Avez-vous activé la version d'essai de Spotify Premium, qui est maintenant sur le point d'expirer, et souhaitez-vous aider à annuler le renouvellement automatique de l'abonnement avant que l'argent ne soit déduit de votre carte de crédit ? Vous êtes-vous abonné à Spotify en vous abonnant à une offre téléphonique et vous ne savez plus comment annuler uniquement Spotify? Ne t'inquiète pas, je peux t'aider si tu veux.
Donnez-moi cinq minutes, juste cinq minutes de votre temps et je vous expliquerai comment désactiver Spotify afin d'éviter le renouvellement automatique de l'abonnement. De cette façon, aucun frais supplémentaire ne sera prélevé sur votre carte de crédit (ou votre compte PayPal) et vous reviendrez à la version gratuite du service, celle qui consiste à écouter des publicités et ne vous permet pas de télécharger de la musique hors ligne.
La procédure à suivre est toujours la même : que vous veniez d'activer l'essai gratuit Spotify ou que vous ayez déjà payé le service depuis plusieurs mois, les démarches à suivre sont les mêmes. Les seules exceptions concernent les utilisateurs qui se sont abonnés à Spotify Premium via un opérateur téléphonique ou iTunes, dans ces cas, vous devez suivre des procédures complètement différentes. Et aujourd'hui, je vais vous en parler aussi, ne vous inquiétez pas. Alors, dis-moi, tu es prêt à commencer ? Parfait. Lisez la suite, trouvez toutes les informations dont vous avez besoin ci-dessous.
Désactivez Spotify depuis votre ordinateur
La première étape que vous devez faire pour désactiver Spotify à partir de l'ordinateur, cliquez sur La Flèche situé en haut à droite, à côté de votre photo de profil personnel, et choisissez l'élément Compte dans le menu qui s'affiche.
Sur la page Web qui s'ouvre, connectez-vous à votre compte Spotify (si nécessaire) et sélectionnez l'icône Abonnement dans la barre latérale gauche. Cliquez ensuite sur l'élément Vous souhaitez annuler votre abonnement ? et sélectionnez l'une des raisons possibles pour lesquelles vous annulez votre abonnement, par exemple Je préfère passer au Free car les fonctionnalités qu'il propose sont suffisantes.
Pour terminer, cliquez sur le bouton continue situé en bas à droite, faites défiler la page qui s'ouvre vers le bas et appuyez sur le bouton Annuler mon abonnement pour confirmer la désactivation de votre compte Premium. L'abonnement Spotify Premium restera actif jusqu'à son expiration naturelle et ne sera plus automatiquement renouvelé, sauf si vous le réactivez.
Vous n'avez plus le client Spotify installé sur votre PC ? Aucun problème. Vous pouvez gérer votre compte, puis désactiver votre abonnement, directement depuis le navigateur. Il vous suffit de vous connecter au site Spotify, cliquez sur le bouton Se connecter situé en haut à droite et connectez-vous à votre compte Spotify. Si vous vous êtes inscrit à Spotify via Facebook, vous devrez cliquer sur le bouton relatif à ce dernier. Une fois terminé, sélectionnez l'élément Abonnement dans la barre latérale gauche et poursuivez la désactivation de votre abonnement Premium comme indiqué ci-dessus.
Attention: si vous avez activé votre abonnement Spotify via une offre téléphonique - et que vous avez ensuite payé le service via un crédit téléphonique au lieu de par carte de crédit ou PayPal - vous n'êtes pas obligé de suivre la procédure que je viens d'expliquer. Pour désactiver votre abonnement Spotify, vous devez vous connecter au site Web de votre opérateur et annuler votre abonnement à partir de là. Par exemple, si vous avez souscrit à une offre Vodafone incluant Spotify Premium, vous devez vous connecter au site internet de l'opérateur, accéder à votre espace personnel et sélectionner l'élément relatif à services numériques de la case située à droite. Une page s'ouvrira avec une liste de tous les services actifs sur votre ligne (dont, pour la note, Spotify) et les options pour les désactiver.
Désactiver Spotify depuis un smartphone (ou une tablette)
Si tu préfères désactiver Spotify directement depuis votre smartphone, connecté à cette page web et connectez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant et votre mot de passe ou en vous authentifiant via Facebook. Puis "appuyez" sur l'élément Voulez-vous annuler votre abonnement?, sélectionnez l'une des raisons possibles pour lesquelles vous annulez votre abonnement (par ex. Je préfère passer au Free car les fonctionnalités qu'il propose sont suffisantes) et appuie d'abord sur le bouton continue et puis sur Annuler mon abonnement (en bas de page) pour terminer l'opération.
Vous utilisez un iPhone et payez l'abonnement Spotify via iTunes1? Dans ce cas, il faut aller dans le menu Paramètres> iTunes Store et App Store d'iOS, sélectionnez le vôtre identifiant Apple et choisissez l'article Afficher l'identifiant Apple dans le menu qui s'affiche. Ensuite, vous devez vous connecter à votre identifiant Apple, vous devez appuyer sur le bouton Faire en sorte et vous devez sélectionner l'article lié à votre abonnement Spotify. Enfin, montez DÉSACTIVÉ le levier relatif à l'option de Renouvellement automatique et l'abonnement Spotify sera désactivé instantanément (bien que vous puissiez continuer à utiliser le compte Premium jusqu'à l'expiration naturelle du mois en cours).
Vous avez souscrit à votre abonnement Spotify via une offre de Vodafone ou un autre opérateur téléphonique ? Dans ce cas, vous devez vous connecter à votre panneau de gestion de compte de téléphone et désactiver Spotify à partir de là. Par exemple, en ce qui concerne Vodafone, vous devez vous connecter à cette page Web depuis le smartphone sur lequel l'offre est active et confirmer la désactivation de Spotify Premium en suivant les instructions à l'écran.
A la fin de la procédure, pour vérifier que tout s'est bien passé, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique et lui demander confirmation que l'option relative à Spotify n'est plus active sur votre ligne.
- Vous êtes un imbécile ! Savez-vous que vous payez plus de cette façon ? ↩︎
