Après y avoir longuement réfléchi et lu mon guide sur l'iPhone choisir, vous vous êtes rendu dans l'Apple Store de votre ville pour acheter votre premier "iPhone by" et, pour le moment, vous avez refusé d'acheter la garantie supplémentaire. De retour chez vous, vous avez terminé avec succès la configuration de l'appareil et, en y réfléchissant, vous avez décidé de revenir sur vos pas en activant la garantie offerte par le service AppleCare. Pour savoir comment procéder, vous avez fait des recherches sur le Web et vous êtes directement tombé sur ce guide. Eh bien, si c'est le cas, laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit au bon moment !
Dans les prochains paragraphes, en fait, je vais vous expliquer comment activer AppleCare et prolongez la garantie de votre appareil Apple. Tout d'abord, je vais vous montrer les exigences nécessaires pour activer le service en question et les appareils éligibles à l'activation, après quoi je vous fournirai la procédure détaillée pour acheter l'un des packages AppleCare, soit en ligne, indépendamment, ou via le support client d'Apple. , avec le soutien d'un consultant en chair et en os.
Si vous êtes d'accord, ne perdons plus de temps à discuter et agissons immédiatement. Courage: installez-vous confortablement, prévoyez cinq minutes de temps libre et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Je vous assure qu'en suivant attentivement les instructions que je suis sur le point de vous donner et en essayant de les mettre en pratique, l'activation d'AppleCare sur l'appareil qui vous intéresse sera vraiment un jeu d'enfant. Cela dit, je n'ai qu'à vous souhaiter une bonne lecture et vous souhaiter bonne chance pour tout !
Site officiel d'Apple, cliquez sur le bouton Connectez-vous à Mon assistance, entrez les données requises dans les champs identifiant Apple est Mot de passe et appuyez sur l'icône de flèche pointant vers la droite, pour vous connecter avec votre identifiant Apple.
Sur l'écran Mes appareils, sélectionnez le appareil pour lequel vous souhaitez prolonger la garantie, en cliquant dessus et, si l'appareil en question est éligible à l'activation AppleCare, cliquez sur les boutons Ajouter une couverture est Acheter AppleCare.
Alternativement, vous pouvez également activer l'extension de garantie à partir de la section Mon assistance du site Web d'Apple. Après vous être connecté à la page en question, sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez activer le plan AppleCare en choisissant entre Mac, iPad, iPhone, Montre Apple, iPod est Apple TV et, dans la nouvelle page ouverte, cliquez sur le bouton Se connecter. Entrez ensuite leadresse e-mail et le le mot de passe associé à votre identifiant Apple dans les champs appropriés et appuyez sur l'icône de flèche pointant vers la droite, ouvrir une session.
Si l'appareil sélectionné n'est pas éligible à l'extension de garantie, le message sera affiché à l'écran Nous n'avons pas trouvé de produit [nom du produit] approprié, indiquant que vous ne pouvez pas activer AppleCare.
Sinon, vous verrez l'option Choisissez le produit [nom de l'appareil] pour la couverture et l'appareil sur lequel vous pouvez activer AppleCare. Cliquez ensuite sur le appareil de votre intérêt et choisissez l'option AppleCare +, pour procéder à l'activation du service pour prolonger la garantie.
Maintenant, quel que soit votre choix précédent d'activer AppleCare, assurez-vous dans le champ Pays ou zone géographique de résidence l'option est définie Italie (ou votre pays de résidence) et cliquez sur le bouton Sélectionner un produit.
Dans la section Appareil de tête, entrez votre adresse e-mail dans le champ Adresse e-mail et appuyez sur le bouton soumettre d'effectuer un diagnostic sur votre appareil (cela est nécessaire pour poursuivre l'achat d'AppleCare).
Accédez ensuite à votre boîte e-mail depuis l'appareil sur lequel vous souhaitez activer AppleCare, localisez l'e-mail envoyé par Apple et cliquez sur le bouton qu'il contient (par ex. Diagnostic iOS si vous possédez un iPhone/iPad), pour effectuer le diagnostic.
Une fois le test terminé, retournez à l'écran Tester l'appareil du site Apple et cliquez sur le bouton Soumettez les résultats pour accéder à la rubrique Aller à la caisse et finalisez l'achat d'AppleCare. Si, cependant, vous n'avez reçu aucun e-mail, choisissez l'option je n'ai pas reçu de mail pour demander une nouvelle soumission.
Il sera utile de savoir que, si votre intention est d'activer AppleCare pour votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez également procéder à partir des paramètres de l'appareil utilisé. Dans ce cas, cliquez sur l'icône de roue dentée pour accéder au Paramètres d'iOS et appuyez sur l'élément AppleCare + couverture disponible (visible uniquement si votre appareil est éligible à une extension de garantie).
Dans le nouvel écran qui apparaît, cliquez sur le bouton continue et suivez les instructions affichées à l'écran pour activer AppleCare sur votre appareil.
Comment dites-vous? Vous êtes sûr que votre iPhone/iPad est éligible à l'extension de garantie mais vous ne voyez pas l'option AppleCare + couverture disponible dans les paramètres iOS ? Dans certains cas, cette option n'est pas visible si la procédure d'extension de garantie a été précédemment lancée sans finaliser l'achat d'AppleCare.
Si c'est le cas, allez à Paramètres d'iOS, en appuyant sur l'icône du roue dentée visible sur l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'élément Général et, dans le nouvel écran qui s'affiche, choisissez l'option Info. Maintenant, appuyez sur l'élément Couverture AppleCare + disponible et appuyez sur le bouton continue.
Si l'extension de garantie n'est pas disponible de cette manière, cela signifie que votre appareil n'est pas éligible pour l'activation AppleCare. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de vérifier la garantie Apple.
comment vérifier IMEI sur iPhone.
Après avoir récupéré le numéro de série ou le code IMEI de votre appareil, décrochez le téléphone, composez le numéro 800 915 904 et démarrez l'appel en appuyant sur l'icône de combiné. Après avoir entendu le message de bienvenue, dites la commande «AppleCare», pour indiquer le service pour lequel vous demandez de l'aide, puis dites également le nom de l'appareil (par exemple iPhone) sur lequel vous avez l'intention d'activer AppleCare.
Maintenant, dites ou tapez le code IMEI ou la numéro de série de l'appareil qui vous intéresse et attendez la réponse d'un consultant Apple. auquel vous pouvez demander l'activation d'AppleCare.
Activez AppleCare après 60 jours
Si vous vous demandez si c'est AppleCare peut être activé après 60 jours, la réponse est oui, mais uniquement si votre intention est de prolonger la garantie Apple TV.
Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez activer un forfait AppleCare + en exclusivité dans les 60 jours à compter de la date d'achat de l'appareil. Uniquement pour Apple TV, l'extension de garantie peut être activée dans dans les 12 mois à compter de la date d'achat et la procédure d'activation est identique à ce que j'ai indiqué dans les paragraphes précédents.
