Il y a maintenant quelques mois que vous avez activé l'offre All Inclusive de Wind sur votre téléphone, mais plus le temps passe et plus vous réalisez que vous dépensez trop. Vous seriez tenté par l'idée de changer d'offre - passer à un plan moins cher - mais vous ne savez pas comment procéder. Surtout, vous avez peur de devoir payer des amendes très élevées ou d'omettre d'autres restrictions sur le tarif en question.
Et si nous essayions de comprendre quelque chose de plus? Essayons ensemble d'analyser toutes les fonctionnalités des offres de Wind's All Inclusive et de connaître la procédure exacte à suivre pour demander sa désactivation. Je vous assure que c'est beaucoup plus simple que ce que vous imaginez.
Nous devons prendre en compte quelques petites contraintes temporelles, c'est vrai. Si vous ne respectez pas cette contrainte et ne vous retirez pas avant son expiration, vous pouvez faire face au paiement d'une sorte de coût de démantèlement, mais dans l'ensemble la situation est assez simple à comprendre. Je dirais donc ne perdez plus de temps et voyez immédiatement comment désactiver All Inclusive Wind pour les lignes rechargeables et d'abonnement. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin. Bonne lecture ... et prenez votre décision calmement.Commençons par voircomment désactiver All Inclusive Wind
sur une ligne rechargeable. Il y a deux façons de le faire: l'une consiste à envoyer un simple SMS à Wind, l'autre consiste à contacter l'opérateur par téléphone et à demander la désactivation du plan.Pour annuler votre offre All Inclusive par SMS, envoyez un message avec le messageALL NO
à4033. En quelques secondes, vous devriez recevoir un message de confirmation concernant la désactivation du plan.Si vous préférez contacter un opérateur en chair et en os, appelez le155
, suivez les indications de la voix enregistrée et demandez à parler à un opérateur. La combinaison de touches doit être:2pour contacter le support technique,1pour recevoir de l'aide sur la ligne mobile,3pour parler à un opérateur et1pour accéder au service d'assistance concernant le offres téléphoniques.Lorsque l'opérateur vous répond, demandez simplement de désactiver le renouvellement automatique de l'offre All Inclusive (ce qui arrive généralement tous les 28 jours) et vous avez terminé. À la prochaine expiration du plan, le renouvellement ne sera pas exécuté et vous serez alors libre de passer à d'autres tarifs (ou d'autres opérateurs).Le SMS et l'appel sont gratuits. Officiellement, il n'y a pas de coûts pour la désactivation de l'offre, mais nous devons prendre en compte une variable très importante: les plans rechargeables de la ligne All Inclusive prévoient des frais d'activation de 15 euros. Cette contribution est réduite à 1 euro seulement pour ceux qui passent à Wind effectuant la portabilité du numéro ou activent une nouvelle carte SIM en la maintenant active pendant au moins 24 mois.
Morale de l'histoire: si vous avez activé votre SIM depuis moins de 24 mois et effectuez le retrait ou le transfert vers un autre opérateur, vous êtes tenu de payer
14 euros
de la différence dans les frais d'activation qui ont été actualisés.Passons maintenant aux taux d'abonnement. Si vous souhaitez désactiver All Inclusive Wind Unlimited® ou un autre abonnement, vous pouvez modifier la portabilité des opérateurs et des numéros de demande, passer à un forfait rechargeable Wind ou passer à un autre abonnement Wind.Si vous vous retirez d'une offre avec
téléphone inclusvous devez payer en un seul versement tous les versements restants de votre smartphone et un versement maxi-final prévu pour ceux qui ne respectent pas l'accord contractuel du plan (qui s'élève normalement à 24 / 30 mois). La somme du maxi-rata varie d'un téléphone à l'autre, pour savoir combien coûte votre smartphone, consultez le site Web de Wind.Si votre plan ne comprend pas de téléphone que vous ne devez pas payer tout-versement maxi, mais vous devez tenir compte de la
obligation contractuelle de 12 moiset la remise sur les frais d'activation
que le plus probable que vous avez lorsque l'abonnement d'appel d'offres. Si les 12 premiers mois de l'opérateur change, passer à un plan rechargeable vent actif ou un autre vent de souscription qui ne fournit pas le même rabais sur le coût d'activation, vous payez le montant égal à la promotion que vous avez annoncé (par exemple. 50 euros si réduction sur le coût d'activation était de 50 euros).Voulez-vous arrêter complètement votre ligne de vent? Dans ce cas, vous devez envoyer une lettre recommandée A / R avec toutes vos données personnelles, celles de la carte SIM et une copie de votre carte d'identité àTELECOM VENT S.p.A. - Casella Postale 14155, Bureau de poste Milan 65, Cap 20152 Milan (MI). La demande doit être acceptée dans les 30 jours suivant la réception de la lettre recommandée.Si vous avez un doute sur la procédure d'annulation des offres tout compris, s'il vous plaît contacter 155 (le numéro d'appel du vent) ou contacter l'opérateur de services de soins à la clientèle en ligne, sur Twitter ou Facebook.
