Après avoir soigneusement évalué la possibilité de maintenir votre abonnement actif à Ciel sur numérique terrestre, vous avez conclu qu'il fallait y renoncer et, dans l'intention de mettre fin immédiatement à la relation contractuelle avec le géant de la télévision, vous vous êtes lancé sur Google à la recherche d'informations sur les démarches à entreprendre pour ce faire.

Comment dites-vous? Ai-je vraiment frappé le point? Alors laissez-moi vous dire: vous êtes au bon endroit, au bon moment! En fait, je vais vous montrer ci-dessous comment annuler Sky numérique terrestre en utilisant les différents canaux de contact mis à disposition par l'entreprise. Dans un souci d'exhaustivité des informations, il m'appartiendra par ailleurs de vous fournir des informations précises sur les modalités d'annulation disponibles: à l'expiration naturelle du contrat, avec rétractation anticipée ou par droit de rétractation dans les 14 jours à compter de l'activation du prestations de service.

Alors, sans hésiter un instant de plus, installez-vous confortablement et lisez très attentivement tout ce que j'ai à dire sur le sujet: je vous assure qu'à la fin de ce guide, vous serez parfaitement en mesure d'avancer le type de demande qui convient le mieux votre cas. Cela dit, je ne peux m'empêcher de vous souhaiter une bonne lecture et de vous souhaiter bonne chance pour tout!

Site Internet Sky Italia et pour consulter la documentation relative à Conditions générales d'abonnement Sky résidentiel sur le numérique terrestre, à Sky Service Card sur le numérique terrestre et leAnnexe aux conditions de l'offre «Sky on digital terrestre». Annulez quand vous le souhaitez. Sans frais de sortie ", que vous trouverez dans la section appropriée de la page Web.

cette page Web et cliquez sur le bouton Procéder, placé à l'intérieur de la boîte en ligne.

Ensuite, connectez-vous à votre région Bricolage ciel insérer, si nécessaire, le vôtre Identifiant du ciel et le respectif le mot de passe accès; si vous n'en avez pas, vous pouvez créer un nouvel identifiant Sky en cliquant sur le bouton Non enregistré? Créez votre Sky ID maintenant et en remplissant le formulaire qui vous est proposé avec les informations demandées: Code client Sky, code fiscal, e-mail est le mot de passe (à deux reprises). Enfin, cliquez sur le bouton continue et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'inscription au service.

Une fois connecté, remplissez le formulaire qui vous est proposé dans toutes ses parties. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Avant et suivez attentivement les instructions affichées à l'écran pour démarrer la procédure: comme déjà mentionné, si vous comptez demander la désactivation du service à l'expiration naturelle du contrat, vous devez prendre soin d'annuler en ligne au moins 30 jours avant le pavage.

Une fois cette phase terminée, vous serez contacté dans un délai maximum de 12 heures (dans le créneau horaire qui va de 09h00 à 22h00), par un opérateur "humain" de Sky, qui se chargera de formaliser et de signer votre demande (qui sera traitée, comme déjà mentionné, dans les délais suivants 30 jours).

Les éventuels montants dus seront débités du mode de paiement choisi lors de la souscription au service (prélèvement bancaire, prélèvement par carte de crédit ou paiement par mandat postal).

Courrier certifié, tout d'abord, téléchargez le module la demande la mieux adaptée à votre cas (ex. Formulaire de résiliation à l'expiration naturelle du contrat ou alors Formulaire de rétractation de résiliation anticipée) en allant sur cette page Internet, et en cliquant sur le lien Télécharger joint à la case relative à la forme de votre intérêt.

Une fois cela fait, imprimez le formulaire obtenu et remplissez-le dans toutes ses parties en indiquant le vôtre Prénom, nom, Code client Sky, code fiscal, adresse costume d'affaires, e-mail, téléphone fixe est portable (les trois dernières informations sont facultatives) et en spécifiant le raison de l'annulation.

Enfin, apposez le Date dans la case appropriée, Signature le document, scannez-le et envoyez-le par PEC à l'adresse [email protected]. Dans ce cas également, la demande sera traitée dans les délais suivants 30 jours et tout montant dû vous sera facturé selon le mode de paiement spécifié lors de la signature du contrat.

Noter: si vous essayez d'annuler en utilisant une adresse e-mail "standard", vous recevrez un message d'erreur et votre demande ne sera pas traitée.

au formulaire d'annulation Sky, cliquez sur le bouton Télécharger (ou sur le flèche vers le bas) correspondant au type d'annulation que vous souhaitez effectuer: Formulaire de résiliation à l'expiration naturelle du contrat, Formulaire de rétractation de résiliation anticipée (au-delà des 14 premiers jours) ou alors Formulaire de retrait de l'offre Sky sur le numérique terrestre "Annulez quand vous le souhaitez. Sans frais de sortie "qui peut être souscrit jusqu'au 07/07/2019. Ensuite, imprimez le fichier PDF résultant.

Maintenant, remplissez le document dans toutes ses parties, en indiquant la vôtre données personnelles, votre Code client Sky, les raison de la résiliation et, si vous le souhaitez, le vôtre Informations de contact (adresse e-mail et / ou numéro de téléphone); lorsque vous avez terminé, apposez date et signature au document et envoyez-le tout, au moyen de lettre recommandée avec accusé de réception (A / R), à l'adresse suivante.

L'annulation sera donc prise en charge et mise en œuvre par 30 jours postérieur à la date de réception de la demande (le cachet apposé sur la lettre recommandée fera foi). Dans ce cas également, tout montant résiduel dû sera facturé selon le mode de paiement choisi lors de la signature du contrat.

site dédié à l'annulation Sky, appuie sur la voix Télécharger (ou sur le bouton avec le flèche vers le bas) situé dans la boîte Formulaire de rétractation dans les 14 premiers jours - Contrat Sky and Sky & Fastweb, imprimez-le et remplissez-le dans toutes ses parties.

Enfin, apposez Date est Signature au document, auquel vous pouvez envoyer via PEC à l'adresse [email protected] ou imprimer et envoyer par recommandé a / R à l'adresse Sky - Boîte postale 13057-20141 Milan. Je vous rappelle que si votre demande aboutit, vous n'aurez pas à engager de frais pour la désactivation des services.