Contacter Skype - hrm-soft.com

Avez-vous des problèmes avec votre compte Skype et souhaitez contacter le célèbre client VoIP pour y faire face? Eh bien, je ne vois pas le problème ... fais-le maintenant et tu verras que dans moins de pas de temps tu pourras régler la question. Comment dites-vous? Souhaitez-vous, mais vous n'avez pas la moindre idée de «comment contacter Skype»? Pas de problème, je peux vous aider.Avec les conseils d'aujourd'hui, je vais prendre soin d'expliquer, étape par étape, comment être en mesure de contacter Skype. En apparence cela peut sembler un peu compliqué, mais il faut me croire, ce n'est pas du tout comme ça. Pour contacter Skype, il vous suffit d'allumer l'ordinateur, de vous connecter à une page Web spéciale et ... vous avez terminé! Vous n'aurez pas à vous interfacer avec des centres d'appels dispersifs ou qui sait quoi d'autre "diabolique", tout est à la portée du Web.Alors? Que faites-vous encore? Prenez quelques minutes de temps libre, installez-vous confortablement et concentrez-vous sur la lecture de ce guide pour savoir comment contacter Skype. Je suis sûr que vous aurez des idées beaucoup plus claires sur ce qu'il faut faire et dans un court laps de temps, vous serez en mesure de résoudre vos difficultés. Que pensez-vous que nous parions?

Contacter Skype

La première étape que vous devez suivre pour contacter Skype consiste à cliquer ici pour que vous puissiez vous connecter immédiatement à la page Web de support technique appropriée et vous connecter à votre compte.

Remplissez ensuite le champ sous l'entrée «Nom Skype, adresse e-mail ou numéro de téléphone» avec votre nom Skype ou avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez habituellement pour accéder à votre compte Skype, puis cliquez sur le bouton

Accès

. Entrez maintenant le mot de passe du compte dans le champ «Mot de passe» qui s'affiche à l'écran et cliquez à nouveau sur le bouton «S'inscrire».Une fois connecté, indiquez le sujet pour lequel vous souhaitez recevoir de l'aide en choisissant celui qui correspond le mieux à votre problème dans le menu déroulantSélectionnez. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir entrePaiements et commandes,Compte et accès,Procédures

,Problèmes techniquesetSécurité et confidentialité. Ensuite, sélectionnez le problème connexe dans le deuxième menu déroulant apparaissant à l'écran.Une fois cela fait, vous recevrez une série de FAQ qui vous permettront de résoudre votre problème sans avoir à contacter le support Skype. Cliquez sur le lien correspondant à celui que vous jugez le plus pertinent pour vos difficultés et lisez les indications relatives.Si les informations obtenues ne vous ont pas permis de résoudre votre problème ou s'il n'y a pas de question dans la FAQ relative à vos problèmes, cliquez sur le boutonSuivantque vous trouvez sur la page Web où vous avez sélectionné votre problème. sélectionnez, en cas de choix multiples, la méthode que vous souhaitez utiliser pour contacter Skype.Selon la disponibilité, vous pouvez choisir entreCommunity Skype, pour essayer de trouver une réponse à vos problèmes sur le forum officiel du service VoIP, ouAssistance par chat to, pour entrer en contact direct avec le service client Skype via le chat .

Si vous avez choisi d'accéder à la communauté Skype, vous verrez une nouvelle page Web contenant toutes les discussions principales du moment effectuées par d'autres utilisateurs. Pour rechercher une discussion liée à votre problème, tapez dans la barre de recherche située en haut au moins un mot-clé lié à votre problème et sélectionnez la suggestion la plus pertinente parmi celles qui vous sont proposées.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème parmi les discussions déjà entamées, vous pouvez ouvrir vous-même une nouvelle discussion. Pour ce faire, cliquez sur le boutonOuvrir une discussionque vous trouverez au bas de chaque discussion et remplissez le formulaire avec toutes les données requises en prenant soin d'expliquer votre problème. Appuyez ensuite sur le bouton

