Lors de vos déplacements à l'extérieur de la ville ou chaque fois que vous devez visiter un nouvel endroit, vous pouvez souvent compter sur TripAdvisor, le célèbre portail de voyages qui publie des critiques d'utilisateurs sur les hôtels, restaurants et attractions touristiques en général. Pour vous (mais pas seulement) est donc une ressource très précieuse et sans laquelle vous auriez senti décidément perdu dans de nombreuses circonstances. Cependant, si vous êtes ici et que vous lisez cet article, il est sans doute parce qu'il a posé quelques problèmes avec le populaire site ou êtes-vous avoir quelques doutes à ce sujet, seriez-vous entrer en contact avec le service TripAdvisor mais ne savent pas comment le faire.

Comment dites-vous? Les choses sont exactement comme ça et voulez-vous savoir si je peux vous donner un coup de main sur ce qu'il faut faire? Bien sûr que oui, ce sont précisément mes intentions. Si vous me donnez quelques minutes de votre précieux temps libre, je peux l'expliquer pour mot pour mot, comment contacterTripAdvisor, une opération, je me suis immédiatement à l'avance, même si apparemment il semble le contraire est en fait très simple à faire. Vous avez juste besoin d'avoir un ordinateur, un smartphone ou une tablette à portée de main, suivez mes instructions et c'est fait.

Alors? Que diriez-vous pour mettre enfin la discussion de côté et commencer à se concentrer sur ce qu'il faut faire? Vous? Très bien. Mettez-vous dans une position confortable et suivez les instructions que je suis sur le point de vous fournir! J'espère sincèrement qu'à la fin vous pourrez résoudre vos problèmes et dissiper tous vos doutes. Je vous souhaite, comme d'habitude, bonne lecture.

Accueil

  • Centre d'assistance générale Forum
  • Facebook Twitter
  • D'autres systèmes de contacter TripAdvisor Support Center

avant nous montrerons esplicarti et quels sont les systèmes que vous avez à votre disposition pour contacter TripAdvisor veulent vous alerter sur l'existence deSupport CenterRimes mises à part, c'est essentiellement cette partie du site où vous pouvez trouver une série de réponses prêtes pour les questions les plus courantes que les utilisateurs demandent habituellement.

Vous pouvez donc essayer de jeter un coup d'oeil à toutes les différentes questions avec la réponse ci-dessous afin d'obtenir les informations souhaitées sans avoir à attendre plus longtemps et sans avoir à vous mettre personnellement en contact avec TripAdvisor, si vos questions ou votre problème serait déjà une solution et était présent sur le site, bien sûr.

Si vous êtes intéressé, vous pouvez donc utiliser le Centre de Service TripAdvisor en vous connectant à sa page principale, puis en développant les différentes sections que vous trouverez ci-dessous et en sélectionnant le sujet ou la question qui vous intéresse dans le menu qui apparaît.

Si parmi les différents sujets et parmi les différentes questions que vous voyez apparaître il n'y a rien que vous pensez pouvoir satisfaire vos demandes, utilisez la barre située au centre de l'écran pour effectuer une recherche ciblée liée à votre problème ou votre doute . Ensuite, tapez la référence des mots-clés et sélectionnez l'une des orientations pertinentes (le cas échéant) entre ceux qui voient apparaître ou appuie directement sur la touche de rechercheplacé sur le côté, puis sélectionnez le sujet ou une question de référence (toujours disponible).

Sur la page contenant l'explication du sujet choisi ou la réponse à la question selected'll trouver des sujets connexes qui pourraient vous mettre à l'aise de savoir et dans certains cas, le lien approprié à travers lequel ils porterez directement des opérations spécifiques. Si vous pensez que les explications obtenues vous ont été utiles, vous pouvez également exprimer votre opinion à ce sujet en utilisant les boutons appropriés (CommeetDislike) trouvés au bas de la page.

Je signale également que si vous utilisez l'application officielle de TripAdvisor sur votre smartphone ou votre tablette Android ou sur iOS, vous pouvez également accéder au Service Center directement à partir de là. Il suffit de démarrer l'application, connectez-vous avec votre compte TripAdvisor, sélectionnez l'onglet «I» situé en bas à droite, appuyez sur l'élément «Centre d'aide» et procédez comme indiqué dans les lignes précédentes.Support généralSi vous recherchez des questions avec une réponse rapide dans le Centre d'aide du site célèbre, vous ne trouverez rien qui puisse satisfaire vos besoins, alors je vous suggère de passer à l'action réelle en allant à contacter TripAdvisor à travers le «soutien général» de la même chose. De cette façon, vous pouvez contacter un opérateur TripAdvisor qui dissipe vos doutes et résout vos problèmes dès que possible.Pour cela, connecté à la page principale du support général du site, connectez-vous à votre compte TripAdvisor en remplissant les champs sur la droite (ou si vous n'êtes pas encore inscrit en sélectionnant l'une des options sur la gauche) et cliquez sur référence en choisissant entreMon compte

,

Signaler une structure / activitéouQuestions générales sur le site

que vous trouvez sous le titreQu'est-ce que c'est?À l'aide du menu déroulant ci-dessous, sélectionnez la question que vous souhaitez poser, puis utilisez l'autre menu déroulant qui apparaît (si disponible) pour indiquer quelle action vous voulez entreprendre. Puis remplissez la case appropriée que vous trouvez en correspondance avec les mots* Commentaires:indiquant en détail les raisons qui vous poussent à contacter TripAdvisor, puis cliquez sur le boutonEnvoyerqui est ci-dessous, sur la droite, pour transmettre le votre demandeUne fois cela fait, l'équipe de TripAdvisor examinera les données et vous contactera dans un délai maximum de 5 jours ouvrables, avec seulement quelques demandes, telles que des notifications de changement de propriété ou des mises à jour de catégorie d'hébergement.

