Après avoir effectué un achat sur eBay, avez-vous remarqué que les produits commandés par vous ne peuvent pas être livrés dans le pays où vous vivez ou que les frais de port sont beaucoup plus élevés que ceux indiqués dans l'annonce? Peut-être que vous êtes encore à temps pour le réparer. Si cela vous intéresse, prenez quelques minutes de temps libre et concentrez-vous sur la lecture de ce guide pour essayer de comprendre comment «annuler l'achat sur eBay».Avant que vous puissiez me comprendre, cependant, je veux clarifier quelque chose tout de suite. Lorsque vous achetez un objet ou faites un "pari" sur eBay, vous devez respecter l'engagement pris avec le vendeur: vous devez payer.Les règles sont strictes sous ce point de vue mais heureusement, il y a une «échappatoire» possible, la seule qui puisse être exploitée pour tenter d'annuler l'achat d'eBay. Si vous pouvez entrer en contact avec le vendeur et, surtout, pour montrer votre bonne foi, vous pourriez obtenir l'annulation de la commande et la pratique fermée sans être pénalisé sur votre compte.

Ayant fait cette clarification nécessaire, si vous êtes donc vraiment intéressé à savoir ce que vous pouvez faire pour essayer d'annuler l'achat eBay, je vous suggère de vous mettre à l'aise et de vous concentrer sur les indications que vous trouverez dans ce guide. Alors, prêt à commencer? Vous? Très bien. Donc, mettons les potins loin et continuez.

Annuler l'achat eBayAcheteurSi vous avez acheté un objet sur eBay via la fonction «Achetez-le maintenant», c'est-à-dire celui qui, en appuyant sur un simple bouton, devient immédiatement l'acheteur du produit choisi. annuler transaction eBay est de se connecter à eBay en utilisant votre compte.

Pour ce faire, cliquez ici, puis sur l'élément

Se connecter

situé en haut à gauche et remplissez les champs qui s'affichent à l'écran en tapant l'adresse e-mail que vous avez enregistrée avec le service ou votre nom d'utilisateur eBay dans le champ

Email ou nom d'utilisateuret le mot de passe associé à votre compte sur le fameux site d'enchères dans le champMot de passe

. Ensuite, appuyez sur le bouton bleu «Accès» et attendez quelques instants pour commencer et terminer la procédure de connexion.Procédez maintenant en vous connectant à la page d'inscription de l'article que vous avez acheté et pour lequel vous souhaitez annuler la transaction. Pour ce faire, appuie sur l'élémentMon eBay est situé dans la partie supérieure droite de la page qui s'affiche et cliquez sur l'élémentHistorique des achatsjoint au menu qui s'ouvre. Par conséquent, identifier l'élément que vous avez acheté et relatif à laquelle vous souhaitez annuler la transaction eBay et appuie sur le titre de la même chose.Faites maintenant défiler la page Web qui vous est présentée, trouvez le lienPosez une questionet cliquez dessus. Sélectionnez ensuite l'un des thèmes disponibles (Détails sur l'objet

,Expéditionetc.), puis appuyez sur le boutonContacter le vendeurplacé sous l'élément

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous recherchiez?Dans la nouvelle page Web qui s'ouvre à ce stade, remplissez le formulaire avec votre demande au vendeur pour essayer d'annuler l'achat eBay. Puis tapez votre demande dans le champEntrez votre question ici .... Essayer d'être extrêmement clair et de démontrer votre bonne foi.Une fois que vous avez écrit votre demande au vendeur, pour être en mesure d'annuler l'achat eBay, cochez la case située à côté de l'articleEnvoyer une copie à mon adresse e-mailsi vous recevez directement à votre adresse e-mail une copie du message que vous devez soumettre au vendeur sur le site d'enchères, puis tapez dans la zone le code de sécurité qui affiche sous la rubriquePour des raisons de sécurité, entrez le code de vérification indiqué sur l'image.et appuie enfin sur le bouton «Envoyer».À ce stade, il n'y a plus qu'à attendre que le vendeur reçoive et lit votre message. Plus tard, si le vendeur accepte votre proposition, il vous enverra une demande d'annulation de l'achat eBay que vous devrez approuver pour fermer le fichier. Si cela n'arrive pas, je suis désolé de vous le dire, mais vous serez obligé de payer pour les marchandises.