Envoyer un message..Vous pouvez également poser vos questions en réponse à des discussions déjà ouvertes par d'autres utilisateurs, à condition, bien sûr, qu'elles soient pertinentes. Pour ce faire, ouvrez simplement la discussion qui vous intéresse, cliquez sur le bouton «Répondre», remplissez le formulaire et cliquez sur «Envoyer un message».Si vous avez choisi la deuxième option, à savoir l'assistance par chat, cliquez sur le boutonDémarrer le botton de chat dans la nouvelle page Web qui vous est présentée, tapez le code de sécurité dans le champ approprié de la nouvelle fenêtre est allé ouvrir et cliquer sur le bouton «Envoyer». Alors attendez quelques instants pour qu'un représentant du service clientèle vous réponde (le timing est variable et dépend essentiellement du nombre d'opérateurs disponibles et de l'afflux de demandes à ce moment là).Avant de démarrer la session de conversation, assurez-vous que le navigateur Web que vous utilisez autorise les fenêtres contextuelles et qu'aucun plug-in n'est activé, ce qui peut empêcher l'ouverture de la fenêtre de discussion.

Lorsque le chat est lancé, tapez votre message dans le champ de texte

Entrez un message icien bas, puis cliquez sur le bouton avec l'avionsur le côté. Pour mettre fin à la session de clavardage, vous devez cliquer sur le boutonArrêter le clavardage

en haut, puis surOui.Veuillez noter que pendant que vous allez contacter Skype via le chat, il est possible que vous ne trouviez pas immédiatement la solution à votre problème. L'équipe Skype pourrait en effet vous répondre qui vous contactera par mail ultérieurement, une solution problématique ou lorsque vous aurez plus d'informations sur ce qu'il faut faire. Dans ce cas, cela prend habituellement jusqu'à 24 heures, mais parfois cela peut prendre plus de temps à essayer d'apporter de la patience.En cas de problème

Si vous souhaitez contacter Skype mais que vous n'avez pas la possibilité d'accéder à votre compte via le Web comme indiqué dans les lignes précédentes parce que vous ne vous souvenez pas de votre pseudo ou mot de passe Skype, vous devez d'abord récupérer les données en question. Comment est-ce fait? Je te le dirai tout de suite.Pour pouvoir récupérer votre nom d'utilisateur Skype ou le mot de passe associé, il vous suffit de vous connecter à la page Web spécifique du service de problèmes d'authentification en cliquant ici, tapez le nom Skype, l'adresse e-mail ou le numéro téléphone utilisé pour enregistrer Skype dans le champ approprié affiché sur l'écran et cliquez sur le boutonContinuer.Sélectionnez ensuite le compte correspondant à votre profil parmi ceux affichés à l'écran puis cliquez sur le lien

Mot de passe Reimpsota

situé en bas.Ensuite, répondez aux questions à l'écran pour spécifier la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte et vous devrez cliquer sur Suivant. Entrez ensuite le code affiché dans le champ approprié et indiquez comment vous préférez recevoir votre code de sécurité pour accéder à nouveau au compte, puis cliquez sur le bouton «Envoyer le code».Vous recevrez alors un email ou un SMS contenant le code de sécurité que vous devrez entrer dans le champ approprié attaché à la page web affichée et, si nécessaire, vous devrez réinitialiser le mot de passe en suivant l'assistant simple qui s'affiche à l'écran .Si vous ne pouvez pas recevoir le code de sécurité pour accéder à votre compte afin de pouvoir ensuite contacter Skype, sélectionnez l'optionJe n'ai pas de ceinfo à l'écranNous devons vérifier votre identité, cliquez surSuivant

et indique une adresse e-mail dans le champ ci-dessous le contact

vocal E-mail

pour permettre à l'équipe Skype prenez contact avec vous et vérifiez votre identité. Ensuite, cliquez sur le bouton

Suivant at en bas.Enfin, connectez-vous la boîte de réception

boîte de réception ou autre adresse e-mailque vous venez dans entreprend de pénétrer Skype, ouvrez le message reçu par la société, entrez le site Skype le code de vérification vous a été livré et appuie sur le bouton

Suivant. Après avoir effectué ces étapes, ressaisissez le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte Skype dans