Après y avoir longuement réfléchi, vous avez décidé de changer d'opérateur téléphonique et de passer à TIM en activant l'une des offres avec Internet et appels inclus. Quelques mois après l'activation du plan choisi, vous avez remarqué un frais indésirable dans le récapitulatif des coûts et, en vous renseignant sur le Web, vous avez découvert qu'il s'agit du coût mensuel du plan tarifaire appliqué aux nouvelles SIM. N'ayant pas la moindre intention de continuer à payer pour ce service, vous aimeriez savoir quels sont les forfaits de base de TIM et comment changer le plan tarifaire de votre SIM. Je l'ai deviné, non? Alors ne vous inquiétez pas et laissez-moi vous dire comment le faire correctement.

Si vous me donnez quelques minutes de votre temps, je peux vous dire comment changer de plan tarifaire TIM aussi bien en toute autonomie, à l'aide de votre ordinateur, qu'en sollicitant l'assistance d'un opérateur téléphonique. En effet, sachez que vous pouvez facilement changer de plan tarifaire actif sur votre SIM via l'espace réservé MyTIM, où vous pourrez choisir le nouveau plan qui vous intéresse et l'activer en quelques clics. Alternativement, vous pouvez appeler le service client TIM ou vous rendre en personne dans un centre TIM et demander à un véritable opérateur de modifier le plan tarifaire. Comment dites-vous? C'est exactement ce que tu voulais savoir ? Alors ne perdez plus de temps et enquêtez immédiatement sur le sujet.

Courage: installez-vous confortablement, prenez cinq minutes de temps libre et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Choisissez la solution qui vous semble la mieux adaptée à vos besoins, mettez en pratique les "conseils" que vous trouverez ci-dessous et je vous assure que, en un rien de temps, vous pourrez changer de plan tarifaire et ne plus vous heurter à des frais indésirables. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et un grand bon courage pour tout !

Site officiel de TIM et cliquez sur l'article MonTIM présent en haut à droite, puis saisissez vos identifiants dans les champs Nom d'utilisateur est Mot de passe et appuie sur le bouton Entrez. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur MyTIM, après avoir cliqué sur l'option MonTIM, sélectionnez l'élément S'identifier et, dans la nouvelle page ouverte, appuie sur le bouton S'identifier. Saisissez ensuite vos données dans les champs relatifs à e-mail est le mot de passe, Bouge le le curseur présente en bas à droite et appuie sur le bouton Avant, puis suivez l'assistant pour terminer la création de votre compte comme je vous l'ai expliqué dans mon guide sur la façon d'enregistrer TIM.

Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l'élément Mon TIM Mobile présente en haut (si vous êtes client TIM uniquement sur une ligne mobile, cette option est déjà sélectionnée), assurez-vous que la carte est sélectionnée Votre ligne et faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section Taux de base. appuie sur le bouton Éditer relatives au plan tarifaire actif et, dans la nouvelle page ouverte, choisissez l'un des plans tarifaires disponibles.

  • Base TIM Nouveau: est le profil tarifaire pour les clients rechargeables qui permet d'appeler tous les numéros nationaux fixes et mobiles à 23 centimes/min. avec des frais de connexion de 20 centimes et d'envoyer des SMS au prix de 19 centimes, avec un taux d'avance de 60 secondes. Il peut être activé gratuitement.
  • TIM Simple: permet d'appeler tous les numéros mobiles et fixes à 35 centimes/min. sans frais de connexion et d'envoyer des SMS pour 29 centimes. Les tarifs des appels sont basés sur les secondes de conversation réelles. Il n'a pas de frais d'activation.
  • Base TIM et chat: est le plan tarifaire qui vous permet d'appeler tous les numéros mobiles et fixes à 19 centimes/min. avec des frais de connexion de 20 centimes et d'envoyer des SMS au coût de 29 centimes chacun. La navigation sur Internet n'est possible qu'en présence d'une offre data active et, dans ce cas, permet d'utiliser les principaux chats (Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) sans consommer Giga. L'activation est gratuite mais le plan tarifaire a un coût récurrent de 2 euros/mois avec le premier mois gratuit pour les nouveaux clients. Au lieu de cela, il est gratuit pour les cartes SIM avec l'une des offres actives entre TIM Senza Limiti, TIM Young, TIM Junior, TIM International et TIM Smart Mobile.

