Après en avoir entendu parler par tous vos amis, vous avez décidé de l'activer aussi Happy Black par Vodafone, le programme lancé par le célèbre opérateur téléphonique, grâce auquel il est possible d'accéder à des remises et promotions exclusives en payant une redevance mensuelle de 1,99 €.
Peu de temps après, cependant, vous avez eu des doutes et souhaitez, par conséquent, comprendre comment désactiver le service. Comment dites-vous? C'est exactement comme ça que ça se passe et aimeriez-vous que je vous aide à atteindre votre objectif? Pas de problème, vous pouvez compter sur mon aide. Si vous me donnez quelques minutes de votre temps libre, je peux en fait vous expliquer comment désactiver Happy Black.
Allez, prenez quelques instants rien que pour vous, positionnez-vous confortablement et commencez immédiatement à vous concentrer sur la lecture de mon guide dédié à la désactivation de Happy Black. Je vous assure que, contrairement à ce que vous pourriez penser, c'est une opération extrêmement simple à réaliser. Donc? Es-tu prêt à commencer? Oui? Génial. Interdisons le bavardage et commençons tout de suite!
Exclusivité Vodafone.
L'utilisation d'Happy Balck n'est cependant pas gratuite: l'inscription au programme nécessite le paiement d'un redevance mensuelle égal à 1,99 €, même si en même temps que la première activation, il est possible d'utiliser le service gratuitement pendant 30 jours.
Utiliser Happy Black - vous serez heureux de le savoir - peut être désactivée à tout moment, comme je l'expliquerai en détail dans les lignes suivantes. Tout en procédant à la désactivation, vous pouvez continuer à utiliser le service sans aucune limitation jusqu'au jour de la fin de l'abonnement (celui où le renouvellement aurait dû avoir lieu).
En clair, si vous avez des doutes, vous pouvez toujours réactiver Happy Black et revenir profiter des avantages offerts. Pour plus de détails, je vous renvoie à la page web dédiée au service sur le site Vodafone.
le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur le net à partir de votre ordinateur (par exemple. Chrome) et accédez à la page d'accueil de Vodafone.it. Puis déplacez le pointeur de la souris sur le bouton Fais le toi-même, en haut à droite, et cliquez sur le bouton Se connecter, attaché au menu qui apparaît. Remplissez ensuite les champs visibles à l'écran avec vos identifiants et cliquez sur le bouton Se connecter, ouvrir une session.
Si vous n'avez pas encore de compte Vodafone, après avoir sélectionné le bouton Fais le toi-même, cliquez sur le bouton S'identifier, entrer le votre numéro de téléphone dans le champ vide de l'écran, cliquez sur le bouton Confirmer le numéro et suivez les instructions qui vous sont données pour finaliser la procédure. Ensuite, vous recevrez un code de vérification par SMS que vous devrez taper dans le champ dédié pour continuer.
Une fois connecté, déplacez le pointeur de la souris sur l'élément Des offres, qui se trouve en haut, et sélectionnez, dans le menu qui s'ouvre, le libellé Mes offres actives. Dans la nouvelle page Web qui s'ouvre, développez (si nécessaire) la section Options et promotionsen cliquant sur le bouton correspondant [+]et appuyez sur le bouton Faire en sorte, que vous trouvez en correspondance avec le libellé Heureux noir.
Pour conclure, continuez et désactivez le service en appuyant sur le bouton Confirmation que vous trouvez sur la page affichée, sous la rubrique Désactiver. Une fois cela fait, pour confirmer la désactivation effective de Happy Black, vous recevrez un SMS d'information spécifique de Vodafone.
page dédiée à l'assistance sur le site Vodafone: vous y trouverez de nombreux guides prêts à l'emploi, ainsi que des instructions détaillées et des explications sur les services et produits de l'opérateur.
Vous pourrez trouver d'autres informations utiles en accédant ensuite au portail dédié à la communauté des managers, en lisant les différentes discussions ouvertes. Vous pouvez également démarrer une nouvelle conversation vous-même, si vous ne trouvez rien de pertinent à votre situation parmi ceux déjà ouverts.
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos doutes même en procédant comme je l'ai indiqué ci-dessus, la meilleure suggestion que je puisse vous donner est de contacter le Service client par Vodafone: pour ce faire, prenez votre téléphone, appelez le numéro 190, écoutez la voix enregistrée et appuyez sur le bouton recevoir une assistance pour la téléphonie mobile (correspond généralement à1).
Continuez ensuite à écouter les instructions qui vous sont données, appuyez sur le bouton correspondant auassistance d'un opérateur (correspond généralement au 4) et attendez que ce dernier vous réponde, vous pourrez alors expliquer vos raisons, afin de recevoir le soutien dont vous avez besoin.
Cependant, gardez à l'esprit que la séquence de numéros à saisir pour parler à un opérateur est souvent sujette à des variations de la part du gestionnaire. Par conséquent, afin d'éviter les erreurs de forme et les pertes de temps inutiles, écoutez toujours avec la plus grande attention les indications fournies par la voix enregistrée.
Outre ce que je viens de vous indiquer, je tiens à préciser que vous pouvez également contacter le service client de Vodafone via réseau social, en utilisant les canaux suivants.
- Facebook - connectez-vous à votre compte Facebook, allez sur la page Vodafone, appuyez sur bouton pour envoyer un message et faites remarquer que vous voulez parler à un "humain", afin de contourner le bot. Ensuite, saisissez le numéro de téléphone pour lequel vous avez besoin d'assistance et indiquez vos raisons. Vous devriez bientôt être contacté par un opérateur Vodafone.
- Twitter - connectez-vous au vôtre Profil Twitter et envoyer un un message sur le compte officiel (@VodafoneIT), en expliquant que vous rencontrez des problèmes et que vous avez besoin d'aide (ne saisissez pas de données privées, s'il vous plaît, car le message sera public!). Sous peu, vous serez invité à poursuivre la conversation via DM (donc en privé), il vous sera demandé de fournir votre numéro de téléphone et un opérateur se chargera de vous offrir toute l'assistance nécessaire.
Pour plus de détails sur les étapes à suivre pour contacter le service client Vodafone, je vous renvoie à la lecture de mon tutoriel axé spécifiquement sur la façon de parler à un opérateur Vodafone.
