En consultant les offres actives sur votre mobile, vous vous rendez compte que vous en avez une appelée TIM en plein voyage et que vous n'avez jamais demandé à votre opérateur ? Ne vous inquiétez pas, cela n'a rien d'étrange. TIM à Viaggio Full est une offre TIM qui vous permet de parler, d'envoyer des SMS et de surfer sur Internet depuis l'étranger. Il permet de passer des appels à partir de 16 centimes + 16 centimes avec frais de connexion, d'envoyer des SMS à partir de 16 centimes et d'avoir 50 Mo de trafic Internet à partir de 3 euros : le tout sans frais mensuels fixes et avec activation gratuite.
Bref : même si elle est active sur votre ligne, cette offre n'entraîne aucun frais et, au contraire, elle pourrait être très utile si vous décidez de partir à l'étranger et d'utiliser votre smartphone dans un pays autre que l'Italie. Comment dites-vous? Vous avez trouvé des offres TIM à l'étranger et vous souhaitez donc connaître comment désactiver TIM dans Viaggio Full le remplacer par un autre tarif ? Comme tu veux, maintenant je vais te dire comment faire.
Prenez cinq minutes de temps libre, lisez les instructions que je m'apprête à vous donner et désactivez TIM dans Viaggio Full en suivant l'une des procédures disponibles : vous pouvez agir directement depuis votre smartphone, en contactant les services d'assistance TIM ou en envoyant un SMS, ou vous pouvez utiliser le PC. Dans les deux cas je vous assure que vous pourrez tout faire en un mot sans la moindre difficulté. Bonne lecture et amusez-vous bien !
TIM.it en utilisant votre navigateur préféré, cliquez sur l'onglet MonTIM situé en haut à droite et connectez-vous à votre compte TIM à l'aide du formulaire qui s'affiche.
Si vous n'avez pas encore de compte TIM, cliquez sur l'élément S'identifier présent en bas de la case avec le formulaire de connexion, appuie sur le bouton Activer TIMpersonal présent sur la page qui s'est ouverte et remplissez le formulaire qui vous est proposé en insérant le vôtre dans le champ texte approprié Numéro de téléphone portable.
Ensuite, cochez la case à côté de l'élément Accepter les termes et conditions
Informations sur le traitement des données personnelles, faites glisser le le curseur qui est en bas de la page et appuie sur le bouton continue.
Tapez maintenant, dans la page qui vous est proposée, le code de confirmation envoyé par SMS, poursuivez la procédure de création de votre compte TIM en fournissant le vôtre code fiscal.
Une fois la procédure de création de compte TIM terminée, retournez à la page principale de TIM.it, cliquez sur l'onglet MonTIM (en haut à droite) et connectez-vous avec les données de profil que vous avez créées précédemment.
Ensuite, sélectionnez l'onglet Mon TIM Mobile situé en haut à droite, trouvez l'entrée pour TIM en plein voyage dans la rubrique Ma ligne et procédez à la désactivation de l'offre en appuyant d'abord sur le bouton Désactiver et puis sur Confirmation (dans la case qui apparaît à l'écran).
Mission accomplie! Vous avez maintenant désactivé TIM dans Viaggio Full et donc l'offre n'est plus active sur votre ligne mobile. Heureux?
cette page du site Web de l'opérateur (c'est-à-dire la page du site TIM dédiée à TIM dans Viaggio Full), développez la case Détails de l'offre et limitations ci-dessous et lisez la liste complète des fonctionnalités du plan, avec les coûts et les limites associés.
Alternativement, si les informations sur le site Web de TIM ne dissipent pas vos doutes sur les caractéristiques de l'offre, vous pouvez demander des informations sur TIM dans Viaggio Full en contactant un opérateur. Il existe différents chemins que vous pouvez emprunter.
- Contactez 119 - en contactant le 119 et en suivant les instructions du guide vocal, vous pourrez entrer en contact avec un opérateur TIM dans la chair et demander des éclaircissements sur l'offre TIM in Viaggio Full. Si vous ne parvenez pas à vous sortir du "labyrinthe" des chiffres à presser, essayez de suivre les instructions que vous trouverez dans mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur TIM.
- Contactez l'assistance TIM sur Facebook - si vous ne souhaitez pas jongler avec les "labyrinthes" téléphoniques de l'assistance TIM, vous pouvez également entrer en contact avec un opérateur via Facebook. Comment? Très simple : connectez-vous à la page Facebook officielle de TIM, appuyez sur le bouton pour envoyer un un message et composez un message dans lequel exposer vos doutes à l'opérateur. Dans le message, pensez à saisir votre numéro de mobile TIM, votre numéro de sécurité sociale et le hashtag #TIMmobile.
- Contactez l'assistance TIM sur Twitter - si vous préférez Twitter à Facebook, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance de TIM en envoyant un message public à @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia ou @TIM4UStefano, afin d'attirer l'attention de l'opérateur (ne pas entrer votre numéro dans le message ni autre informations). Une fois cela fait, attendez la réponse de TIM, attendez que l'un des comptes susmentionnés devienne votre suiveur et profitez de la message direct pour exposer vos doutes à TIM en privé.
Les opérateurs TIM essaieront de vous répondre dans les plus brefs délais et, surtout, feront de leur mieux pour vous aider à clarifier tout doute concernant TIM dans Viaggio Full et sa désactivation.
Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver TIM dans Viaggio Full sur votre ligne en contactant un opérateur du 119 ou en envoyant un SMS VOYAGE PLEIN SUR au 40916. L'opération sera totalement gratuite. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez le site TIM.
Si par contre vous recherchez des tarifs TIM pour des alternatives à l'étranger au TIM en Full Travel, consultez l'article que j'ai consacré au sujet : je vous assure que vous n'aurez pas de mal à trouver les informations dont vous avez besoin.