Avez-vous trouvé que l'offre actuellement active sur votre carte SIM n'est pas pratique par rapport à d'autres plans de la liste de l'opérateur? Souhaitez-vous modifier le plan de base actif sur votre ligne, mais vous ne savez pas comment procéder? Ne t'inquiète pas, si tu veux, je suis là pour t'aider.

Si vous avez l'intentionde changer le plan tarifaire Wind, il vous suffit de prendre cinq minutes de temps libre et de mettre en pratique les instructions que je vais vous donner. Nous verrons, ensemble, comment changer le plan de base actif sur la carte SIM Wind, comment activer de nouvelles offres d'appels, Internet et messages et comment contacter un opérateur pour demander un changement de tarif sans encourir des coûts plus élevés que nécessaire. En outre, nous allons découvrir comment fonctionne l'espace personnel du site Wind et comment tirer le meilleur parti de l'application officielle de l'opérateur, à travers lequel vous pouvez facilement gérer les plans et les tarifs sur votre ligne.Me demandez-vous combien le changement d'offre vous coûtera? Eh bien, n'étant pas un nouveau client Wind, mais un ancien utilisateur qui change de plan, presque certainement vous serez facturé ces «frais d'activation» - généralement entre 9 et 19 euros - que l'opérateur remet ou annule tout à fait pour le nouveau les clients qui conservent leur numéro. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire à ce sujet, mais si vous choisissez les bonnes offres, vous devriez être en mesure d'économiser par rapport à votre plan actuel. Bonne lecture et bonne chance pour tout!

Modification du plan tarifaire Wind par téléphoneL'un des moyens les plus simples pourchanger le plan tarifaire Wind piano est de contacter un opérateur par téléphone. Pour ce faire, contactez le

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et suivez les instructions de l'entrée du guide demandant à parler à unconsultant. La combinaison de touches à presser change souvent, en tout cas celle qui est active lorsque j'écris ce post est la suivante:2pour demander de l'aide à un consultant,1pour recevoir de l'aide sur la ligne mobile,4confirmer la demande d'assistance d'un consultant et1pour l'assistance avec les offres.Si vous appelez d'une ligne autre que Wind (ou d'un numéro différent de celui pour lequel vous avez besoin d'assistance), après avoir appuyé sur la première touche pour demander l'assistance d'un consultant, vous devez entrer le numéro pour demander de l'aideet restez en ligne pendant quelques secondes. L'appel est libre de toutes les lignes de vent (fixes et mobiles), des lignes Tre et de la ligne TIM du réseau fixe.Changement du plan tarifaire en ligne sur le ventPeut-être que tout le monde ne le sait pas, mais il est possible de changer le plan de base et les offres actives sur leur SIM Wind en se connectant au site web de l'opérateur. Si vous ne savez pas comment accéder à votre espace personnel sur le site Wind, connecté à Wind.it, cliquez sur le bouton

ENTER at en haut et entrez vos identifiants de connexion dans le menu qui apparaît sur la droite.Si vous n'avez pas encore les informations d'identification pour accéder aux services de Wind, faites défiler le menu qui apparaît sur la droite et appuyez sur le boutonENREGISTRER

. Ensuite, tapez votre numéro de mobile dans le champ de texte, cliquez sur le bouton Suivant et attendez qu'un code de vérification vous soit envoyé par SMS, ce qui sera nécessaire pour vérifier votre identité.

Lorsque le SMS est reçu, tapez votre code de vérification sur le site Wind et terminez l'enregistrement en suivant les instructions à l'écran. Une fois inscrit, connectez-vous au site web de Wind en cliquant sur le boutonEntrezsitué en haut à droite et entrez vos identifiants de connexion dans le menu qui apparaît sur la droite. Appuyez ensuite sur le bouton puls Zone client pulsante et sélectionnez l'élément

Votre offredans le menu de gauche. Une page s'ouvrira avec un résumé de votre offre actuelle.À ce stade, sélectionnez l'entréeModifier l'offre par la barre latérale gauche et choisissez une catégorie d'appel d'offres parmi ceux disponibles: si vous souhaitez modifier le plan de base de votre carte SIM, cliquez sur l'ongletPlande base, mais si vous voulez choisissez une nouvelle offre avecappels, messages et Internet, choisissez l'onglet approprié.

Maintenant, vous devez localiser le plan d'intérêt (par exemple. Vent de base pour les plans de base ou tout compris plans illimités avec des appels, des messages et Internet) et cliquez d'abord sur le bouton Activerqui s'y rattachent puisConfirmation(sur la page qui s'ouvre) pour confirmer votre volonté d'activer l'offre.La modification du plan de base remplace automatiquement le plan actif précédemment. Si, d'un autre côté, vous voulez modifier un plan pour les appels, les messages et Internet, vous devez désactiver "manuellement" le plan précédemment actif. Pour accomplir cette tâche, vous avez plusieurs routes à votre disposition.Contactez le

155.Envoyez unSMSécritPLAT NAME NO à 4033(par exemple

ALL INCLUSIVE NOpour le forfait All Inclusive Unlimited).Allez dans la section «Votre offre» du site Wind et voyez s'il existe une option pour désactiver le plan dans l'aperçu général de la ligne (il n'est pas toujours disponible).Le remplacement des plans de base est instantanée, les plans de démantèlement pour les appels, les messages et Internet, il entrera en vigueur à compter de la date à laquelle il devrait être le renouvellement de l'offre (par exemple. Le début du mois).Remarque:

En sélectionnant l'élément

  • Offres uniquement pour vousdans la barre latérale de gauche, vous pouvez afficher la liste des offres sélectionnées par Wind pour vous.Modification du plan tarifaire Wind avec l'application MyWind
  • MyWindest une application gratuite disponible pour Android, iOS et Windows 10 Mobile qui vous permet de gérer les lignes Wind tout comme sur le site Web de l'opérateur. Il vous permet de modifier les plans de base et d'activer de nouveaux plans pour les appels, les messages et Internet. Comment ça marche? Tout comme le site éolien.Après avoir téléchargé l'application sur votre smartphone, tout ce que vous avez à faire est de le démarrer et de vous connecter avec les informations d'identification que vous utilisez sur Wind.it. Si vous ne disposez pas d'un compte sur Wind.it, appuie sur le boutonNouvelle inscription et procéder à la création de votre profil avant d'entrer votre numéro de téléphone mobileet le code de vérification de
  • devous recevez par SMS.Une fois connecté, appuyez sur le bouton

≡ located situé en haut à gauche, sélectionnez l'élément

Offreet développez la zoneAppels, Messages et Internet. De là, vous pouvez modifier vos «Plans de base» ou choisir «Appels, messages et Internet» à activer sur votre carte SIM.

Une fois que vous avez identifié le plan qui vous intéresse, sélectionnez-le, appuyez sur le bouton

Continuer and et confirmezvotre souhait d'activer l'offre sélectionnée. Dans ce cas également, le remplacement des plans de base a lieu automatiquement, tandis que pour les plans avec appels, Internet et messages, vous devez fournir "manuellement" pour désactiver les plans des options précédemment actives (comme vous le faites dans le chapitre précédent de ce tutoriel).

Changement de plan tarifaire dans les magasins éoliensVous êtes un technicien de basse technologie et n'avez pas peur de perdre du temps dans les magasins? Vous pouvez ensuite vous rendre physiquement dans un centre «Wind» et y demander le changement du plan tarifaire actif sur votre carte SIM. Pour que la transaction soit couronnée de succès, vous devez avoir avec vous la carte SIM, un document d'identité valide et le code des impôts. Dans le cas de plans nécessitant une carte de débit ou un compte courant, vous devez apporter avec vous la carte de crédit et / ou la carte de débit.Vous ne savez pas quel est le centre éolien le plus près de chez vous? Pas de problème Abandonnez-vous un instant au monde technologique et cliquez ici pour découvrir, à travers la carte disponible sur le site de Wind, le centre de l'opérateur le plus proche de chez vous. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser le "lieu géographique" du navigateur et de consulter la liste des magasins Wind qui apparaît dans la barre latérale gauche.Si votre navigateur ne supporte pas la fonction de localisation géographique (ou si vous l'avez désactivé volontairement), tapez votre adresse dans la barresituée en haut à gauche et cliquez sur l'icôneloupe. De cette façon, vous trouverez les centres éoliens plus proches de l'adresse tapée.

Modifier le plan tarifaire WindHome / InfostradaAvez-vous chez vous une ligne «WindHome / Infostrada» et souhaitez-vous modifier le plan tarifaire actif sur ce dernier? Pas de problème, contactez le155et demandez à parler à un opérateur comme je vous l'ai expliqué plus tôt dans la procédure concernant les lignes mobiles. L'opérateur pourra indiquer les offres disponibles et les coûts associés, en vous aidant en cas de transition d'un plan tarifaire à un autre. Dans ce cas également, vous devez payer les frais d'activation qui sont presque toujours échoués (ou réduits) pour les nouveaux clients. Pour avoir une idée des offres actuellement disponibles dans la liste de prix WindHome / Infostrada, consultez les boîtes d'informations ci-dessous.En cas de problèmes ou de doutesSi vous avez encore des doutes sur la façon de changer le plan de vent et / ou besoin de plus d'informations sur certaines offres, vous pouvez consulter mon post sur les meilleures offres de Wind en ce moment et vous pouvez contacter un opérateur utilisant l'un des nombreux canaux disponibles.155- si vous voulez parler à un opérateur éolien par téléphone, contactez 155 et suivez les instructions de la voix du guide (ou celles que je vous ai données auparavant).Réseau social- si vous préférez la communication en ligne, vous pouvez accéder à la page Facebook de Wind ou au profil @WindItalia sur Twitter et appuyer sur le bouton puls Message pulsante pour demander une assistance en ligne. Dans le message, vous devez indiquer votre numéro Wind, votre numéro de sécurité sociale et la raison pour laquelle vous contactez l'assistance. Un opérateur devrait vous répondre le plus rapidement possible.Wind Talk App

- c'est une application faite par Wind, qui vous permet d'échanger des messages avec d'autres utilisateurs, transférer des crédits téléphoniques, acheter des billets pour les transports en commun et plus encore. Il contient également une section «Support client» (qui se distingue par l'icône d'un «petit homme»), qui vous permet de contacter un opérateur Wind par chat. Il est compatible avec Android et iOS.