S'il vous plaît noter que si le vendeur a refusé votre demande d'annuler l'achat d'eBay et si vous décidez de ne pas payer ce que vous avez acheté, le compte à partir duquel vous avez effectué l'achat sera signalé à eBay pour défaut de transaction et vous risquez un compte verrouiller jusqu'à 12 mois (généralement cela se produit après au moins quelques rapports de ce type).Si vous ne pouvez pas entrer en contact avec le vendeur à travers la page de la publicité, cliquez ici pour vous connecter au formulaire de recherche sur eBay et effectuer une recherche pour les coordonnées du compte auquel vous avez fait le achat que vous souhaitez annuler.Pas même de cette façon pouvez-vous traquer le vendeur? Ne désespère pas. Avant de finalement jeter l'éponge, vous pouvez essayer de contacter le service client eBay et leur dire votre difficulté à être en mesure de trouver le compte auquel vous avez effectué des achats. Pour ce faire, cliquez sur l'élément

aide et contacts placés dans la partie supérieure gauche de la page d'accueil du site de vente aux enchères appuie alors sur la carteeBayContact, cliquez sur Acheterpuis

Contactez le vendeur . Sélectionnez ensuite la méthode de contact souhaitée (téléphone, chat ou e-mail) dans la section «Contactez-nous» sur la droite.

Vendeur

Au lieu d'être l'acheteur, êtes-vous le vendeur et êtes-vous intéressé à comprendre comment annuler l'achat eBay? Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas, même dans ce cas, il existe une solution. Pour commencer, cliquez ici pour que vous puissiez vous connecter immédiatement à la page Web appropriée, en annexe de la section

Solution Space du site eBay.Puis cochez la caseJ'ai décidé d'annuler une transaction en accord avec l'acheteurannexée à l'articleJ'ai vendu un article.et cliquez sur le bouton "Continuer".Indique le numéro de l'objet pour lequel vous avez l'intention d'annuler une transaction eBay en remplissant le champ sous l'élémentNuméro d'article. Si vous ne vous souvenez pas ou si vous ne trouvez pas le numéro d'article, cliquez sur le numéro d'articleobjet de recherche ici côtéplacé, sélectionnez l'objet par rapport auquel vous avez l'intention d'agir, puis cliquez sur le bouton

Continuer

.encore Broyage et une fois sur le

de bouton Continuer et coller à l'assistant qui vient affiché à l'écran pour démarrer et terminer le processus par lequel annuler l'achat eBay.Si vous avez besoin de plus de détails, consultez la page Web eBay appropriée à laquelle vous pouvez accéder en cliquant ici. Retirer une offreAcheteur Si vous ne voulez pas annuler l'achat eBay, mais seulement de retirer l'offre que vous avez fait dans une vente aux enchères, la procédure est différente de celle observée ensemble dans les lignes précédentes. Pour ce faire, cliquez ici afin de vous connecter à la page Web appropriée sur le célèbre site où vous pouvez retirer les offres faites.puis remplissez le formulaire qui est proposé indique le numéro de l'annonce de l'objet par rapport auquel vous souhaitez annuler la transaction eBay dans le champ ci-dessous la voixNuméro de l'objet de l'annonce en question:

et en spécifiant la raison du retrait en choisissant une raison dans le menu disponible sous le titreRaison du retrait:. Puis cliquez sur le boutonCollecter l'offre.Vous pouvez retirer une offre sur eBay uniquement si vous avez fait une «erreur de frappe» claire (par exemple, vous avez entré «550 euros» au lieu de «5,50 euros»); si le vendeur a fortement modifié la description de l'objet ou sides changements très importants ont été appliqués à l'objet

(c'est-à-dire qu'il a été spécifié seulement plus tard que l'article a quelques défauts).Sachez alors qu'il existe des variables importantes liées à l'expiration des listes. Si une annonce expire dans les 12 heures, vous pouvez demander l'annulation de votre "mise" seulement si celle-ci a été faite par 1 heure, ou moins. De plus, en cas d'acceptation de la demande, seule la dernière offre est annulée, pas les précédentes. Si la publicité, en revanche, a un délai de plus de 12 heures, vous pouvez demander l'annulation de tous les "paris" sans contraintes de temps.Si vous ne pouvez pas annuler les offres faites en utilisant le formulaire approprié sur le site d'enchères, vous pouvez essayer de contacter le vendeur en suivant les instructions que je vous ai données dans les lignes précédentes, quand j'ai expliqué comment annuler l'achat eBay.

Vendeur

Êtes-vous le vendeur et êtes-vous intéressé à comprendre comment annuler une offre qui a été faite sur l'un de vos articles à vendre? Dans ce cas, cliquez ici pour vous connecter à la page Web appropriée

Annulation d'offres sur l'insertion

.

Remplissez ensuite les champs sous les articlesNuméro d'article,Identifiant de l'offre que vous annulezMotif for d'annulation:Indiquez le numéro de l'article que vous avez vendu aux enchères, respectivement, pour lequel c'est votre intention d'agir, l'identifiant de l'utilisateur qui a fait l'offre que vous souhaitez annuler et les raisons pour lesquelles vous avez l'intention de procéder à l'annulation des offres qui ont été faites sur votre annonce.Enfin, cliquez sur le bouton «Annuler l'offre» pour confirmer vos intentions et terminer le processus.