Après avoir lu mon guide sur la façon de trouver des abonnements actifs sur votre téléphone mobile, vous avez fait une malheureuse découverte : vous avez accidentellement activé un service d'abonnement (EVA) sur votre SIM Tre. Je parie que vous aimeriez savoir maintenant aussi comment désactiver les abonnements Trois et j'espère qu'il pourra à nouveau vous donner un coup de main pour remédier à la situation. J'ai deviné ? Eh bien, si c'est effectivement le cas, je suis heureux de vous informer que je voudrais vous aider également dans cette circonstance. En effet, je vous en dirai plus : dans ce guide je ne vous montrerai pas simplement la procédure nécessaire pour désactiver les abonnements, mais je vous expliquerai également comment demander un remboursement auprès de votre opérateur.
Oui, tu l'as bien lu! Si vous avez activé les services payants sur votre ligne depuis moins de 7 jours, vous pouvez demander un remboursement à Tre et récupérer votre argent.Vous pouvez également demander à l'opérateur de bloquer complètement les VAS et d'éviter de les réactiver par inadvertance à l'avenir. Pour être complet, alors, dans la dernière partie du tutoriel, j'expliquerai également comment désactiver les abonnements téléphoniques "standards".
Bref, vous l'aurez déjà compris : grâce à l'article que vous êtes en train de lire vous serez bien "équipé" pour désactiver tout abonnement actuellement actif sur votre utilisateur. Que dites-vous, êtes-vous prêt à commencer? Parfait! Alors installez-vous confortablement, prenez tout le temps qu'il vous faut pour lire les informations contenues dans les prochains paragraphes et, surtout, appliquez les "conseils" que je vais vous donner. Bonne lecture et bonne chance pour tout !
comment parler à un opérateur Trois, lisez l'étude approfondie que j'ai publiée à ce sujet. Dans tous les cas, je vous suggère d'écouter les instructions qui vous sont données par le guide vocal, car Tre pourrait changer la combinaison numérique du menu sans avertissement.
parler à un opérateur Trois, n'hésitez pas à lire le tuto dans lequel j'explique en détail comment réussir dans cette "entreprise".
entrer en contact avec un opérateur Trois, lisez l'étude approfondie dans laquelle j'explique en détail comment procéder.
Bien entendu, si vous décidez de revenir sur vos pas, vous pouvez à tout moment désactiver le blocage préventif des abonnements indésirables en appelant le 133 et en demandant à l'opérateur avec lequel vous serez contacté de rétablir les paramètres "d'origine" de la ligne.
en activant une offre en ligne, en contactant votre nouvel opérateur par téléphone ou, si vous aimez les solutions « classiques », en vous rendant physiquement dans la boutique de votre nouveau responsable. Le passage de Tre à un autre manager nécessite généralement des délais assez courts, puisque tout se passe en quelques jours.
Avant de couper les ponts avec Tre, je vous suggère cependant de prendre en considération la présence de tout contraintes de temps à respecter (par exemple à partir de 12, 24 ou 30 mois). Dans ce cas, en effet, en retirant par anticipation (donc avant l'expiration de la caution), vous serez tenu de payer une pénalité pouvant s'élever à plusieurs dizaines d'euros. Et si votre abonnement comprend également l'achat d'un appareil en plusieurs fois (par exemple un smartphone ou une tablette), vous devrez payer les versements restants en une seule solution finale, afin de le racheter.
Si vous avez encore des doutes sur ce qu'il faut faire, veuillez lire les guides dans lesquels je montre en détail comment le faire annulation Trois et comment changer d'opérateur. Je suis sûr que les informations contenues dans ces deux tutoriels pourront dissiper tout doute.
page que l'opérateur a mis en place sur son site officiel : vous y trouverez peut-être des informations de clarification qui vous permettront de procéder de la bonne manière.
Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre vos problèmes de cette manière, contactez Tre en utilisant l'un des nombreux canaux d'assistance disponibles : assistance téléphonique, assistance sociale ou assistance en ligne via l'application ou le site officiel de Tre et expliquez à l'opérateur avec qui vous allez être contacté quel est votre problème. Si vous avez des difficultés à parler à Operator Three, lisez le tutoriel dans lequel j'explique en détail comment procéder.
Une autre solution que je vous suggère de ne pas sous-estimer est de vous rendre physiquement dans un 3Magasin demander de l'aide directement aux opérateurs que vous y trouverez. Pour trouver le 3Store le plus proche de chez vous, connecté à cette page Web du site Tre, tapez le nom de votre commune dans le champ de texte placé sous la rubrique Recherchez un 3Store ou un Service Center et lancez la recherche en cliquant sur le bouton noir Rechercher.
Sur la carte située à gauche, vous verrez les magasins les plus proches de vous, facilement reconnaissables par le espace réservé avec le logo Tre. Il ne vous reste plus qu'à vous rendre dans la boutique que vous venez de trouver et à soumettre votre problème aux opérateurs qui se feront un plaisir de vous aider.