Après en avoir entendu parler par tous vos amis, vous aussi avez succombé à la tentation de créer un Compte en haut Roblox, la plate-forme de jeu populaire qui rassemble plus de 15 millions de titres générés par les utilisateurs, à la fois gratuits et payants. Au fil des semaines, cependant, ce dernier ne vous a pas du tout conquis et vous avez décidé de revenir sur vos pas. Vous souhaitez donc comprendre comment supprimer définitivement votre compte, mais vous n'avez pas encore été en mesure de trouver des explications claires sur la marche à suivre.
Si les choses sont comme je viens de décrire et, par conséquent, vous aimeriez savoir comment supprimer un compte Roblox, permettez-moi de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir votre intention. Dans les paragraphes suivants de ce guide, en effet, vous trouverez la procédure détaillée pour demander l'annulation d'un compte directement au personnel de service. Mais dans un premier temps, mon travail sera de vous expliquer ce qu'implique la suppression d'un compte et les solutions alternatives qui s'offrent à vous.
Si c'est ce que vous vouliez savoir, ne perdons plus un temps précieux et rentrons dans le vif de ce tutoriel. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps qui vous convient et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Ce faisant, je suis sûr que vous pourrez demander l'annulation de votre compte et mettre un terme à votre expérience Roblox. Bonne lecture et bonne chance pour tout!
Android (également disponible sur magasins alternatifs, pour les appareils sans services Google) et iOS / iPadOS. La seule solution pour supprimer définitivement votre compte de jeu est d'envoyer une demande de droit à l'annulation de la vie privée au personnel de service.
Dès réception de la communication, une procédure de vérification de votre identité sera engagée et vous devrez prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte en question, en suivant les instructions fournies par email. Une fois la procédure de vérification terminée, toutes les données associées au compte que vous envisagez de supprimer seront supprimé définitivement (à l'exception de ceux que Roblox doit respecter par la loi) et vous ne pourrez plus accéder au compte en question. Sachez également qu'en cas de doute, il n'est pas possible de récupérer un compte supprimé.
Si vous n'êtes toujours pas entièrement convaincu de supprimer votre compte Roblox, vous pouvez simplement arrêter de l'utiliser et éventuellement décider de le rendre inactif, en arrêtant tous les abonnements actifs, en désactivant les notifications et en désactivant les options de contact des autres utilisateurs. Si vous choisissez d'utiliser à nouveau votre compte à l'avenir, vous pourrez vous connecter à Roblox à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté. Après avoir clarifié cela, voyons comment procéder.
le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet (par ex. Chrome, Bord, Firefox ou alors Safari), connecté à la page principale de Roblox et, si ce n'est déjà fait, connectez-vous à votre compte : puis cliquez sur le bouton Se connecter, entrez vos identifiants dans les champs Nom d'utilisateur / Email / Tél est Mot de passe et appuyez à nouveau sur le bouton Se connecter.
Maintenant, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'option Paramètres depuis le menu qui s'ouvre et, dans le nouvel écran affiché, assurez-vous d'avoir vérifié l'adresse email associée à votre compte: cela est nécessaire pour envoyer une demande de suppression de vos données.
Si vous voyez l'entrée Vérification en attente lié à votre adresse e-mail, cliquez sur l'option Vérifier, connectez-vous à votre boîte e-mail, localisez leemail envoyé par Roblox et appuyez sur le bouton Vérifier les courriels qu'il contient, afin de vérifier votre adresse e-mail.
Une fois cela fait, connecté au site de support Roblox, entrez vos données dans les champs Prénom, Adresse e-mail est Confirmez votre adresse email et précisez le nom d'utilisateur associé au compte que vous souhaitez supprimer en le saisissant dans le champ Nom d'utilisateur.
Maintenant, dans la rubrique Détails du problème, indique le appareil sur lequel tu as l'habitude jouer à Roblox via le menu déroulant approprié et sélectionnez les options Guide est Guide - Autre dans les menus déroulants visibles à côté de l'article Type de catégorie d'aide.
A ce stade, sur le terrain description du problème, entrez votre message demandant explicitement la suppression de toutes vos données personnelles conformément à la loi applicable. Aussi, spécifiez à nouveau le vôtre Nom d'utilisateur et leadresse e-mail associé à ce dernier, expliquant que vous avez déjà effectué la vérification (afin d'accélérer les délais). Enfin, cliquez sur le bouton soumettre, pour envoyer la demande de suppression de vos données et de clôture de compte.
Si vous préférez continuer depuis un smartphone ou une tablette, sachez que la procédure est quasiment identique à ce que je viens d'indiquer pour demander la suppression de votre compte depuis votre ordinateur. Après avoir démarré l'application Roblox et vous être connecté à votre compte, appuyez sur l'icône i trois points situé en bas à droite, sélectionnez les options Paramètres est Informations de compte et assurez-vous d'avoir vérifié votre adresse e-mail.
Une fois cela fait, appuyez à nouveau sur l'icône trois points, appuyez sur l'élément Guide, choisissez l'option Contactez-nous et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur la rubrique Formulaire d'assistance. À ce stade, dans la section Contactez-nous, entrez toutes les données requises dans les champs appropriés, entrez votre demande de suppression de données et votre compte dans le champ description du problème, comme je l'ai indiqué précédemment et appuyez sur le bouton soumettre, pour envoyer le message.
