présence de défauts matériels sur la carte réseau, essayez de «réinitialiser le routeur» que vous utilisez pour vous connecter à Internet.Pour réinitialiser le routeur, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton noir

Reset

, qui se trouve généralement à l'arrière de l'appareil, et de le maintenir enfoncé pendant quelques secondes. La clé est en retrait, donc pour l'appuyer vous devez utiliser un objet pointu, par exemple la pointe d'un stylo ou un crayon. La réinitialisation se produit lorsque toutes les lumières du routeur s'éteignent et se rallument.

La réinitialisation du routeur entraînera la perte de tous vos paramètres, tels que le mot de passe du réseau (si vous l'avez modifié par défaut), les paramètres des ports, du réseau invité et des canaux Wi-Fi: pensez-y!Utilisez un adaptateur USB Wi-FiSi non remis à zéro le routeur n'a pas répondu aux attentes et avec d'autres appareils (par exemple. Smartphone ou tablette) connexion Wi-Fi fonctionne régulièrement, il est probable que la carte réseau de votre ordinateur avoir des problèmes au niveau du matériel.Pour se débarrasser de tous les doutes, procurez-vous une clé Wi-Fi (c'est-à-dire une carte réseau Wi-Fi au format clé USB) et utilisez-la pour vous connecter au réseau sans fil. Si la connexion fonctionne avec le stick, vous aurez la confirmation que quelque chose ne va pas avec la carte réseau de votre PC, et vous devrez alors le réparer (ou en acheter un nouveau).