MobilePay est une plate-forme unique de paiement commune à tous les opérateurs de téléphonie mobile, que ce soitTIMde Vodafonede3 Italiede vent deou FastwebPosteMobilecela ne fait aucune différence. Grâce à cette plate-forme, il est possible d'acheter du contenu numérique et des services de faible montant en utilisant le crédit téléphonique, dans le cas d'un complément, ou en le débitant directement dans la facture, dans le cas de clients abonnés. Comme il est facile de le comprendre, les avantages qui découlent de l'utilisation de MobilePay sont nombreux, en particulier si l'on tient compte du fait que maintenant tout est basé sur le numérique, y compris les paiements.

Cependant, si à ce moment que vous êtes ici et vous lisez ce guide est évidemment parce que dans le passé, vous aviez activé le service sur votre carte SIM, mais maintenant, pas plus intéressé à quelque chose, vous voulez comprendre comment réussir danshors MobilePay définitivement. Est-ce que j'ai tort? Non, en effet. Eh bien, compte tenu de la situation, je ne peux rien faire, mais vous suggère de prendre quelques minutes de temps libre et se concentrer sur la lecture des lignes suivantes où, précisément, je vais expliquer textuellement comment y parvenir .

Comment dites-vous? Thèmes de ne pas être à la hauteur de la tâche en tant que non qualifiés en termes de téléphonie et de nouvelles technologies? Mais reste calme! En fait, je peux vous assurer qu'au-delà des apparences et contrairement à ce que vous pourriez penser, la désactivation de MobilePay est vraiment un jeu d'enfant. Vous avez juste besoin de savoir où mettre vos mains (et je vais vous guider dans cela!) Et le jeu est terminé, vous avez ma parole. Donc? Êtes-vous prêt? Vous? Super! Par conséquent, bannissons les bavardages et continuons!

Quelques clarifications

Avant d'expliquer quelles sont les étapes qui doivent être faites pour pouvoir désactiver MoiblePay, il semble définitivement correct de clarifier immédiatement sur un point. Laissant de côté l'expression utilisée, il n'est actuellement pas possible de désactiver MobilePay en permanence, mais tous les différents et tous les contenus et / ou services qui ont été achetés avec cette plate-forme.

Il doit tenir compte du fait que, peu importe ce que la référence du fournisseur de services, la procédure que vous avez à la pratique de se retirer de l'utilisation de MobilePay est toujours le même et doit être fait en se connectant au site Internetofficiel de la plate-forme.

Si la mise en œuvre de la pratique nous venons de parler n'apporte pas les résultats escomptés, vous pouvez passer à désactiver le service aussi par l'zone en ligne personnelle du transporteur de la carte SIM de référence, ou en communiquant avec leservice à la clientèlede votre gestionnaire.

En outre, si vous préférez, au lieu de s'adresser à votre opérateur mobile uniquement dans la deuxième étape, vous pouvez continuer en désactivant MobilePay de manière permanente directement via la zone en ligne ou le service client concerné.

Désactiver MobilePay en permanence

Sans les précisions nécessaires ci-dessus, la première étape pour désactiver MobilePay est de vous connecter au site officiel de la plateforme en cliquant ici. Une fois que vous avez consulté la page Web principale de MobilePay, cliquez sur l'élément «Selfcare» situé en haut à droite, puis sur le bouton orange «Access SelfCare».Dans la nouvelle page qui s'affiche à ce stade, remplissez les champs affichés à l'écran en entrant les données requises. Tapez ensuite votre numéro de mobile dans le champ situé à droite de l'entréeEntrez votre numéro de téléphonepuis sélectionnez votre fournisseur de services dans le menu déroulant situé à côté de l'articleSélectionnez votre opérateur