Quel que soit l'appareil utilisé pour contacter le personnel Roblox, vous recevrez une-mail de réponse (sous 48 heures) à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus avec toutes les informations nécessaires pour vérifier votre identité.
À ce stade, il ne vous reste plus qu'à répondre à l'email en question en confirmant accepter les conditions nécessaires pour procéder à l'annulation (c'est-à-dire avoir au moins 13 ans et résider dans un pays où il est possible de demander la suppression d'informations personnelles) et à ayant fourni toutes les informations demandées (Nom d'utilisateur Roblox et adresse e-mail vérifiée).
Une fois cela fait, votre demande sera examinée plus avant pour traitement et le personnel de Roblox fournira rapidement d'autres détails pour vérifier davantage votre identité (vous devrez peut-être joindre une copie de votre pièce d'identité) : après avoir suivi toutes les informations que vous recevez par e-mail et après avoir fourni les données demandées, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.
page principale de Roblox et cliquez sur le bouton Se connecter, pour vous connecter à votre compte. Une fois cela fait, cliquez sur l'icône du roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'option Paramètres et, dans le nouvel écran qui apparaît, cliquez sur l'entrée Facturation situé dans la barre latérale à gauche.
À ce stade, appuyez sur le bouton Annuler visible près de l'article État de l'abonnement et suivez les instructions affichées à l'écran pour désactiver le renouvellement automatique de Roblox Premium. Sur cet écran, vous pouvez également voir les Crédit Roblox à votre disposition: sachez cependant qu'il n'est pas possible de transférer ou de récupérer les Robux disponibles qui, par conséquent, resteront inutilisés (ils seront toujours disponibles si vous décidez de revenir à Roblox)
Pour désactiver les notifications Roblox, cependant, accédez à nouveau à la section Mes paramètres de votre compte et sélectionnez l'article Notifications dans la barre latérale gauche. Dans le nouvel écran qui apparaît, décochez toutes les options disponibles dans la section Flux de notifications et déplacez également le levier par rapport à la voix Pousser sur le bureau de AU à DÉSACTIVÉ, pour désactiver les notifications push sur votre navigateur.
Pour rendre votre compte complètement inactif, je vous recommande également de désactiver les options de contact, afin qu'aucun utilisateur ne puisse vous envoyer un message en privé ou via le chat. Pour ce faire, sélectionnez l'élément Intimité (également disponible dans la section Mes paramètres) et, via le menu déroulant Paramètres de contact, sélectionnez l'option Désactivée.
De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer votre numéro de téléphone de votre compte Roblox. Dans ce cas, accédez à la section Informations de compte, cliquez sur l'icône de crayon lié à votre numéro de téléphone et sélectionnez l'option Supprimer le numéro de téléphone. Enfin, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite et sélectionnez l'option Déconnecter, pour vous déconnecter de votre compte Roblox.
Comment dites-vous? Vous préférez rendre votre compte inactif depuis un smartphone ou une tablette? Dans ce cas, démarrez l'application Roblox, appuyez sur l'icône i trois points, en bas à droite et sélectionnez l'option Paramètres.
Dans le nouvel écran qui s'affiche, accédez à la section qui vous intéresse : Informations de compte pour supprimer votre numéro de mobile et éventuellement masquer vos profils sociaux; Intimité pour désactiver les paramètres de contact et empêcher les autres utilisateurs de vous contacter par message privé ou chat e Notifications pour désactiver les notifications Roblox.
En accédant plutôt à la section Facturation vous pouvez voir le Crédit Roblox disponible pour vous (qui ne peut pas être récupéré ou transféré) mais vous ne pouvez désactiver aucun abonnement Roblox Premium actif.
Pour le faire à partir d'un appareil Android, Commencer le Play Store en appuyant sur son icône (le symbole coloré ▶ ︎), appuyez sur le bouton ☰ en haut à gauche et sélectionnez l'option Abonnements dans le menu qui s'ouvre. Maintenant, appuyez sur l'élément Roblox Premium, cliquez sur l'option Annuler l'abonnement et, après avoir indiqué la raison de la désactivation, appuyez sur les boutons continue est Annuler l'abonnement. Pour la procédure détaillée, je vous laisse mon guide sur la façon d'annuler les abonnements sur Google Play.
Si, au contraire, vous avez activé un abonnement Roblox Premium sur iPhone/iPad, aller au menu Paramètres (l'icône d'engrenage située sur l'écran d'accueil), sélectionnez la vôtre Prénom, puis la voix Abonnements. À ce stade, dans la section actif, cliquez sur l'option Roblox Premium et appuyez sur les boutons Annuler l'abonnement est Confirmation, pour désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement en question. Pour la procédure pas à pas, je vous laisse à mon guide sur comment annuler un abonnement sur iPhone.
Maintenant, redémarrez l'application Roblox, appuyez sur l'icône i trois points et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur le bouton Déconnecter deux fois de suite, pour vous déconnecter de votre compte. Enfin, si vous le jugez approprié, vous pouvez également désinstaller l'application en question de votre appareil: à cet égard, mes guides de désinstallation d'applications sur Android et iPhone peuvent être utiles.