Faites votre choix, cochez la case à côté du plan tarifaire qui vous intéresse et appuyez sur le bouton Procéder, puis dans la rubrique Résumé vérifiez que les données affichées sont correctes et cliquez sur le bouton Confirmation procéder au changement de plan tarifaire.

le message L'opération a réussi confirmera la réussite du changement et l'activation du plan tarifaire choisi. En appuyant sur le bouton Imprimer, vous pouvez imprimer ou enregistrer le résumé de l'opération au format PDF.

Android et iOS. En effet, l'application permet de visualiser le crédit restant, de vérifier les coûts, de faire des recharges et de visualiser le plan tarifaire actif mais pas de le modifier.

Vous pouvez cependant changer de plan tarifaire depuis votre smartphone en ouvrant le composeur (l'application que vous utilisez pour passer des appels), en rappelant le clavier numérique et composer le numéro 40916, le service gratuit de TIM pour les lignes rechargeables qui permet de connaître le crédit restant, d'effectuer des recharges, de connaître l'état des offres et de désactiver ou activer des promotions.

Après avoir lancé l'appel et écouté le message d'accueil et découvert le crédit restant, appuyez sur le bouton 2 pour obtenir des informations sur votre ligne et appuyez sur 3 pour connaître le plan de base actif.

Maintenant, appuyez sur la combinaison de touches suggérée, selon le plan tarifaire qui vous intéresse : pour activer Base TIM Nouveau appuie sur le bouton 1; activer Base TIM et chat récompenses 2 et pour activer le plan TIM Simple appuie sur le bouton 3. le message Votre tarif est [plan tarifaire choisi] confirmera le changement du plan tarifaire sélectionné.

Vous pouvez également appeler le service client au 119 et appuyez sur la combinaison de touches suggérée pour modifier le plan tarifaire. Après avoir écouté le message de bienvenue, cliquez sur le bouton 3 pour demander une assistance commerciale, technique et administrative et appuyez sur le bouton 2 pour obtenir de l'aide, puis appuie sur 2 pour connaître votre plan tarifaire de base et vos avantages 1 pour le modifier. Choisissez ensuite quel plan tarifaire activer parmi ceux listés dans le guide vocal puis appuyez sur 1 pour confirmer son activation. Les combinaisons de touches à appuyer peuvent changer d'un moment à l'autre, alors assurez-vous de toujours suivre attentivement les instructions du guide vocal.

site de l'opérateur téléphonique et cliquez sur l'élément Trouver un magasin présent en bas de page sous l'option Outils rapides. Dans la nouvelle page ouverte, sélectionnez votre province via le menu déroulant Sélectionnez une province, entrez vos coordonnées de résidence dans les champs Commun, Rue ou place est CAP et appuie sur le bouton Rechercher.

Rendez-vous ensuite dans le centre TIM de votre intérêt muni d'une pièce d'identité (plus carte avec code fiscal) et demandez le changement de plan tarifaire à un opérateur disponible qui saura vous recommander celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Site Web TIM, cliquez sur l'élément Des offres et sélectionnez l'option Fixé. Sur la page nouvellement ouverte, cliquez sur l'entrée Découvrez d'autres offres et appuie sur le bouton Voix, puis cliquez sur le bouton Activer en ligne relative à l'option TIM Extra VOIX. Entrez ensuite votre numéro de téléphone dans les champs Préfixe est Nombre, tapez le vôtre code fiscal dans le champ approprié, appuyez sur le bouton Passez à l'étape suivante et suivez l'assistant d'activation.

Alternativement, vous pouvez activer TIM Extra VOICE soit en vous rendant personnellement dans un centre TIM, soit en appelant le service client de la compagnie de téléphone. Si par contre vous souhaitez connaître d'autres options pour changer de plan tarifaire ou connaître les offres dédiées aux clients TIM existants, appelez le 187 et appuie sur la combinaison de touches pour parler à un vrai opérateur. Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez lire mon guide sur la façon de parler à un opérateur TIM.