. Enfin, cliquez sur le bouton vertEnvoyer le mot de passequi se trouve ci-dessous.Vérifiez maintenant que sur le téléphone mobile qui a inséré la carte SIM se référant au numéro indiqué précédemment est arrivé un SMS avec l'expéditeur MobilePay et indiquant le mot de passe pour accéder à la zone réservée de la plate-forme par laquelle gérer les achats, désactiver le service et obtenir des références pour le soutien.Entrez le mot de passe que vous venez de recevoir dans le champ à côté de l'entréeEntrer le mot de passe reçu par SMSqui s'affiche à l'écran dans l'onglet du navigateur Web que vous avez précédemment demandé d'envoyer la clé d'accès MobilePay et cliquez sur le bouton vert intitulé

Enter

.Une fois cette étape franchie, vous devez vous trouver devant le panneau de contrôle de MoiblePay avec le prospectus de tout le contenu que vous avez acheté via cette plateforme et / ou les services actifs sur votre carte SIM que vous avez choisi de payer via cette solution. Cliquez donc sur l'ongletPaiementsen haut, trouvez le contenu et / ou les services pour lesquels vous avez l'intention d'agir, cliquez sur l'élément concernéDésactiver

puis appuyez surOKpour confirmer votre choix et pour compléter l'ensemble de la procédure.Ensuite, allez dans la sectionAbonnementscliquez sur l'onglet correspondant situé en haut, trouvez le contenu et / ou les services sur lesquels vous avez l'intention d'intervenir, sélectionnez leDésactiver relevant puis cliquez sur

OKpour confirmer exécution de la procédure de désactivation pour les abonnements actifs.À ce stade, vous pouvez enfin vous sentir satisfait, vous avez réussi à compléter la procédure par laquelle désactiver MobilePay en permanence, mes compliments! Dans la confirmation de ce que vous devriez voir l'article "Off" pour chaque contenu et / ou service par rapport auquel vous avez choisi d'agir. Pour terminer, déconnectez-vous de la zone pour gérer MobilePay en cliquant sur le bouton "Déconnexion" situé en haut de la page affichée dans le navigateur Web.Comme confirmation supplémentaire du résultat correct de la procédure de désactivation de MobilePay, vous recevrez également un message textuel sur le numéro de téléphone portable précédemment indiqué indiquant, en effet, que l'utilisation de la plateforme pour le paiement des contenus et / ou services par rapport auxquels vous avez choisi d'intervenir a été effectuée avec succès.En cas de problèmeComme je vous l'ai dit au début du guide, si vous aviez des problèmes dans la procédure pour désactiver MobilePay que j'ai déjà indiquée ou si vous préférez, vous pouvez arrêter d'utiliser les services connectés à la plateforme en ligne de votre opérateur de téléphonie et en vérifiant la disponibilité d'une option spéciale à travers laquelle vous pouvez désactiver l'utilisation de divers autres services numériques.Si nécessaire, vous pouvez également vous adresser directement au service clientèle de votre opérateur téléphonique, en demandant à l'opérateur avec lequel vous parlez de désactiver MobilePay en permanence pour vous.

Si vous ne savez pas comment accéder en ligne à la zone personnelle de votre carte SIM ou comment contacter le service clientèle de votre opérateur, suivez les instructions que vous trouverez ci-dessous.Si votre fournisseur de services estTIM, vous pouvez suivre les instructions de mon guide sur la façon de parler à un opérateur TIM.Si votre fournisseur de services est «Vodafone», vous pouvez suivre les instructions de mon guide sur la façon de parler à un opérateur Vodafone.

Si votre fournisseur de services est Italia 3 Italia

, vous pouvez suivre les instructions que je vous ai données dans mon guide pour savoir comment contacter l'opérateur Tre.

Si votre fournisseur de service est

Vent

, vous pouvez suivre les instructions que je vous ai données dans mon guide sur la façon de parler à l'opérateur éolien.

  • Si votre fournisseur de services est «Fastweb», vous pouvez suivre les instructions que je vous ai données dans mon guide sur la façon de parler avec l'opérateur Fastweb.Si votre opérateur téléphonique est
  • PosteMobile, vous pouvez cliquer ici pour vous connecter immédiatement au site Web de l'opérateur et vous connecter à la zone en ligne correspondante ou vous pouvez appeler le160
  • pour contacter le service client.