Ayant besoin d'envoyer et de recevoir de l'argent sans fournir vos coordonnées de carte de crédit ou de compte bancaire, vous avez décidé de créer un compte sur Pay Pal, le célèbre service de paiement en ligne. Dès votre inscription, cependant, vous vous êtes rendu compte que vous avez fait une faute de frappe en entrant votre propre Prénom et, maintenant, vous ne savez pas comment y remédier. C'est comme ça que ça s'est passé, n'est-ce pas ? Alors laissez-moi vous dire qu'aujourd'hui est votre jour de chance!
Dans les prochains paragraphes, en fait, je vais vous expliquer comment changer votre nom sur PayPal agissant à la fois comme un ordinateur et comme un smartphone et une tablette. Premièrement, ce sera mon travail de vous dire quand il est possible de changer le nom et le prénom associés à un compte PayPal et quels documents sont nécessaires pour le faire. Par la suite, vous trouverez la procédure détaillée à la fois pour corriger votre nom en toute autonomie, en cas d'erreurs commises lors de l'inscription, et pour envoyer une demande à PayPal, en cas de changement de nom personnel.
Si vous êtes d'accord et que vous avez hâte d'en savoir plus, ne perdons plus de temps à discuter et agissons immédiatement. Courage : installez-vous confortablement, prenez tout le temps qui vous convient et consacrez-vous à la lecture des prochains paragraphes. En suivant attentivement les instructions que je m'apprête à vous donner et en essayant de les mettre en pratique à partir de l'appareil qui vous intéresse, je vous assure que vous pourrez changer le nom associé à votre compte PayPal en un clin d'œil. Ceci dit, il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et un grand bon courage pour tout !
supprimer le compte PayPal en question (s'il n'est plus nécessaire) et ouvrir un compte au nom du nouveau titulaire.
Site officiel de PayPal, cliquez sur le bouton Se connecter, en haut à droite, saisissez les données associées à votre compte dans les champs Email ou numéro de téléphone est Mot de passe et cliquez sur le bouton Se connecter, ouvrir une session. Pour la procédure pas à pas, vous trouverez peut-être utile mon guide sur la façon de vous connecter à PayPal.
Dans la nouvelle page ouverte, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, assurez-vous que l'onglet est sélectionné Facture et cliquez sur l'élément Éditer placé à côté de votre nom et prénom. Sur l'écran Sélectionnez l'option de changement de nom, choisissez l'article Corrigez une erreur mineure et procédez aux changements qui vous intéressent.
Entrez ensuite le nom et le prénom corrects dans les champs Prénom est Nom, mettez la coche à côté de l'option je veux changer de nom et cliquez sur le bouton Mettre à jour le nom. Si la modification a réussi, vous verrez le message Votre nom a été mis à jour en [nom prénom]. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton d'accord, pour terminer la modification et revenir à la section «Compte» de votre compte PayPal.
Si vous n'avez pas d'ordinateur disponible ou préférez procéder à partir d'un smartphone ou d'une tablette, sachez que via l'application officielle PayPal pour les appareils Android et iPhone, il n'est pas possible de modifier le nom associé à votre compte. Cependant, vous pouvez le faire en utilisant le le navigateur installé sur votre appareil mobile (par ex. Chrome sur Android et Safari sur iOS/iPadOS).
Si vous souhaitez procéder de cette manière, connecté au site officiel de PayPal, connectez-vous à votre compte, appuyez sur le bouton ☰, en haut à gauche, et appuyez sur l'icône du roue dentée dans le menu qui s'ouvre. Sélectionnez ensuite les options Éditer est Corrigez une erreur mineure et suivez les instructions que je vous ai données tout à l'heure pour corriger le nom sur PayPal à partir de votre ordinateur.
Page principale de PayPal et appuyez sur le bouton Se connecter, pour vous connecter à votre compte.
Une fois cela fait, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, cliquez sur l'option Éditer visible à côté de votre nom et, dans le nouvel écran affiché, choisissez l'option qui vous intéresse Modifiez votre nom, pour définir votre nouveau nom et prénom, et Mettre à jour votre nom, pour passer d'un alias à votre vrai nom.
Quel que soit votre choix, puis cliquez sur le bouton Choisissez un fichier, téléchargez les documents requis (au format PDF, JPG ou PNG, avec un poids maximum de 5 Mo par fichier), cochez la case à côté de l'option Je souhaite changer mon nom (ce changement ne peut pas être utilisé pour transférer votre compte à une autre personne) et cliquez sur le bouton soumettre, pour soumettre votre demande de changement de nom.
Si vous n'avez pas la possibilité de télécharger un document depuis votre ordinateur, vous pouvez photographier les documents nécessaires avec l'appareil photo de votre smartphone et répéter la procédure qui vient d'être décrite à l'aide du navigateur installé sur votre appareil mobile. Pour ce faire, connectez-vous au site officiel de PayPal, connectez-vous à votre compte, appuyez sur le bouton ☰, en haut à gauche, et appuyez sur l'icône du roue dentée.
Dans le nouvel écran qui apparaît, sélectionnez l'élément Éditer en rapport avec votre nom, choisissez l'option qui vous intéresse parmi Modifiez votre nom est Mettez à jour votre nom, appuyez sur le bouton Choisissez un fichier et sélectionnez l'option Prendre une photo, pour photographier vos documents sur place, ou galerie de photos, si les copies de vos documents sont déjà disponibles dans la galerie photo de votre smartphone.
Enfin, cochez la case à côté de l'option Je veux changer mon nom (ce changement ne peut pas être utilisé pour transférer votre compte à une autre personne) et appuyez sur le bouton soumettre, pour demander un changement du nom associé à votre compte PayPal.
Veuillez noter que vous pouvez également envoyer votre demande de changement de nom par courrier à l'adresse PayPal, Inc. - À l'attention de : PayPal Name Change, P.O. Boîte postale 45950 - Omaha, NE 68145-0950. Dans ce cas, en plus des documents indiqués ci-dessus, vous devrez joindre une demande écrite précisant également leadresse e-mail et le numéro de téléphone associé à votre compte PayPal.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour envoyer votre demande de changement de nom, les documents que vous avez envoyés seront examinés par le personnel de PayPal et, si votre demande est jugée légitime, votre nom sera automatiquement remplacé par celui indiqué dans les documents.
Site officiel de PayPal, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'option Contactez-nous visible en bas de page. Sélectionnez ensuite l'article Ecrivez-nous, pour discuter avec Agent virtuel PayPal, l'assistant virtuel de PayPal, et indique le problème rencontré. En cas d'échec de l'assistant virtuel à apporter une solution, votre message sera transmis à un opérateur réel, auprès duquel vous pourrez demander de l'aide en temps réel.
Pour procéder à partir d'un smartphone et d'une tablette, lancez plutôt l'application PayPal, connectez-vous à votre compte, appuyez sur l'icône roue dentée, en haut à droite et sélectionnez l'élément Aide du menu proposé.
Cliquez ensuite sur l'option Contactez-nous et choisissez la voix Ecrivez-nous, pour démarrer le chat avec PayPal Virtual Agent et, si les problèmes persistent, pour recevoir l'assistance d'un véritable opérateur. Pour en savoir plus, je vous laisse mon guide sur la façon de contacter PayPal.