La réponse de l'équipe TripAdvisor vous sera notifiée par e-mail (celle que vous avez utilisée pour vous inscrire au service) mais vous pouvez toujours suivre la progression de votre demande en vous connectant à la section dédiée aux tickets du site. En cas de questions supplémentaires, vous serez contacté, toujours contacté par email.ForumUn autre excellent système que vous pouvez utiliser pour contacter TripAdvisor ainsi que d'autres utilisateurs qui, comme vous, utilisent le célèbre portail, est de profiter duTechnical Support Forumqui est officiel et dans lequel l'assistance de TripAdvisor fournit réponses directes avec celles des autres utilisateurs du site.

Vous devez être connecté à la page principale et cliquer sur le bouton

Ouvrir un nouveau sujet to pour poster votre question sur le forum. Dans la page qui s'ouvrira par la suite, vous devrez remplir le champ à côté de l'élément «Objet» en tapant un titre et celui sous le titre «Votre message» avec votre message. Puis cliquez sur le bouton «Confirmer» et c'est fait. À ce stade, il n'y a plus qu'à attendre les réponses qui, vous le verrez, ne tarderont pas à venir.

En plus de ce que je viens de mentionner, TripAdvisor peut également compter sur

Travel Forum Aidez-nous à mieux TripAdvisor!auxquels l'assistance technique ne participe pas mais que vous pouvez toujours utiliser pour vous comparer aux autres utilisateurs. Pour y accéder, connecté à sa page principale et poser vos questions en suivant les mêmes indications ci-dessus, la procédure à mettre en œuvre est pratiquement la même.Je vous suggère également de jeter un coup d'œil sur les différents sujets de discussion déjà ouverts en faisant défiler ceux que vous trouvez au milieu de la page et à droite. Vous pouvez peut-être trouver des informations utiles ou, mieux encore, vous pouvez participer en entrant votre intervention en cliquant sur le bouton «Répondre».

FacebookPréférez-vous contacter TripAdvisor via un réseau social? Vous pouvez le faire, utilisez simplement "Facebook", par exemple. Tu me demandes comment? Je vais vous expliquer tout de suite, c'est une opération très simple qui peut être faite à la fois par les ordinateurs et par les smartphones et les tablettes.Pour les débutants, connecté à la fanpage officielle TripAdvisor sur Facebook et si nécessaire, connectez-vous à votre compte sur le réseau social. Puis cliquez / arrêtez sur le boutonEnvoyer un message / Message that qui se trouve en haut.Dans la fenêtre de chat que vous verrez apparaître, tapez votre message, envoyez-le en appuyant sur la toucheEntréede votre clavier (depuis votre ordinateur) ou celle avecpapier avion from (depuis mobile) et attendez que l'équipe TripAdvisor vous réponde ça ne devrait pas prendre longtemps.Twitter

Ne pas utiliser Facebook maisTwitter? Pas de problème, TripAdvisor a un compte officiel même sur le service de microblogging le plus célèbre au monde. Com vous faites? C'est très facile.

Connectez-vous tout d'abord au réseau social avec votre compte puis démarrez la composition d'un nouveau tweet en postant@TripAdvisorIT

, ou le compte TripAdvisor officiel situé en italien. Alternativement, lié dans la page du compte TripAdvisor, appuie sur le bouton

Send tweetque vous trouvez sur la droite si vous utilisez l'ordinateur ou arrêtez sur le symbole du stylosi vous utilisez votre smartphone ou tablette, tapez votre message et Cliquez / appuyez sur le bouton

Tweetpour l'envoyer.Dans le corps du message, vous devez indiquer brièvement les raisons qui vous poussent à contacter TripAdvisor. Ensuite, appuyez sur le bouton

Tweetpour l'envoyer et attendez que TripAdvisor réponde. Veuillez noter que le message est public, donc je vous suggère de ne pas entrer de données sensibles afin d'éviter tout problème.Si vous préférez, vous pouvez également envoyer des messages directs de manière à ce que vous puissiez démarrer la conversation via DM, donc en privé, et fournir toute information supplémentaire qui vous sera demandée. Pour ce faire, connectez-vous à la page du compte TripAdvisor, puis cliquez sur le bouton «Message» qui se trouve à gauche si vous agissez en tant qu'ordinateur ou sur la «lettre enveloppe» en haut si vous êtes mobile.Puis tapez le corps du message dans le champ approprié que vous voyez ci-dessous et cliquez sur le boutonEnvoyer

si vous utilisez l'ordinateur ou sur le symbole de l'avion en papier

si vous utilisez l'application Twitter sur votre smartphone ou comprimé.Autres systèmes à contacter TripAdvisorAppartenez-vous au secteur du tourisme ou à la presse? Êtes-vous un propriétaire d'hôtel, un restaurant ou une autre attraction? Dans ce cas, vous avez d'autres moyens en votre faveur pour entrer en contact avec TripAdvisor.

Vous pouvez par exemple utiliser directement le contact téléphonique, les adresses e-mail appropriées et les formulaires de contact dédiés. Pour connaître tous les outils à votre disposition et pour plus d'informations, consultez la page spéciale sur les contacts généraux toujours attachée au site officiel de TripAdvisor.