Vous avez une Wind SIM avec le forfait actif Vent 2 ou le plan Wind 2 sans relâche et, depuis quelques mois maintenant, avez-vous remarqué une augmentation de la redevance mensuelle prélevée sur votre crédit téléphonique? Eh bien, sachez que vous n'êtes pas seul. En effet, depuis le 17 juillet 2017, les forfaits Wind 2 et Wind 2 Senza Scatto ont été modifiés unilatéralement par Wind et ont subi une majoration de 2 euros de plus tous les 30 jours. Cela signifie que ceux qui les avaient actives sur leur SIM, se retrouvent désormais à payer plus que ce qu'ils payaient avant juillet 2017 sans avoir aucun avantage en retour, en effet les caractéristiques des deux offres sont restées inchangées.

Comment dites-vous? Vous n'aimez pas du tout cela et par conséquent souhaitez-vous désactiver l'offre maintenant? Pas de problème, c'est pour ça que je suis là. Si vous me donnez cinq minutes de votre temps, je peux vous expliquer comment désactiver Wind 2 en le remplaçant par l'un des autres forfaits de base actuellement disponibles dans la grille tarifaire de l'opérateur, dont certains n'ont pas de frais mensuels et ne permettent donc de payer que la consommation réelle de minutes.

Je vous assure qu'il s'agit d'une procédure extrêmement simple à réaliser et qu'elle ne vous prendra pas plus de quelques minutes. Alors, êtes-vous prêt à commencer? Si votre réponse est oui, mettons de côté les ragots et passons à l'action: voyons immédiatement comment désactiver les plans Wind 2 et Wind 2 Senza Scatto et comment passer à un autre plan prépayé sans frais supplémentaires.

passage à un autre opérateur (procédure dont je vous ai parlé en détail dans un autre post). Voyons donc plus en détail comment agir.

Site Web du vent, cliquez sur l'élément Entrez situé en haut à droite et saisissez les données de votre compte Wind dans la barre qui apparaît sur le côté.

Avez-vous une carte Wind SIM avec le plan Wind 2 ou le plan Wind 2 Senza Scatto actif et, depuis quelques mois maintenant, avez-vous remarqué une augmentation des frais mensuels prélevés sur votre crédit téléphonique? Eh bien, sachez que vous n'êtes pas seul.

Si vous n'avez pas encore de compte Wind, cliquez sur le bouton S'identifier situé en bas de la barre latérale droite, tapez le vôtre Numéro de téléphone portable dans le champ de texte qui apparaît à l'écran et appuie sur le bouton Avant. Vous recevrez un code de vérification par SMS à saisir sur le site Web de Wind. Une fois l'opération terminée, cliquez sur le bouton Avant et complétez la procédure de création de votre compte en suivant les instructions à l'écran.

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Une fois que vous avez accédé au site Web de Wind, cliquez sur l'icône Espace client qui se trouve en haut à droite et appuie sur le bouton Espace client qui apparaît dans la barre latérale. Sélectionnez ensuite l'article Ton offre dans le menu de gauche, allez à Modifier votre offre (toujours dans la barre latérale gauche) et sélectionnez l'onglet Plan de base.

Maintenant, vous devez choisir l'un des plans disponibles, par exemple Vent de base ou alors Vent Facile et activez-le sur votre ligne en appuyant d'abord sur le bouton Activer et puis sur Confirmation (sur la page qui s'ouvre). Un SMS confirmera que le plan a été modifié.

Comment désactiver Wind 2

Android, iOS et Windows 10 Mobile.

Après avoir téléchargé l'application sur votre appareil, démarrez-la et connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte Wind. Si vous n'avez pas encore de compte Wind actif, appuyez sur le bouton Nouvelle inscription situé en bas à gauche, tapez le vôtre Numéro de téléphone portable dans le champ de texte approprié et indiquez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS (la procédure à suivre est similaire à celle vue précédemment pour PC).

Une fois que vous avez accédé à l'application MyWind, appuyez sur le bouton situé en haut à gauche et sélectionnez l'élément Offrir de la barre qui apparaît sur le côté. Ensuite, développez la boîte Appels, messages et Internet, localisez la section avec i Forfaits de base et choisissez le plan qui vous semble le mieux adapté à vos besoins, par exemple Vent de base ou alors Vent facile.

Avez-vous une carte Wind SIM avec le plan Wind 2 ou le plan Wind 2 Senza Scatto actif et, depuis quelques mois maintenant, avez-vous remarqué une augmentation des frais mensuels prélevés sur votre crédit téléphonique? Eh bien, sachez que vous n'êtes pas seul.

À ce stade, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Continuer Et donner Confirmation afin d'activer le plan choisi pour remplacer Wind 2 ou Wind 2 Senza Scatto. Plus facile que ça ? Un SMS confirmera que le plan a été modifié.

site Web de l'opérateur et entrez votre adresse dans le champ de texte approprié (en haut à gauche).

Sinon, ouvrez l'application MyWind sur votre smartphone, appuyez sur le bouton qui se trouve en haut à gauche et trouvez le magasin Wind le plus proche de chez vous en appuyant sur l'option Trouver un magasin présent dans la barre latérale gauche.

Plus d'infos ici.

  • Vent de base - pour 50 cents / semaine, il vous permet d'appeler des numéros nationaux à 29 cents / min sans frais de connexion (facturés à la seconde) et d'envoyer des SMS à 29 cents. La première semaine est gratuite. Plus d'infos ici.
  • Si vous souhaitez découvrir d'autres offres Wind, y compris les plus complètes qui incluent les minutes, le trafic Internet et les SMS, jetez un œil au site SOSTariffe, grâce auquel il est possible de connaître en détail et de comparer les offres de tous les principaux téléphones les opérateurs.

    Pour affiner votre recherche et trouver les meilleures offres pour vous, utilisez les options dans la barre latérale gauche, comme celles qui autorisent le nombre minimum de minutes, Giga ou les messages qui doivent être inclus dans les plans à afficher.

    Wind page Facebook et en cliquant sur le bouton Un message (en haut à droite), vous pouvez envoyer un message à l'opérateur lui demandant des explications sur divers sujets. Dans le message, indiquez votre numéro Wind et votre code fiscal. Un opérateur vous répondra dans les plus brefs délais.

  • Twitter - si vous préférez Twitter à Facebook, vous pouvez contacter Wind en envoyant un message privé (bouton Un message) au profil @WindItalia. Dans ce cas également, vous devez entrer votre numéro de téléphone et votre numéro de sécurité sociale dans le message.
  • Application Wind Talk - L'application Parler du vent est une application Wind officielle pour Android et iPhone qui vous permet d'envoyer des messages à d'autres utilisateurs, de transférer des crédits téléphoniques, d'acheter des tickets de transports en commun et de bénéficier de l'assistance des opérateurs Wind. Pour profiter de cette dernière option, vous devez démarrer l'application, créer votre compte en tapant votre numéro de mobile et le code de vérification que vous recevez par SMS et sélectionner l'article Service Clients de la section marquée par l'icône depetit homme.
  • 155 - si vous préférez l'assistance téléphonique classique aux méthodes plus technologiques, vous pouvez appeler le 155 et parler à un opérateur comme je vous l'ai expliqué dans les étapes précédentes de ce tutoriel et dans mon article sur la façon de parler à un opérateur Wind.